無人零售用戶分析：超八成用戶出于方便快捷多次在無人店消費(fèi)
來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院 發(fā)布日期：2017-09-27 17:27
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自動售貨機(jī)用戶中接近一半使用過友寶

自動咖啡機(jī)、智能售飯機(jī)還有待進(jìn)一步拓展

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，約50%以上使用過自動售貨機(jī)的用戶使用過友寶。相較于其他品牌，友寶成立時(shí)間較早且目前已在全國投放超過5萬臺機(jī)器，包括飲料售貨機(jī)、綜合機(jī)、便利柜等多種機(jī)型，發(fā)展較為成熟。其他自動咖啡機(jī)、智能售飯機(jī)等起步較晚，目前投放數(shù)量還不多，用戶習(xí)慣還待養(yǎng)成。此外，以生鮮鮮食為特色，支持全品類商品銷售，擁有智能防盜和用戶行為追蹤的智能售貨機(jī)魔盒CITYBOX目前也開始在全國多個(gè)城市進(jìn)行拓展，發(fā)展前景可觀。

資料來源：艾瑞咨詢 中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

開放貨架

已有數(shù)十家企業(yè)獲投，行業(yè)門檻相對較低

開放貨架多定位辦公室休閑食品消費(fèi)場景，目前全國覆蓋率尚不高，仍有很大的拓展空間。但是由于開放貨架技術(shù)壁壘低，丟損率相對較高，線下拓展嚴(yán)重依賴地推，需要燒錢培養(yǎng)用戶習(xí)慣搶占市場，運(yùn)營難度較大。但是，原有生鮮電商（如每日優(yōu)鮮、易果生鮮、U掌柜等）及宅配類（如餓了么、京東到家）企業(yè)，以其供應(yīng)鏈和物流積累的優(yōu)勢，迅速切入無人零售市場，未來也是無人零售市場競爭的主力軍。

資料來源：艾瑞咨詢 中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

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