中商情報(bào)網(wǎng)訊：智慧零售就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。智慧零售帶來(lái)三大消費(fèi)變革：場(chǎng)景升級(jí)、服務(wù)升級(jí)、體驗(yàn)升級(jí)。
智慧零售的業(yè)態(tài)升級(jí)，具體來(lái)講其實(shí)是零售業(yè)三要素“人、貨、場(chǎng)”的智能化升級(jí)，對(duì)消費(fèi)者、供應(yīng)鏈和場(chǎng)景精細(xì)化運(yùn)營(yíng)實(shí)施全鏈條管理與控制。人，就是消費(fèi)者，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者大數(shù)據(jù)的整理，比如消費(fèi)者的愛(ài)好、年齡、教育水平，進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)。貨，指的是供應(yīng)鏈，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，到消費(fèi)者的反饋這樣的鏈條，物流建設(shè)，以大數(shù)據(jù)、城市人口布局為基礎(chǔ)，進(jìn)行供應(yīng)鏈的布局。場(chǎng)，指的是場(chǎng)景，包括大家所用的APP千人千面的推送，線下也開(kāi)始進(jìn)行大數(shù)據(jù)的運(yùn)算，來(lái)進(jìn)行場(chǎng)景的應(yīng)用。
資料來(lái)源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
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