企業(yè)直播作為網(wǎng)絡(luò)直播的一種，亦迎來爆發(fā)式增長。據(jù)了解，企業(yè)直播即主要面向企業(yè)級用戶提供視頻直播服務(wù)，以視頻互動技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)為依托，滿足企業(yè)商業(yè)目的，為企業(yè)提供數(shù)字學(xué)習(xí)技術(shù)和數(shù)字營銷解決方案，為企業(yè)增長賦能。

疫情期間，企業(yè)的線下經(jīng)營、辦公、會議、培訓(xùn)等活動受到限制，為保障正常經(jīng)營與內(nèi)部協(xié)作，不得不尋求線上增長及拓展新的轉(zhuǎn)化路徑。直播因強互動性和高轉(zhuǎn)化性等優(yōu)勢，成為當下企業(yè)開源節(jié)流、業(yè)務(wù)拓展、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共同選擇。企業(yè)直播作為一種2B端生態(tài)的直播形式，與泛娛樂直播和電商直播等2C端直播有所不同。企業(yè)直播主要為企業(yè)客戶提供定制化服務(wù)方案，其技術(shù)要求更高，應(yīng)用場景更為豐富，商業(yè)模式更為明確。

資料來源：36氪、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

在龐大的用戶及市場基礎(chǔ)上，直播營銷以其獨特的魅力吸引公眾視線。企業(yè)利用直播手段進行營銷的主要目的有三個：

一是獲得關(guān)注度。直播營銷的本質(zhì)則是事件營銷，除營銷廣告本身效應(yīng)外，事件本身就是一個話題，企業(yè)通過一定的附屬手段使事件的話題性呈爆發(fā)性增長，達到預(yù)期的營銷目的。

二是培養(yǎng)用戶忠誠度。工業(yè)時代以商品為核心，當今互聯(lián)網(wǎng)時代以用戶為核心，直播是一個可以和用戶面對面的平臺，以其強大的互動性與消費者產(chǎn)生真實的交流，隨時隨地不受時間、空間限制，包括了消費者與直播主上下層次的互動，消費者與消費者間同層次的互動。全方位的深切體驗和深度參與，豐富感和帶入感，使得消費者增加了對企業(yè)和品牌的粘性。

三是促進形成直接購買。在直播中，能夠植入產(chǎn)品、服務(wù)，模擬特定的場景，利用真人體驗真實地展現(xiàn)產(chǎn)品功能，采用多樣的形式，以最淺顯易懂的方式介紹產(chǎn)品，從而有效地開發(fā)客戶的潛在需求，激發(fā)客戶的購買欲望。

資料來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

近年來，在大數(shù)據(jù)、人工智能和云計算等技術(shù)推動下，企業(yè)級直播迅速興起，企業(yè)直播始終保持高速發(fā)展態(tài)勢。據(jù)36氪數(shù)據(jù)顯示，中國企業(yè)直播服務(wù)市場規(guī)模由2015年2.61億元增長至2019年的22.72億元，年復(fù)合增長率約為71.8%。

2020年新冠疫情爆發(fā)催化企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，視頻直播成為企業(yè)對內(nèi)溝通和對外營銷的有效連接與驅(qū)動方式，成為企業(yè)營收增長的重要推動力。在此背景下，線上化商業(yè)觸達與營銷轉(zhuǎn)化能力成為企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)直播在金融、醫(yī)療、電商、信息技術(shù)等行業(yè)加速應(yīng)用與滲透?！巴Ｕn不停學(xué)”使得在線教育成為剛需，倒逼教育直播行業(yè)快速發(fā)展，成為企業(yè)直播的主要應(yīng)用方向。預(yù)計2020年中國企業(yè)直播服務(wù)領(lǐng)域市場規(guī)模將突破50億元，具體將達到56.79億元，同比增長150%，至2024年市場規(guī)模將達191.29億元，行業(yè)發(fā)展空間巨大。

數(shù)據(jù)來源：36氪、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理