（四）金融機構(gòu)知道或者應當知道新開個人賬戶情況發(fā)生變化導致原有聲明文件信息不準確或者不可靠的，應當要求賬戶持有人提供有效聲明文件。賬戶持有人自被要求提供之日起九十日內(nèi)未能提供聲明文件的，金融機構(gòu)應當將其賬戶視為非居民賬戶管理。

第二十條 金融機構(gòu)應當于2018年12月31日前選擇以下方式完成對存量個人低凈值賬戶的盡職調(diào)查：

（一）對于在現(xiàn)有客戶資料（包括通過反洗錢客戶身份識別程序收集的資料，下同）中留有地址，且有證明材料證明是現(xiàn)居地址或者地址位于現(xiàn)居國家（地區(qū)）的賬戶持有人，可以根據(jù)賬戶持有人的地址確定是否為非居民個人。郵寄無法送達的，不得將客戶資料所留地址視為現(xiàn)居地址。

（二）利用現(xiàn)有信息系統(tǒng)開展電子記錄檢索，識別賬戶是否存在任一非居民標識。

現(xiàn)有客戶資料中沒有現(xiàn)居地址信息的，或者賬戶情況發(fā)生變化導致現(xiàn)居地址證明材料不再準確的，金融機構(gòu)應當采用前款第二項方式開展盡職調(diào)查。

第二十一條 金融機構(gòu)應當在2017年12月31日前對存量個人高凈值賬戶依次完成以下盡職調(diào)查程序：

（一）開展電子記錄檢索和紙質(zhì)記錄檢索，識別賬戶是否存在任一非居民標識。應當檢索的紙質(zhì)記錄包括過去五年中獲取的、與賬戶有關(guān)的全部紙質(zhì)資料。

金融機構(gòu)利用現(xiàn)有信息系統(tǒng)可電子檢索出全部非居民標識字段信息的，可以不開展紙質(zhì)記錄檢索。

（二）詢問客戶經(jīng)理其客戶是否為非居民個人。

第二十二條 對于存量個人低凈值賬戶，2017年6月30日之后任一公歷年度末賬戶加總余額超過一百萬美元時，金融機構(gòu)應當在次年12月31日前，按照本辦法第二十一條規(guī)定程序完成對賬戶的盡職調(diào)查。

第二十三條 對發(fā)現(xiàn)存在非居民標識的存量個人賬戶，金融機構(gòu)可以通過現(xiàn)有客戶資料確認賬戶持有人為非居民個人的，應當收集并記錄報送所需信息。無法確認的，應當要求賬戶持有人提供聲明文件。聲明為中國稅收居民個人的，金融機構(gòu)應當要求其提供相應證明材料；聲明為非居民個人的，金融機構(gòu)應當收集并記錄報送所需信息。賬戶持有人自被要求提供之日起九十日內(nèi)未能提供聲明文件的，金融機構(gòu)應當將其賬戶視為非居民賬戶管理。

對未發(fā)現(xiàn)存在非居民標識的存量個人賬戶，金融機構(gòu)無需作進一步處理，但應當建立持續(xù)監(jiān)控機制。當賬戶情況變化出現(xiàn)非居民標識時，應當執(zhí)行前款規(guī)定程序。

第二十四條 對于現(xiàn)金價值保險合同或者年金合同，金融機構(gòu)知道或者應當知道獲得死亡保險金的受益人為非居民個人的，應當將其賬戶視為非居民賬戶管理。