(3)汽車保險
在汽車后市場中,汽車保險是十分重要的一個服務(wù)領(lǐng)域。機動車輛保險即汽車保險,是指對機動車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失負賠償責任的一種商業(yè)保險。
隨著我國汽車保有量持續(xù)上漲,對汽車保險的需求也在不斷增加。據(jù)統(tǒng)計,2019年我國機動車輛險保單件數(shù)達到4.97億件,較上年增長11%;保費收入達8188億元,較上年增長4.5%。
數(shù)據(jù)來源:保監(jiān)會、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
目前,車險除了傳統(tǒng)車險還可以通過平臺購買互聯(lián)網(wǎng)車險?;ヂ?lián)網(wǎng)車險相對傳統(tǒng)車險來說,普及的沒那么廣,而且互聯(lián)網(wǎng)車險市場相對不夠規(guī)范,因此互聯(lián)網(wǎng)車險雖有發(fā)展但較緩慢。未來,隨著市場進一步規(guī)范,平臺加強產(chǎn)品優(yōu)勢,互聯(lián)網(wǎng)車險市場前景仍可期。
(4)汽車維修及配件
汽車零部件產(chǎn)業(yè)是支撐汽車工業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟和全球市場一體化進程的推進,汽車零部件產(chǎn)業(yè)在汽車工業(yè)體系中的地位不斷提高。近年來,中國汽車零部件行業(yè)市場規(guī)模的發(fā)展速度趨于穩(wěn)定。根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2018年,我國汽車零部件制造企業(yè)實現(xiàn)銷售收入4.00萬億元,同比增長7%。在汽車行業(yè)平穩(wěn)增長的帶動下,零部件市場發(fā)展總體情況趨于良好。預(yù)計2020年中國汽車零部件行業(yè)銷售收入將達4.61萬億元。
數(shù)據(jù)來源:中國汽車工業(yè)協(xié)會、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
汽車零部件是構(gòu)成汽車配件加工整體的各單元及服務(wù)于汽車配件加工的產(chǎn)品。汽車在使用過程中,配件出現(xiàn)損壞也需要維修、更換。汽配供應(yīng)商、維修廠在汽車售后為車主提供汽配汽修服務(wù),汽車配件包括制動系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、電子電氣系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、發(fā)動系統(tǒng)等。目前,中國的售后汽配汽修市場,由于主機廠對原廠件的流通和配件技術(shù)信息的壟斷,仍處于市場高度分散、信息不透明、質(zhì)量層次不齊、流通成本高的發(fā)展初級階段。
雖然汽配供應(yīng)鏈尚處于極度分散的狀態(tài),但規(guī)模性供應(yīng)鏈商家正積極參與汽車后市場的布局。隨著行業(yè)內(nèi)具有綜合服務(wù)能力的機構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)閰^(qū)域運營服務(wù)商、汽車用品和配件的配送中心或區(qū)域中轉(zhuǎn)庫,汽車售后汽配汽修將形成完整供應(yīng)鏈,市場將得到更長足的發(fā)展。
(5)汽車養(yǎng)護
與售后汽配汽修服務(wù)商不同,前者更多的是建立從開發(fā)、設(shè)計到銷售、倉庫的汽車零配件供應(yīng)鏈來運營,而近年新興的汽車在線養(yǎng)護平臺雖然也提供零配件養(yǎng)護服務(wù),但更多是融合汽車用品、保養(yǎng)服務(wù)、美容等綜合服務(wù)的在線平臺。
隨著汽車市場快速發(fā)展,汽車保有量攀升,汽車養(yǎng)護行業(yè)也得到發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,2019年我國汽車養(yǎng)護行業(yè)市場規(guī)模超9000億元。隨著在線養(yǎng)護平臺的不斷擴張,養(yǎng)護市場將持續(xù)擴大,預(yù)計2020年市場規(guī)模將超9950億元。
數(shù)據(jù)來源:中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
在汽車后市場中,在線服務(wù)平臺層出不窮,其中養(yǎng)護領(lǐng)域包括自營養(yǎng)護電商、廠商自有平臺、綜合電商等多種模式,服務(wù)內(nèi)容日趨多樣。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,汽車養(yǎng)護已從傳統(tǒng)的線下渠道發(fā)展至線上線下并駕齊驅(qū)的形態(tài)。與傳統(tǒng)養(yǎng)護渠道相比,在線養(yǎng)護平臺可以更好的解決信息不對稱的問題,對于售后零配件的質(zhì)量、服務(wù)、評價等信息將更公開化,選購過程也更為透明。為此,越來越多車主接受并選擇這些養(yǎng)護電商,資本也在加快布局。
目前,在線養(yǎng)護平臺中,途虎養(yǎng)車作為行業(yè)龍頭,已完成E輪融資,以過萬的門店數(shù)和超400萬人的MAU穩(wěn)居行業(yè)第一。此外,汽車超人、樂車邦、車點點、養(yǎng)車無憂等平臺也在快速成長。未來,車聯(lián)網(wǎng)、汽車文化等新服務(wù)內(nèi)容的出現(xiàn)將為養(yǎng)車平臺帶來更多機會。隨著消費者、后市場服務(wù)人員的時間成本越來越高,養(yǎng)車平臺在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位將進一步提升。
資料來源:中商產(chǎn)業(yè)研究院資料