4.生鮮電商用戶需求高漲，促使運(yùn)營服務(wù)升級

為減少與外界接觸，許多消費(fèi)者選擇在線購買生鮮類產(chǎn)品，盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮、叮咚買菜等生鮮平臺出現(xiàn)了訂單暴漲、商品缺貨、配送負(fù)載等情況。高頻次配送需求、商品質(zhì)量保障以及后端供給壓力促使生鮮平臺全力打磨運(yùn)營服務(wù)能力，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率，生鮮電商產(chǎn)業(yè)有望借此契機(jī)步入高速發(fā)展期。

據(jù)QuestMobile發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間民眾不外出待在家中，生鮮電商成為很多消費(fèi)者購買日常必需食物的主要渠道。數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間生鮮電商APP的日均活躍用戶規(guī)模突破1000萬，而春節(jié)后兩周保持增長突破1200萬。

數(shù)據(jù)來源：QuestMobile、中商產(chǎn)業(yè)研究院

春節(jié)后兩周生鮮電商的使用流量進(jìn)一步擴(kuò)大。從生鮮電商APP來看，春節(jié)后兩周較平日日均活躍用戶規(guī)模增速最大的為叮咚買菜，增長165.3%；其次為每日優(yōu)鮮，漲幅為94.1%；盒馬、京東到家隨后，增速分別為58.6%、54.4%。

數(shù)據(jù)來源：QuestMobile、中商產(chǎn)業(yè)研究院

5.遠(yuǎn)程辦公保障企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，軟件服務(wù)業(yè)迎來發(fā)展契機(jī)

疫情期間，遠(yuǎn)程辦公需求劇增，各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛推出企業(yè)級辦公應(yīng)用，提供網(wǎng)絡(luò)電話、在線視頻會議、多人協(xié)作平臺等遠(yuǎn)程辦公工具，同時調(diào)度運(yùn)算資源，提升并發(fā)處理能力，保障各單位業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，軟件服務(wù)業(yè)和企業(yè)信息化平臺建設(shè)迎來發(fā)展契機(jī)。

6.互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)新需求助力云服務(wù)平臺市場拓展

隨著遠(yuǎn)程辦公、在線教育、網(wǎng)絡(luò)視頻、遠(yuǎn)程診斷等各類線上業(yè)務(wù)需求的提升，云服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)迎來較大市場增長空間。在線業(yè)務(wù)新需求對網(wǎng)絡(luò)能力保障提出了更高的要求，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化等產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展前景較為看好。