第1章：網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)發(fā)展背景 19
1.1 網(wǎng)絡(luò)游戲定義與分類 19
1.1.1 網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)定義 19
1.1.2 網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)分類 19
1.2 網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析 21
1.2.1 網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu) 21
1.2.2 網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)鏈組成 22
（1）游戲開發(fā)商 22
（2）游戲運(yùn)營商 22
（3）游戲銷售商 22
（4）游戲用戶 23
（5）輔鏈組成 23
1.2.3 網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)鏈分析 23
（1）輻射包容能力 23
（2）產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的關(guān)系 23
1.3 網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)發(fā)展環(huán)境 25
1.3.1 行業(yè)宏觀環(huán)境分析 25
（1）行業(yè)政策環(huán)境 25
（2）行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 26
（3）行業(yè)社會(huì)環(huán)境 29
（4）行業(yè)技術(shù)環(huán)境 31
1.3.2 行業(yè)競爭環(huán)境分析 33
（1）現(xiàn)有企業(yè)的競爭 33
（2）潛在進(jìn)入者威脅 33
（3）供應(yīng)商議價(jià)能力 34
（4）下游客戶議價(jià)能力 35
（5）替代品威脅 35
（6）競爭情況總結(jié) 36
行業(yè)發(fā)展篇 37

第2章：網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)發(fā)展分析 38
2.1 中國網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 38
2.1.1 網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)發(fā)展階段 38
2.1.2 網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)市場規(guī)模 38
（1）網(wǎng)游行業(yè)營收規(guī)模 38
（2）網(wǎng)游行業(yè)用戶規(guī)模 39
2.1.3 網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)供應(yīng)情況 40
（1）網(wǎng)游行業(yè)企業(yè)數(shù)量 40
（2）網(wǎng)游產(chǎn)品推出數(shù)量 40
（3）國產(chǎn)網(wǎng)游數(shù)量規(guī)模 40
2.1.4 網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)出口情況 41
（1）網(wǎng)游行業(yè)出口規(guī)模 41
（2）網(wǎng)游行業(yè)出口模式 42
（3）網(wǎng)游行業(yè)出口格局 43
2.1.5 網(wǎng)絡(luò)游戲輻射帶動(dòng)效應(yīng) 43
2.2 客戶端網(wǎng)游發(fā)展現(xiàn)狀分析 44
2.2.1 客戶端網(wǎng)游市場規(guī)模 44
（1）行業(yè)總體市場規(guī)模 44
（2）MMOrpg網(wǎng)游市場規(guī)模 44
（3）休閑類網(wǎng)游市場規(guī)模 45
2.2.2 客戶端網(wǎng)游研發(fā)情況 46
（1）網(wǎng)游研發(fā)公司規(guī)模 46
（2）網(wǎng)游研發(fā)從業(yè)人數(shù) 46
（3）網(wǎng)游推出與運(yùn)營數(shù)量 46
2.2.3 客戶端網(wǎng)游盈利情況 46
2.2.4 客戶端網(wǎng)游用戶行為 47
2.2.5 客戶端網(wǎng)游市場集中度 51
2.2.6 客戶端網(wǎng)游微端化趨勢(shì) 51
（1）微端技術(shù)的優(yōu)勢(shì) 52
（2）傳統(tǒng)端游踏上微端時(shí)代 52
（3）微端網(wǎng)游面臨的挑戰(zhàn) 52
（4）微端網(wǎng)游發(fā)展前景預(yù)測 53
2.3 網(wǎng)頁游戲行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 53
2.3.1 網(wǎng)頁游戲行業(yè)發(fā)展概況 53
2.3.2 網(wǎng)頁游戲行業(yè)發(fā)展規(guī)模 54
（1）網(wǎng)頁游戲推出數(shù)量規(guī)模 54
（2）網(wǎng)頁游戲行業(yè)市場規(guī)模 54
（3）網(wǎng)頁游戲行業(yè)用戶規(guī)模 54
2.3.3 網(wǎng)頁游戲用戶行為分析 55
（1）用戶普及度 55
（2）接觸時(shí)間 56
（3）游戲內(nèi)容建設(shè) 57
（4）熱衷度 58
（5）信賴度 60
（6）推廣認(rèn)可度 61
（7）用戶付費(fèi)率 63
（8）自身優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì) 64
（9）網(wǎng)頁游戲前景 66
2.3.4 網(wǎng)頁游戲生命周期分析 66
2.3.5 網(wǎng)頁游戲行業(yè)盈利狀況 67
2.3.6 網(wǎng)頁游戲行業(yè)競爭分析 67
（1）網(wǎng)頁游戲行業(yè)市場格局 67
（2）網(wǎng)頁游戲行業(yè)競爭特點(diǎn) 68
（3）網(wǎng)頁游戲行業(yè)洗牌開始 68
2.4 移動(dòng)游戲行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 69
2.4.1 移動(dòng)游戲行業(yè)界定 69
2.4.2 移動(dòng)游戲產(chǎn)業(yè)鏈分析 69
（1）移動(dòng)終端設(shè)備制造商 69
（2）移動(dòng)游戲開發(fā)與發(fā)行商 69
（3）移動(dòng)游戲獨(dú)立運(yùn)營商 70
（4）移動(dòng)游戲平臺(tái)運(yùn)營商 71
（5）移動(dòng)游戲分發(fā)渠道商 71
2.4.3 移動(dòng)游戲市場規(guī)模 72
（1）移動(dòng)游戲企業(yè)數(shù)量 72
（2）移動(dòng)游戲推出數(shù)量 72
（3）移動(dòng)游戲用戶數(shù)量 72
（4）移動(dòng)游戲收入規(guī)模 72
2.4.4 移動(dòng)游戲細(xì)分市場 73
（1）移動(dòng)單機(jī)游戲市場 73
（2）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲市場 73
2.4.5 移動(dòng)游戲用戶行為 74
（1）移動(dòng)游戲用戶基本屬性 74
（2）移動(dòng)游戲用戶參與移動(dòng)游戲情況 80
（3）移動(dòng)單機(jī)游戲用戶行為 85
（4）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶行為 94
2.5 移動(dòng)游戲行業(yè)發(fā)展前景分析 105
2.5.1 2012-2016年網(wǎng)游行業(yè)預(yù)測 105
（1）網(wǎng)游行業(yè)前景預(yù)測 105
（2）端游行業(yè)前景預(yù)測 105
（3）頁游行業(yè)前景預(yù)測 106
（4）移動(dòng)游戲行業(yè)前景預(yù)測 106
2.5.2 2012-2013年網(wǎng)游出口預(yù)測 107
（1）網(wǎng)游海外市場特征 107
（2）網(wǎng)游出口驅(qū)動(dòng)因素 108
（3）網(wǎng)游出口阻礙因素 109
（4）網(wǎng)游出口前景預(yù)測 109
商業(yè)模式篇 111

第3章：網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)商業(yè)模式分析 112
3.1 商業(yè)模式創(chuàng)新推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展 112
3.1.1 商業(yè)模式概念及內(nèi)涵 112
3.1.2 網(wǎng)游商業(yè)模式核心要素 113
（1）盈利模式 113
（2）運(yùn)營模式 115
（3）營銷模式 115
3.2 國外網(wǎng)絡(luò)游戲模式分析 116
3.2.1 美國網(wǎng)絡(luò)游戲模式 116
3.2.2 日本網(wǎng)絡(luò)游戲模式 117
3.2.3 韓國網(wǎng)絡(luò)游戲模式 118
3.3 中國網(wǎng)游商業(yè)模式創(chuàng)新 119
3.3.1 網(wǎng)游商業(yè)模式探索與變革 119
3.3.2 網(wǎng)游行業(yè)當(dāng)前需解決的問題 120
（1）同質(zhì)化 120
（2）付費(fèi)模式 120
（3）新用戶發(fā)掘 121
（4）營銷手段創(chuàng)新 121
3.3.3 商業(yè)模式創(chuàng)新是下一步關(guān)鍵 121
3.4 網(wǎng)絡(luò)游戲商業(yè)模式變革趨勢(shì) 122
3.4.1 商業(yè)模式創(chuàng)新的成功因素 122
（1）網(wǎng)絡(luò)游戲的內(nèi)容是基礎(chǔ) 122
（2）網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營技術(shù)是關(guān)鍵 122
3.4.2 影響商業(yè)模式創(chuàng)新的主要方面 122
（1）外部因素分析 122
（2）內(nèi)部因素分析 124
3.4.3 商業(yè)模式創(chuàng)新的主要方向 124
（1）網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)制作水平不斷提高 124
（2）網(wǎng)絡(luò)游戲技術(shù)可控性提高 125
（3）商業(yè)利益與社會(huì)責(zé)任保持平衡 125

第4章：客戶端網(wǎng)游行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與案例分析 125
4.1 客戶端網(wǎng)游行業(yè)發(fā)展模式分析 125
4.1.1 代理運(yùn)營模式 125
（1）代理運(yùn)營模式特點(diǎn) 125
（2）代理運(yùn)營模式代表企業(yè) 126
（3）代理運(yùn)營模式的優(yōu)劣勢(shì) 126
（4）代理運(yùn)營模式的核心要素 127
1）渠道體系 127
2）服務(wù)體系 127
4.1.2 自主產(chǎn)權(quán)模式 127
（1）自主產(chǎn)權(quán)模式特征 128
（2）自主產(chǎn)權(quán)模式代表企業(yè) 128
（3）自主產(chǎn)權(quán)模式的優(yōu)劣勢(shì) 129
（4）自主產(chǎn)權(quán)模式的核心要素 130
4.1.3 自主&代理模式 130
（1）自主&代理模式特點(diǎn) 130
（2）自主&代理模式代表企業(yè) 130
（3）自主&代理模式的優(yōu)劣勢(shì) 131
（4）自主&代理模式的核心要素 131
4.1.4 綜合門戶模式 131
（1）綜合門戶模式特點(diǎn) 132
（2）綜合門戶模式代表企業(yè) 132
（3）綜合門戶模式的優(yōu)劣勢(shì) 132
（4）綜合門戶模式的核心要素 133
4.2 客戶端網(wǎng)游行業(yè)運(yùn)營模式分析 133
4.2.1 客戶端網(wǎng)游聯(lián)合運(yùn)營分析 133
（1）聯(lián)合運(yùn)營模式的產(chǎn)生 133
（2）聯(lián)合運(yùn)營方式及案例 134
1）“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合型” 134
2）“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)型” 135
3）“業(yè)務(wù)拓展型” 137
（3）聯(lián)合運(yùn)營模式趨勢(shì) 137
1）騰訊模式 138
2）盛大模式 138
3）未來趨勢(shì) 139
（4）聯(lián)合運(yùn)營關(guān)鍵因素 139
（5）聯(lián)合運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范 140
4.2.2 客戶端網(wǎng)游異業(yè)合作分析 142
（1）異業(yè)合作模式的內(nèi)涵 142
（2）異業(yè)合作模式的類型 142
1）“推廣宣傳型” 142
2）“營銷渠道型” 142
3）“價(jià)值再開發(fā)型” 143
（3）異業(yè)合作方式與項(xiàng)目 144
1）網(wǎng)游異業(yè)合作的對(duì)象 144
2）網(wǎng)游與食品業(yè)合作 145
3）網(wǎng)游與服裝業(yè)合作 146
4）網(wǎng)游與汽車業(yè)合作 147
5）網(wǎng)游與電子產(chǎn)品合作 147
6）網(wǎng)游與信用卡合作 148
7）網(wǎng)游與旅游業(yè)合作 148
8）網(wǎng)游與游戲外設(shè)合作 149
（4）主要廠商異業(yè)合作情況 149
1）盛大的異業(yè)合作 149
2）久游的異業(yè)合作 150
3）九城的異業(yè)合作 150
4）完美時(shí)空的異業(yè)合作 151
（5）異業(yè)合作模式的效用 151
（6）異業(yè)合作模式前景展望 152
（7）異業(yè)合作經(jīng)典案例分析 153
1）“看魔獸喝可樂”及其營銷宣傳 153
2）合作推廣后的收益情況 154
4.3 客戶端網(wǎng)游盈利模式變遷與方向 156
4.3.1 傳統(tǒng)盈利模式面臨挑戰(zhàn) 156
（1）第一代：收費(fèi)模式 156
1）主要收費(fèi)方式 156
2）收費(fèi)模式代表游戲 156
3）收費(fèi)模式存在的弊端 156
（2）第二代：免費(fèi)模式 157
1）免費(fèi)模式特點(diǎn) 157
2）免費(fèi)模式代表游戲 157
3）免費(fèi)模式存在的弊端 157
4.3.2 新型盈利模式探索與創(chuàng)新 157
（1）內(nèi)置廣告模式(IGA) 158
1）網(wǎng)絡(luò)游戲的媒介特性 158
2）IGA運(yùn)作形式與案例 158
3）IGA模式運(yùn)作效果分析 159
4）IGA模式發(fā)展中的阻礙 159
（2）雙向收費(fèi)模式 159
1）雙向收費(fèi)模式特點(diǎn) 159
2）雙向收費(fèi)模式運(yùn)作情況 159
3）雙向收費(fèi)模式運(yùn)作效果 160
4）雙向收費(fèi)模式發(fā)展中的障礙 160
（3）道具交易收費(fèi)模式 160
1）道具交易收費(fèi)模式特點(diǎn) 160
2）道具交易收費(fèi)模式運(yùn)作情況 160
3）道具交易收費(fèi)模式運(yùn)作效果 161
4）道具交易收費(fèi)模式發(fā)展中的障礙 161
（4）信用卡機(jī)制 162
1）信用卡機(jī)制特點(diǎn) 162
2）信用卡機(jī)制運(yùn)作情況 162
3）信用卡機(jī)制運(yùn)作效果 162
4）信用卡機(jī)制面臨的風(fēng)險(xiǎn) 162
（5）周邊產(chǎn)品盈利模式 163
1）周邊產(chǎn)品模式特點(diǎn) 163
2）周邊產(chǎn)品模式運(yùn)作情況 163
3）周邊產(chǎn)品模式發(fā)展前景 164
4）周邊產(chǎn)品模式面臨的風(fēng)險(xiǎn) 165
（6）其它創(chuàng)新盈利模式分析 166
1）CD-KEY收費(fèi) 166
2）地圖區(qū)域收費(fèi) 166
3）客戶端收費(fèi) 166
4）角色創(chuàng)建收費(fèi) 166
5）人物死亡收費(fèi) 167
4.3.3 客戶端網(wǎng)游盈利模式趨勢(shì) 167
（1）網(wǎng)游增值服務(wù)業(yè)盈利模式分析 167
1）從政策角度分析 167
2）從用戶需求角度分析 167
（2）盈利模式發(fā)展趨勢(shì)分析 172
1）盈利模式多元化細(xì)分 172
2）多種盈利模式并存發(fā)展 172
3）媒體化與IGA進(jìn)一步發(fā)展 173
4）休閑游戲?qū)嵭猩鐓^(qū)化收費(fèi) 173
（3）未來可發(fā)展的盈利模式 173
1）合作分成 173
2）以租代賣 174
3）玩家互助模式 174
4）技術(shù)平臺(tái)代理 174
4.4 客戶端網(wǎng)游營銷模式與策略 174
4.4.1 客戶端網(wǎng)游營銷渠道格局 174
（1）行業(yè)主要營銷渠道 175
（2）渠道格局變化趨勢(shì) 175
4.4.2 客戶端網(wǎng)游典型營銷策略 175
（1）客戶端網(wǎng)游營銷模式 175
1）行業(yè)傳統(tǒng)營銷模式 175
2）行業(yè)創(chuàng)新營銷模式 177
（2）客戶端網(wǎng)游整合營銷 178
1）網(wǎng)絡(luò)游戲營銷困境 178
2）整合營銷特點(diǎn)分析 178
3）整合營銷案例分析 178
4）整合營銷模型構(gòu)建 179
（3）客戶端網(wǎng)游營銷創(chuàng)新策略 181
1）根據(jù)玩家需求打造服務(wù) 181
2）結(jié)合生命周期推廣 183
3）游戲銷售渠道策略 185
4）游戲活動(dòng)營銷策略 186
5）游戲潛在價(jià)值發(fā)掘策略 187
4.5 客戶端網(wǎng)游幾大成功案例解析 187
4.5.1 《征途》 187
（1）游戲特色分析 187
（2）游戲運(yùn)營業(yè)績 187
（3）游戲目標(biāo)群體 188
（4）游戲盈利模式 188
（5）游戲運(yùn)營模式 188
（6）游戲營銷模式 188
4.5.2 《傳奇》 191
（1）游戲特色分析 191
（2）游戲運(yùn)營業(yè)績 191
（3）游戲目標(biāo)群體 191
（4）游戲盈利模式 191
（5）游戲運(yùn)營模式 192
（6）游戲營銷模式 192
4.5.3 《夢(mèng)幻西游》 192
（1）游戲特色分析 192
（2）游戲運(yùn)營業(yè)績 192
（3）游戲目標(biāo)群體 193
（4）游戲盈利模式 193
（5）游戲運(yùn)營模式 193
（6）游戲營銷模式 193
4.5.4 《魔獸世界》 194
（1）游戲特色分析 194
（2）游戲運(yùn)營業(yè)績 194
（3）游戲目標(biāo)群體 194
（4）游戲盈利模式 194
（5）游戲運(yùn)營模式 195
（6）游戲營銷模式 195
4.5.5 《穿越火線》 195
（1）游戲特色分析 195
（2）游戲運(yùn)營業(yè)績 195
（3）游戲目標(biāo)群體 195
（4）游戲盈利模式 196
（5）游戲運(yùn)營模式 196
（6）游戲營銷模式 196
4.5.6 《泡泡堂》 196
（1）游戲特色分析 196
（2）游戲運(yùn)營業(yè)績 197
（3）游戲目標(biāo)群體 197
（4）游戲盈利模式 197
（5）游戲運(yùn)營模式 198
（6）游戲營銷模式 198

第5章：網(wǎng)頁游戲行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與案例分析 199
5.1 網(wǎng)頁游戲行業(yè)運(yùn)營模式分析 199
5.1.1 網(wǎng)頁游戲運(yùn)營模式概述 199
5.1.2 網(wǎng)頁游戲聯(lián)運(yùn)模式分析 200
（1）網(wǎng)頁游戲聯(lián)合運(yùn)營特征 200
（2）網(wǎng)頁游戲聯(lián)合運(yùn)營現(xiàn)狀 200
1）與SNS網(wǎng)站聯(lián)合運(yùn)營 200
2）與門戶網(wǎng)站聯(lián)合運(yùn)營 201
3）與傳統(tǒng)網(wǎng)游企業(yè)聯(lián)合運(yùn)營 201
（3）網(wǎng)頁游戲聯(lián)合運(yùn)營關(guān)鍵 202
（4）網(wǎng)頁游戲聯(lián)合運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn) 203
（5）網(wǎng)頁游戲聯(lián)合運(yùn)營趨勢(shì) 204
5.1.3 網(wǎng)頁游戲獨(dú)代模式分析 204
（1）網(wǎng)頁游戲獨(dú)代介紹 204
（2）網(wǎng)頁游戲獨(dú)代經(jīng)營效益 204
1）齊游網(wǎng)頁游獨(dú)代 204
2）趣游頁游獨(dú)代 204
3）新浪網(wǎng)頁游獨(dú)代 205
4）騰訊頁游獨(dú)代 205
5）37wan頁游獨(dú)代 205
（3）網(wǎng)頁游戲獨(dú)代運(yùn)營趨勢(shì) 205
5.1.4 網(wǎng)頁游戲自產(chǎn)自營模式 205
（1）網(wǎng)頁游戲自產(chǎn)自營優(yōu)勢(shì) 206
（2）網(wǎng)頁游戲資產(chǎn)自營風(fēng)險(xiǎn) 206
（3）網(wǎng)頁游戲自產(chǎn)自營現(xiàn)狀 206
1）游族 206
2）動(dòng)網(wǎng) 206
3）第七大道 206
（4）網(wǎng)頁游戲自產(chǎn)自營趨勢(shì) 207
5.2 網(wǎng)頁游戲行業(yè)盈利模式及前景 207
5.2.1 網(wǎng)頁游戲行業(yè)盈利模式 207
（1）點(diǎn)卡(VIP月卡)銷售 207
（2）道具及增值服務(wù) 209
（3）內(nèi)置廣告 209
（4）異業(yè)合作 210
5.2.2 網(wǎng)頁游戲產(chǎn)業(yè)鏈盈利路徑 210
（1）網(wǎng)頁游戲平臺(tái)環(huán)節(jié) 211
（2）網(wǎng)頁游戲支付系統(tǒng) 212
（3）網(wǎng)頁游戲廣告環(huán)節(jié) 212
（4）網(wǎng)頁游戲終端環(huán)節(jié) 213
5.2.3 網(wǎng)頁游戲盈利存在的問題 213
（1）盈利模式單一 213
（2）同質(zhì)化競爭激烈 213
（3）風(fēng)險(xiǎn)投資乏力 214
5.2.4 網(wǎng)頁游戲行業(yè)盈利對(duì)策 214
（1）模式創(chuàng)新勢(shì)在必行 214
（2）多種模式相互整合 214
（3）增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸 215
5.2.5 網(wǎng)頁游戲行業(yè)盈利前景 217
（1）免費(fèi)模式市場穩(wěn)定 217
（2）內(nèi)置廣告有待開發(fā) 217
（3）社區(qū)化運(yùn)營前景看好 217
（4）手機(jī)終端“藍(lán)海”空間 217
5.3 網(wǎng)頁游戲行業(yè)營銷模式分析 218
5.3.1 網(wǎng)頁游戲廠商渠道爭奪 218
5.3.2 網(wǎng)頁游戲主要營銷手段 218
（1）CPS：按照用戶消費(fèi)情況分成 218
（2）CPT(包括垂直門戶) 218
（3）CPC：點(diǎn)擊付費(fèi) 218
（4）CPM：彈窗 219
（5）SEM：搜索引擎廣告 219
（6）其它新型營銷手段 219
5.3.3 網(wǎng)頁游戲營銷主要問題 219
5.3.4 《七雄爭霸》營銷創(chuàng)新案例 220
5.3.5 網(wǎng)頁游戲行業(yè)營銷建議 222
（1）充分重視開測前的預(yù)熱 222
（2）充分重視開測時(shí)的炒作 222
（3）選擇有實(shí)力的網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟 222
（4）爭取知名媒介的聯(lián)運(yùn)渠道合作 223
（5）游戲活動(dòng)炒作，人推人模式 223
（6）保持網(wǎng)頁游戲更新頻率 224
5.4 網(wǎng)頁游戲幾大成功案例解析 224
5.4.1 “開心農(nóng)場”成功解析 224
（1）游戲主要特色 224
（2）游戲運(yùn)營業(yè)績 224
（3）游戲目標(biāo)群體 224
（4）游戲運(yùn)營模式 224
（5）游戲盈利模式 225
（6）游戲營銷模式 225
5.4.2 “摩爾莊園”成功解析 225
（1）游戲主要特色 225
（2）游戲運(yùn)營業(yè)績 226
（3）游戲目標(biāo)群體 226
（4）游戲運(yùn)營模式 226
（5）游戲盈利模式 227
（6）游戲營銷模式 227
5.4.3 “熱血三國”成功解析 227
（1）游戲主要特色 227
（2）游戲運(yùn)營業(yè)績 227
（3）游戲目標(biāo)群體 228
（4）游戲運(yùn)營模式 228
（5）游戲盈利模式 228
（6）游戲營銷模式 228
5.4.4 “商業(yè)大亨”成功解析 228
（1）游戲主要特色 228
（2）游戲運(yùn)營業(yè)績 229
（3）游戲目標(biāo)群體 229
（4）游戲運(yùn)營模式 229
（5）游戲盈利模式 229
（6）游戲營銷模式 229

第6章：移動(dòng)游戲行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與案例分析 231
6.1 移動(dòng)游戲運(yùn)營模式分析 231
6.1.1 移動(dòng)游戲聯(lián)合運(yùn)營模式 231
（1）移動(dòng)游戲聯(lián)合運(yùn)營現(xiàn)狀分析 231
（2）移動(dòng)游戲聯(lián)合運(yùn)營存在問題 231
（3）聯(lián)合運(yùn)營模式的突破 232
6.1.2 移動(dòng)游戲獨(dú)立運(yùn)營分析 232
（1）獨(dú)立運(yùn)營條件與要求 232
（2）獨(dú)立運(yùn)營現(xiàn)狀與廠商 232
（3）獨(dú)立運(yùn)營未來趨勢(shì) 234
6.2 移動(dòng)游戲盈利模式與創(chuàng)新 234
6.2.1 移動(dòng)游戲盈利模式變革 234
（1）下載收費(fèi) 235
（2）購買游戲時(shí)間(點(diǎn)卡) 235
（3）套餐收費(fèi) 235
（4）游戲內(nèi)付費(fèi) 235
（5）道具收費(fèi) 236
（6）內(nèi)置廣告 236
（7）周邊產(chǎn)品 236
6.2.2 移動(dòng)游戲支付模式發(fā)展 236
（1）電信運(yùn)營商短信計(jì)費(fèi) 236
（2）充值卡類支付 237
（3）第三方支付 237
（4）銀聯(lián)支付 237
6.2.3 移動(dòng)游戲盈利模式創(chuàng)新 237
6.3 移動(dòng)游戲營銷模式與策略 238
6.3.1 移動(dòng)游戲業(yè)務(wù)渠道變革 238
（1）移動(dòng)游戲業(yè)務(wù)主要渠道 238
1）終端內(nèi)置渠道 238
2）運(yùn)營商渠道 238
3）WAP/WEB推廣 238
4）應(yīng)用商店推廣 238
5）平面媒體 238
（2）移動(dòng)游戲業(yè)務(wù)渠道變革 239
6.3.2 移動(dòng)游戲精細(xì)化營銷策略 239
（1）精細(xì)化營銷創(chuàng)新策略 239
（2）產(chǎn)業(yè)合作創(chuàng)新策略 240
1）游戲產(chǎn)業(yè)良性生態(tài)圈模型 241
2）產(chǎn)業(yè)合作創(chuàng)新策略建議 242
（3）客戶研究創(chuàng)新策略 243
1）新型客戶消費(fèi)模型 243
2）銷售平臺(tái)立體化整合建議 244
3）產(chǎn)品服務(wù)定制化設(shè)計(jì)建議 245
（4）產(chǎn)品整合創(chuàng)新策略 246
（5）營銷手段創(chuàng)新策略 247
1）立體化整合營銷模式 247
2）立體化整合營銷創(chuàng)新建議 247
（6）渠道拓展創(chuàng)新策略 248
1）社會(huì)化渠道整合模式 248
2）渠道拓展創(chuàng)新建議 248
6.4 移動(dòng)游戲幾大成功案例解析 249
6.4.1 《憤怒的小鳥》 249
（1）價(jià)值主張 249
（2）目標(biāo)群體 249
（3）分銷渠道 249
（4）客戶關(guān)系 250
（5）資源配置 250
（6）成本結(jié)構(gòu) 250
（7）盈利模式 250
6.4.2 《植物大戰(zhàn)僵尸》 250
（1）價(jià)值主張 251
（2）目標(biāo)群體 251
（3）分銷渠道 251
（4）客戶關(guān)系 251
（5）資源配置 251
（6）成本結(jié)構(gòu) 251
（7）盈利模式 251
6.4.3 《捕魚達(dá)人》 252
（1）價(jià)值主張 252
（2）目標(biāo)群體 252
（3）分銷渠道 252
（4）客戶關(guān)系 252
（5）資源配置 252
（6）成本結(jié)構(gòu) 253
（7）盈利模式 253
6.4.4 《水果忍者》 253
（1）價(jià)值主張 253
（2）目標(biāo)群體 253
（3）分銷渠道 254
（4）客戶關(guān)系 254
（5）資源配置 254
（6）成本結(jié)構(gòu) 254
（7）盈利模式 254

第7章：網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)先企業(yè)運(yùn)營模式分析與借鑒 255
7.1 客戶端網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)先企業(yè)運(yùn)營模式分析 255
7.1.1 騰訊控股有限公司 255
（1）公司發(fā)展歷程 255
（2）公司產(chǎn)品與服務(wù) 256
1）即使通信平臺(tái) 256
2）媒體平臺(tái) 256
3）互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù) 256
4）網(wǎng)絡(luò)游戲 256
（3）公司發(fā)展戰(zhàn)略演進(jìn) 257
（4）公司盈利模式創(chuàng)新 257
（5）公司產(chǎn)品推廣模式 258
（6）公司人力資源戰(zhàn)略 258
（7）公司經(jīng)營情況分析 259
1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 259
2）盈利能力分析 259
3）運(yùn)營能力分析 260
4）償債能力分析 260
5）發(fā)展能力分析 261
（8）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 261
（9）公司并購整合情況 262
（10）公司資本運(yùn)作情況 262
（11）公司最新發(fā)展動(dòng)向 262
7.1.2 上海盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司 263
（1）公司發(fā)展歷程 263
（2）公司產(chǎn)品與服務(wù) 264
（3）公司發(fā)展戰(zhàn)略演進(jìn) 265
（4）公司盈利模式創(chuàng)新 265
（5）公司經(jīng)營情況分析 266
1）利潤分析 266
2）資產(chǎn)負(fù)債分析 266
3）現(xiàn)金流量分析 267
4）主要指標(biāo)分析 267
（6）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 268
（7）公司并購整合情況 268
（8）公司資本運(yùn)作情況 269
（9）公司最新發(fā)展動(dòng)向 269
7.1.3 廣州網(wǎng)易計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司 269
（1）公司發(fā)展歷程 269
（2）公司產(chǎn)品與服務(wù) 270
（3）公司發(fā)展戰(zhàn)略演進(jìn) 271
（4）公司盈利模式創(chuàng)新 271
（5）公司產(chǎn)品推廣模式 272
（6）公司經(jīng)營情況分析 272
1）利潤分析 272
2）資產(chǎn)負(fù)債分析 272
3）現(xiàn)金流量分析 273
4）主要指標(biāo)分析 273
（7）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 274
（8）公司并購整合情況 274
（9）公司資本運(yùn)作情況 275
（10）公司最新發(fā)展動(dòng)向 275
……另有5家企業(yè)分析。
7.2 網(wǎng)頁游戲領(lǐng)先企業(yè)運(yùn)營模式分析 304
7.2.1 趣游(北京)科技有限公司 304
（1）公司發(fā)展歷程 305
（2）公司產(chǎn)品與服務(wù) 305
（3）公司發(fā)展戰(zhàn)略演進(jìn) 307
（4）公司盈利模式創(chuàng)新 308
（5）公司產(chǎn)品推廣模式 308
（6）公司人力資源戰(zhàn)略 308
（7）公司經(jīng)營情況分析 308
（8）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 310
（9）公司最新發(fā)展動(dòng)向 310
7.2.2 北京萬維天空科技有限公司 310
（1）公司發(fā)展歷程 310
（2）公司產(chǎn)品與服務(wù) 311
（3）公司經(jīng)營情況分析 311
（4）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 312
……另有5家企業(yè)分析。
7.3 移動(dòng)游戲領(lǐng)先企業(yè)運(yùn)營模式分析 327
7.3.1 北京空中信使信息技術(shù)有限公司 327
（1）公司發(fā)展歷程 327
（2）公司產(chǎn)品與服務(wù) 328
（3）公司發(fā)展戰(zhàn)略分析 328
（4）公司盈利模式分析 328
（5）公司經(jīng)營情況分析 329
1）利潤分析 329
2）資產(chǎn)負(fù)債分析 330
3）現(xiàn)金流量分析 330
4）主要指標(biāo)分析 330
（6）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 332
（7）公司并購整合情況 332
（8）公司資本運(yùn)作情況 332
（9）公司最新發(fā)展動(dòng)向 332
7.3.2 杭州斯凱網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 333
（1）公司發(fā)展歷程 333
（2）公司產(chǎn)品與服務(wù) 334
（3）公司發(fā)展戰(zhàn)略分析 334
（4）公司盈利模式分析 334
（5）公司推廣模式分析 334
（6）公司經(jīng)營情況分析 335
1）利潤分析 335
2）資產(chǎn)負(fù)債分析 335
3）現(xiàn)金流量分析 336
4）主要指標(biāo)分析 336
（7）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 337
（8）公司并購整合情況 337
（9）公司資本運(yùn)作情況 337
（10）公司最新發(fā)展動(dòng)向 338
……另有8家企業(yè)分析。
投資機(jī)會(huì)篇 372

第8章：網(wǎng)絡(luò)游戲商業(yè)模式變革趨勢(shì)與投資機(jī)會(huì)分析 373
8.1 網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 373
8.1.1 網(wǎng)絡(luò)游戲大行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 373
（1）跨平臺(tái)發(fā)展 373
（2）產(chǎn)業(yè)鏈融合明顯 373
（3）游戲種類日趨多元 373
（4）跨領(lǐng)域競爭與合作 374
（5）“微創(chuàng)新”成重要推動(dòng)模式 374
（6）健康、綠色游戲是未來方向 374
8.1.2 網(wǎng)絡(luò)游戲細(xì)分市場發(fā)展趨勢(shì) 374
（1）客戶端游戲發(fā)展趨勢(shì) 374
（2）網(wǎng)頁游戲發(fā)展趨勢(shì) 375
（3）移動(dòng)游戲發(fā)展趨勢(shì) 377
8.2 網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析 378
8.2.1 網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)有利與不利因素分析 378
（1）行業(yè)有利因素分析 378
（2）行業(yè)不利因素分析 378
8.2.2 網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析 379
（1）行業(yè)機(jī)會(huì)分析 379
（2）行業(yè)挑戰(zhàn)分析 380
8.3 網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)投資機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn) 381
8.3.1 網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)投資價(jià)值分析 381
8.3.2 2012年行業(yè)投資情況 381
（1）網(wǎng)游行業(yè)投資規(guī)模 381
（2）網(wǎng)游行業(yè)投資特點(diǎn) 382
（3）網(wǎng)游行業(yè)投資熱點(diǎn) 382
8.3.3 未來幾年網(wǎng)游行業(yè)投資預(yù)測 383
（1）外圍企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)游市場 383
（2）“國家隊(duì)”進(jìn)入網(wǎng)游市場 383
8.3.4 網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)投資機(jī)會(huì)分析 383
（1）中小規(guī)模網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商 384
（2）綜合或垂直網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營平臺(tái)商 384
（3）虛擬貨幣交易平臺(tái)商 384
（4）與網(wǎng)絡(luò)游戲相關(guān)的行業(yè)服務(wù)提供商 384
8.3.5 網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)提示 384
（1）政策風(fēng)險(xiǎn) 384
（2）行業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 385
8.3.6 前瞻網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)投資建議 385
（1）投資時(shí)機(jī)的選擇 385
（2）投資方式及領(lǐng)域 385
（3）需要注意的問題 386

圖表目錄
圖表1：網(wǎng)絡(luò)游戲分類 19
圖表2：網(wǎng)絡(luò)游戲分類(按游戲方式分) 20
圖表3：網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)運(yùn)營方式 20
圖表4：端游、頁游與移動(dòng)游戲游研發(fā)運(yùn)營方式比較 21
圖表5：端游、頁游與移動(dòng)游戲用戶偏好比較 21
圖表6：中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)鏈圖 21
圖表7：網(wǎng)絡(luò)游戲政策法規(guī)分類 25
圖表8：網(wǎng)絡(luò)游戲監(jiān)管政策 26
圖表9：2010-2012年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值分季度同比增長速度(單位：%) 27
圖表10：2011-2013年城鎮(zhèn)居民可支配收入(單位：元) 27
圖表11：2011-2013年農(nóng)村居民人均純收入(單位：元) 29
圖表12：2008-2012年我國網(wǎng)民規(guī)模與互聯(lián)網(wǎng)普及率(單位：萬人，%) 29
圖表13：2008-2012年我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模及占網(wǎng)民比例 30
圖表14：2011-2013年使用各類終端上網(wǎng)的網(wǎng)民規(guī)模變化趨勢(shì) 31
圖表15：客戶端網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)從業(yè)人數(shù)(單位：萬人，%) 32
圖表16：網(wǎng)游行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競爭分析 33
圖表17：網(wǎng)游行業(yè)潛在進(jìn)入者威脅分析 33
圖表18：網(wǎng)游開發(fā)商議價(jià)能力分析 34
圖表19：網(wǎng)游行業(yè)玩家議價(jià)能力分析 35
圖表20：網(wǎng)游行業(yè)替代品威脅分析 36
圖表21：網(wǎng)游行業(yè)五力分析結(jié)論 36
圖表22：中國網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展階段 38
圖表23：2003-2012年中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模增長趨勢(shì)(單位：億元，%) 39
圖表24：2010-2012年我國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模(單位：億人) 39
圖表25：2010-2012年我國國產(chǎn)自主研發(fā)游戲數(shù)量(單位：款) 41
圖表26：2006-2009年中國網(wǎng)絡(luò)游戲出口增長趨勢(shì)(單位：百萬美元，%) 42
圖表27：2008年中國與韓國網(wǎng)絡(luò)游戲出口規(guī)模比較分析(單位：億元，%) 42
圖表28：中國網(wǎng)游廠商出口業(yè)務(wù)市場份額 43
圖表29：2012年網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)ο嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)(單位：億元) 44
圖表30：2011-2016年我國端游行業(yè)銷售收入增長趨勢(shì)及預(yù)測(單位：億元) 44
圖表31：2011-2016年我國MMOrpg游戲銷售收入增長趨勢(shì)及預(yù)測(單位：億元) 45
圖表32：2011-2016年我國休閑類網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)銷售收入增長趨勢(shì)及預(yù)測(單位：億元) 45
圖表33：2012年中國PC大型網(wǎng)絡(luò)游戲用戶性別結(jié)構(gòu)(單位：%) 47
圖表34：2012年中國PC小型休閑棋牌網(wǎng)絡(luò)游戲用戶性別結(jié)構(gòu) 47
圖表35：2012年中國PC大型網(wǎng)絡(luò)游戲用戶年齡結(jié)構(gòu) 48
圖表36：2012年中國PC小型休閑棋牌網(wǎng)絡(luò)游戲用戶年齡結(jié)構(gòu) 48
圖表37：2012年中國PC大型網(wǎng)絡(luò)游戲用戶職業(yè)結(jié)構(gòu) 49
圖表38：2012年中國PC小型休閑棋牌網(wǎng)絡(luò)游戲用戶職業(yè)結(jié)構(gòu) 49
圖表39：2012年中國PC大型網(wǎng)絡(luò)游戲用戶收入結(jié)構(gòu) 50
圖表40：2012年中國小型休閑棋牌網(wǎng)絡(luò)游戲用戶收入結(jié)構(gòu) 50
圖表41：2012年中國PC大型網(wǎng)絡(luò)游戲用戶學(xué)歷結(jié)構(gòu) 51
圖表42：2012年中國小型休閑棋牌網(wǎng)絡(luò)游戲用戶學(xué)歷結(jié)構(gòu) 51
圖表43：微端網(wǎng)游市場份額(單位：億元) 53
圖表44：2010-2012年中國網(wǎng)頁游戲市場規(guī)模(單位：億元，%) 54
圖表45：2011-2012年中國網(wǎng)頁游戲用戶規(guī)模變化趨勢(shì)(單位：億人) 54
圖表46：2012年網(wǎng)頁游戲用戶在游戲用戶中的普及率(單位：%) 56
圖表47：2012年網(wǎng)頁游戲用戶接觸網(wǎng)頁游戲時(shí)間(單位：%) 56
圖表48：2012年中國常見網(wǎng)頁游戲類型普及度(單位：%) 57
圖表49：2012年中國大型網(wǎng)絡(luò)游戲與網(wǎng)頁游戲用戶認(rèn)可情況(單位：%) 58
圖表50：2010與2011年網(wǎng)頁游戲用戶日均游戲時(shí)間比較(單位：%) 59
圖表51：2012年網(wǎng)頁游戲用戶同時(shí)參與游戲數(shù)量分布(單位：%) 59
圖表52：2012年網(wǎng)頁游戲整體信賴度(單位：%) 60
圖表53：2012年常見網(wǎng)頁游戲受質(zhì)疑度(單位：%) 61
圖表54：2012年網(wǎng)頁游戲常見推廣方式出現(xiàn)率對(duì)比(單位：%) 61
圖表55：2012年網(wǎng)頁游戲常見推廣方式認(rèn)可度對(duì)比(單位：%) 62
圖表56：2012年網(wǎng)頁游戲用戶單款游戲持續(xù)時(shí)間(單位：%) 63
圖表57：2012年中國網(wǎng)頁游戲用戶付費(fèi)情況(單位：%) 64
圖表58：2012年網(wǎng)頁游戲獲得用戶支持的常見因素(單位：%) 65
圖表59：2012年網(wǎng)頁游戲市場中用戶反映強(qiáng)烈的問題(單位：%) 66
圖表60：中國網(wǎng)頁游戲行業(yè)所處生命周期 67
圖表61：2007-2012年中國移動(dòng)游戲收入規(guī)模(單位：億元，%) 72
圖表62：2012年中國移動(dòng)游戲收入結(jié)構(gòu)(單位：億元，%) 74
圖表63：2012年移動(dòng)游戲用戶性別比例 75
圖表64：2012年移動(dòng)游戲用戶年齡分布 76
圖表65：2012年移動(dòng)游戲用戶地區(qū)(省份)分布 77
圖表66：2012年移動(dòng)游戲用戶地域分布 77
圖表67：2012年移動(dòng)游戲用戶學(xué)歷分布 78
圖表68：2012年移動(dòng)游戲用戶收入分布 79
圖表69：2012年移動(dòng)游戲用戶職業(yè)分布 80
圖表70：2012年移動(dòng)游戲用戶常用上網(wǎng)方式 81
圖表71：2012年移動(dòng)游戲用戶月度流量使用情況 81
圖表72：2012年移動(dòng)游戲用戶月度流量費(fèi)用 82
圖表73：2012年移動(dòng)游戲用戶包月流量使用周期 82
圖表74：2012年移動(dòng)游戲用戶游戲開發(fā)商品牌關(guān)注度 83
圖表75：2012年移動(dòng)游戲用戶游戲時(shí)間分布 84
圖表76：2012年移動(dòng)游戲用戶游戲地點(diǎn)分布 84
圖表77：2012年移動(dòng)游戲用戶游戲類型偏好 85
圖表78：2012年移動(dòng)游戲用戶(iOS)游戲類型偏好 86
圖表79：2012年移動(dòng)單機(jī)游戲用戶周平均下載量情況分布 87
圖表80：2012年移動(dòng)單機(jī)游戲用戶每日用于游戲的時(shí)間分析 88
圖表81：2012年移動(dòng)單機(jī)游戲用戶每次游戲時(shí)長分析 88
圖表82：2012年移動(dòng)單機(jī)游戲用戶付費(fèi)分布情況 89
圖表83：2012年移動(dòng)單機(jī)游戲用戶拒絕付費(fèi)原因分析 90
圖表84：2012年移動(dòng)單機(jī)游戲用戶月均付費(fèi)額度分析 90
圖表85：2012年移動(dòng)單機(jī)游戲用戶周度下載付費(fèi)游戲數(shù)量 91
圖表86：2012年移動(dòng)單機(jī)游戲用戶單款游戲付費(fèi)額分析 92
圖表87：2012年移動(dòng)單機(jī)游戲用戶計(jì)費(fèi)模式認(rèn)可度分析 93
圖表88：2012年移動(dòng)單機(jī)游戲用戶付費(fèi)方式選擇分析 93
圖表89：2012年移動(dòng)游戲用戶內(nèi)嵌廣告接受度 94
圖表90：2012年移動(dòng)游戲用戶對(duì)內(nèi)嵌廣告內(nèi)容的偏好 95
圖表91：2012年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶喜愛的手機(jī)網(wǎng)游題材 95
圖表92：2012年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶終端平臺(tái)接受網(wǎng)游差異對(duì)比 96
圖表93：2012年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶參與游戲的原因分析 97
圖表94：2012年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶不玩手機(jī)網(wǎng)游原因分析 98
圖表95：2012年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶放棄一款網(wǎng)游的原因分析 98
圖表96：2012年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶玩一款網(wǎng)游持續(xù)時(shí)間 99
圖表97：2012年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶每日玩網(wǎng)游時(shí)長 100
圖表98：2012年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶玩一款網(wǎng)游持續(xù)時(shí)間 100
圖表99：2012年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶最感興趣的網(wǎng)游功能 101
圖表100：2012年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶喜愛的在線活動(dòng) 102
圖表101：2012年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶喜愛的互動(dòng)方式 102
圖表102：2012年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶付費(fèi)額度分析 103
圖表103：2012年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶支付方式分析 104
圖表104：2012年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶客服滿意度分析 104
圖表105：2012-2016年我國網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)規(guī)模預(yù)測(單位：億元，%) 105
圖表106：2012-2016年我國客戶端網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)規(guī)模預(yù)測(單位：億元，%) 106
圖表107：2012-2016年我國頁游戲行業(yè)規(guī)模預(yù)測(單位：億元，%) 106
圖表108：2012-2016年我國手機(jī)移動(dòng)游戲行業(yè)規(guī)模預(yù)測(單位：億元，%) 107
圖表109：商業(yè)模式結(jié)構(gòu)圖 113
圖表110：盈利模式流程圖 115
圖表111：近年來美國相關(guān)娛樂產(chǎn)業(yè)政策 116
圖表112：韓國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)政策 118
圖表113：我國網(wǎng)絡(luò)游戲商業(yè)模式發(fā)展階段 119
圖表114：影響網(wǎng)游商業(yè)模式創(chuàng)新的政策法規(guī)因素 123
圖表115：代理運(yùn)營模式優(yōu)劣勢(shì)分析 126
圖表116：端游行業(yè)自主產(chǎn)權(quán)模式代表企業(yè)特色 129
圖表117：自主產(chǎn)權(quán)模式優(yōu)劣勢(shì)分析 129
圖表118：自主&代理模式優(yōu)劣勢(shì)分析 131
圖表119：端游行業(yè)自主產(chǎn)權(quán)模式代表企業(yè)分析 132
圖表120：自主&代理模式優(yōu)劣勢(shì)分析 132
略---