二、民宿行業(yè)規(guī)模超百億,為在線短租奠定基礎(chǔ)
隨著共享經(jīng)濟(jì)的興起,帶動(dòng)了中國民宿的發(fā)展,民宿指的是由個(gè)人業(yè)主、房源承租者或商業(yè)機(jī)構(gòu)利用空閑房間,提供旅客的住宿,從定義上來講,民宿和個(gè)人業(yè)主的短租業(yè)務(wù)存在業(yè)務(wù)重疊的部分。
伴隨著旅游消費(fèi)升級(jí),用戶的消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變,民宿行業(yè)持續(xù)走熱。民宿主要是指根據(jù)當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展情況自建、租賃改造或拿地開發(fā)的小規(guī)模旅游住宿功能產(chǎn)品,并結(jié)合地域文化特色與市場(chǎng)需要,提供全方位、個(gè)性化體驗(yàn)服務(wù)的非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品。我國旅游行業(yè)是民宿行業(yè)發(fā)展的奠基石,依托現(xiàn)階段旅游業(yè)的飛速發(fā)展,我國民宿行業(yè)也邁入了高速發(fā)展階段。
在各種鼓勵(lì)民宿發(fā)展政策的持續(xù)利好下,中國民宿市場(chǎng)將越來越繁榮。民宿行業(yè)順應(yīng)時(shí)代潮流,將業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合。截止2016年底,客棧民宿線上注冊(cè)量總數(shù)達(dá)到50200家,較去年增加近8000家。數(shù)據(jù)顯示,2015年和2016年是在線民宿市場(chǎng)發(fā)展高峰期,未來在線民宿規(guī)模會(huì)繼續(xù)增長,但是行業(yè)增速將有所回落。一方面由于市場(chǎng)發(fā)展不夠成熟,沒有制定完善的管理機(jī)制而造成的惡性競(jìng)爭(zhēng);另一方面,越來越多的民宿倉促進(jìn)入市場(chǎng),未能長遠(yuǎn)發(fā)展。初步統(tǒng)計(jì),2017年中國在線民宿預(yù)訂交易規(guī)模為132.3億元,同比增長61.5%。預(yù)計(jì)2018年交易規(guī)模將突破200億元。
數(shù)據(jù)來源:中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
在線短租發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
1.政策
(1)標(biāo)準(zhǔn)化成必然
2017年10月1日,民宿國標(biāo)落地,將民宿分為金宿和銀宿兩個(gè)等級(jí),邁出了民宿標(biāo)準(zhǔn)化的第一步。木鳥短租創(chuàng)始人黃越曾在采訪中表示,從日本、臺(tái)灣民宿發(fā)展的歷程來看,標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施是一種趨勢(shì),有效維護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益。事實(shí)上,木鳥短租早在國標(biāo)落地之前就推出了四木房源,成為國內(nèi)民宿標(biāo)準(zhǔn)制定的“第一人”。
2018年,民宿標(biāo)準(zhǔn)化將成為短租平臺(tái)發(fā)展的重頭戲之一。標(biāo)準(zhǔn)化的民宿,在安全和衛(wèi)生方面再上一個(gè)臺(tái)階,有利于提升短租自身戰(zhàn)斗力,在日后與酒店的抗衡中有望再扳回一局。
(2)管理權(quán)限待明晰
過去,由于在規(guī)范化運(yùn)作和細(xì)節(jié)法規(guī)上缺乏明確規(guī)定,短租一直處在灰色的尷尬地帶,管理權(quán)限尚不明晰,用戶權(quán)益無處安放。國標(biāo)的出臺(tái)讓短租民宿離合法化更近一步,2018年在法律法規(guī)層面的條款值得期待,明確管理權(quán)限,實(shí)現(xiàn)有法可依。
(3)平臺(tái)監(jiān)管需加強(qiáng)
2017年,在線短租平臺(tái)丑聞不斷,Airbnb房客爆出臺(tái)灣民宿內(nèi)裝有隱藏針孔攝像頭,還有令人發(fā)指的杭州“12房客毀房”事件,螞蟻短租平臺(tái)夫妻婚房被陌生房客搬空。這些問題背后反映的均是平臺(tái)監(jiān)管嚴(yán)重不足。
2018年,平臺(tái)需明確自身企業(yè)責(zé)任,加大監(jiān)管力度,不能讓用戶權(quán)益最終淪為“空頭支票”。國內(nèi)信用機(jī)制不健全,也是安全問題的重要誘因。完善信用機(jī)制,形成信用閉環(huán),增加用戶信任度,是2018在線短租平臺(tái)努力的方向之一。
2.品牌
品牌是產(chǎn)品核心價(jià)值的體現(xiàn),從用戶角度來看,品牌可以有效地保護(hù)用戶權(quán)益;對(duì)商家來說,成功的品牌可以有效占領(lǐng)市場(chǎng),保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。民宿也需品牌化經(jīng)營來保持發(fā)展活力,那么民宿該如何加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力呢?
(1)尋找新利潤增長點(diǎn)
投資人的眼光都是毒辣的,他們更看重的是有造血能力的平臺(tái)。回報(bào)周期短,資本回報(bào)率高是投資的重要考量點(diǎn)。但對(duì)短租平臺(tái)來說,融資重要,盈利更重要。盈利為平臺(tái)發(fā)展賦能,是平臺(tái)長盛不衰的核心,有盈利能力的公司更得投資人青睞。木鳥短租宣布走過盈虧平衡點(diǎn)后迎來新融資,就是最好的證明。
Airbnb推出Trips為平臺(tái)增收,2018年,各短租平臺(tái)需要不斷尋找新的利潤增長點(diǎn),實(shí)現(xiàn)短租平臺(tái)的快速盈利,才是王道。
(2)民宿經(jīng)營品牌化
在線短租在中國的發(fā)展逐漸形成了中國特色,國外房東本著不浪費(fèi)資源的原則,分享個(gè)人閑置房源,以合租為主,但在中國,房東找到了一條致富新路子,全職房東占比直線上升,年入10萬的個(gè)人房東不在少數(shù)。
在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下,房東不斷開拓新房源,提高房源品質(zhì),打造個(gè)人品牌。在北京,這兩年出現(xiàn)了以逅客、犀客、居派空間為代表的品牌民宿,規(guī)模化經(jīng)營、高品質(zhì)房源以及精細(xì)化個(gè)性化優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為他們帶來更多訂單和利潤。品牌化民宿已經(jīng)成為攪動(dòng)短租市場(chǎng)的“鯰魚”。
2018年,期待更多自品牌民宿入市,促進(jìn)短租市場(chǎng)有效競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的形成。
(3)人工智能帶來新契機(jī)
人工智能當(dāng)選2017科技圈熱詞實(shí)至名歸。百度的無人汽車、人機(jī)大戰(zhàn)的AlphaGo、AI、AR、VR等技術(shù)的應(yīng)用普及,開啟了人類認(rèn)知世界的新大門?,F(xiàn)在,短租平臺(tái)上已經(jīng)零星出現(xiàn)了一些智能民宿,除了智能門鎖,房間內(nèi)多為小米智能家居產(chǎn)品,通過手機(jī)操控房間設(shè)備,調(diào)節(jié)房間溫度、濕度等,方便快捷,用戶入住體驗(yàn)好。
2018年,人工智能的普及,加速行業(yè)重整,為行業(yè)發(fā)展提供新契機(jī),在科技的加持下,提升用戶體驗(yàn),打開解決行業(yè)痛點(diǎn)新思路,以提高整個(gè)短租市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。