中商情報(bào)網(wǎng)訊：近日，國(guó)內(nèi)知名電商、互聯(lián)網(wǎng)+智庫(kù)——中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2017年跨境進(jìn)口電商“黑五”綜合報(bào)告》。報(bào)告重點(diǎn)跟蹤了包括天貓國(guó)際、洋碼頭、亞馬遜海外購(gòu)、京東全球購(gòu)、網(wǎng)易考拉海購(gòu)、蘇寧海外購(gòu)、唯品國(guó)際、豐趣海淘、小紅書(shū)等在內(nèi)的國(guó)內(nèi)知名的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)，對(duì)這些跨境進(jìn)口平臺(tái)的大促玩法、物流配送、APP功能、服務(wù)升級(jí)等進(jìn)行了評(píng)測(cè)和解讀。

看點(diǎn)一：大促玩法和服務(wù)升級(jí)各平臺(tái)誰(shuí)更勝一籌？

今年11月24日是歐美國(guó)家一年一度的“黑色星期五”購(gòu)物節(jié)，在國(guó)內(nèi)跨境電商行業(yè)的集體推動(dòng)下，“黑色星期五”近年來(lái)也逐漸成為繼“雙十一”后電商行業(yè)的又一促銷(xiāo)盛事。專(zhuān)家表示，“黑色星期五”網(wǎng)購(gòu)熱潮的背后，傳遞出當(dāng)前國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)和“新消費(fèi)”興起的信號(hào)。

對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出，本次“黑五”大促的平臺(tái)戰(zhàn)績(jī)遠(yuǎn)超預(yù)期，網(wǎng)易考拉黑五當(dāng)天銷(xiāo)售額達(dá)去年5.5倍，天貓國(guó)際同比增長(zhǎng)2倍，亞馬遜海外購(gòu)較雙十一基礎(chǔ)上增長(zhǎng)2倍。其中，洋碼頭成績(jī)亮眼，“黑五”當(dāng)日交易額達(dá)去年6倍，開(kāi)場(chǎng)不到8分鐘交易額達(dá)1億元。各平臺(tái)成績(jī)良好受益主要因?yàn)橐韵氯齻€(gè)方面。

第一，政策層面。“黑五”之前，政策利好的發(fā)布(“四八”新政再度延期、《電子商務(wù)法》草案二審稿、《關(guān)于進(jìn)口嬰幼兒配方乳粉產(chǎn)品配方注冊(cè)執(zhí)行日期的公告》、國(guó)務(wù)院授權(quán)財(cái)政部公布對(duì)部分消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅進(jìn)行調(diào)整)；

第二，平臺(tái)層面。“黑五”期間，各跨境進(jìn)口電商平臺(tái)在消費(fèi)金融、物流服務(wù)、品質(zhì)保障、售后服務(wù)等方面的升級(jí)改造；

第三，用戶(hù)層面。中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)升級(jí)速度很快，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于供給側(cè)的能力，跨境進(jìn)口電商恰好滿(mǎn)足了中國(guó)消費(fèi)者這部分升級(jí)需求。第四，海外層面。國(guó)外品牌商認(rèn)識(shí)到中國(guó)市場(chǎng)的潛力，紛紛與國(guó)內(nèi)的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)進(jìn)行合作，將自己品牌的產(chǎn)品帶進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，甚至還為中國(guó)消費(fèi)者定制產(chǎn)品。

此外，中國(guó)電子商務(wù)研究中心還對(duì)主流跨境進(jìn)口平臺(tái)的大促玩法進(jìn)行了評(píng)測(cè)。

促銷(xiāo)時(shí)長(zhǎng)方面，各跨境進(jìn)口電商平臺(tái)的“黑五”促銷(xiāo)時(shí)間并不僅限于當(dāng)日，如洋碼頭、亞馬遜海外購(gòu)，持續(xù)時(shí)間兩周之久，消費(fèi)者更多的選擇和對(duì)比時(shí)間、余地，更符合用戶(hù)體驗(yàn)。

促銷(xiāo)玩法方面，眾平臺(tái)均放出大量?jī)?yōu)惠活動(dòng)，并以不同形式的促銷(xiāo)“玩法”，吸引了不少的海淘消費(fèi)者。在尋常發(fā)券之外，洋碼頭更是因同步海外當(dāng)?shù)氐摹昂谖濉鄙唐穬r(jià)格及優(yōu)惠，活動(dòng)低至一折，并結(jié)合其服務(wù)升級(jí)推出了“全球優(yōu)選團(tuán)”，補(bǔ)貼數(shù)千萬(wàn)關(guān)稅，首次引入社交玩法“清空購(gòu)物車(chē)。此外，升級(jí)直播，實(shí)現(xiàn)全球視頻直播，讓消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)邊看邊買(mǎi)。

商品提供方面，從具體品類(lèi)和數(shù)量上來(lái)看，洋碼頭和亞馬遜海外購(gòu)兩個(gè)平臺(tái)最全面，天貓國(guó)際和網(wǎng)易考拉更側(cè)重母嬰、美妝這類(lèi)標(biāo)品和爆品。