2013-2018年中國電子商務(wù)市場運營格局與投資前景咨詢報告

報告描述 \ REPORT DESCRIPTION

為了全面而準(zhǔn)確地反映電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來趨勢，中商情報網(wǎng)推出本報告在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)中國國家統(tǒng)計局、國家海關(guān)總署、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、國內(nèi)外相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息以及專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。對我國電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀、電子商務(wù)市場供需狀況、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀、電子商務(wù)重點企業(yè)狀況等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的闡述和深入的分析，著重對電子商務(wù)市場發(fā)展動向作了詳盡深入的分析，并根據(jù)行業(yè)的發(fā)展軌跡對未來的發(fā)展前景與趨勢作了審慎的判斷，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資者尋找新的投資機(jī)會。為企業(yè)了解電子商務(wù)行業(yè)、投資該領(lǐng)域提供決策參考依據(jù)。

報告目錄 \ REPORTS DIRECTORY

目 錄
第一章 電子商務(wù)行業(yè)概論 14
第一節(jié) 電子商務(wù)概述 14
一、電子商務(wù)的概念 14
二、電子商務(wù)發(fā)展階段 14
三、電子商務(wù)基本特征 15
四、電子商務(wù)支撐環(huán)境 16
第二節(jié) 電子商務(wù)基本模式 19
一、電子商務(wù)的分類 19
二、電子商務(wù)的功能 20
三、電子商務(wù)運營模式 22
第三節(jié) 中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)特征 25
一、網(wǎng)民規(guī)模 25
（一）總體網(wǎng)民規(guī)模 25
（二）網(wǎng)購網(wǎng)民規(guī)模 27
（三）手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模 27
（四）分省網(wǎng)民規(guī)模 28
二、網(wǎng)民結(jié)構(gòu)特征 30
（一）性別結(jié)構(gòu) 30
（二）年齡結(jié)構(gòu) 30
（三）學(xué)歷結(jié)構(gòu) 31
（四）職業(yè)結(jié)構(gòu) 31
（五）收入結(jié)構(gòu) 32
（六）城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu) 33
第四節(jié) 電子商務(wù)市場消費心理分析 34
一、電子商務(wù)消費心理的變化趨勢和特征 34
二、制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析 36
第二章 全球電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)運行狀況分析 38
第一節(jié) 全球電子商務(wù)發(fā)展概況 38
一、全球電子商務(wù)發(fā)展歷程 38
二、全球電子商務(wù)特點分析 39
三、全球電子商務(wù)發(fā)展特點 40
第二節(jié) 全球電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)運行情況 41
一、全球電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 41
二、歐美電子商務(wù)立法現(xiàn)狀分析 41
三、歐美國家電子商務(wù)飛速發(fā)展動因 46
四、歐洲電子商務(wù)的專業(yè)化與產(chǎn)業(yè)化 47
五、拉美地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展迅猛 51
第三節(jié) 全球電子商務(wù)發(fā)展趨勢分析 52
第三章 中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)運行狀況分析 54
第一節(jié) 中國電子商務(wù)發(fā)展概況 54
一、中國電子商務(wù)發(fā)展階段 54
二、中國電子商務(wù)發(fā)展概況 55
三、電子商務(wù)市場交易規(guī)模 58
四、中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模 58
五、中國電子商務(wù)區(qū)域分布 59
第二節(jié) 中國電子商務(wù)行業(yè)政策環(huán)境分析 60
一、國務(wù)院關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的意見 60
二、商務(wù)部促進(jìn)電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展 65
三、創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市 68
四、電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃 71
第三節(jié) 中國企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)情況分析 74
一、電子商務(wù)提升企業(yè)競爭力 74
二、企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的競爭優(yōu)勢 75
三、中國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展措施 76
四、企業(yè)開展電子商務(wù)營銷之主流模式 78
第四節(jié) 中國電子商務(wù)行業(yè)盈利分析 79
一、中國電子商務(wù)的盈利方式 79
二、電子商務(wù)盈利模式存在的原因 80
三、影響電子商務(wù)盈利模式因素 81
四、中國電子商務(wù)的基本盈利模式 82
第五節(jié) 中國電子商務(wù)行業(yè)存在的問題及策略 84
一、中國電子商務(wù)存在的不足 84
二、企業(yè)間電子商務(wù)存在的問題 88
三、電子商務(wù)面臨物流和售后服務(wù)制約 90
四、中國開展電子商務(wù)的主要障礙與對策 91
五、我國發(fā)展電子商務(wù)的原則與模式選擇 94
六、中國電子商務(wù)行業(yè)風(fēng)險防范措施 98
第六節(jié) 中國主要地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展概況 102
一、浙江電子商務(wù)領(lǐng)跑全國 102
二、江蘇積極推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展 103
三、上海電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展 103
四、深圳多項舉措促電子商務(wù)發(fā)展 104
第四章 2012年中國B2B電子商務(wù)模式分析 106
第一節(jié) 中國B2B電子商務(wù)發(fā)展概況 106
一、B2B電子商務(wù)模式的定義 106
二、B2B電子商務(wù)模式的分類 107
三、B2B電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu) 108
第二節(jié) 中國B2B電子商務(wù)發(fā)展分析 109
一、中國B2B電子商務(wù)的發(fā)展階段 109
二、中國B2B電子商務(wù)的商業(yè)模式 111
三、2012年B2B電子商務(wù)市場規(guī)模 115
四、2012年中國B2B行業(yè)大事盤點 117
五、2013年中國B2B電子商務(wù)發(fā)展趨勢 120
第三節(jié) B2B電子商務(wù)市場競爭分析 121
一、B2B行業(yè)主要競爭手段分析 121
二、B2B電子商務(wù)競爭階段分析 122
三、2012年B2B市場競爭格局分析 123
四、B2B電子商務(wù)競爭新模式分析 125
第四節(jié) B2B電子商務(wù)的問題及解決策略 126
一、中國B2B電子商務(wù)存在的問題 126
二、B2B電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)問題分析 127
三、B2B電子商務(wù)平臺成功策略及建議 129
四、B2B電子商務(wù)搜索引擎的優(yōu)化策略 130
五、第三方B2B電子商務(wù)服務(wù)發(fā)展策略 132
第五章 2012年中國B2C電子商務(wù)模式分析 135
第一節(jié) B2C電子商務(wù)模式概述 135
一、B2C電子商務(wù)模式的定義 135
二、B2C電子商務(wù)的具體分類 135
三、B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu) 136
第二節(jié) 中國B2C電子商務(wù)發(fā)展分析 138
一、中國B2C電子商務(wù)發(fā)展周期 138
二、中國B2C市場發(fā)展特點分析 139
三、2012年B2C電子商務(wù)市場規(guī)模 141
四、2012年中國B2C行業(yè)發(fā)展大事 142
五、中國B2C電子商務(wù)模式發(fā)展趨勢 143
第三節(jié) B2C電子商務(wù)市場競爭分析 144
一、B2C電子商務(wù)總體競爭格局 144
二、2012年中國B2C市場格局分析 145
三、2012年B2C市場價格競爭慘烈 147
四、B2C市場正進(jìn)入平臺競爭時代 147
五、中國B2C電子商務(wù)競爭趨勢預(yù)測 149
第四節(jié) B2C電子商務(wù)發(fā)展問題及策略分析 151
一、B2C電子商務(wù)模式存在的問題 151
二、B2C電子商務(wù)發(fā)展瓶頸及其突破點 152
三、B2C電子商務(wù)市場問題及解決方案 153
四、B2C電子商務(wù)有形商品定價策略 154
第六章 2012年中國其他電子商務(wù)經(jīng)營模式分析 160
第一節(jié) 中國C2C電子商務(wù)模式分析 160
一、C2C電子商務(wù)的概念及特點 160
三、中國C2C電子商務(wù)發(fā)展概況 160
四、2012年C2C電子商務(wù)市場規(guī)模 162
五、2012年主要C2C平臺競爭格局 162
六、C2C電子商務(wù)的用戶特點分析 163
七、中國C2C電子商務(wù)存在的問題 168
八、中國C2C電子商務(wù)市場發(fā)展策略 171
第二節(jié) 中國C2B電子商務(wù)模式分析 171
一、C2B電子商務(wù)的概念及特征 171
二、C2B電子商務(wù)應(yīng)用模式分析 172
三、中國C2B電子商務(wù)發(fā)展歷程 174
四、2012年中國團(tuán)購市場發(fā)展規(guī)模 175
五、2012年團(tuán)購市場競爭格局分析 179
六、C2B電子商務(wù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn) 180
七、企業(yè)C2B電子商務(wù)營銷策略分析 181
八、中國C2B電子商務(wù)模式發(fā)展展望 182
第三節(jié) 中國O2O電子商務(wù)模式 182
一、O2O電子商務(wù)的概念及特點 182
二、O2O電子商務(wù)商業(yè)價值分析 183
三、O2O模式的優(yōu)勢及應(yīng)用領(lǐng)域 183
四、中國成功O2O模式案例分析 185
五、中國O2O電子商務(wù)市場規(guī)模 186
六、O2O模式發(fā)展面臨問題分析 187
七、中國O2O模式未來發(fā)展趨勢 188
八、中國O2O模式發(fā)展機(jī)會分析 188
第七章 2012年移動電子商務(wù)發(fā)展分析 190
第一節(jié) 移動電子商務(wù)概述 190
一、移動電子商務(wù)的含義 190
二、移動電子商務(wù)的優(yōu)點 191
三、移動電子商務(wù)的應(yīng)用 191
四、移動電子商務(wù)主要技術(shù) 193
五、移動電子商務(wù)價值鏈構(gòu)成 195
第二節(jié) 中國移動電子商務(wù)市場發(fā)展分析 196
一、中國移動電子商務(wù)市場行業(yè)特征 196
二、中國移動電子商務(wù)市場發(fā)展現(xiàn)狀 197
三、中國移動電子商務(wù)市場交易規(guī)模 198
四、2012年移動電子商務(wù)市場份額 200
五、移動電子商務(wù)市場發(fā)展重點因素 201
六、移動電子商務(wù)時代新引擎 202
第三節(jié) 中國主要地區(qū)移動電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r 204
一、成都移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集 204
二、湖南移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速 205
三、廣東移動電子商務(wù)商城發(fā)展情況 206
四、深圳移動電子商務(wù)漸現(xiàn)規(guī)模 208
五、四川成華打造移動電子商務(wù)示范城區(qū) 209
第四節(jié) 中國移動電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題及解決策略 210
一、中國移動電子商務(wù)發(fā)展亟需完善 210
二、中國移動電子商務(wù)發(fā)展存在的問題 212
三、中國移動電子商務(wù)配套體系待發(fā)展 213
四、中國移動電子商務(wù)發(fā)展策略分析 215
五、中國移動電子商務(wù)營銷策略分析 218
六、中國移動電子商務(wù)發(fā)展建議 220
第五節(jié) 移動電子商務(wù)的市場前景及發(fā)展趨勢 221
一、中國移動電子商務(wù)市場化前景廣闊 221
二、中國移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢 222
第八章 2012年中國網(wǎng)上支付產(chǎn)業(yè)市場運行透析 225
第一節(jié) 中國網(wǎng)上支付發(fā)展概述 225
一、網(wǎng)上支付定義 225
二、網(wǎng)上支付系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 225
三、實現(xiàn)網(wǎng)上支付的必要條件 228
四、網(wǎng)上支付系統(tǒng)典型流程 229
第二節(jié) 中國網(wǎng)上支付用戶的調(diào)研情況 231
一、中國網(wǎng)上支付用戶屬性分析 231
二、中國網(wǎng)上支付用戶支付需求分析 232
三、中國網(wǎng)上支付用戶支付頻次分析 233
四、網(wǎng)上支付用戶支付平臺偏好分析 234
五、網(wǎng)上支付用戶使用安全感分析 234
第三節(jié) 2012年中國網(wǎng)上支付市場發(fā)展現(xiàn)狀 236
一、2012年中國網(wǎng)上支付市場規(guī)模 236
二、2012年網(wǎng)上支付細(xì)分規(guī)模結(jié)構(gòu) 236
三、2012年網(wǎng)上支付市場發(fā)展格局 237
四、2012年網(wǎng)上支付企業(yè)發(fā)展情況 237
第四節(jié) 中國網(wǎng)上支付市場發(fā)展前景分析 239
一、中國網(wǎng)上支付行業(yè)發(fā)展對策 239
二、網(wǎng)上支付行業(yè)未來發(fā)展趨勢 241
三、中國網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展機(jī)會分析 242
第九章 中國電子商務(wù)在不同行業(yè)的應(yīng)用分析 243
第一節(jié) 服裝電子商務(wù) 243
一、中國服裝電子商務(wù)發(fā)展概況 243
二、中國服裝電子商務(wù)發(fā)展階段 244
三、服裝B2C電子商務(wù)運營模式 245
四、2012年服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模 247
五、2012年服裝網(wǎng)購市場競爭格局 248
六、中國服裝網(wǎng)購行業(yè)PEST分析 249
七、中國服裝電子商務(wù)市場展望 252
第二節(jié) 化妝品電子商務(wù) 252
一、中國化妝品電子商務(wù)發(fā)展概況 252
二、中國化妝品網(wǎng)購市場特點分析 253
三、中國化妝品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈分析 255
四、2012年化妝品電子商務(wù)市場規(guī)模 258
五、中國化妝品B2C市場競爭力分析 259
六、化妝品垂直B2C兩強(qiáng)格局形成 262
七、中國化妝品電子商務(wù)前景及問題 263
第三節(jié) 食品業(yè)電子商務(wù) 264
一、食品電子商務(wù)及發(fā)展必要性 264
二、中國食品電商市場發(fā)展現(xiàn)狀 267
三、中國食品電商市場發(fā)展特征 267
四、食品電商市場競爭現(xiàn)狀分析 269
五、2012年食品電商市場交易情況 270
六、食品電子商務(wù)的安全運營分析 271
七、食品電商發(fā)展困境及前景分析 272
第四節(jié) 家電行業(yè)電子商務(wù) 274
一、中國家電電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 274
二、家電網(wǎng)絡(luò)消費者行為特征分析 275
三、家電業(yè)電子商務(wù)市場規(guī)模分析 277
四、家電業(yè)電子商務(wù)市場競爭態(tài)勢 277
五、家電電子商務(wù)發(fā)展存在的問題 279
六、家電行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析 280
七、中國家電行業(yè)電子商務(wù)前景 283
第五節(jié) 保險電子商務(wù) 283
一、保險電子商務(wù)定義及優(yōu)勢 283
二、發(fā)展保險電子商務(wù)的必要性 284
三、保險電子商務(wù)應(yīng)用模式分析 285
四、保險電商產(chǎn)品分類及體系構(gòu)建 286
五、2012年中國保險行業(yè)運營情況 287
六、2012年保險電子商務(wù)市場規(guī)模 288
七、保險電商化的產(chǎn)業(yè)鏈機(jī)遇分析 288
第六節(jié) 農(nóng)業(yè)電子商務(wù) 289
一、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式概述 289
二、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)主要運行模式分析 290
三、中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展分析 294
四、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)期待建立第三方平臺 298
五、中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺的構(gòu)建方案研究 299
六、中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿薮?nbsp;303
第七節(jié) 醫(yī)藥電子商務(wù) 305
一、中國醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用狀況 305
二、中國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析 307
三、中國醫(yī)藥電子商務(wù)設(shè)高門檻 310
四、中國醫(yī)藥電子商務(wù)的政府監(jiān)管 312
五、3G時代或促使醫(yī)藥流通變革電子商務(wù)成趨勢 318
六、中國B2B醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究 320
七、電子商務(wù)與醫(yī)藥物流整合分銷成趨勢 325
八、中國醫(yī)藥行業(yè)引入電子商務(wù)是必然趨勢 327
第八節(jié) 汽車零部件業(yè)電子商務(wù) 329
一、汽車零部件業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的好處 329
二、中國汽車零部件業(yè)電子商務(wù)發(fā)展分析 329
三、電子商務(wù)下的汽車零部件物流模式分析 331
四、汽車零部件市場借助電子商務(wù)尋求發(fā)展 332
五、汽車零部件企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的建議 334
第九節(jié) 旅游業(yè)電子商務(wù) 335
一、旅游電子商務(wù)概念及特性 335
二、旅游行業(yè)電子商務(wù)的類型 335
三、中國旅游電子商務(wù)發(fā)展概況 338
四、中國旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 338
五、中國旅游業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢 340
六、中國旅游電子商務(wù)的發(fā)展問題 341
七、中國旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展對策 342
第十節(jié) 電子商務(wù)物流業(yè) 344
一、電子商務(wù)物流概述 344
二、電子商務(wù)對現(xiàn)代物流的影響 345
三、電子商務(wù)與物流的關(guān)系分析 347
四、中國電子商務(wù)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 347
五、中國電子商務(wù)物流業(yè)存在的問題 347
六、中國電子商務(wù)物流業(yè)的發(fā)展對策 348
七、電子商務(wù)物流業(yè)的發(fā)展趨勢 350
第十一節(jié) 外貿(mào)電子商務(wù) 352
一、外貿(mào)電子商務(wù)概念及意義 352
二、外貿(mào)電子商務(wù)的開展階段 353
三、外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展模式 354
四、外貿(mào)電子商務(wù)市場規(guī)模分析 357
五、B2B外貿(mào)電子商務(wù)市場格局 359
六、外貿(mào)電子商務(wù)現(xiàn)存問題分析 360
七、外貿(mào)電子商務(wù)市場發(fā)展前景 361
第十章 中國電子商務(wù)安全及誠信體系 363
第一節(jié) 電子商務(wù)安全概述 363
一、電子商務(wù)應(yīng)具備的安全要素 363
二、電子商務(wù)安全協(xié)議分析與比較 364
三、電子商務(wù)存在的安全問題 367
四、保障電子商務(wù)安全的措施 368
五、電子商務(wù)安全解決方案的探討 369
第二節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全 374
一、電子商務(wù)主要信息安全技術(shù) 374
二、電子商務(wù)數(shù)字認(rèn)證及授權(quán)機(jī)構(gòu) 377
三、電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)信息安全對策 378
第三節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的安全 379
一、維護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站的安全對企業(yè)的重要意義 379
二、電子商務(wù)網(wǎng)站的系統(tǒng)安全控制 380
三、電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)安全控制 382
四、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺的安全控制 383
第四節(jié) 移動電子商務(wù)安全 384
一、移動電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全概述 384
二、移動電子商務(wù)安全支付方案 384
三、移動電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全的趨勢 387
四、移動電子商務(wù)中的安全威脅 387
五、移動電子商務(wù)安全技術(shù)解決方案 389
第五節(jié) 電子商務(wù)的誠信體系 391
一、電子商務(wù)信用的建設(shè)的重要性 391
二、中國四種電子商務(wù)信用模式 392
三、我國電子商務(wù)信用中存在的問題 393
四、加強(qiáng)中國電子商務(wù)信用建設(shè)的措施 395
第十一章 2012年重點領(lǐng)域電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展分析 400
第一節(jié) 服裝電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展分析 400
一、凡客誠品 400
（一）凡客誠品簡介 400
（二）凡客誠品商業(yè)模式分析 401
（三）凡客誠品SWOT分析 401
（四）凡客誠品經(jīng)營策略分析 402
二、夢芭莎 403
（一）夢芭莎簡介 403
（二）企業(yè)經(jīng)營情況分析 404
（三）企業(yè)旗下品牌分析 404
（四）企業(yè)發(fā)展目標(biāo)分析 405
三、麥考林 405
（一）麥考林簡介 405
（二）企業(yè)經(jīng)營情況分析 406
（三）企業(yè)旗下品牌分析 406
（四）企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 407
第二節(jié) 化妝品電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展分析 408
一、聚美優(yōu)品 408
（一）聚美優(yōu)品簡介 408
（二）聚美優(yōu)品發(fā)展歷程 408
（三）聚美優(yōu)品經(jīng)營模式 409
（四）聚美優(yōu)品網(wǎng)站特色 410
（五）聚美優(yōu)品融資情況 411
二、樂蜂網(wǎng) 411
（一）樂蜂網(wǎng)簡介 411
（二）樂蜂網(wǎng)企業(yè)文化 411
（三）樂蜂網(wǎng)達(dá)人經(jīng)濟(jì)模式 412
（四）樂蜂網(wǎng)經(jīng)營情況分析 412
第三節(jié) 食品電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展分析 413
一、1號店 413
（一）1號店簡介 413
（二）1號店商業(yè)模式分析 413
（三）1號店服務(wù)范圍分析 414
（四）1號店經(jīng)營情況分析 414
二、中糧我買網(wǎng) 415
（一）我買網(wǎng)簡介 415
（二）我買網(wǎng)經(jīng)營策略分析 416
（三）我買網(wǎng)營銷模式分析 416
（四）中糧我買網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃 417
第四節(jié) 家電電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展分析 417
一、京東商城 417
（一）京東商城簡介 417
（二）京東商業(yè)模式分析 421
（三）京東商城業(yè)務(wù)布局 422
（四）京東商城經(jīng)營情況 423
二、蘇寧易購 424
（一）蘇寧易購簡介 424
（二）蘇寧易購業(yè)務(wù)模式 424
（三）蘇寧易購經(jīng)營情況 425
（四）蘇寧易購競爭優(yōu)勢 425
三、國美在線 427
（一）國美在線簡介 427
（二）國美在線形成背景 428
（三）國美在線經(jīng)營情況 428
第五節(jié) 綜合性電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展分析 429
一、淘寶網(wǎng) 429
（一）淘寶網(wǎng)簡介 429
（二）淘寶網(wǎng)商業(yè)模式分析 430
（三）淘寶網(wǎng)運營狀況分析 431
（四）淘寶網(wǎng)SWOT分析 431
二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 432
（一）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)簡介 432
（二）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)商業(yè)模式分析 433
（三）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)SWOT分析 435
（四）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)營銷戰(zhàn)略分析 435
（五）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營情況分析 437
三、EBAY易趣 437
（一）eBay易趣簡介 437
（二）eBay易趣商業(yè)模式分析 438
（三）eBay易趣SWOT分析 439
（四）eBay易趣經(jīng)營戰(zhàn)略分析 440
第十二章 2013-2018年中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)前景預(yù)測與趨勢展望 442
第一節(jié) 2013-2018年影響電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的主要因素 442
一、影響電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展有利因素分析 442
二、影響電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展穩(wěn)定因素分析 443
三、影響電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展不利因素分析 444
第二節(jié) 2013-2018年電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展預(yù)測 445
一、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)政策趨向 445
二、電子商務(wù)未來市場走勢 446
三、中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢 447
四、電子商務(wù)市場將逐步細(xì)分 451
五、電子商務(wù)市場格局發(fā)展趨勢 451
六、中國將成全球第一大電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體 452
第三節(jié) 2013-2018年中國電子商務(wù)市場規(guī)模預(yù)測分析 452
一、電子商務(wù)市場交易規(guī)模預(yù)測分析 452
二、B2B電子商務(wù)交易規(guī)模預(yù)測分析 453
三、B2C電子商務(wù)市場交易規(guī)模預(yù)測分析 453
四、C2C電子商務(wù)市場交易規(guī)模預(yù)測分析 454
第十三章 2013-2018年中國電子商務(wù)投資機(jī)會戰(zhàn)略研究 456
第一節(jié) 中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資概況 456
一、中國電子商務(wù)投資狀況分析 456
二、中國電子商務(wù)投資政策導(dǎo)向 456
三、電子商務(wù)行業(yè)投資價值分析 457
第二節(jié) 2013-2018年中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資機(jī)會分析 458
一、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資機(jī)會分析 458
二、電子商務(wù)競爭優(yōu)勢與投資機(jī)會 459
三、跨國電子商務(wù)存在的投資機(jī)會 460
四、電子商務(wù)垂直細(xì)分投資機(jī)會 461
五、電子商務(wù)衍生業(yè)投資機(jī)會 462
第三節(jié) 2013-2018年中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資風(fēng)險分析 463
一、電子商務(wù)信息安全風(fēng)險與防范 463
二、電子商務(wù)第三方支付風(fēng)險控制 466
三、電子商務(wù)金融服務(wù)與風(fēng)險防范 469
四、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險的防范 471
五、軟件電子商務(wù)質(zhì)量風(fēng)險的規(guī)制 475
第四節(jié) 2013-2018年中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資策略建議 478
一、電子商務(wù)投資風(fēng)險分析 478
（一）產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險 478
（二）物流外包風(fēng)險 480
（三）市場競爭風(fēng)險 483
（四）市場供需風(fēng)險 483
（五）市場價格風(fēng)險 484
（六）電商信用風(fēng)險 484
二、電子商務(wù)投資策略分析 485

 

 
圖表目錄
圖表 1  2007-2012年中國網(wǎng)民規(guī)模與普及率統(tǒng)計 25
圖表 2  2011-2012中國各年齡段互聯(lián)網(wǎng)普及率統(tǒng)計 26
圖表 3  2011-2012年互聯(lián)網(wǎng)普及率學(xué)歷結(jié)構(gòu)表 26
圖表 4  2007-2012年中國網(wǎng)購網(wǎng)民規(guī)模與普及率統(tǒng)計 27
圖表 5  2007-2012年中國手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模統(tǒng)計 28
圖表 6  2012年中國各省網(wǎng)民規(guī)模及增速統(tǒng)計 29
圖表 7  2011-2012年網(wǎng)民性別結(jié)構(gòu)變化趨勢圖 30
圖表 8  2011-2012年網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)變化趨勢圖 31
圖表 9  2011-2012年網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)變化趨勢圖 31
圖表 10  2012年網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)分布圖 32
圖表 11  2011-2012年網(wǎng)民個人月收入結(jié)構(gòu)變化趨勢圖 33
圖表 12  2011-2012年網(wǎng)民城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)變化趨勢圖 33
圖表 13  法國NETEVEN公司的運營模式 50
圖表 14  德國的EMONS集團(tuán)的電子商務(wù)物流工作流程 51
圖表 15  2008-2012年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模及其增長趨勢圖 58
圖表 16  2006-2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模及其增長趨勢圖 59
圖表 17  2008-2012年網(wǎng)絡(luò)購物市場交易額占社會消費品零售額比重變化趨勢圖 59
圖表 18  2012年中國電子商務(wù)企業(yè)區(qū)域分布 60
圖表 19  B2B電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D 108
圖表 20  B2B電子商務(wù)服務(wù)商類型 109
圖表 21  中國B2B電子商務(wù)發(fā)展階段模型 111
圖表 22  線上 B2B電子商務(wù)付費服務(wù)和免費服務(wù)對比 112
圖表 24  2008-2012年中國B2B市場交易規(guī)模及其增長趨勢圖 116
圖表 25  2008-2012年中國B2B電子商務(wù)服務(wù)商營收規(guī)模增長趨勢圖 116
圖表 26  中小企業(yè)線上B2B電子商務(wù)的發(fā)展階段 123
圖表 27  2012年主要B2B電子商務(wù)運營商總營收市場份額 124
圖表 28  2012年主要B2B電子商務(wù)運營商平臺服務(wù)收入市場份額 124
圖表 29  B2B電子商務(wù)服務(wù)模型 133
圖表 30  第三方電子商務(wù)服務(wù)類型 133
圖表 31  B2C產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)示意圖 137
圖表 32  中國網(wǎng)上零售B2C產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期 138
圖表 33  2008-2012年中國B2C電子商務(wù)交易規(guī)模及其增長趨勢圖 141
圖表 34  2008-2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場B2C/C2C市場結(jié)構(gòu) 142
圖表 35  中國網(wǎng)上零售B2C競爭力模型 145
圖表 36  2012年中國B2C購物網(wǎng)站交易規(guī)模市場份額 146
圖表 37  2012年中國自主銷售為主B2C購物網(wǎng)站交易規(guī)模市場份額 146
圖表 38  2008-2012年中國C2C電子商務(wù)交易規(guī)模及其增長趨勢圖 162
圖表 39  2012年中國C2C平臺網(wǎng)絡(luò)購物交易市場份額占比圖 163
圖表 40  C2C電子商務(wù)網(wǎng)站用戶性別差異比例 164
圖表 41  中國C2C電子商務(wù)用戶年齡結(jié)構(gòu) 164
圖表 42  中國C2C電子商務(wù)用戶學(xué)歷差異 165
圖表 43  2008-2013年中國個人網(wǎng)店數(shù)量規(guī)模變化趨勢圖 165
圖表 44  中國C2C平臺賣家結(jié)構(gòu) 166
圖表 45  促使各用戶網(wǎng)上開店因素 167
圖表 46  賣家登陸商品網(wǎng)站情況 167
圖表 47  C2C平臺購買和售出的商品類別分析 168
圖表 48  2012年中國團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量變化季度統(tǒng)計圖 176
圖表 49  2012年中國團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量月度變化圖 176
圖表 50  2012年中國團(tuán)購網(wǎng)站每月參團(tuán)人數(shù)圖 177
圖表 51  2012年中國團(tuán)購網(wǎng)站月度市場交易額統(tǒng)計圖 178
圖表 52  2012年中國團(tuán)購網(wǎng)站市場交易額占比圖 179
圖表 53  中國團(tuán)購網(wǎng)站分類表 180
圖表 54  O2O模式的應(yīng)用領(lǐng)域 185
圖表 55  O2O商業(yè)模式發(fā)展機(jī)會 188
圖表 56  2009-2012年中國移動電子商務(wù)市場規(guī)模及其增長趨勢圖 199
圖表 57  2009-2015年中國移動電子商務(wù)用戶規(guī)模增長趨勢圖 199
圖表 58  中國移動電子商務(wù)（手機(jī)門戶）運營商市場份額 200
圖表 59  2012年中國移動電子商務(wù)市場購物平臺市場份額占比圖 201
圖表 60  網(wǎng)上支付系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu) 226
圖表 61  網(wǎng)上支付用戶年齡結(jié)構(gòu)分析 232
圖表 62  網(wǎng)上支付用戶個人月收入結(jié)構(gòu)分析 232
圖表 63  用戶使用網(wǎng)上支付的類型 233
圖表 64  用戶使用網(wǎng)上支付的頻次 233
圖表 65  各國網(wǎng)民對網(wǎng)上支付安全性的擔(dān)憂 234
圖表 66  網(wǎng)上支付用戶對網(wǎng)上支付安全與否的評價 235
圖表 67  用戶認(rèn)為最需要改善哪些方面來提高安全水平 235
圖表 68  2010-2012年網(wǎng)上支付用戶數(shù)及使用率統(tǒng)計 236
圖表 69  2008-2012年中國網(wǎng)上支付交易規(guī)模及其增長趨勢圖 236
圖表 70  2012年中國網(wǎng)上支付細(xì)分應(yīng)用行業(yè)交易規(guī)模結(jié)構(gòu)圖 237
圖表 71  2012年中國網(wǎng)上支付核心企業(yè)交易規(guī)模 238
圖表 72  主要網(wǎng)上支付工具用戶覆蓋率 238
圖表 73  中國服裝電子商務(wù)發(fā)展階段 245
圖表 74  2008-2012年中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模及其增長趨勢圖 248
圖表 75  2012年中國服裝網(wǎng)購不同平臺類型網(wǎng)站市場份額 248
圖表 76  2012年中國B2C服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場份額占比圖 249
圖表 77  服裝網(wǎng)購行業(yè)PEST分析 249
圖表 78  2008-2013年中國B2C、C2C電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量增長圖 251
圖表 79  中國典型化妝品網(wǎng)購品牌 253
圖表 80  化妝品資訊網(wǎng)站 255
圖表 81  化妝品電子商務(wù)參與企業(yè)分類 258
圖表 82  2008-2012年中國化妝品網(wǎng)購市場交易規(guī)模及其增長趨勢圖 259
圖表 83  中國主流化妝品B2C網(wǎng)站定位 260
圖表 84  中國化妝品B2C站點日均獨立訪問用戶數(shù)（萬） 260
圖表 85  樂蜂網(wǎng)和聚美優(yōu)品SKU覆蓋對比 261
圖表 86  2010-2012年中國食品電商網(wǎng)絡(luò)線上食品交易額統(tǒng)計表 270
圖表 87  2006-2012年中國保險行業(yè)保費收入及其變化趨勢圖 287
圖表 88  2009-2012年中國保險電子商務(wù)市場在線保費收入規(guī)模及其增長趨勢圖 288
圖表 89  保險行業(yè)支付解決方案示例（快錢案例） 289
圖表 90  2008-2012年中國在線旅行預(yù)訂市場規(guī)模及其增長趨勢圖 339
圖表 91  中國網(wǎng)上旅行預(yù)訂主要運營商營收份額 339
圖表 92  中國在線旅行預(yù)訂運營商預(yù)訂機(jī)票收入市場份額 340
圖表 93  2009-2012年中國B2B電子商務(wù)外貿(mào)市場收入規(guī)模 358
圖表 94  2009-2012年中國中小企業(yè)B2B電子商務(wù)外貿(mào)交易規(guī)模 358
圖表 95  2008-2012年中國海外代購市場交易規(guī)模統(tǒng)計 359
圖表 96  2012年中國B2B電子商務(wù)運營商營收市場份額 359
圖表 97  凡客誠品競爭力SWOT分析 401
圖表 98  京東商城發(fā)展歷程介紹 419
圖表 99  京東商城業(yè)務(wù)布局 423
圖表 100  淘寶網(wǎng)競爭力SWOT分析 432
圖表 101  當(dāng)當(dāng)網(wǎng)競爭力SWOT分析 435
圖表 102  eBay競爭力SWOT分析 439
圖表 103  2013-2018年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模預(yù)測趨勢圖 453
圖表 104  2013-2018年中國B2B電子商務(wù)市場交易規(guī)模預(yù)測趨勢圖 453
圖表 105  2013-2018年中國B2C電子商務(wù)市場交易規(guī)模預(yù)測趨勢圖 454
圖表 106  2013-2018年中國C2C電子商務(wù)市場交易規(guī)模預(yù)測趨勢圖 455

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