2.1　零售和新零售行業(yè)概述
2.1.1　零售業(yè)基本介紹
2.1.2　新零售概念界定
2.1.3　新零售時代來臨
2.1.4　零售與新零售對比
2.2　2019-2021年零售行業(yè)發(fā)展分析
2.2.1　零售行業(yè)發(fā)展變革
2.2.2　零售市場發(fā)展特征
2.2.3　社會消費(fèi)品零售額
2.2.4　百強(qiáng)企業(yè)零售規(guī)模
2.2.5　主要業(yè)態(tài)運(yùn)行狀況
2.2.6　行業(yè)發(fā)展存在問題
2.2.7　行業(yè)發(fā)展策略建議
2.3　2019-2021年新零售行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
2.3.1　新零售發(fā)展背景
2.3.2　新零售驅(qū)動因素
2.3.3　新零售行業(yè)特點(diǎn)
2.3.4　新零售產(chǎn)業(yè)圖譜
2.3.5　新零售效益成本
2.3.6　新零售發(fā)展熱點(diǎn)
2.3.7　新零售發(fā)展模式
2.4　新零售行業(yè)發(fā)展措施建議
2.4.1　行業(yè)整體發(fā)展策略
2.4.2　企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑
2.4.3　推動行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
2.4.4　完善法律法規(guī)體制
2.5　后疫情時代下新零售發(fā)展方向
2.5.1　疫情加速“宅經(jīng)濟(jì)”時代到來
2.5.2　消費(fèi)者消費(fèi)需求和方式改變
2.5.3　零售行業(yè)的新業(yè)態(tài)、新模式
2.5.4　后疫情時代“新零售”發(fā)展趨勢

3.1　日本便利店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
3.1.1　行業(yè)發(fā)展階段
3.1.2　市場發(fā)展規(guī)模
3.1.3　主要品牌分析
3.1.4　企業(yè)跨界合作
3.1.5　企業(yè)收購動態(tài)
3.1.6　行業(yè)發(fā)展趨勢
3.2　美國便利店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
3.2.1　行業(yè)基本定義
3.2.2　市場發(fā)展規(guī)模
3.2.3　市場銷售渠道
3.2.4　區(qū)域發(fā)展概況
3.2.5　用戶行為洞察
3.3　韓國便利店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
3.3.1　零售行業(yè)發(fā)展
3.3.2　市場發(fā)展規(guī)模
3.3.3　產(chǎn)品銷售情況
3.3.4　市場滲透率分析
3.3.5　便利店銷售情況
3.3.6　主要品牌分析
3.3.7　企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
3.3.8　支付手段變革
3.3.9　便利店開業(yè)動態(tài)
3.3.10　行業(yè)發(fā)展困境
3.4　中國臺灣便利店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
3.4.1　行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)
3.4.2　行業(yè)運(yùn)行狀況
3.4.3　銷售特點(diǎn)分析
3.4.4　O2O運(yùn)營模式

4.1　經(jīng)濟(jì)環(huán)境
4.1.1　宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況
4.1.2　對外經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀
4.1.3　服務(wù)行業(yè)運(yùn)行狀況
4.1.4　國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)展望
4.2　社會環(huán)境
4.2.1　人口結(jié)構(gòu)分析
4.2.2　居民收入水平
4.2.3　居民消費(fèi)水平
4.2.4　消費(fèi)市場特征
4.2.5　移動支付普及
4.3　政策環(huán)境
4.3.1　行業(yè)相關(guān)政策匯總
4.3.2　促進(jìn)消費(fèi)升級意見
4.3.3　便利店品牌化建設(shè)
4.3.4　小店經(jīng)濟(jì)相關(guān)政策
4.3.5　品牌連鎖便利店政策
4.3.6　培育新型消費(fèi)方案
4.3.7　便民生活圈建設(shè)方案

5.1　2019-2021年便利店市場發(fā)展?fàn)顩r
5.1.1　行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條
5.1.2　行業(yè)發(fā)展歷程
5.1.3　市場營商環(huán)境
5.1.4　市場銷售規(guī)模
5.1.5　細(xì)分市場份額
5.1.6　行業(yè)門店數(shù)量
5.1.7　行業(yè)利潤水平
5.1.8　區(qū)域規(guī)模效應(yīng)
5.2　中國便利店行業(yè)景氣指數(shù)分析
5.2.1　便利店總體景氣指數(shù)
5.2.2　便利店行業(yè)各項指數(shù)
5.2.3　便利店門店分項指數(shù)
5.2.4　便利店區(qū)域指數(shù)情況
5.3　中國便利店市場競爭狀況分析
5.3.1　波特五力模型
5.3.2　市場競爭概況
5.3.3　品牌競爭狀況
5.3.4　市場份額占比
5.3.5　區(qū)域發(fā)展格局
5.3.6　電商企業(yè)布局
5.3.7　日系便利店競爭
5.4　中國便利店內(nèi)部管理狀況調(diào)研
5.4.1　便利店運(yùn)營管理
5.4.2　便利店發(fā)展戰(zhàn)略
5.4.3　便利店人才儲備
5.4.4　便利店商品結(jié)構(gòu)
5.5　外資便利店品牌在我國布局分布狀況
5.5.1　京津地區(qū)
5.5.2　華東地區(qū)
5.5.3　川渝地區(qū)
5.5.4　珠三角地區(qū)
5.6　中國便利店發(fā)展存在的主要問題
5.6.1　便利店發(fā)展痛點(diǎn)
5.6.2　商品結(jié)構(gòu)不合理
5.6.3　缺乏科學(xué)成本管理觀念
5.6.4　“新零售”與社區(qū)團(tuán)購的沖擊
5.7　中國便利店提升競爭力的策略分析
5.7.1　調(diào)整商品結(jié)構(gòu)
5.7.2　促進(jìn)便利店轉(zhuǎn)型升級
5.7.3　樹立現(xiàn)代成本管理意識
5.7.4　“線上+線下”相結(jié)合營銷模式
5.7.5　制定更多人性化的營銷策略

6.1　新零售推動便利店轉(zhuǎn)型發(fā)展
6.1.1　便利店時代變革
6.1.2　便利店轉(zhuǎn)型升級
6.1.3　門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型
6.2　中國無人便利店市場引領(lǐng)新零售發(fā)展
6.2.1　行業(yè)發(fā)展背景
6.2.2　主要發(fā)展形式
6.2.3　行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
6.2.4　市場發(fā)展規(guī)模
6.2.5　市場發(fā)展機(jī)遇
6.3　國內(nèi)外企業(yè)布局無人便利店發(fā)展動態(tài)
6.3.1　亞馬遜無人便利店
6.3.2　7-11進(jìn)軍無人便利店
6.3.3　鮮生活布局無人便利店
6.3.4　阿里智能無人便利店
6.3.5　上海石油無人便利店
6.3.6　蘇寧無人店正式開業(yè)
6.4　中國無人便利店行業(yè)投資分析
6.4.1　行業(yè)投資背景
6.4.2　行業(yè)影響因素
6.4.3　行業(yè)投資規(guī)模
6.4.4　行業(yè)發(fā)展危機(jī)
6.4.5　行業(yè)投資建議

7.1　便利店O2O模式基本概述
7.1.1　便利店O2O內(nèi)涵界定
7.1.2　便利店O2O發(fā)展概況
7.1.3　便利店O2O運(yùn)行模式
7.2　便利店O2O主要模式發(fā)展分析
7.2.1　商圈O2O便利店
7.2.2　社區(qū)O2O便利店
7.2.3　校園O2O便利店
7.2.4　未來模式發(fā)展趨勢
7.3　便利店O2O運(yùn)行模式相關(guān)建議
7.3.1　實體超市主導(dǎo)模式
7.3.2　電商企業(yè)主導(dǎo)模式
7.3.3　物流公司主導(dǎo)模式
7.4　便利店O2O營銷模式構(gòu)建分析
7.4.1　構(gòu)建形式簡介
7.4.2　信息系統(tǒng)建設(shè)
7.4.3　全渠道銷售協(xié)同
7.4.4　經(jīng)營服務(wù)項目設(shè)置
7.4.5　企業(yè)營銷策略研究

8.1　中國零售業(yè)消費(fèi)特征剖析
8.1.1　消費(fèi)行為特征
8.1.2　消費(fèi)心態(tài)特征
8.1.3　消費(fèi)需求特征
8.1.4　消費(fèi)機(jī)會特征
8.2　中國便利店消費(fèi)者的特性研究
8.2.1　消費(fèi)環(huán)境分析
8.2.2　消費(fèi)渠道分析
8.2.3　城市消費(fèi)情況
8.2.4　消費(fèi)場景分析
8.3　中國便利店消費(fèi)者趨勢分析
8.3.1　消費(fèi)市場發(fā)展機(jī)遇
8.3.2　消費(fèi)群體發(fā)展趨勢

9.1　便利店市場營銷現(xiàn)狀
9.1.1　營銷現(xiàn)狀
9.1.2　營銷策略
9.1.3　營銷案例
9.1.4　營銷趨勢
9.2　加油站便利店營銷狀況分析
9.2.1　營銷環(huán)境
9.2.2　市場定位
9.2.3　營銷特點(diǎn)
9.2.4　營銷模式
9.3　中國便利店營銷核心競爭力探究
9.3.1　財務(wù)角度分析
9.3.2　能力提升方式
9.3.3　搶占市場要素

10.1　7-11便利店基本概況
10.1.1　企業(yè)起源介紹
10.1.2　控股集團(tuán)業(yè)務(wù)
10.1.3　企業(yè)門店數(shù)量
10.1.4　企業(yè)經(jīng)營狀況
10.1.5　在中國的布局
10.2　7-11便利店零售文化剖析
10.2.1　賣方社會階段
10.2.2　買方社會階段
10.2.3　價值共創(chuàng)經(jīng)營
10.3　7-11便利店核心競爭力分析
10.3.1　供應(yīng)端競爭優(yōu)勢
10.3.2　運(yùn)營端創(chuàng)新模式
10.3.3　用戶端服務(wù)升級

11.1　便利店行業(yè)上市公司財務(wù)狀況分析
11.1.1　上市公司規(guī)模
11.1.2　上市公司分布
11.1.3　經(jīng)營狀況分析
11.1.4　盈利能力分析
11.1.5　營運(yùn)能力分析
11.1.6　成長能力分析
11.1.7　現(xiàn)金流量分析
11.2　上海福滿家便利有限公司（全家）
11.2.1　企業(yè)發(fā)展概況
11.2.2　企業(yè)經(jīng)營狀況
11.2.3　企業(yè)發(fā)展困境
11.2.4　企業(yè)營銷戰(zhàn)略
11.3　上海聯(lián)華超市股份有限公司
11.3.1　企業(yè)發(fā)展概述
11.3.2　企業(yè)門店數(shù)量
11.3.3　企業(yè)經(jīng)營狀況
11.3.4　企業(yè)業(yè)務(wù)拓展
11.3.5　企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
11.4　東莞市糖酒集團(tuán)美宜佳便利店有限公司
11.4.1　企業(yè)發(fā)展概況
11.4.2　企業(yè)發(fā)展歷程
11.4.3　驅(qū)動因素分析
11.4.4　企業(yè)競爭態(tài)勢
11.4.5　企業(yè)布局戰(zhàn)略
11.5　上海羅森便利有限公司
11.5.1　企業(yè)發(fā)展概況
11.5.2　企業(yè)發(fā)展成果
11.5.3　企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
11.6　永輝超市股份有限公司
11.6.1　企業(yè)發(fā)展概況
11.6.2　經(jīng)營效益分析
11.6.3　業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
11.6.4　財務(wù)狀況分析
11.6.5　核心競爭力分析
11.6.6　公司發(fā)展戰(zhàn)略
11.6.7　未來前景展望
11.7　成都紅旗連鎖股份有限公司
11.7.1　企業(yè)發(fā)展概況
11.7.2　經(jīng)營效益分析
11.7.3　業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
11.7.4　財務(wù)狀況分析
11.7.5　核心競爭力分析
11.7.6　未來前景展望

12.1　2019-2021年便利店行業(yè)投資情況
12.1.1　行業(yè)資本引入計劃
12.1.2　行業(yè)融資數(shù)量規(guī)模
12.1.3　行業(yè)融資資金規(guī)模
12.1.4　行業(yè)融資項目匯總
12.1.5　行業(yè)投資趨勢
12.1.6　便利店行業(yè)投資機(jī)遇
12.1.7　人口變化下新消費(fèi)趨勢
12.1.8　收入增加擴(kuò)大消費(fèi)需求
12.1.9　政策紅利支持行業(yè)投資
12.1.10　科技進(jìn)步和綠色發(fā)展理念
12.2　便利店行業(yè)投資風(fēng)險
12.2.1　企業(yè)融資風(fēng)險
12.2.2　經(jīng)濟(jì)運(yùn)行風(fēng)險
12.2.3　企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險
12.2.4　市場競爭風(fēng)險
12.3　便利店行業(yè)投資建議
12.3.1　行業(yè)投資建議
12.3.2　企業(yè)投資建議

13.1　中國零售行業(yè)未來發(fā)展趨勢
13.1.1　多元化銷售成為常態(tài)
13.1.2　以民生必需品為主
13.1.3　消費(fèi)者價值觀轉(zhuǎn)變
13.1.4　加強(qiáng)差異化經(jīng)營
13.1.5　強(qiáng)化供應(yīng)鏈體系
13.1.6　專業(yè)零售人才需求增加
13.2　中國便利店行業(yè)未來發(fā)展趨勢
13.2.1　購物便捷性
13.2.2　體驗場景化
13.2.3　品類逐步升級
13.2.4　數(shù)字化驅(qū)動
13.3　中國便利店行業(yè)發(fā)展前景分析
13.3.1　行業(yè)發(fā)展思路
13.3.2　便利店格局變化
13.3.3　便利店數(shù)字化轉(zhuǎn)型
13.3.4　便利店業(yè)態(tài)融合
13.4　 2022-2027年中國便利店行業(yè)預(yù)測分析

附錄
附錄一：關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見
附錄二：關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制 進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干意見

圖表1　線上線下融合趨勢顯著
圖表2　傳統(tǒng)零售與新零售的區(qū)別
圖表3　我國零售行業(yè)發(fā)展階段及渠道演變
圖表4　2018-2019年社會消費(fèi)品零售總額增速（月度同比）
圖表5　2016-2020年社會消費(fèi)品零售總額
圖表6　2020-2021年社會消費(fèi)品零售總額同比增長速度
圖表7　2020-2021年按消費(fèi)類型分零售額同比增長速度
圖表8　2021年社會消費(fèi)品零售總額主要數(shù)據(jù)
圖表9　2020年中國零售百強(qiáng)（一）
圖表10　2020年中國零售百強(qiáng)（二）
圖表11　2020年中國零售百強(qiáng)（三）
圖表12　2020年中國零售百強(qiáng)（四）
圖表13　2015-2020年我國新零售行業(yè)相關(guān)政策規(guī)劃梳理
圖表14　我國部分地區(qū)新零售行業(yè)相關(guān)政策規(guī)劃梳理
圖表15　新零售產(chǎn)業(yè)圖譜
圖表16　新零售坪效遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)門店
圖表17　無人零售的投入成本和運(yùn)營成本
圖表18　疫情前后消費(fèi)者各渠道中增加使用與減少使用的比例對比
圖表19　后疫情時代消費(fèi)者購物需求和方式變化
圖表20　新興科技應(yīng)用賦能“新零售”升級轉(zhuǎn)型
圖表21　2005-2019年日本便利店銷售額
圖表22　2005-2019年日本便利店在零售行業(yè)中占比不斷提升
圖表23　2019年日本便利店行業(yè)市場份額分布
圖表24　美國便利店的定義及分類
圖表25　2019-2020年美國零售渠道比較
圖表26　2019年美國消費(fèi)者對便利店購物行為參考因素重要性評分
圖表27　2018-2019年主要國家便利店滲透率
圖表28　2015-2019年國內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長速度
圖表29　2015-2019年三次產(chǎn)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重
圖表30　2015-2019年萬元國內(nèi)生產(chǎn)總值能耗降低率
圖表31　2016-2020年國內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長速度
圖表32　2016-2020年三次產(chǎn)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重
圖表33　2021年GDP初步核算數(shù)據(jù)
圖表34　2015-2019年中國貨物進(jìn)出口總額
圖表35　2016-2020年貨物進(jìn)出口總額
圖表36　2020年貨物進(jìn)出口總額及其增長速度
圖表37　2020年主要商品出口數(shù)量、金額及其增長速度
圖表38　2020年主要商品進(jìn)口數(shù)量、金額及其增長速度
圖表39　2020年對主要國家和地區(qū)貨物進(jìn)出口金額、增長速度及其比重
圖表40　2020年外商直接投資（不含銀行、證券、保險領(lǐng)域）及其增長速度
圖表41　2020年對外非金融類直接投資額及其增長速度