據(jù)國內(nèi)領(lǐng)先的缺陷汽車產(chǎn)品信息收集平臺車質(zhì)網(wǎng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2017年至少發(fā)生過一次車主投訴的大型車有11款,總投訴量為86宗,較2016年增加款2車型,總投訴量增加24宗,同比上升38.7%。其中,投訴全部來自進(jìn)口車型。去除投訴人自愿申請撤訴的信息后,2017年度國內(nèi)大型車投訴排名如下:
在國內(nèi)汽車市場,即使是對于豪華品牌來說,大型車也不會是銷售的主力車型,但即使市場份額不大且保有量不高,大型車在行業(yè)中的地位也絕非其他車型可以替代,其不僅是各品牌集自家領(lǐng)先科技之大成的旗艦,更是廠商研發(fā)實力的象征,對提升品牌整體形象有著極為顯著的作用。從2010年-2017年中型車投訴狀況及增長率表單中可以看到,大型車整體投訴量并不穩(wěn)定,但每年增減數(shù)量的絕對值并不大,這也與大型車整體保有量較小有關(guān)。
具體到2017年的榜單,德系車占據(jù)了投訴量排行榜前三名,分別為奔馳S級、奧迪A8、寶馬7系。而全年投訴量則為自2010年以來的新高,大型車的整體質(zhì)量水平仍需廠家提高重視。車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2017年大型車投訴主要集中在德系品牌與歐系品牌中,結(jié)合國內(nèi)大型車市場份額來看,這一現(xiàn)狀也尚在情理之中。