社區(qū)內(nèi)容的專業(yè)性和豐富性是用戶最為關注的因素
從社區(qū)內(nèi)容角度看,用戶對社區(qū)內(nèi)容的專業(yè)性和豐富性最為關注,占比分別為41.8%和40.1%,緊隨其后的就是準確性;
從社區(qū)的互動性角度看,用戶比較關注用戶間互動性強度以及是否有外語方面的KOL活躍,占比分別為30.8%和25.5%;
從社區(qū)的品牌角度看,30.0%的用戶關注社區(qū)的口碑,其次是知名度,占比為26.7%;
32.9%的用戶對社區(qū)的操作方便靈活性比較關注。
職場用戶對AI+教育的期待更高,個性化學習服務是主因
從期待度TOP2占比高達88.0%來看,用戶對“人工智能+教育”概念擁有較強的期待。相比于大學生用戶,職場用戶對AI+教育的期待程度相對更高,這可能與兩點因素有關:其一,相比于大學生用戶,職場用戶更接近AI+教育的前沿,更容易感受到AI對社會各行業(yè)所帶來的浪潮;其二,職場用戶對學習的目的性和時間緊迫性更強,AI+教育有利于提供個性化有針對性的教學服務。60.1%的用戶表示他們期待AI+教育的主要原因在于能夠提供個性化的學習內(nèi)容及課程安排。