IT服務(wù)是指在信息技術(shù)領(lǐng)域服務(wù)商為其用戶提供信息咨詢、軟件升級(jí)、硬件維修等全方位的服務(wù)。如今，IT服務(wù)正成為IT業(yè)的基礎(chǔ)行業(yè)。
　　作為信息化的先鋒和服務(wù)業(yè)的高級(jí)形態(tài)，中國(guó)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)正逐漸被各級(jí)政府所重視。
　　中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)從2006年開始進(jìn)入結(jié)構(gòu)調(diào)整期，系統(tǒng)集成服務(wù)的增長(zhǎng)已趨平緩。同時(shí)外包、咨詢、教育培訓(xùn)等服務(wù)則繼續(xù)表現(xiàn)出旺盛的市場(chǎng)需求。這樣的調(diào)整折射出中國(guó)整個(gè)社會(huì)的信息化已經(jīng)從基礎(chǔ)系統(tǒng)的采購(gòu)和使用階段，逐步開始向業(yè)務(wù)應(yīng)用階段躍升。
　　隨著全國(guó)各地積極推進(jìn)本地云數(shù)據(jù)中心，中國(guó)云計(jì)算已從概念走向?qū)嵺`應(yīng)用階段。受此帶動(dòng)，2013年我國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模超過了3000億元；2014年我國(guó)軟件和IT服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)收入3.7萬億元，同比增長(zhǎng)20.2%；2015年1-4月，我國(guó)軟件和IT服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)軟件業(yè)務(wù)收入12146億元，同比增長(zhǎng)16.7%。
　　與歐美國(guó)家相比，中國(guó)的IT服務(wù)業(yè)尚有極大發(fā)展?jié)摿?。目前中?guó)IT服務(wù)業(yè)的產(chǎn)值占GDP的0.2%，而在美國(guó)，這一數(shù)字則為1.5%。同時(shí)，美國(guó)還有外包給印度、菲律賓等的IT服務(wù)未包括在這1.5%內(nèi)，如若將這些計(jì)算在內(nèi)，美國(guó)的IT服務(wù)業(yè)在GDP中的份額應(yīng)為2%以上。也就是說，在未來5到10年，中國(guó)的IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展速度必須大于GDP的增長(zhǎng)速度，才有可能達(dá)到一個(gè)較為均衡的狀態(tài)。
　　發(fā)布的《2016-2020年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研及前景預(yù)測(cè)報(bào)告》共八章。首先介紹了IT服務(wù)的相關(guān)概念等，接著分析了中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展環(huán)境，然后對(duì)國(guó)內(nèi)外IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀做了重點(diǎn)分析。隨后，報(bào)告具體介紹了IT外包服務(wù)、IT服務(wù)管理、IT咨詢服務(wù)、IT培訓(xùn)服務(wù)的發(fā)展，最后科學(xué)預(yù)測(cè)了IT服務(wù)市場(chǎng)的前景及發(fā)展趨勢(shì)。
　　本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要來自于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、海關(guān)總署、商務(wù)部、財(cái)政部、產(chǎn)業(yè)研究中心、市場(chǎng)調(diào)查中心以及國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)刊物等渠道，數(shù)據(jù)權(quán)威、詳實(shí)、豐富，同時(shí)通過專業(yè)的分析預(yù)測(cè)模型，對(duì)行業(yè)核心發(fā)展指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)地預(yù)測(cè)。您或貴單位若想對(duì)IT服務(wù)市場(chǎng)有個(gè)系統(tǒng)的了解、或者想投資IT服務(wù)相關(guān)行業(yè)，本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。

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