一、 網(wǎng)上銀行的定義 14
二、 網(wǎng)上銀行的分類(lèi) 14
三、 網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)介紹 15
四、 網(wǎng)上銀行產(chǎn)生發(fā)展的動(dòng)力與基礎(chǔ)分析 16

一、 網(wǎng)絡(luò)銀行的基本特點(diǎn) 17
二、 網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢(shì) 18
三、 網(wǎng)上銀行與傳統(tǒng)銀行的比較優(yōu)勢(shì) 19

一、 網(wǎng)上銀行提供的服務(wù)類(lèi)別 20
二、 網(wǎng)上銀行基礎(chǔ)服務(wù) 20
三、 網(wǎng)上銀行衍生服務(wù) 21

一、 銷(xiāo)售渠道不同 22
二、 服務(wù)存在差異 22
三、 業(yè)務(wù)范圍不同 22

一、 促進(jìn)商務(wù)創(chuàng)新 22
二、 推動(dòng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)虛擬化 24
三、 使基礎(chǔ)貨幣虛擬化變?yōu)榭赡?24

一、 國(guó)外網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展歷史 26
二、 國(guó)外網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)范圍淺析 28
三、 全球網(wǎng)上銀行滲透率概況 28
四、 發(fā)達(dá)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)銀行與我國(guó)對(duì)比簡(jiǎn)析 29
五、 國(guó)外銀行網(wǎng)絡(luò)存款業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式 30
六、 外國(guó)典型網(wǎng)絡(luò)銀行特色業(yè)務(wù)分析 31
七、 國(guó)外網(wǎng)絡(luò)銀行經(jīng)驗(yàn)借鑒 32

一、 大銀行的網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展模式 35
二、 社區(qū)銀行的網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展模式 36
三、 純網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展模式 36
四、 對(duì)我國(guó)的啟示 37

一、 美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展歷程與商業(yè)模式 38
二、 美國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的主要特點(diǎn) 42
三、 美國(guó)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)用戶(hù)分類(lèi)概況 43
四、 美國(guó)使用網(wǎng)銀交易用戶(hù)比例劇增 44
五、 美國(guó)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上銀行滿意度高 45
六、 美國(guó)網(wǎng)上銀行儲(chǔ)蓄利率更高 47
七、 銀行負(fù)責(zé)保障網(wǎng)上支付安全 48

一、 歐洲網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展?fàn)顩r 48
二、 歐洲網(wǎng)上銀行使用率分析 49
三、 英國(guó)網(wǎng)上銀行發(fā)展?fàn)顩r分析 50
四、 法國(guó)網(wǎng)上銀行市場(chǎng)發(fā)展迅猛 52
五、 德國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行市場(chǎng)發(fā)展迅速 53

一、 韓國(guó)網(wǎng)上銀行發(fā)展突飛猛進(jìn) 57
二、 日本網(wǎng)絡(luò)銀行采用的安全措施 57
三、 日本網(wǎng)上支付安全保障措施 59
四、 香港網(wǎng)上銀行服務(wù)種類(lèi)概況 60
五、 臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展概況 60

一、 我國(guó)網(wǎng)上銀行的產(chǎn)生及發(fā)展特點(diǎn) 62
二、 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)范疇介紹 63
三、 中國(guó)網(wǎng)上銀行發(fā)展?fàn)顩r綜述 64
四、 網(wǎng)上銀行的發(fā)展現(xiàn)狀 66
五、 網(wǎng)絡(luò)銀行攪局金融市場(chǎng) 66
六、 中國(guó)網(wǎng)上銀行發(fā)展面臨的生存環(huán)境 70
七、 網(wǎng)絡(luò)銀行在現(xiàn)代金融市場(chǎng)扮演重要角色 71

一、 2012年網(wǎng)上銀行交易概況 72
二、 2013年網(wǎng)上銀行交易概況 74
三、 2014年前三季度中國(guó)網(wǎng)上銀行市場(chǎng)情況 77

一、 淺析金融組織的經(jīng)濟(jì)學(xué) 83
二、 透析不完全信息與金融組織理論的框架 84
三、 網(wǎng)絡(luò)銀行組織的理論解讀 86
四、 現(xiàn)代金融組織理論的發(fā)展動(dòng)力及機(jī)理 87

一、 中小銀行布局深耕細(xì)分領(lǐng)域 89
二、 中小銀行超級(jí)網(wǎng)銀發(fā)展分析 92
三、 中小銀行推直銷(xiāo)抗衡互聯(lián)網(wǎng)金融 95
四、 發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)能提升中小銀行競(jìng)爭(zhēng)力 98
五、 中小銀行開(kāi)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)具有特殊優(yōu)勢(shì) 98
六、 中小銀行開(kāi)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的定位與策略探討 98

一、 國(guó)有四大銀行引領(lǐng)網(wǎng)上銀行進(jìn)入收費(fèi)時(shí)代 100
二、 網(wǎng)上銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)透析 101
三、 我國(guó)網(wǎng)上銀行掀起漲價(jià)風(fēng)波 103
四、 網(wǎng)上支付收費(fèi)惹爭(zhēng)議 105
五、 電子銀行收費(fèi)未納入管理范圍 106

一、 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展與國(guó)外的差距 106
二、 我國(guó)網(wǎng)上銀行發(fā)展面臨的主要障礙 107
三、 阻礙中國(guó)網(wǎng)上銀行發(fā)展的四大因素 108
四、 制約我國(guó)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸分析 109
五、 影響縣域網(wǎng)上銀行支付業(yè)務(wù)發(fā)展的因素及對(duì)策 109

一、 網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的整體發(fā)展策略 110
二、 促進(jìn)中國(guó)網(wǎng)上銀行發(fā)展的對(duì)策 111
三、 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行深層次發(fā)展戰(zhàn)略分析 112
四、 淺析金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作策略 114

一、 調(diào)查背景 116
二、 主要使用人群 116
三、 主要了解渠道 116
四、 發(fā)展的關(guān)鍵因素 117

一、 使用率與滲透率 117
二、 用戶(hù)細(xì)分 118
三、 用戶(hù)特征 118
四、 用戶(hù)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)分布 121

一、 網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶(hù)群分析 122
二、 網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶(hù)地域分布 123
三、 網(wǎng)銀用戶(hù)個(gè)人收入水平情況 124
四、 手機(jī)銀行用戶(hù)個(gè)人月收入水平情況 125

一、 電子銀行用戶(hù)分布情況 127
二、 電子銀行用戶(hù)訪問(wèn)情況 128
三、 電子銀行使用功能情況 128
四、 電子銀行常用業(yè)務(wù)資金處理規(guī)模 130

一、 常用網(wǎng)上銀行偏好 130
二、 常用手機(jī)銀行偏好 131
三、 電子銀行功能滿意度 132

一、 微信銀行賬號(hào)關(guān)注類(lèi)型 133
二、 微信銀行功能使用情況 134
三、 影響微信銀行發(fā)展主要原因 135

一、 網(wǎng)上銀行的安全問(wèn)題思考 137
二、 銀行交易系統(tǒng)的安全性分析 137
三、 網(wǎng)絡(luò)通訊的安全性探討 139
四、 客戶(hù)的安全意識(shí)分析 139

一、 九大風(fēng)險(xiǎn) 140
二、 風(fēng)險(xiǎn)管理 145
三、 內(nèi)部控制 146
四、 技術(shù)策略 147
五、 其他方面 148

一、 從技術(shù)角度分析 151
二、 從業(yè)務(wù)角度分析 152
三、 從法律角度分析 152

一、 宏觀層面的風(fēng)險(xiǎn)控制 153
二、 中觀層面的風(fēng)險(xiǎn)控制 153
三、 微觀層面的風(fēng)險(xiǎn)控制 154

一、 內(nèi)涵保證的管理 154
二、 外延保證的管理 155

一、 世界網(wǎng)銀的法律定義和分類(lèi) 156
二、 世界網(wǎng)銀的法律實(shí)施和安全保障 156
三、 世界網(wǎng)銀的監(jiān)管方式和監(jiān)管內(nèi)容 156
四、 世界網(wǎng)銀的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 157
五、 世界網(wǎng)銀的監(jiān)管層次和監(jiān)管模式 157
六、 國(guó)外網(wǎng)絡(luò)銀行的監(jiān)管體系 158
七、 國(guó)外網(wǎng)絡(luò)銀行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的啟示 160

一、 我國(guó)網(wǎng)上銀行監(jiān)管制度體系已基本建立 162
二、 目前網(wǎng)上銀行監(jiān)管體制已不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)踐 163
三、 對(duì)網(wǎng)上銀行的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管不足 163
四、 對(duì)網(wǎng)上銀行信息披露監(jiān)管不足 164

一、 央行在制定網(wǎng)銀監(jiān)管體制中面臨的難題 164
二、 央行實(shí)施網(wǎng)上銀行監(jiān)管的主要內(nèi)容 166
三、 央行完善網(wǎng)上銀行監(jiān)管體制的對(duì)策 167

一、 機(jī)構(gòu)型監(jiān)管體制導(dǎo)致網(wǎng)上銀行監(jiān)管出現(xiàn)真空 169
二、 網(wǎng)上銀行監(jiān)管法律體系不健全 169
三、 監(jiān)管目標(biāo)缺乏對(duì)客戶(hù)合法權(quán)益的保護(hù) 169
四、 市場(chǎng)準(zhǔn)入條件模糊 170

一、 我國(guó)網(wǎng)上銀行監(jiān)管制度完善的宗旨 170
二、 我國(guó)網(wǎng)上銀行監(jiān)管制度完善的具體措施 171
三、 我國(guó)網(wǎng)上銀行法律監(jiān)管制度的完善對(duì)策 172

一、 企業(yè)簡(jiǎn)介 175
二、 中國(guó)銀行經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析 175
三、 中國(guó)銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)介紹 181
四、 中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展分析 189

一、 企業(yè)簡(jiǎn)介 191
二、 工商銀行經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析 191
三、 工商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展分析 197
四、 工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài) 198

一、 企業(yè)簡(jiǎn)介 200
二、 建設(shè)銀行經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析 200
三、 建設(shè)銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)分析 206
四、 建設(shè)銀行的網(wǎng)銀安全性點(diǎn)評(píng) 207
五、 建行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展分析 209

農(nóng)業(yè)銀行 210
一、 企業(yè)簡(jiǎn)介 210
二、 農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析 211
三、 農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)介紹 218
四、 農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展分析 219

一、 企業(yè)簡(jiǎn)介 220
二、 招商銀行經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)分析 222
三、 招商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)介紹 229
四、 招商銀行企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展分析 230

一、 企業(yè)簡(jiǎn)介 231
二、 交通銀行經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析 231
三、 交通銀行網(wǎng)上銀行發(fā)展分析 240
四、 交通銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)介紹 242

一、 企業(yè)簡(jiǎn)介 244
二、 中國(guó)民生銀行經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析 246
三、 中國(guó)民生銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展分析 252
四、 中國(guó)民生銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)介紹 252

一、 企業(yè)簡(jiǎn)介 253
二、 廣東發(fā)展銀行經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析 253
三、 廣東發(fā)展銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展分析 256
四、 廣東發(fā)展銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)介紹 256

一、 網(wǎng)上銀行的生存競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境透析 259
二、 網(wǎng)上銀行成為中外銀行業(yè)拓展熱土 259
三、 網(wǎng)上銀行為境外銀行開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)契機(jī) 260
四、 國(guó)內(nèi)網(wǎng)上銀行競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 261
五、 網(wǎng)上銀行的競(jìng)爭(zhēng)策略探討 262

一、 宏觀環(huán)境 263
二、 微觀環(huán)境 264
三、 SWOT分析 265

一、 客戶(hù)群體的細(xì)分 267
二、 目標(biāo)市場(chǎng)定位 267
三、 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇 268

一、 網(wǎng)銀成為銀行業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)的重要手段 268
二、 網(wǎng)銀業(yè)開(kāi)展整合營(yíng)銷(xiāo)的必要性 269
三、 整合營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值解析 270
四、 網(wǎng)上銀行整合營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)及其原理探討 272

一、 中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法 274
二、 網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法 281
三、 電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法 286
四、 中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法 302
五、 中華人民共和國(guó)電子簽名法 310
六、 商業(yè)銀行信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理指引（2009） 317

一、 網(wǎng)上銀行的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件 332
二、 網(wǎng)上貸款的相關(guān)法律 333
三、 電子簽名的法律效力問(wèn)題 334
四、 網(wǎng)上銀行的稅收征管法規(guī) 335

一、 淺析網(wǎng)上支付手段的法律效力 336
二、 電子支票的法律效力分析 336
三、 電子現(xiàn)金的法律地位探討 337
四、 網(wǎng)上支付違法活動(dòng)的懲罰規(guī)定 337

一、 歸責(zé)原則 338
二、 民事責(zé)任 339

一、 網(wǎng)上銀行發(fā)展前景廣闊 341
二、 中國(guó)網(wǎng)銀市場(chǎng)將迎來(lái)穩(wěn)定的增長(zhǎng)時(shí)期 341
三、 未來(lái)中國(guó)網(wǎng)上銀行發(fā)展的動(dòng)力 341
四、 網(wǎng)上銀行將成為未來(lái)中小銀行發(fā)展突破口 342
五、 互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融迎來(lái)產(chǎn)業(yè)爆發(fā)期 343

一、 國(guó)外網(wǎng)上銀行發(fā)展趨勢(shì) 348
二、 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展趨勢(shì) 349
三、 網(wǎng)絡(luò)銀行的六大發(fā)展趨向 349
四、 我國(guó)網(wǎng)上銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)比重將逐漸提高 350
五、 未來(lái)網(wǎng)絡(luò)銀行將逐步向虛擬銀行轉(zhuǎn)變 351

圖表 1　2010年全球網(wǎng)上銀行滲透率Top10 29
圖表 2　網(wǎng)上銀行的“互聯(lián)網(wǎng)精神”要點(diǎn) 34
圖表 3　美國(guó)不同年齡網(wǎng)民網(wǎng)上賬戶(hù)的分類(lèi)情況 44
圖表 4　比較美國(guó)2010年與2005年用戶(hù)選擇網(wǎng)上銀行和銀行柜臺(tái)處理交易的情況 45
圖表 5　美國(guó)消費(fèi)者對(duì)各項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)的滿意度 46
圖表 6　歐洲主要國(guó)家網(wǎng)上銀行使用情況 49
圖表 7　2009-2017年電子銀行交易筆數(shù)和替代率 74
圖表 8　2013年商業(yè)銀行電子銀行交易筆數(shù)替代率及變動(dòng)情況 75
圖表 9　2009-2017年中國(guó)網(wǎng)上銀行交易規(guī)模及增長(zhǎng)率 76
圖表 10　2013年商業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀交易規(guī)模市場(chǎng)份額 77
圖表 11　2013Q1-2014年Q1中國(guó)網(wǎng)上銀行交易規(guī)模 78
圖表 12　2013年Q2-2014年Q2中國(guó)網(wǎng)上銀行交易規(guī)模 79
圖表 13　2014年二季度中國(guó)網(wǎng)上銀行市場(chǎng)交易份額 80
圖表 14　2013Q3-2014Q3中國(guó)手機(jī)銀行客戶(hù)交易規(guī)模. 81
圖表 15　2014年第3季度中國(guó)手機(jī)銀行市場(chǎng)交易份額. 82
圖表 16　農(nóng)行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 102
圖表 17　個(gè)人網(wǎng)上銀行TOP5品牌的用戶(hù)滲透率 118
圖表 18　個(gè)人網(wǎng)上銀行的使用群體 118
圖表 19　個(gè)人網(wǎng)上銀行用戶(hù)的區(qū)域分布 119
圖表 20　個(gè)人網(wǎng)上銀行用戶(hù)的年齡分布 119
圖表 21　個(gè)人網(wǎng)上銀行用戶(hù)的性別比例 120
圖表 22　個(gè)人網(wǎng)上銀行用戶(hù)的婚姻狀況 120
圖表 23　個(gè)人網(wǎng)上銀行用戶(hù)的學(xué)歷分布 121
圖表 24　個(gè)人網(wǎng)上銀行用戶(hù)的職業(yè)分布 121
圖表 25　個(gè)人網(wǎng)上銀行用戶(hù)的周上網(wǎng)時(shí)間分布 122
圖表 26　2013年中國(guó)網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行用戶(hù)年齡分布情況 123
圖表 27　2013年中國(guó)網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行用戶(hù)地域分布情況 123
圖表 28　2013年中國(guó)網(wǎng)上銀行用戶(hù)個(gè)人月收入水平分布情況 124
圖表 29　2013年中國(guó)網(wǎng)上銀行學(xué)生用戶(hù)個(gè)人可支配月零用錢(qián)分布情況 125
圖表 30　2013年中國(guó)手機(jī)銀行用戶(hù)個(gè)人月收入水平分布情況 126
圖表 31　2013年中國(guó)手機(jī)銀行學(xué)生用戶(hù)個(gè)人可支配月零用錢(qián)分布情況 126
圖表 32　2012-2013年中國(guó)網(wǎng)民使用電子銀行服務(wù)分布情況 127
圖表 33　2013年中國(guó)網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶(hù)人均月度訪問(wèn)次數(shù)變動(dòng)趨勢(shì) 128
圖表 34　2013年中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)上銀行功能使用情況 129
圖表 35　2013年中國(guó)網(wǎng)民手機(jī)銀行功能使用情況 129
圖表 36　2013年中國(guó)網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行用戶(hù)最常使用業(yè)務(wù)月均資金處理規(guī)模 130
圖表 37　2013年中國(guó)網(wǎng)民最常使用網(wǎng)上銀行top10 131
圖表 38　2013年中國(guó)網(wǎng)民最常使用手機(jī)銀行Top10 132
圖表 39　2013年中國(guó)網(wǎng)民最常使用網(wǎng)上銀行功能使用滿意度 133
圖表 40　2013年中國(guó)網(wǎng)民最常使用手機(jī)銀行功能使用滿意度 133
圖表 41　2013年中國(guó)網(wǎng)民關(guān)注微信銀行賬號(hào)類(lèi)型情況 134
圖表 42　2013年中國(guó)網(wǎng)民微信銀行功能使用情況 135
圖表 43　2013年中國(guó)網(wǎng)民微信銀行功能使用滿意度 135
圖表 44　2013年中國(guó)網(wǎng)民不使用微信銀行的原因 136
圖表 46　2012-2014年9月中國(guó)銀行資產(chǎn)負(fù)債表 176
圖表 47　2012-2014年9月中國(guó)銀行利潤(rùn)表 178
圖表 48　2012-2014年9月中國(guó)銀行財(cái)務(wù)指標(biāo) 180
圖表 49　中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人理財(cái)版客戶(hù)服務(wù)范圍及限額設(shè)定 182
圖表 50　中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人貴賓版客戶(hù)服務(wù)范圍及限額設(shè)定 185
圖表 51　2012-2013年中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行情況 189
圖表 52　2012-2014年9月中國(guó)工商銀行資產(chǎn)負(fù)債表 192
圖表 53　2012-2014年9月中國(guó)工商銀行利潤(rùn)表 194
圖表 54　2012-2014年9月中國(guó)工商銀行財(cái)務(wù)指標(biāo) 195
圖表 55　2012-2014年9月中國(guó)建設(shè)銀行資產(chǎn)負(fù)債表 201
圖表 56　2012-2014年9月中國(guó)建設(shè)銀行利潤(rùn)表 203
圖表 57　2012-2014年9月中國(guó)建設(shè)銀行財(cái)務(wù)指標(biāo) 205
圖表 58　中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)銀交易限額 208
圖表 59　2012-2013年中國(guó)建設(shè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)情況 210
圖表 60　2012-2014年9月中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債表 213
圖表 61　2012-2014年9月中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行利潤(rùn)表 214
圖表 62　2012-2014年9月中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)表 216
圖表 63　中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行交易限額情況 218
圖表 64　2012-2013年中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)情況 219
圖表 65　2012-2014年9月招商銀行資產(chǎn)負(fù)債表 224
圖表 66　2012-2014年9月招商銀行利潤(rùn)表 226
圖表 67　2012-2014年9月招商銀行財(cái)務(wù)指標(biāo) 227
圖表 68　2012-2014年9月交通銀行資產(chǎn)負(fù)債表 235
圖表 69　2012-2014年9月交通銀行利潤(rùn)表 237
圖表 70　2012-2014年9月交通銀行財(cái)務(wù)指標(biāo) 239
圖表 71　2011-2013年交通銀行電子銀行分流率 241
圖表 72　2012-2014年9月中國(guó)民生銀行資產(chǎn)負(fù)債表 247
圖表 73　2012-2014年9月中國(guó)民生銀行利潤(rùn)表 249
圖表 74　2012-2014年9月中國(guó)民生銀行財(cái)務(wù)指標(biāo) 250
圖表 75　2012-2013年廣東發(fā)展銀行資產(chǎn)情況 254
圖表 76　2012-2013年廣東發(fā)展銀行利潤(rùn)表 254
圖表 77　2012-2013年廣東發(fā)展銀行財(cái)務(wù)指標(biāo) 255
圖表 78　廣東發(fā)展銀行個(gè)人網(wǎng)銀收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 256
圖表 79　廣東發(fā)展銀行企業(yè)網(wǎng)銀收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 257
圖表 80　廣東發(fā)展銀行自助銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 258
圖表 81　1998-2017年中國(guó)消費(fèi)信貸市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)期 343
圖表 82　2011-2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融市場(chǎng)交易規(guī)模及預(yù)測(cè) 345
圖表 83　2011-2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融交易規(guī)模結(jié)構(gòu) 346
圖表 84　京東風(fēng)險(xiǎn)管理模式 348