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第一部分 保險行業(yè)發(fā)展分析
第一章世界保險行業(yè)發(fā)展分析 1
第一節(jié)世界保險業(yè)發(fā)展狀況 1
一、國際保險業(yè)發(fā)展狀況分析 1
二、國際保險業(yè)發(fā)展的模式 3
三、國際保險業(yè)信用評級情況 5
四、國際保險業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整情況 7
五、國際保險業(yè)四項重大風險 11
六、2012年全球保險業(yè)天災人禍理賠情況 15
七、2012年巨災頻仍全球保險市場承壓 16
八、2012年全球壽險業(yè)回顧與2013年展望 17
九、國際保險業(yè)發(fā)展的主要趨勢 21
十、日本地震或引發(fā)再保險業(yè)并購潮 23
十一、全球保險業(yè)受益亞洲新興經(jīng)濟體高增長 24
第二節(jié)部分國家保險行業(yè)發(fā)展狀況分析 26
一、2012年美國保險業(yè)發(fā)展狀況分析 26
二、2012年韓國保險業(yè)發(fā)展狀況分析 29
三、2012年新加坡保險業(yè)發(fā)展狀況分析 33
五、2012年德國保險業(yè)發(fā)展狀況分析 36
六、2012年法國保險業(yè)發(fā)展狀況分析 36
七、2012年英國保險業(yè)發(fā)展狀況分析 36
八、2012年日本保險業(yè)發(fā)展狀況分析 38
第二章中國保險業(yè)分析 40
第一節(jié)中國保險業(yè)發(fā)展綜述 40
一、中國保險業(yè)發(fā)展歷程回顧 40
二、中國保險業(yè)的對外開放與發(fā)展 48
三、中國國保險業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析 51
四、“十一五”我國保險業(yè)發(fā)展綜述 55
五、“十二五”我國保險業(yè)發(fā)展展望 57
第二節(jié) 2008-2011年中國保險業(yè)的發(fā)展分析 58
一、2008年中國保險業(yè)健康快速運行 58
二、2009年中國保險業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展 59
三、2010年中國保險業(yè)取得顯著成績 61
四、2011年中國保險業(yè)發(fā)展分析 62
第三節(jié) 2012年中國保險業(yè)發(fā)展分析 65
一、2012年中國保險業(yè)取得顯著成績 65
二、2012年中國保險業(yè)發(fā)展重要事件 68
三、2012年中國保險業(yè)運行情況分析 76
四、2012年中國保險業(yè)賠款、給付情況分析 78
第四節(jié)中國保險業(yè)國際化分析 82
一、中國保險業(yè)國際化現(xiàn)狀分析 82
二、中國保險業(yè)國際化加快發(fā)展的原因分析 85
三、中國保險業(yè)國際化面臨的主要問題 87
四、促進中國保險業(yè)國際化發(fā)展的政策建議 89
第五節(jié)中國保險業(yè)法治化進程分析 91
一、改革開放30年來我國的保險業(yè)立法 91
二、改革開放30年來我國的保險監(jiān)管與保險執(zhí)法 96
三、改革開放30年來我國的保險司法 99
四、我國保險業(yè)法治化存在的問題與不足 100
第六節(jié)中國保險業(yè)面臨的問題 102
一、中國保險業(yè)創(chuàng)新不足 102
二、國有保險公司的困境分析 103
三、價格上漲對保險業(yè)的主要影響 104
四、中國保險業(yè)風險管理存在的問題 105
第七節(jié)中國保險業(yè)的發(fā)展對策 108
一、解決國有保險公司困境的對策 108
二、保險業(yè)應對價格上漲之策 110
三、中國特色保險市場建設的途徑 111
四、中國保險業(yè)風險管理對策 114
五、構(gòu)建中國保險業(yè)誠信制度的思路 116
第二部分 保險市場發(fā)展分析
第三章中國保險市場分析 122
第一節(jié)中國保險市場發(fā)展綜述 122
一、中國保險市場規(guī)模排世界第六 122
二、中國保險市場逐步成為重要新興保險市場 122
三、中國保險市場對外開放的特點 124
四、保險市場交易成本分析 125
第二節(jié) 2008-2009年中國保險市場經(jīng)營情況 131
一、2008年中國保險市場經(jīng)營數(shù)據(jù) 131
二、2008年全國各地區(qū)保費收入情況 132
三、2009年中國保險市場經(jīng)營數(shù)據(jù) 133
四、2009年全國各地區(qū)保費收入情況 135
五、2010年中國保險市場經(jīng)營數(shù)據(jù) 136
六、2010年全國各地區(qū)保費收入情況 137
第三節(jié) 2011-2012年中國保險市場經(jīng)營情況 136
一、2011年中國保險市場經(jīng)營數(shù)據(jù) 138
二、2011年全國各地區(qū)保費收入情況 140
三、2012年中國保險市場經(jīng)營數(shù)據(jù) 141
四、2012年全國各地區(qū)保費收入情況 141
第四節(jié) 2012年我國保險市場運行情況分析與思考 142
一、2012年保險市場運行的主要特點 143
二、2012年保險市場運行中值得關(guān)注的情況 144
三、對下一步工作的初步思考 145
第五節(jié) 2012年中國保險市場面臨的問題 147
一、中國保險市場存在的主要問題 147
二、2012年中國保險市場存在的問題 149
第六節(jié)中國保險市場發(fā)展對策 150
一、中國保險業(yè)發(fā)展目標和思路 150
二、中國保險市場發(fā)展策略分析 153
三、中國保險市場與資本市場互動發(fā)展的新思路 154
第四章保險中介市場發(fā)展分析 162
第一節(jié)保險中介相關(guān)概述 162
一、保險中介的基本概念 162
二、保險中介人的主體形式 162
三、保險中介是保險市場精細分工的結(jié)果 162
四、保險中介的地位和作用 163
第二節(jié)中國保險中介市場的發(fā)展綜述 163
一、保險中介是中國保險產(chǎn)業(yè)內(nèi)部分工的產(chǎn)物 163
二、中國保險中介發(fā)展推動了保險市場的變革 164
三、中國保險中介市場發(fā)展取得長足進步 166
四、保險中介市場發(fā)展應具備的市場環(huán)境 169
五、中國保險中介監(jiān)管探索“聯(lián)動”機制 170
第三節(jié) 2011年中國保險中介運行狀況 172
一、2011年保險專業(yè)中介機構(gòu)發(fā)展及經(jīng)營狀況 172
二、2011年保險兼業(yè)代理機構(gòu)發(fā)展及經(jīng)營狀況 173
三、2011年保險營銷員發(fā)展及經(jīng)營狀況 174
四、2011年保險中介市場運行特點 175
第四節(jié) 2012年中國保險中介運行狀況 178
一、2012年中國保險專業(yè)中介機構(gòu)發(fā)展及經(jīng)營狀況 178
二、2012年中國保險兼業(yè)代理機構(gòu)發(fā)展及經(jīng)營狀況 179
三、2012年度中國保險營銷員發(fā)展及經(jīng)營狀況 181
第五節(jié)中國保險中介發(fā)展的問題及對策 183
一、中國保險中介市場存在的主要問題 183
二、制約中國保險中介發(fā)展的原因分析 187
三、我國保險中介的監(jiān)管和發(fā)展方向 188
四、推動中國保險中介市場發(fā)展的對策 190
第五章按保險標的不同細分保險市場的分析 192
第一節(jié) 2011-2012年我國財產(chǎn)保險市場分析 192
一、企業(yè)財產(chǎn)保險概念和分類 192
二、家庭財產(chǎn)保險概念和分類 193
三、2011年財產(chǎn)保險公司保費收入情況 194
四、2011年我國財產(chǎn)險市場分析 196
五、2012年財產(chǎn)保險公司保費收入情況 200
六、2012年我國財產(chǎn)險市場分析 201
七、2012年我國財產(chǎn)險市場分析 204
八、2012年財產(chǎn)保險公司保費收入情況 205
第二節(jié) 2011-2012年我國人身保險市場分析 206
一、我國消費者壽險認知度逐年提升 206
二、2011我國壽險業(yè)競爭情況分析 207
三、2011年人壽保險公司保費收入情況 210
四、2012年人壽保險公司保費收入情況 212
五、2012年我國壽險市場分析 214
六、2012年我國壽險市場分析 214
七、2012年我國壽險市場競爭分析 215
八、2012年人壽保險公司保費收入情況 216
第三節(jié) 2012年我國醫(yī)療保險市場分析 218
一、醫(yī)療保險的定義和分類 218
二、中國醫(yī)療保險相關(guān)政策 221
三、2012年我國醫(yī)療保險總體情況 224
四、2012年兩部門要求鞏固擴大城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險覆蓋面 225
五、我國醫(yī)療保險改革得失分析 226
六、我國商業(yè)醫(yī)療保險發(fā)展的前景分析 229
第四節(jié)健康保險 231
一、健康保險市場的基本特點 231
二、中國健康保險的現(xiàn)狀與國際比較 232
三、2012年中國商業(yè)健康保險發(fā)展分析 235
四、中國健康險市場主要面臨哪些挑戰(zhàn)和機遇 235
五、2015年中國健康保險市場預測 237
第五節(jié)汽車保險 237
一、汽車保險的概念與分類 237
二、車險業(yè)謀求國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)鏈中霸主位置 240
三、2012年新車消費者汽車保險服務滿意度分析 240
四、2012年我國汽車保險市場刮起自律風 245
第六節(jié)農(nóng)業(yè)保險 246
一、農(nóng)業(yè)保險的概念與分類 246
二、2011年我國農(nóng)業(yè)保險發(fā)展分析 247
三、2012年我國重點推廣的農(nóng)業(yè)保險品種 247
四、2012年我國農(nóng)業(yè)保險市場運行狀況 247
五、我國農(nóng)業(yè)保險立法迫在眉睫 248
六、我國農(nóng)業(yè)保險發(fā)展前景廣闊 251
第六章區(qū)域保險市場分析 252
第一節(jié)北京保險業(yè) 252
一、北京保險業(yè)發(fā)展的市場要素分析 252
二、2011年北京保險市場運行狀況 255
三、2012年北京保險市場運行狀況 256
四、2012年北京保險業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù) 258
第二節(jié)上海保險業(yè) 258
一、2011年上海保險市場發(fā)展概況 258
二、2012年上海保險業(yè)發(fā)展分析 260
三、上海保險業(yè)勾勒“十二五”新藍圖 261
第三節(jié)深圳保險業(yè) 267
一、改革開放30年深圳保險業(yè)發(fā)展綜述 267
二、2010年深圳保險業(yè)經(jīng)營情況 277
三、2011年深圳保險業(yè)經(jīng)營情況 277
四、2012年深圳保險業(yè)經(jīng)營情況 278
第四節(jié)江蘇保險業(yè) 281
一、2011年江蘇保險市場發(fā)展概況 281
二、江蘇保險業(yè)引入第三方檢查 283
三、2012年江蘇保險市場經(jīng)營狀況 285
四、做大做強江蘇保險業(yè)的對策 287
第五節(jié)山東保險業(yè) 289
一、改革開放30年山東保險業(yè)發(fā)展綜述 289
二、2011年山東保險業(yè)發(fā)展概況 291
三、2012年山東保險業(yè)發(fā)展概況 292
四、2012年山東保險業(yè)發(fā)展概況 293
五、2012年山東布局“十二五”保險業(yè)發(fā)展 294
第三部分 保險行業(yè)競爭格局分析
第七章我國保險行業(yè)競爭格局分析 295
第一節(jié)保險競爭狀況分析 295
一、中國保險省市競爭力排行榜 295
二、我國保險業(yè)國際影響力明顯提升 313
三、2012年我國財產(chǎn)險公司競爭格局分析 313
四、2012年我國人壽險公司競爭格局分析 314
五、2012年我國保險業(yè)競爭格局分析 315
六、保險業(yè)未來競爭格局將發(fā)生改變 317
第二節(jié)保險業(yè)競爭力分析 318
一、保險業(yè)新規(guī)將提升行業(yè)競爭力 318
二、信息化提升保險業(yè)綜合競爭力 318
三、險資管理成保險業(yè)核心競爭力 320
四、保險業(yè)應提高自身核心競爭力 321
第三節(jié)進入壁壘與中國保險業(yè)競爭力分析 322
一、中國保險業(yè)的進入壁壘 322
二、進入壁壘與中國保險業(yè)競爭力 323
三、建立良好的保險市場準人機制 325
第四節(jié)保險競爭環(huán)境分析 327
一、中國保險產(chǎn)業(yè)競爭的宏觀環(huán)境分析 327
二、中國保險產(chǎn)業(yè)競爭的微觀環(huán)境分析 328
三、2012年我國保險業(yè)發(fā)展宏觀經(jīng)濟分析 330
第五節(jié)提升保險業(yè)競爭力的策略 341
一、民族保險業(yè)競爭力提升的對策分析 341
二、提升中國保險業(yè)國際競爭力的策略 343
三、提高保險市場競爭力的政策措施 345
第八章國內(nèi)主要保險機構(gòu)介紹 348
第一節(jié)中國人壽保險股份有限公司 348
一、企業(yè)概況 348
二、2011年企業(yè)經(jīng)營情況分析 349
三、2012年企業(yè)經(jīng)營情況分析 350
四、2011-2012年企業(yè)財務數(shù)據(jù)分析 352
五、2013年公司發(fā)展展望及策略 356
第二節(jié)中國平安保險(集團)股份有限公司 358
一、企業(yè)概況 358
二、2011年企業(yè)經(jīng)營情況分析 359
三、2012年企業(yè)經(jīng)營情況分析 360
四、2011-2012年企業(yè)財務數(shù)據(jù)分析 361
五、2013年公司發(fā)展展望及策略 366
第三節(jié)中國太平洋保險(集團)股份有限公司 367
一、企業(yè)概況 367
二、2011年企業(yè)經(jīng)營情況分析 370
三、2012年企業(yè)經(jīng)營情況分析 371
四、2011-2012年企業(yè)財務數(shù)據(jù)分析 372
五、2012年公司發(fā)展展望及策略 377
第四節(jié)太平人壽保險有限公司 377
一、企業(yè)概況 377
二、2011年公司經(jīng)營情況分析 378
三、2012年公司經(jīng)營情況分析 378
四、2012年公司經(jīng)營情況分析 379
第五節(jié)泰康人壽保險股份有限公司 379
一、企業(yè)概況 379
二、2011年公司經(jīng)營情況分析 380
三、2012年公司經(jīng)營情況分析 381
第六節(jié)新華人壽保險股份有限公司 381
一、企業(yè)概況 381
二、2011年公司經(jīng)營情況分析 385
三、2012年公司經(jīng)營情況分析 385
第七節(jié)華泰財產(chǎn)保險股份有限公司 386
一、企業(yè)概況 386
二、2011年公司經(jīng)營情況分析 387
三、2012年公司經(jīng)營情況分析 388
第八節(jié)天安保險股份有限公司 390
一、企業(yè)概況 390
二、2011年公司經(jīng)營情況分析 390
三、2012年公司經(jīng)營情況分析 391
第九節(jié)中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司 391
一、企業(yè)概況 391
二、2011年公司經(jīng)營情況分析 392
三、2012年公司經(jīng)營情況分析 393
第十節(jié)其它部分保險公司介紹 394
一、嘉禾人壽保險股份有限公司 394
二、大眾保險股份有限公司 394
三、中國再保險(集團)股份有限公司 395
四、民生人壽保險股份有限公司 396
五、美國國際集團 397
六、新安東京海上產(chǎn)物保險股份有限公司 399
七、豐泰保險(亞洲)有限公司 400
八、中國-皇家太陽聯(lián)合保險公司 401
九、三井住友海上火災保險集團 402
十、中英人壽保險有限公司 403
十一、招商信諾人壽保險有限公司 403
十二、中德安聯(lián)人壽保險有限公司 404
十三、中宏人壽保險有限公司 405
十四、中銀保險有限公司 405
十五、海康人壽保險有限公司 406
十六、恒安標準人壽有限公司 407
十七、中航三星人壽保險有限公司 408
十八、中意人壽保險有限公司 408
第九章保險業(yè)資金運營分析 410
第一節(jié)保險業(yè)資金運用狀況 410
一、國外保險資金運作模式 410
二、全球保險資金運用比較分析 411
三、2012年我國保險資金運用收益情況 419
四、2012年我國保險資金運用收益情況 419
第二節(jié)中國保險資金運用存在的問題及原因分析 421
一、保險資金的投資收益率偏低穩(wěn)定性差 421
二、保險投資行為短期化及期限匹配問題較為嚴重 421
三、投資結(jié)構(gòu)不盡合理 422
四、資金運用渠道過窄 422
五、保險資金運用存在問題的原因分析 423
第三節(jié)保險資金有效管理的建議 424
一、保險資金運用定位精細管理分析 424
二、構(gòu)建保險資金信用風險管理體系淺析 425
三、保險資金高效運作機制建立的途徑 427
四、完善我國保險資金運用的對策 430
第四部分 保險行業(yè)發(fā)展趨勢及戰(zhàn)略
第十章 2013-2017年保險行業(yè)發(fā)展趨勢預測 432
第一節(jié)中國保險行業(yè)前景展望 432
一、2013年中國健康險發(fā)展預測 432
二、2013年中國保險業(yè)發(fā)展展望 433
三、2013年中國保險市場展望 437
四、2015年我國保險市場發(fā)展預測 437
五、2015年我國壽險市場發(fā)展預測 439
六、2020年我國保險行業(yè)發(fā)展趨勢 440
七、未來十年我國保費收入預測 443
第二節(jié)我國保險行業(yè)信息化趨勢 444
一、信息化是保險業(yè)發(fā)展趨勢 444
二、未來保險業(yè)信息化的發(fā)展前景分析 446
三、保險業(yè)未來信息化發(fā)展趨勢展望 448
第十一章 2013-2017年我國保險業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 450
第一節(jié)中資保險公司國際發(fā)展戰(zhàn)略 450
一、國內(nèi)保險公司國際擴張分析 450
二、國內(nèi)保險公司國際擴張途徑 451
三、國內(nèi)保險公司國際擴張營銷策略 453
四、國際擴張問題分析 454
第二節(jié)保險業(yè)發(fā)展策略分析 455
一、新時期保險業(yè)風險防范策略 455
二、我國保險營銷發(fā)展戰(zhàn)略 461
三、中國保險經(jīng)紀公司發(fā)展戰(zhàn)略的選擇 466
第三節(jié)保險行業(yè)電話營銷策略分析 471
一、保險業(yè)電話營銷分析 471
二、我國保險行業(yè)電話營銷現(xiàn)狀與問題解決 475
三、保險業(yè)電話營銷呼叫中心趨勢分析 480
第四節(jié)保險業(yè)電子商務發(fā)展策略 481
一、我國保險業(yè)電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀 481
二、我國保險業(yè)電子商務發(fā)展面臨的制約因素 482
三、我國保險業(yè)電子商務的發(fā)展對策 482
第五節(jié)保險業(yè)運營模式變革和優(yōu)化分析 483
一、保險業(yè)運營模式變革驅(qū)動因素 484
二、保險業(yè)運營模式變革路徑 485
三、保險業(yè)運營模式變革趨勢 487
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