2013-2018年中國(guó)IT服務(wù)管理行業(yè)調(diào)查及發(fā)展前景分析報(bào)告

報(bào)告描述 \ REPORT DESCRIPTION

為了全面而準(zhǔn)確地反映IT服務(wù)管理產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來(lái)趨勢(shì)，中商情報(bào)網(wǎng)推出本報(bào)告在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家海關(guān)總署、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)內(nèi)外相關(guān)IT服務(wù)管理雜志的基礎(chǔ)信息以及專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。對(duì)我國(guó)IT服務(wù)管理行業(yè)現(xiàn)狀、IT服務(wù)管理市場(chǎng)供需狀況、IT服務(wù)管理產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀、IT服務(wù)管理重點(diǎn)企業(yè)狀況等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的闡述和深入的分析，著重對(duì)IT服務(wù)管理市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向作了詳盡深入的分析，并根據(jù)行業(yè)的發(fā)展軌跡對(duì)未來(lái)的發(fā)展前景與趨勢(shì)作了審慎的判斷，為IT服務(wù)管理產(chǎn)業(yè)投資者尋找新的投資機(jī)會(huì)。為企業(yè)了解IT服務(wù)管理行業(yè)、投資該領(lǐng)域提供決策參考依據(jù)。

報(bào)告目錄 \ REPORTS DIRECTORY

第一章 IT服務(wù)管理(ITSM)概述20

第一節(jié)IT服務(wù)管理(ITSM)定義20

第二節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展歷程20

第三節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)分類情況24

第四節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)業(yè)鏈分析25
一、產(chǎn)業(yè)鏈模型介紹25
二、IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)業(yè)鏈模型分析25

第二章 2011-2013年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析27

第一節(jié)2011-2013年中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析27
一、國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況GDP(季度更新)27
二、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)CPI、PPI（按月度更新）29
三、全國(guó)居民收入情況（季度更新）40
四、恩格爾系數(shù)（年度更新）41
五、工業(yè)發(fā)展形勢(shì)（季度更新）42
六、固定資產(chǎn)投資情況（季度更新）45
七、社會(huì)消費(fèi)品零售總額52
八、對(duì)外貿(mào)易&進(jìn)出口52

第二節(jié) 2011-2013年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展政策環(huán)境分析55
一、行業(yè)政策影響分析55
二、相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析56

第三節(jié) 2011-2013年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展社會(huì)環(huán)境分析57
一、居民消費(fèi)水平分析57
二、工業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析59

第三章 中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)生產(chǎn)現(xiàn)狀分析62

第一節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)總體規(guī)模62

第一節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)能概況62
一、2009-2013年產(chǎn)能分析62
二、2013-2018年產(chǎn)能預(yù)測(cè)62

第三節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)容量概況64
一、 2008-2013年市場(chǎng)容量分析64
二、 產(chǎn)能配置與產(chǎn)能利用率調(diào)查65
三、2013-2018年市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)65

第四節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)業(yè)的生命周期分析66

第五節(jié)IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)業(yè)供需情況69

第四章 IT服務(wù)管理(ITSM)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì)及影響因素分析71

第一節(jié) 國(guó)內(nèi)產(chǎn)品2009-2013年價(jià)格回顧71

第二節(jié) 國(guó)內(nèi)產(chǎn)品當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)格及評(píng)述71

第三節(jié) 國(guó)內(nèi)產(chǎn)品價(jià)格影響因素分析72

第四節(jié) 2013-2018年國(guó)內(nèi)產(chǎn)品未來(lái)價(jià)格走勢(shì)預(yù)測(cè)72

第五章 2013年我國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析75

第一節(jié) 我國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀75
一、IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)品牌發(fā)展現(xiàn)狀75
二、IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)需求市場(chǎng)現(xiàn)狀75
三、IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)需求層次分析78
四、我國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)走向分析78

第二節(jié) 中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品技術(shù)分析79
一、2013年IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品技術(shù)變化特點(diǎn)79
二、2013年IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品市場(chǎng)的新技術(shù)81
三、2013年IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀分析81

第三節(jié) 中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)存在的問(wèn)題84
一、IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題84
二、國(guó)內(nèi)IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品市場(chǎng)的三大瓶頸84
三、IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品市場(chǎng)遭遇的規(guī)模難題85

第四節(jié) 對(duì)中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)的分析及思考87
一、IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)特點(diǎn)87
二、IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)分析88
三、IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)變化的方向89
四、中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展的新思路90
五、對(duì)中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展的思考92

第六章  2013年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展概況93

第一節(jié)  2013年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析93

第二節(jié)  2013年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析93

第三節(jié)  2013年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)市場(chǎng)供需分析93

第七章 IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析95

第一節(jié) 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析95
一、現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)96
二、潛在進(jìn)入者分析96
三、替代品威脅分析97
四、供應(yīng)商議價(jià)能力97
五、需求客戶議價(jià)能力98

第二節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析98
一、IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力分析98
二、IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略分析98
三、典型企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略分析99

第三節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析100
一、2013-2018年我國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)100
二、2013-2018年IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局展望100
三、2013-2018年IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析101

第八章 IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)投資與發(fā)展前景分析102

第一節(jié) 2013年 IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)投資情況分析102
一、2013年總體投資結(jié)構(gòu)102
二、2013年投資規(guī)模情況102
三、2013年投資增速情況103
四、2013年分地區(qū)投資分析104

第二節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)投資機(jī)會(huì)分析104
一、IT服務(wù)管理(ITSM)投資項(xiàng)目分析104
二、可以投資的IT服務(wù)管理(ITSM)模式107
三、2013年1-5月IT服務(wù)管理(ITSM)投資機(jī)會(huì)108
四、2013年1-5月IT服務(wù)管理(ITSM)投資新方向108

第三節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展前景分析109
一、金融危機(jī)下IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)的發(fā)展前景109
二、2013年1-5月IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)面臨的發(fā)展商機(jī)109

第九章 2013-2018年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)分析112

第一節(jié)2013-2018年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)分析112
一、未來(lái)IT服務(wù)管理(ITSM)發(fā)展分析112
二、未來(lái)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)方向112
三、總體行業(yè)“十二五”整體規(guī)劃及預(yù)測(cè)113

第二節(jié)2013-2018年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)市場(chǎng)前景分析115
一、產(chǎn)品差異化是企業(yè)發(fā)展的方向115
二、渠道重心下沉115

第十章 IT服務(wù)管理(ITSM)上游原材料供應(yīng)狀況分析117

第一節(jié) 主要原材料117

第二節(jié) 主要原材料2005—2010年價(jià)格及供應(yīng)情況117

第三節(jié) 2013-2018年主要原材料未來(lái)價(jià)格及供應(yīng)情況預(yù)測(cè)118

第十一章 IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)上下游行業(yè)分析119

第一節(jié) 上游行業(yè)分析119
一、發(fā)展現(xiàn)狀119
二、發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)119
三、行業(yè)新動(dòng)態(tài)及其對(duì)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)的影響120
四、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及其對(duì)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)的意義122

第二節(jié) 下游行業(yè)分析122
一、發(fā)展現(xiàn)狀122
二、發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)122
三、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析123
四、行業(yè)新動(dòng)態(tài)及其對(duì)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)的影響125
五、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及其對(duì)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)的意義127

第十二章 2013-2018年IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及投資風(fēng)險(xiǎn)分析129

第一節(jié) 當(dāng)前IT服務(wù)管理(ITSM)存在的問(wèn)題129

第二節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)分析129
一、中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)發(fā)展方向分析129
二、2013-2018年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展規(guī)模129
三、2013-2018年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)130

第三節(jié) 2013-2018年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析130
一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)130
二、原材料壓力風(fēng)險(xiǎn)分析132
三、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析132
四、政策和體制風(fēng)險(xiǎn)132
五、外資進(jìn)入現(xiàn)狀及對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的威脅133

第十三章 IT服務(wù)管理(ITSM)國(guó)內(nèi)重點(diǎn)生產(chǎn)廠家分析134

第一節(jié) IBM中國(guó)有限公司134
一、企業(yè)基本概況134
二、2011-2013年企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況分析135
（一）企業(yè)償債能力分析135
（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析137
（三）企業(yè)盈利能力分析140
三、2011-2013年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析141
四、企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃142

第二節(jié) 中國(guó)惠普公司142
一、企業(yè)基本概況142
二、2011-2013年企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況分析143
（一）企業(yè)償債能力分析143
（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析145
（三）企業(yè)盈利能力分析148
三、2011-2013年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析149
四、企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃150

第三節(jié) 神州泰岳公司151
一、企業(yè)基本概況151
二、2011-2013年企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況分析153
（一）企業(yè)償債能力分析153
（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析155
（三）企業(yè)盈利能力分析158
三、2011-2013年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析159
四、企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃160

第四節(jié) 北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司160
一、企業(yè)基本概況160
二、2011-2013年企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況分析161
（一）企業(yè)償債能力分析161
（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析163
（三）企業(yè)盈利能力分析165
三、2011-2013年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析167
四、企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃167

第五節(jié) 上海北塔軟件股份有限公司167
一、企業(yè)基本概況167
二、2011-2013年企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況分析168
（一）企業(yè)償債能力分析168
（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析169
（三）企業(yè)盈利能力分析172
三、2011-2013年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析173
四、企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃174

第六節(jié) 華勝天成公司174
一、企業(yè)基本概況174
二、2011-2013年企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況分析175
（一）企業(yè)償債能力分析175
（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析176
（三）企業(yè)盈利能力分析179
三、2011-2013年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析180
四、企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃180

第七節(jié) 廣通信達(dá)公司181
一、企業(yè)基本概況181
二、2011-2013年企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況分析181
（一）企業(yè)償債能力分析181
（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析183
（三）企業(yè)盈利能力分析186
三、2011-2013年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析187
四、企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃187

第八節(jié)（摩卡）BMC公司188
一、企業(yè)基本概況188
二、2011-2013年企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況分析188
（一）企業(yè)償債能力分析188
（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析190
（三）企業(yè)盈利能力分析193
三、2010-2012年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析194
四、企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃194

第十四章 IT服務(wù)管理(ITSM)地區(qū)銷(xiāo)售分析196

第一節(jié)中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)頭各地區(qū)對(duì)比銷(xiāo)售分析196

第二節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)“東北地區(qū)”銷(xiāo)售分析196
一、2010-2013年?yáng)|北地區(qū)銷(xiāo)售規(guī)模196
二、東北地區(qū)“規(guī)格”銷(xiāo)售分析197
三、2010-2013年?yáng)|北地區(qū)“規(guī)格”銷(xiāo)售規(guī)模分析197

第三節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)“華北地區(qū)”銷(xiāo)售分析197
一、2010-2013年華北地區(qū)銷(xiāo)售規(guī)模197
二、華北地區(qū)“規(guī)格”銷(xiāo)售分析198
三、2010-2013年華北地區(qū)“規(guī)格”銷(xiāo)售規(guī)模分析198

第四節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)“華東地區(qū)”銷(xiāo)售分析198
一、2010-2013年華東地區(qū)銷(xiāo)售規(guī)模198
二、華東地區(qū)“規(guī)格”銷(xiāo)售分析199
三、2010-2013年華東地區(qū)“規(guī)格”銷(xiāo)售規(guī)模分析199

第五節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)“華南地區(qū)”銷(xiāo)售分析200
一、2010-2013年華南地區(qū)銷(xiāo)售規(guī)模200
二、華南地區(qū)“規(guī)格”銷(xiāo)售分析200
三、2010-2013年華南地區(qū)“規(guī)格”銷(xiāo)售規(guī)模分析200

第六節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)“西北地區(qū)”銷(xiāo)售分析201
一、2010-2013年西北地區(qū)銷(xiāo)售規(guī)模201
二、西北地區(qū)“規(guī)格”銷(xiāo)售分析201
三、2010-2013年西北地區(qū)“規(guī)格”銷(xiāo)售規(guī)模分析201

第七節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)“華中地區(qū)”銷(xiāo)售分析202
一、2010-2013年華中地區(qū)銷(xiāo)售規(guī)模202
二、華中地區(qū)“規(guī)格”銷(xiāo)售分析202
三、2010-2013年華中地區(qū)“規(guī)格”銷(xiāo)售規(guī)模分析202

第八節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)“西南地區(qū)”銷(xiāo)售分析203
一、2010-2013年西南地區(qū)銷(xiāo)售規(guī)模203
二、西南地區(qū)“規(guī)格”銷(xiāo)售分析203
三、2010-2013年西南地區(qū)“規(guī)格”銷(xiāo)售規(guī)模分析204

第十五章2013-2018年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)投資戰(zhàn)略研究205

第一節(jié)2013-2018年年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)投資策略分析205
一、IT服務(wù)管理(ITSM)投資策略205
二、IT服務(wù)管理(ITSM)投資籌劃策略206
三、2011年IT服務(wù)管理(ITSM)品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略206

第二節(jié)2013-2018年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)品牌建設(shè)策略207
一、IT服務(wù)管理(ITSM)的規(guī)劃207
二、IT服務(wù)管理(ITSM)的建設(shè)208
三、IT服務(wù)管理(ITSM)業(yè)成功之道208

第十六章 市場(chǎng)指標(biāo)預(yù)測(cè)及行業(yè)項(xiàng)目投資建議210

第一節(jié) 中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)210

第二節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品投資機(jī)會(huì)210

第三節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品投資趨勢(shì)分析210

第四節(jié) 項(xiàng)目投資建議211
一、行業(yè)投資環(huán)境考察211
二、投資風(fēng)險(xiǎn)及控制策略213
三、產(chǎn)品投資方向建議213
四、項(xiàng)目投資建議214

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圖表目錄
圖表 1  產(chǎn)業(yè)鏈模型25
圖表 2：2013年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值初步核算數(shù)據(jù)27
圖表 3：GDP環(huán)比增長(zhǎng)速度28
圖表 4：2013年全國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格漲跌幅29
圖表 5：2013年5月份居民消費(fèi)價(jià)格同類別同比漲跌幅31
圖表 6：2013年5月份居民消費(fèi)價(jià)格分類別環(huán)比漲跌幅33
圖表 7：2013年5月居民消費(fèi)價(jià)格主要數(shù)據(jù)33
圖表 8：2013年工業(yè)生產(chǎn)者出廠價(jià)格漲跌幅37
圖表 9：2013年工業(yè)生產(chǎn)者購(gòu)進(jìn)價(jià)格漲跌幅37
圖表 10：2013年5月份工業(yè)生產(chǎn)者價(jià)格主要數(shù)據(jù)38
圖表 11：中國(guó)城鄉(xiāng)居民家庭恩格爾系數(shù)（%）41
圖表 12：2013年規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)速度42
圖表 13：2013年5月份規(guī)模以上工業(yè)生產(chǎn)主要數(shù)據(jù)43
圖表 14：2013年固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）同比增速46
圖表 15：2013年分地區(qū)投資相鄰兩月累計(jì)同比增速47
圖表 16：2013年1-5月份固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）主要數(shù)據(jù)48
圖表 17：2010-2013年我國(guó)進(jìn)出口總額（億美元）52
圖表 18：2013年我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)情況53
圖表 19 2001年8月—2012年8月居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（上年同月=100）57
圖表 20  2001年8月—2012年8月工業(yè)品出廠價(jià)格指數(shù)（上年同月=100）59
圖表 21  2008-2013年我國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)容量及增長(zhǎng)情況64
圖表 22  2008-2013年我國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)容量及增長(zhǎng)對(duì)比64
圖表 23  2006-2016年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)圖65
圖表 24  我國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)所處生命周期示意圖67
圖表 25  行業(yè)生命周期、戰(zhàn)略及其特征68
圖表 26  IT服務(wù)管理(ITSM)生產(chǎn)企業(yè)定價(jià)目標(biāo)選擇72
圖表 27  IT服務(wù)管理(ITSM)企業(yè)對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)者降價(jià)的程序74
圖表 28  IT服務(wù)管理(ITSM)銷(xiāo)售策略90
圖表 29  IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)環(huán)境“波特五力”分析模型95
圖表 30  IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局展望101
圖表 31  2013年1-5月IT服務(wù)管理(ITSM)投資結(jié)構(gòu)102
圖表 32  2008-2013年我國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)資產(chǎn)合計(jì)及增長(zhǎng)對(duì)比102
圖表 33  2013年1-5月我國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)不同所有制企業(yè)固定資產(chǎn)投資增速情況103
圖表 34  2013年1-5月我國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)分地區(qū)固定資產(chǎn)投資增速情況104
圖表 35  2013-2018年IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)及控制策略131
圖表 36  近3年IBM中國(guó)有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況135
圖表 37  近3年IBM中國(guó)有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況136
圖表 38  近3年IBM中國(guó)有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況137
圖表 39  近3年IBM中國(guó)有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況138
圖表 40  近3年IBM中國(guó)有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況139
圖表 41  近3年IBM中國(guó)有限公司銷(xiāo)售毛利率變化情況140
圖表 42  近3年中國(guó)惠普公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況144
圖表 43  近3年中國(guó)惠普公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況144
圖表 44  近3年中國(guó)惠普公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況145
圖表 45  近3年中國(guó)惠普公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況146
圖表 46  近3年中國(guó)惠普公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況147
圖表 47  近3年中國(guó)惠普公司銷(xiāo)售毛利率變化情況148
圖表 50  近3年神州泰岳公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況153
圖表 51  近3年神州泰岳公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況154
圖表 52  近3年神州泰岳公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況155
圖表 53  近3年神州泰岳公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況156
圖表 54  近3年神州泰岳公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況157
圖表 55  近3年神州泰岳公司銷(xiāo)售毛利率變化情況158
圖表 56  近3年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況161
圖表 57  近3年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況162
圖表 58  近3年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況163
圖表 59  近3年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況164
圖表 60  近3年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況165
圖表 61  近3年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司銷(xiāo)售毛利率變化情況166
圖表 62  近3年上海北塔軟件股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況168
圖表 63  近3年上海北塔軟件股份有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況169
圖表 64  近3年上海北塔軟件股份有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況170
圖表 65  近3年上海北塔軟件股份有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況171
圖表 66  近3年上海北塔軟件股份有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況172
圖表 67  近3年上海北塔軟件股份有限公司銷(xiāo)售毛利率變化情況173
圖表 68  近3年華勝天成公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況175
圖表 69  近3年華勝天成公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況176
圖表 70  近3年華勝天成公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況177
圖表 71  近3年華勝天成公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況178
圖表 72  近3年華勝天成公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況179
圖表 73  近3年華勝天成公司銷(xiāo)售毛利率變化情況179
圖表 74  近3年廣通信達(dá)公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況182
圖表 75  近3年廣通信達(dá)公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況182
圖表 76  近3年廣通信達(dá)公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況183
圖表 77  近3年廣通信達(dá)公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況184
圖表 78  近3年廣通信達(dá)公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況185
圖表 79  近3年廣通信達(dá)公司銷(xiāo)售毛利率變化情況186
圖表 78  近3年（摩卡）BMC公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況189
圖表 79  近3年（摩卡）BMC公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況189
圖表 80  近3年（摩卡）BMC公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況190
圖表 81  近3年（摩卡）BMC公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況191
圖表 82  近3年（摩卡）BMC公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況192
圖表 83  近3年（摩卡）BMC公司銷(xiāo)售毛利率變化情況193
圖表 84  2011-2013年5月中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)各地區(qū)對(duì)比銷(xiāo)售分析196
圖表 85  IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)生產(chǎn)開(kāi)發(fā)策略217
圖表 86  IT服務(wù)管理(ITSM)渠道策略示意圖220
 

表格目錄
表格 1  2013-2018年中國(guó)IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)結(jié)果66
表格 21  近4年IBM中國(guó)有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況135
表格 22  近4年IBM中國(guó)有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況136
表格 23  近4年IBM中國(guó)有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況137
表格 24  近4年IBM中國(guó)有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況138
表格 25  近4年IBM中國(guó)有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況139
表格 26  近4年IBM中國(guó)有限公司銷(xiāo)售毛利率變化情況140
表格 27  近4年中國(guó)惠普公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況143
表格 28  近4年中國(guó)惠普公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況144
表格 29  近4年中國(guó)惠普公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況145
表格 30  近4年中國(guó)惠普公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況146
表格 31  近4年中國(guó)惠普公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況147
表格 32  近4年中國(guó)惠普公司銷(xiāo)售毛利率變化情況148
表格 33  近4年神州泰岳公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況153
表格 34  近4年神州泰岳公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況154
表格 35  近4年神州泰岳公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況155
表格 36  近4年神州泰岳公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況156
表格 37  近4年神州泰岳公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況157
表格 38  近4年神州泰岳公司銷(xiāo)售毛利率變化情況158
表格 39  近4年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況161
表格 40  近4年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況162
表格 41  近4年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況163
表格 42  近4年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況164
表格 43  近4年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況165
表格 44  近4年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司銷(xiāo)售毛利率變化情況165
表格 45  近4年上海北塔軟件股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況168
表格 46  近4年上海北塔軟件股份有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況169
表格 47  近4年上海北塔軟件股份有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況170
表格 48  近4年上海北塔軟件股份有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況171
表格 49  近4年上海北塔軟件股份有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況171
表格 50  近4年上海北塔軟件股份有限公司銷(xiāo)售毛利率變化情況172
表格 51  近4年華勝天成公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況175
表格 52  近4年華勝天成公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況176
表格 53  近4年華勝天成公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況177
表格 54  近4年華勝天成公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況177
表格 55  近4年華勝天成公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況178
表格 56  近4年華勝天成公司銷(xiāo)售毛利率變化情況179
表格 57  近4年廣通信達(dá)公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況181
表格 58  近4年廣通信達(dá)公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況182
表格 59  近4年廣通信達(dá)公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況183
表格 60  近4年廣通信達(dá)公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況184
表格 61  近4年廣通信達(dá)公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況185
表格 62  近4年廣通信達(dá)公司銷(xiāo)售毛利率變化情況186
表格 63  近4年（摩卡）BMC公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況188
表格 64  近4年（摩卡）BMC公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況189
表格 65  近4年（摩卡）BMC公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況190
表格 66  近4年（摩卡）BMC公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況191
表格 67  近4年（摩卡）BMC公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況192
表格 68  近4年（摩卡）BMC公司銷(xiāo)售毛利率變化情況193
表格 50  2010-2013年同期東北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模196
表格 51  2010-2012年?yáng)|北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)盈利能力表197
表格 52  2010-2013年同期東北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)銷(xiāo)售能力197
表格 53  2010-2013年同期華北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模197
表格 54  2010-2012年華北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)盈利能力表198
表格 55  2010-2013年同期華北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)銷(xiāo)售能力198
表格 56  2010-2013年同期華東地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模198
表格 57  2010-2012年華東地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)盈利能力表199
表格 58  2010-2013年同期華東地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)銷(xiāo)售能力199
表格 59  2010-2013年同期華南地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模200
表格 60  2010-2012年華南地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)盈利能力表200
表格 61  2010-2013年同期華南地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)銷(xiāo)售能力200
表格 62  2010-2013年同期西北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)產(chǎn)生產(chǎn)規(guī)模201
表格 63  2010-2012年西北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)盈利能力表201
表格 64  2010-2013年同期西北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)銷(xiāo)售能力201
表格 65  2010-2013年同期華中地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模202
表格 66  2010-2012年華中地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)盈利能力表202
表格 67  2010-2013年同期華中地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)銷(xiāo)售能力202
表格 68  2010-2013年同期西南地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模203
表格 69  2010-2012年西南地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)盈利能力表203
表格 70  2010-2013年同期西南地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)銷(xiāo)售能力204

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