2.1　零售和新零售行業(yè)概述
2.1.1　零售業(yè)基本介紹
2.1.2　新零售概念界定
2.1.3　新零售時(shí)代來(lái)臨
2.1.4　零售與新零售對(duì)比
2.2　2020-2022年零售行業(yè)發(fā)展分析
2.2.1　零售行業(yè)發(fā)展變革
2.2.2　零售市場(chǎng)發(fā)展特征
2.2.3　社會(huì)消費(fèi)品零售額
2.2.4　百?gòu)?qiáng)企業(yè)零售規(guī)模
2.2.5　主要業(yè)態(tài)運(yùn)行狀況
2.2.6　行業(yè)發(fā)展存在問(wèn)題
2.2.7　行業(yè)發(fā)展策略建議
2.3　2020-2022年新零售行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
2.3.1　新零售發(fā)展背景
2.3.2　新零售驅(qū)動(dòng)因素
2.3.3　新零售行業(yè)特點(diǎn)
2.3.4　新零售產(chǎn)業(yè)圖譜
2.3.5　新零售效益成本
2.3.6　新零售發(fā)展熱點(diǎn)
2.3.7　新零售發(fā)展模式
2.4　新零售行業(yè)發(fā)展措施建議
2.4.1　行業(yè)整體發(fā)展策略
2.4.2　企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑
2.4.3　推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
2.4.4　完善法律法規(guī)體制
2.5　后疫情時(shí)代下新零售發(fā)展方向
2.5.1　疫情加速“宅經(jīng)濟(jì)”時(shí)代到來(lái)
2.5.2　消費(fèi)者消費(fèi)需求和方式改變
2.5.3　零售行業(yè)的新業(yè)態(tài)、新模式
2.5.4　后疫情時(shí)代“新零售”發(fā)展趨勢(shì)

3.1　日本便利店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
3.1.1　行業(yè)發(fā)展階段
3.1.2　市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模
3.1.3　主要品牌分析
3.1.4　企業(yè)跨界合作
3.1.5　企業(yè)收購(gòu)動(dòng)態(tài)
3.1.6　行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
3.2　美國(guó)便利店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
3.2.1　行業(yè)基本定義
3.2.2　市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模
3.2.3　市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道
3.2.4　區(qū)域發(fā)展概況
3.2.5　用戶(hù)行為洞察
3.3　韓國(guó)便利店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
3.3.1　零售行業(yè)發(fā)展
3.3.2　市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模
3.3.3　產(chǎn)品銷(xiāo)售情況
3.3.4　市場(chǎng)滲透率分析
3.3.5　便利店銷(xiāo)售情況
3.3.6　主要品牌分析
3.3.7　企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
3.3.8　支付手段變革
3.3.9　便利店開(kāi)業(yè)動(dòng)態(tài)
3.3.10　行業(yè)發(fā)展困境
3.4　中國(guó)臺(tái)灣便利店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
3.4.1　行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)
3.4.2　行業(yè)運(yùn)行狀況
3.4.3　銷(xiāo)售特點(diǎn)分析
3.4.4　O2O運(yùn)營(yíng)模式

4.1　經(jīng)濟(jì)環(huán)境
4.1.1　宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況
4.1.2　對(duì)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀
4.1.3　服務(wù)行業(yè)運(yùn)行狀況
4.1.4　國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)展望
4.2　社會(huì)環(huán)境
4.2.1　人口結(jié)構(gòu)分析
4.2.2　居民收入水平
4.2.3　居民消費(fèi)水平
4.2.4　消費(fèi)市場(chǎng)特征
4.2.5　移動(dòng)支付普及
4.3　政策環(huán)境
4.3.1　行業(yè)相關(guān)政策匯總
4.3.2　促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)意見(jiàn)
4.3.3　便利店品牌化建設(shè)
4.3.4　小店經(jīng)濟(jì)相關(guān)政策
4.3.5　品牌連鎖便利店政策
4.3.6　培育新型消費(fèi)方案
4.3.7　便民生活圈建設(shè)方案

5.1　2020-2022年便利店市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r
5.1.1　行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條
5.1.2　行業(yè)發(fā)展歷程
5.1.3　市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境
5.1.4　市場(chǎng)銷(xiāo)售規(guī)模
5.1.5　細(xì)分市場(chǎng)份額
5.1.6　行業(yè)門(mén)店數(shù)量
5.1.7　行業(yè)利潤(rùn)水平
5.1.8　區(qū)域規(guī)模效應(yīng)
5.2　中國(guó)便利店行業(yè)景氣指數(shù)分析
5.2.1　便利店總體景氣指數(shù)
5.2.2　便利店行業(yè)各項(xiàng)指數(shù)
5.2.3　便利店門(mén)店分項(xiàng)指數(shù)
5.2.4　便利店區(qū)域指數(shù)情況
5.3　中國(guó)便利店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
5.3.1　波特五力模型
5.3.2　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)概況
5.3.3　品牌競(jìng)爭(zhēng)狀況
5.3.4　市場(chǎng)份額占比
5.3.5　區(qū)域發(fā)展格局
5.3.6　電商企業(yè)布局
5.3.7　日系便利店競(jìng)爭(zhēng)
5.4　中國(guó)便利店內(nèi)部管理狀況調(diào)研
5.4.1　便利店運(yùn)營(yíng)管理
5.4.2　便利店發(fā)展戰(zhàn)略
5.4.3　便利店人才儲(chǔ)備
5.4.4　便利店商品結(jié)構(gòu)
5.5　外資便利店品牌在我國(guó)布局分布狀況
5.5.1　京津地區(qū)
5.5.2　華東地區(qū)
5.5.3　川渝地區(qū)
5.5.4　珠三角地區(qū)
5.6　中國(guó)便利店發(fā)展存在的主要問(wèn)題
5.6.1　便利店發(fā)展痛點(diǎn)
5.6.2　商品結(jié)構(gòu)不合理
5.6.3　缺乏科學(xué)成本管理觀念
5.6.4　“新零售”與社區(qū)團(tuán)購(gòu)的沖擊
5.7　中國(guó)便利店提升競(jìng)爭(zhēng)力的策略分析
5.7.1　調(diào)整商品結(jié)構(gòu)
5.7.2　促進(jìn)便利店轉(zhuǎn)型升級(jí)
5.7.3　樹(shù)立現(xiàn)代成本管理意識(shí)
5.7.4　“線(xiàn)上+線(xiàn)下”相結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)模式
5.7.5　制定更多人性化的營(yíng)銷(xiāo)策略

6.1　新零售推動(dòng)便利店轉(zhuǎn)型發(fā)展
6.1.1　便利店時(shí)代變革
6.1.2　便利店轉(zhuǎn)型升級(jí)
6.1.3　門(mén)店數(shù)字化轉(zhuǎn)型
6.2　中國(guó)無(wú)人便利店市場(chǎng)引領(lǐng)新零售發(fā)展
6.2.1　行業(yè)發(fā)展背景
6.2.2　主要發(fā)展形式
6.2.3　行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
6.2.4　市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模
6.2.5　市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇
6.3　國(guó)內(nèi)外企業(yè)布局無(wú)人便利店發(fā)展動(dòng)態(tài)
6.3.1　亞馬遜無(wú)人便利店
6.3.2　7-11進(jìn)軍無(wú)人便利店
6.3.3　鮮生活布局無(wú)人便利店
6.3.4　阿里智能無(wú)人便利店
6.3.5　上海石油無(wú)人便利店
6.3.6　蘇寧無(wú)人店正式開(kāi)業(yè)
6.4　中國(guó)無(wú)人便利店行業(yè)投資分析
6.4.1　行業(yè)投資背景
6.4.2　行業(yè)影響因素
6.4.3　行業(yè)投資規(guī)模
6.4.4　行業(yè)發(fā)展危機(jī)
6.4.5　行業(yè)投資建議

7.1　便利店O2O模式基本概述
7.1.1　便利店O2O內(nèi)涵界定
7.1.2　便利店O2O發(fā)展概況
7.1.3　便利店O2O運(yùn)行模式
7.2　便利店O2O主要模式發(fā)展分析
7.2.1　商圈O2O便利店
7.2.2　社區(qū)O2O便利店
7.2.3　校園O2O便利店
7.2.4　未來(lái)模式發(fā)展趨勢(shì)
7.3　便利店O2O運(yùn)行模式相關(guān)建議
7.3.1　實(shí)體超市主導(dǎo)模式
7.3.2　電商企業(yè)主導(dǎo)模式
7.3.3　物流公司主導(dǎo)模式
7.4　便利店O2O營(yíng)銷(xiāo)模式構(gòu)建分析
7.4.1　構(gòu)建形式簡(jiǎn)介
7.4.2　信息系統(tǒng)建設(shè)
7.4.3　全渠道銷(xiāo)售協(xié)同
7.4.4　經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置
7.4.5　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究

8.1　中國(guó)零售業(yè)消費(fèi)特征剖析
8.1.1　消費(fèi)行為特征
8.1.2　消費(fèi)心態(tài)特征
8.1.3　消費(fèi)需求特征
8.1.4　消費(fèi)機(jī)會(huì)特征
8.2　中國(guó)便利店消費(fèi)者的特性研究
8.2.1　消費(fèi)環(huán)境分析
8.2.2　消費(fèi)渠道分析
8.2.3　城市消費(fèi)情況
8.2.4　消費(fèi)場(chǎng)景分析
8.3　中國(guó)便利店消費(fèi)者趨勢(shì)分析
8.3.1　消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇
8.3.2　消費(fèi)群體發(fā)展趨勢(shì)

9.1　便利店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
9.1.1　營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
9.1.2　營(yíng)銷(xiāo)策略
9.1.3　營(yíng)銷(xiāo)案例
9.1.4　營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)
9.2　加油站便利店?duì)I銷(xiāo)狀況分析
9.2.1　營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
9.2.2　市場(chǎng)定位
9.2.3　營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)
9.2.4　營(yíng)銷(xiāo)模式
9.3　中國(guó)便利店?duì)I銷(xiāo)核心競(jìng)爭(zhēng)力探究
9.3.1　財(cái)務(wù)角度分析
9.3.2　能力提升方式
9.3.3　搶占市場(chǎng)要素

10.1　7-11便利店基本概況
10.1.1　企業(yè)起源介紹
10.1.2　控股集團(tuán)業(yè)務(wù)
10.1.3　企業(yè)門(mén)店數(shù)量
10.1.4　企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
10.1.5　在中國(guó)的布局
10.2　7-11便利店零售文化剖析
10.2.1　賣(mài)方社會(huì)階段
10.2.2　買(mǎi)方社會(huì)階段
10.2.3　價(jià)值共創(chuàng)經(jīng)營(yíng)
10.3　7-11便利店核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
10.3.1　供應(yīng)端競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
10.3.2　運(yùn)營(yíng)端創(chuàng)新模式
10.3.3　用戶(hù)端服務(wù)升級(jí)

11.1　便利店行業(yè)上市公司財(cái)務(wù)狀況分析
11.1.1　上市公司規(guī)模
11.1.2　上市公司分布
11.1.3　經(jīng)營(yíng)狀況分析
11.1.4　盈利能力分析
11.1.5　營(yíng)運(yùn)能力分析
11.1.6　成長(zhǎng)能力分析
11.1.7　現(xiàn)金流量分析
11.2　上海福滿(mǎn)家便利有限公司（全家）
11.2.1　企業(yè)發(fā)展概況
11.2.2　企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
11.2.3　企業(yè)發(fā)展困境
11.2.4　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
11.3　上海聯(lián)華超市股份有限公司
11.3.1　企業(yè)發(fā)展概述
11.3.2　企業(yè)門(mén)店數(shù)量
11.3.3　企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
11.3.4　企業(yè)業(yè)務(wù)拓展
11.3.5　企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
11.4　東莞市糖酒集團(tuán)美宜佳便利店有限公司
11.4.1　企業(yè)發(fā)展概況
11.4.2　企業(yè)發(fā)展歷程
11.4.3　驅(qū)動(dòng)因素分析
11.4.4　企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
11.4.5　企業(yè)布局戰(zhàn)略
11.5　上海羅森便利有限公司
11.5.1　企業(yè)發(fā)展概況
11.5.2　企業(yè)發(fā)展成果
11.5.3　企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
11.6　永輝超市股份有限公司
11.6.1　企業(yè)發(fā)展概況
11.6.2　經(jīng)營(yíng)效益分析
11.6.3　業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析
11.6.4　財(cái)務(wù)狀況分析
11.6.5　核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
11.6.6　公司發(fā)展戰(zhàn)略
11.6.7　未來(lái)前景展望
11.7　成都紅旗連鎖股份有限公司
11.7.1　企業(yè)發(fā)展概況
11.7.2　經(jīng)營(yíng)效益分析
11.7.3　業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析
11.7.4　財(cái)務(wù)狀況分析
11.7.5　核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
11.7.6　未來(lái)前景展望

12.1　2020-2022年便利店行業(yè)投資情況
12.1.1　行業(yè)資本引入計(jì)劃
12.1.2　行業(yè)融資數(shù)量規(guī)模
12.1.3　行業(yè)融資資金規(guī)模
12.1.4　行業(yè)融資項(xiàng)目匯總
12.1.5　行業(yè)投資趨勢(shì)
12.1.6　便利店行業(yè)投資機(jī)遇
12.1.7　人口變化下新消費(fèi)趨勢(shì)
12.1.8　收入增加擴(kuò)大消費(fèi)需求
12.1.9　政策紅利支持行業(yè)投資
12.1.10　科技進(jìn)步和綠色發(fā)展理念
12.2　便利店行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)
12.2.1　企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)
12.2.2　經(jīng)濟(jì)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)
12.2.3　企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
12.2.4　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
12.3　便利店行業(yè)投資建議
12.3.1　行業(yè)投資建議
12.3.2　企業(yè)投資建議

13.1　中國(guó)零售行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
13.1.1　多元化銷(xiāo)售成為常態(tài)
13.1.2　以民生必需品為主
13.1.3　消費(fèi)者價(jià)值觀轉(zhuǎn)變
13.1.4　加強(qiáng)差異化經(jīng)營(yíng)
13.1.5　強(qiáng)化供應(yīng)鏈體系
13.1.6　專(zhuān)業(yè)零售人才需求增加
13.2　中國(guó)便利店行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
13.2.1　購(gòu)物便捷性
13.2.2　體驗(yàn)場(chǎng)景化
13.2.3　品類(lèi)逐步升級(jí)
13.2.4　數(shù)字化驅(qū)動(dòng)
13.3　中國(guó)便利店行業(yè)發(fā)展前景分析
13.3.1　行業(yè)發(fā)展思路
13.3.2　便利店格局變化
13.3.3　便利店數(shù)字化轉(zhuǎn)型
13.3.4　便利店業(yè)態(tài)融合
13.4　2022-2027年中國(guó)便利店行業(yè)預(yù)測(cè)分析
附錄
附錄一：關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見(jiàn)
附錄二：關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制 進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干意見(jiàn)

圖表1　線(xiàn)上線(xiàn)下融合趨勢(shì)顯著
圖表2　傳統(tǒng)零售與新零售的區(qū)別
圖表3　我國(guó)零售行業(yè)發(fā)展階段及渠道演變
圖表4　2018-2019年社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速（月度同比）
圖表5　2016-2020年社會(huì)消費(fèi)品零售總額
圖表6　2020-2021年社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)速度
圖表7　2020-2021年按消費(fèi)類(lèi)型分零售額同比增長(zhǎng)速度
圖表8　2021年社會(huì)消費(fèi)品零售總額主要數(shù)據(jù)
圖表9　2020年中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)（一）
圖表10　2020年中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)（二）
圖表11　2020年中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)（三）
圖表12　2020年中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)（四）
圖表13　2015-2020年我國(guó)新零售行業(yè)相關(guān)政策規(guī)劃梳理
圖表14　我國(guó)部分地區(qū)新零售行業(yè)相關(guān)政策規(guī)劃梳理
圖表15　新零售產(chǎn)業(yè)圖譜
圖表16　新零售坪效遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)門(mén)店
圖表17　無(wú)人零售的投入成本和運(yùn)營(yíng)成本
圖表18　疫情前后消費(fèi)者各渠道中增加使用與減少使用的比例對(duì)比
圖表19　后疫情時(shí)代消費(fèi)者購(gòu)物需求和方式變化
圖表20　新興科技應(yīng)用賦能“新零售”升級(jí)轉(zhuǎn)型
圖表21　2005-2019年日本便利店銷(xiāo)售額
圖表22　2005-2019年日本便利店在零售行業(yè)中占比不斷提升
圖表23　2019年日本便利店行業(yè)市場(chǎng)份額分布
圖表24　美國(guó)便利店的定義及分類(lèi)
圖表25　2019-2020年美國(guó)零售渠道比較
圖表26　2019年美國(guó)消費(fèi)者對(duì)便利店購(gòu)物行為參考因素重要性評(píng)分
圖表27　2018-2019年主要國(guó)家便利店滲透率
圖表28　2015-2019年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長(zhǎng)速度
圖表29　2015-2019年三次產(chǎn)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重
圖表30　2015-2019年萬(wàn)元國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值能耗降低率
圖表31　2016-2020年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長(zhǎng)速度
圖表32　2016-2020年三次產(chǎn)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重
圖表33　2021年GDP初步核算數(shù)據(jù)
圖表34　2015-2019年中國(guó)貨物進(jìn)出口總額
圖表35　2016-2020年貨物進(jìn)出口總額
圖表36　2020年貨物進(jìn)出口總額及其增長(zhǎng)速度
圖表37　2020年主要商品出口數(shù)量、金額及其增長(zhǎng)速度
圖表38　2020年主要商品進(jìn)口數(shù)量、金額及其增長(zhǎng)速度
圖表39　2020年對(duì)主要國(guó)家和地區(qū)貨物進(jìn)出口金額、增長(zhǎng)速度及其比重
圖表40　2020年外商直接投資（不含銀行、證券、保險(xiǎn)領(lǐng)域）及其增長(zhǎng)速度
圖表41　2020年對(duì)外非金融類(lèi)直接投資額及其增長(zhǎng)速度
圖表42　1953-2020年全國(guó)人口及年均增長(zhǎng)率
圖表43　2019年全國(guó)居民人均可支配收入平均數(shù)與中位數(shù)
圖表44　2020年居民人均可支配收入平均數(shù)與中位數(shù)