六、優(yōu)化鐵路行業(yè)行政許可流程

（一）推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。

積極推進(jìn)網(wǎng)上辦事和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。建設(shè)統(tǒng)一的網(wǎng)上行政許可服務(wù)平臺(tái)，將服務(wù)從實(shí)體窗口向網(wǎng)上窗口延伸，減少申請(qǐng)人現(xiàn)場(chǎng)辦理次數(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上咨詢、審批信息公開(kāi)、評(píng)價(jià)監(jiān)督等功能，加快推進(jìn)網(wǎng)上申報(bào)、受理和審批等。

（二）加快推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化。

運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化方法和手段開(kāi)展行政許可工作，以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)行政許可規(guī)范化。進(jìn)一步簡(jiǎn)化受理流程，更新服務(wù)指南，明確申報(bào)要求，重新編制國(guó)家鐵路局行政許可辦理流程圖，完善許可受理“清單化審查”。

（三）優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，提高行政效能。

完善“一個(gè)窗口對(duì)外”，健全服務(wù)制度和規(guī)范。強(qiáng)化便民利民服務(wù)，積極推進(jìn)通過(guò)郵寄方式送達(dá)行政許可決定書(shū)和許可證等紙質(zhì)文書(shū)，探索通過(guò)電子郵件等方式送達(dá)受理通知書(shū)等許可過(guò)程中的通知性文書(shū)，減少申請(qǐng)人到窗口辦理的負(fù)擔(dān)。定期開(kāi)展評(píng)價(jià)，建立根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)的工作機(jī)制，暢通內(nèi)、外部意見(jiàn)反饋機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)各方合理建議和訴求，不斷提高行政許可效能。

七、責(zé)任分工和時(shí)間進(jìn)度

（一）動(dòng)員部署（2018年1月-2018年2月）。

要求各地區(qū)鐵路監(jiān)管局，局屬各單位，機(jī)關(guān)各部門對(duì)照實(shí)施方案，結(jié)合自身職責(zé)，逐條進(jìn)行落實(shí)，明確分工，全面動(dòng)員部署質(zhì)量提升行動(dòng)。

（二）組織實(shí)施（2018年2月～2020年10月）。

國(guó)家鐵路局將加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，進(jìn)行重點(diǎn)抽查和提升行動(dòng)督導(dǎo)檢查，并定期通報(bào)機(jī)關(guān)各部門、各地區(qū)監(jiān)管局開(kāi)展提升行動(dòng)的進(jìn)展情況。

（三）總結(jié)推廣（2020年10月～2020年12月）。

認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深入分析問(wèn)題及原因，研究提出改進(jìn)工作措施和建議。對(duì)提升行動(dòng)中工作突出、成效顯著的部門、單位和個(gè)人，予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。