一、人力資源概述 1
1、人力資源定義 1
2、人力資源特性 2
3、人力資源規(guī)模 4
4、人力資源市場(chǎng) 8
二、人才資源類型分析 11
1、企業(yè)管理人才資源 11
2、專業(yè)技術(shù)人才資源 14
3、高級(jí)技術(shù)人才資源 17
4、農(nóng)村實(shí)用人才資源 18

一、統(tǒng)計(jì)部門和統(tǒng)計(jì)口徑 26
二、行業(yè)主要統(tǒng)計(jì)方法介紹 29
三、行業(yè)涵蓋數(shù)據(jù)種類介紹 33

產(chǎn)業(yè)鏈分析 34
一、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析 34
二、主要環(huán)節(jié)的增值空間 36
三、與上下游行業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性 37
四、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游相關(guān)行業(yè)分析 39
五、行業(yè)下游產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)行業(yè)分析 42

一、行業(yè)管理體制分析 44
二、行業(yè)主要法律法規(guī) 46
1、《勞動(dòng)合同法》 46
2、《就業(yè)促進(jìn)法》 66
3、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》 77
4、《高級(jí)人才尋訪服務(wù)規(guī)范》 87
5、《關(guān)于促進(jìn)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》 91
三、各地最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整情況 99
四、政策環(huán)境對(duì)行業(yè)的影響 101

一、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析 103
1、國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析 103
2、國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析 110
3、產(chǎn)業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 119
二、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)行業(yè)的影響分析 128
1、經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇對(duì)行業(yè)的影響 128
2、貨幣政策對(duì)行業(yè)的影響 131
3、區(qū)域規(guī)劃對(duì)行業(yè)的影響 135

一、中國(guó)人口環(huán)境分析 139
二、中國(guó)就業(yè)形勢(shì)分析 140
1、就業(yè)總體狀況 140
2、區(qū)域就業(yè)結(jié)構(gòu) 143
2、不同產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)力需求分析 144
3、行業(yè)就業(yè)結(jié)構(gòu) 154
4、人才需求缺口 155
5、就業(yè)年齡結(jié)構(gòu) 157
三、中國(guó)勞動(dòng)力成本分析 158
四、人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)社會(huì)發(fā)展的影響 161

第二部分 行業(yè)深度分析

一、中國(guó)人才資源現(xiàn)狀分析 166
1、人才資源企業(yè)分布 166
2、人才資源流動(dòng)方向的探究 167
3、人才資源供需現(xiàn)狀 183
二、我國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展歷程 200
三、我國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展總體概況 202
四、我國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析 208
五、我國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)商業(yè)模式分析 209

一、2013-2014年我國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模 211
二、2013-2014年我國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 212
三、2013-2014年中國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展分析 215

一、2013-2014年中國(guó)人力資源服務(wù)市場(chǎng)總體概況 215
二、2013-2014年中國(guó)人力資源服務(wù)收費(fèi)情況分析 216

一、人力資源服務(wù)運(yùn)營(yíng)分析 217
1、人力資源服務(wù)運(yùn)營(yíng)主體 217
2、人力資源服務(wù)服務(wù)分析 220
3、人力資源服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式 221
4、人力資源服務(wù)盈利模式 222
二、人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)策略 223
三、人力資源服務(wù)渠道開發(fā)策略 223
四、人力資源服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)分析 224

一、中國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模 227
二、中國(guó)人力資源服務(wù)人員規(guī)模 227
三、中國(guó)人力資源服務(wù)資產(chǎn)規(guī)模 229
四、人力資源服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 231

一、行業(yè)盈利能力分析 233
二、行業(yè)償債能力分析 234
三、行業(yè)營(yíng)運(yùn)能力分析 236
四、行業(yè)發(fā)展能力分析 239

一、人力資源服務(wù)行業(yè)供需主體分析 240
1、人力資源服務(wù)（按性質(zhì)）機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力 240
2、人力資源服務(wù)（按行業(yè)）機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力 241
3、不同主體對(duì)人力資源服務(wù)的需求特征 247
二、我國(guó)高級(jí)人才市場(chǎng)分析 249
1、高級(jí)人才資源概況 249
2、高級(jí)人才引進(jìn)政策 249
3、高級(jí)人才收入水平 251
三、中國(guó)高校畢業(yè)生分析 252
1、高校畢業(yè)生規(guī)模分析 252
2、高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì) 252
3、高校畢業(yè)生就業(yè)流向 256
4、高校畢業(yè)生應(yīng)聘渠道 256
四、人力資源市場(chǎng)供需現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析 265
1、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求平衡分析 265
2、勞動(dòng)力市場(chǎng)需求環(huán)境分析 267
3、求職人員類型分布情況 273
4、用人單位招聘與應(yīng)聘特征 277

一、社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀 278
二、社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用價(jià)值 279
三、社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代特征 280
四、社交網(wǎng)絡(luò)招聘競(jìng)爭(zhēng) 280
五、LINKEDIN的崛起 281

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 282
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征 283
三、人力資源機(jī)構(gòu)移動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)用 286
四、人力資源機(jī)構(gòu)移動(dòng)客戶端開發(fā) 287
1、中智公司——智點(diǎn)通 287
2、韜?；輴偂猅WGlobal5 287
3、ADP——RUNPoweredbyADP 287
五、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人力資源管理的變革 288

一、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)營(yíng)銷 289
1、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè) 289
2、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)評(píng)估 291
二、平面媒介營(yíng)銷 295
1、平面媒介優(yōu)缺點(diǎn) 295
2、人力資源服務(wù)平面媒介應(yīng)用 299
三、電子郵件營(yíng)銷（EDM） 300
1、EDM營(yíng)銷要素 300
2、EDM營(yíng)銷評(píng)價(jià)指標(biāo) 300
四、會(huì)展營(yíng)銷 301
1、會(huì)展?fàn)I銷策略分析 301
2、HRoot人力資源服務(wù)展效應(yīng)分析 303

一、二維碼營(yíng)銷 304
二、視頻分享營(yíng)銷 304
三、品牌監(jiān)測(cè)與管理 305

一、ADP品牌構(gòu)建策略 305
二、肯耐珂薩品牌深耕策略 307
三、路敏思品牌創(chuàng)新策略 307
四、北森品牌轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 308
五、SHL精準(zhǔn)營(yíng)銷戰(zhàn)略 310

一、全國(guó)薪酬水平調(diào)查 311
1、全國(guó)企業(yè)薪酬制度調(diào)查 311
2、員工薪酬增長(zhǎng)情況調(diào)查 311
3、不同學(xué)歷畢業(yè)生薪資水平 313
二、重點(diǎn)城市薪酬水平調(diào)查 314
1、一線城市 314
2、二線城市 315
三、重點(diǎn)行業(yè)薪酬水平調(diào)查 315

一、人才招聘市場(chǎng)分析 316
1、人才招聘市場(chǎng)現(xiàn)狀 316
2、人才招聘市場(chǎng)規(guī)模 318
3、人才招聘主要形式 318
4、招聘會(huì)運(yùn)作策略分析 321
二、網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)分析 322
1、網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)規(guī)模 322
2、網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)格局 322
3、網(wǎng)絡(luò)招聘運(yùn)作模式 323
4、網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)模式 325
三、社交招聘市場(chǎng)分析 327
1、社交招聘發(fā)展現(xiàn)狀 327
2、社交招聘優(yōu)勢(shì)分析 328
3、社交招聘運(yùn)作策略 330
4、社交招聘運(yùn)用案例 331

一、人力資源外包服務(wù)業(yè)務(wù)概況 332
1、人力資源外包服務(wù)的主要內(nèi)容 332
2、人力資源外包服務(wù)的行業(yè)職位 335
3、人力資源服務(wù)外包的項(xiàng)目分析 336
4、人力資源外包服務(wù)價(jià)值分析 337
二、人力資源服務(wù)外包現(xiàn)狀分析 341
1、人力資源外包市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 341
2、人力資源外包市場(chǎng)發(fā)展分析 341
3、人力資源外包行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資 341
4、人力資源外包行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 344
5、人力資源服務(wù)外包調(diào)查分析 347
6、人力資源外包發(fā)展空間分析 351
三、人力資源服務(wù)外包行業(yè)影響因素 351
1、人力資源服務(wù)外包決定因素 351
2、人力資源服務(wù)外包制約因素 353
3、人力資源外包服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因素 354

一、全球勞務(wù)派遣發(fā)展概述 354
1、世界勞務(wù)派遣發(fā)展歷史 354
2、國(guó)際勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)分類 358
3、國(guó)外勞務(wù)派遣法律研究 359
4、國(guó)內(nèi)勞務(wù)派遣發(fā)展格局 361
5、國(guó)外勞務(wù)派遣發(fā)展規(guī)模 362
6、全球勞務(wù)派遣發(fā)展態(tài)勢(shì) 363
二、勞務(wù)派遣行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 364
1、國(guó)內(nèi)勞務(wù)派遣發(fā)展歷程 364
2、勞務(wù)派遣行業(yè)情況概述 366
3、勞務(wù)派遣行業(yè)地區(qū)情況 366
4、勞務(wù)派遣行業(yè)企業(yè)情況 367
5、勞務(wù)派遣從業(yè)人員情況 367
6、勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)管理情況 367
三、勞務(wù)派遣市場(chǎng)發(fā)展分析 369
1、勞務(wù)派遣行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模 369
2、勞務(wù)派遣市場(chǎng)發(fā)展特征 369
3、人才派遣市場(chǎng)需求特點(diǎn) 370
4、勞務(wù)派遣市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì) 370
5、勞務(wù)派遣泛濫成災(zāi)原因 371
6、國(guó)家整頓勞務(wù)派遣市場(chǎng) 373

一、人才調(diào)研行業(yè)發(fā)展分析 374
二、人才尋獵行業(yè)發(fā)展分析 376
三、人才招聘行業(yè)發(fā)展分析 378
四、人才測(cè)評(píng)行業(yè)發(fā)展分析 379
五、人才管理培訓(xùn)行業(yè)分析 384
六、人才派遣行業(yè)發(fā)展分析 385
七、人才評(píng)鑒行業(yè)發(fā)展分析 391

一、獵頭服務(wù)市場(chǎng)分析 392
1、獵頭服務(wù)興起歷程 392
2、獵頭服務(wù)市場(chǎng)格局 393
3、獵頭服務(wù)流程分析 394
4、獵頭服務(wù)業(yè)務(wù)類型 395
5、獵頭服務(wù)盈利水平 395
6、獵頭服務(wù)發(fā)展前景 397
7、獵頭服務(wù)模式案例 398
二、獵頭企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 400
1、公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與流程優(yōu)化 400
2、強(qiáng)化信息化與人力資源建設(shè) 401
3、堅(jiān)持走差異化專業(yè)化道路 403
4、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略控制措施 403
三、國(guó)內(nèi)重點(diǎn)獵頭企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 404
1、科銳國(guó)際人力資源有限公司 404
2、瀚德獵頭（中國(guó)）公司 405
3、上海易得仕獵頭公司 405
4、銳旗人力集團(tuán) 405

金融行業(yè)人力資源服務(wù)特性分析 406
一、金融行業(yè)的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)分析 406
二、金融行業(yè)人員流動(dòng)率分析 406
三、金融行業(yè)薪資及福利分析 407
四、金融行業(yè)人力資源崗位結(jié)構(gòu)分析 408
五、金融行業(yè)人力資源供需結(jié)構(gòu)分析 408
六、金融行業(yè)人力資源總體規(guī)劃建議 409

一、IT軟件行業(yè)的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)分析 411
二、IT軟件行業(yè)人員流動(dòng)率分析 411
三、IT軟件行業(yè)薪資及福利分析 412
四、IT軟件行業(yè)人力資源崗位結(jié)構(gòu)分析 414
五、IT軟件行業(yè)人力資源供需結(jié)構(gòu)分析 414
六、IT軟件行業(yè)人力資源總體規(guī)劃建議 414

房地產(chǎn)行業(yè)人力資源服務(wù)需求分析 417
一、房地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)分析 417
二、房地產(chǎn)行業(yè)人員流動(dòng)率分析 418
三、房地產(chǎn)行業(yè)薪資及福利分析 419
四、房地產(chǎn)行業(yè)人力資源崗位結(jié)構(gòu)分析 420
五、房地產(chǎn)行業(yè)人力資源供需結(jié)構(gòu)分析 421
六、房地產(chǎn)行業(yè)人力資源總體規(guī)劃建議 422

交通運(yùn)輸業(yè)人力資源服務(wù)需求分析 424
一、交通運(yùn)輸業(yè)的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)分析 424
二、交通運(yùn)輸業(yè)人員流動(dòng)率分析 426
三、交通運(yùn)輸業(yè)薪資及福利分析 427
四、交通運(yùn)輸業(yè)人力資源崗位結(jié)構(gòu)分析 427
五、交通運(yùn)輸業(yè)人力資源供需結(jié)構(gòu)分析 427
六、交通運(yùn)輸業(yè)人力資源總體規(guī)劃建議 428

建筑行業(yè)人力資源服務(wù)需求分析 429
一、建筑行業(yè)的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)分析 429
二、建筑行業(yè)人員流動(dòng)率分析 429
三、建筑行業(yè)薪資及福利分析 430
四、建筑行業(yè)人力資源崗位結(jié)構(gòu)分析 430
五、建筑行業(yè)人力資源供需結(jié)構(gòu)分析 431
六、建筑行業(yè)人力資源總體規(guī)劃建議 431

批發(fā)零售業(yè)人力資源服務(wù)需求分析 433
一、批發(fā)零售業(yè)的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)分析 433
二、批發(fā)零售業(yè)人員流動(dòng)率分析 433
三、批發(fā)零售業(yè)薪資及福利分析 434
四、批發(fā)零售業(yè)人力資源崗位結(jié)構(gòu)分析 435
五、批發(fā)零售業(yè)人力資源供需結(jié)構(gòu)分析 435
六、批發(fā)零售業(yè)人力資源總體規(guī)劃建議 435

住宿餐飲業(yè)人力資源服務(wù)需求分析 436
一、住宿餐飲業(yè)的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)分析 436
二、住宿餐飲業(yè)人員流動(dòng)率分析 436
三、住宿餐飲業(yè)薪資及福利分析 437
四、住宿餐飲業(yè)人力資源崗位結(jié)構(gòu)分析 438
五、住宿餐飲業(yè)人力資源供需結(jié)構(gòu)分析 439
六、住宿餐飲業(yè)人力資源總體規(guī)劃建議 440

電力行業(yè)人力資源服務(wù)需求分析 444
一、電力行業(yè)的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)分析 444
二、電力行業(yè)人員流動(dòng)率分析 445
三、電力行業(yè)薪資及福利分析 445
四、電力行業(yè)人力資源崗位結(jié)構(gòu)分析 445
五、電力行業(yè)人力資源供需結(jié)構(gòu)分析 447
六、電力行業(yè)人力資源總體規(guī)劃建議 449

教育產(chǎn)業(yè)人力資源服務(wù)需求分析 453
一、教育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)分析 453
二、教育產(chǎn)業(yè)人員流動(dòng)率分析 453
三、教育產(chǎn)業(yè)薪資及福利分析 454
四、教育產(chǎn)業(yè)人力資源崗位結(jié)構(gòu)分析 456
五、教育產(chǎn)業(yè)人力資源供需結(jié)構(gòu)分析 456
六、教育產(chǎn)業(yè)人力資源總體規(guī)劃建議 457

第三部分 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

一、人力資源服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析 458
1、現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng) 458
2、潛在進(jìn)入者分析 460
3、替代品威脅分析 461
4、供應(yīng)商議價(jià)能力 461
5、客戶議價(jià)能力 462
二、人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)格局分析 462
三、人力資源服務(wù)行業(yè)集中度分析 466
四、人力資源服務(wù)行業(yè)SWOT分析 467

一、人力資源服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)概況 468
二、中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析 473
三、中國(guó)人力資源服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)分析 475
四、人力資源服務(wù)行業(yè)主要企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析 476

一、2013-2014年國(guó)內(nèi)外人力資源服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)分析 480
二、2013-2014年我國(guó)人力資源服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 486
三、2013-2014年我國(guó)人力資源服務(wù)市場(chǎng)集中度分析 489
四、2013-2014年國(guó)內(nèi)主要人力資源服務(wù)企業(yè)動(dòng)向 489

一、人力資源百?gòu)?qiáng)的評(píng)估方法 492
二、人力資源百?gòu)?qiáng)的評(píng)估流程 496
三、人力資源百?gòu)?qiáng)的評(píng)估模型 497
1、品牌資產(chǎn)評(píng)估要素 497
2、品牌資產(chǎn)評(píng)估模型 500
3、百?gòu)?qiáng)品牌評(píng)估權(quán)重 503
四、人力資源百?gòu)?qiáng)成長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力分析 505
1、人力資源百?gòu)?qiáng)新上榜企業(yè) 505
2、人力資源百?gòu)?qiáng)上市最快企業(yè) 506
3、人力資源百?gòu)?qiáng)各權(quán)重分值分布 506
4、人力資源百?gòu)?qiáng)領(lǐng)先企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 508

一、ADP在華投資布局分析 514
二、任仕達(dá)集團(tuán)在華投資布局分析 516
三、萬(wàn)寶盛華集團(tuán)在華投資布局分析 520
四、韜?；輴傇谌A投資布局分析 523
五、怡安翰威特在華投資布局分析 524
六、DDI在華投資布局分析 526

一、中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作公司經(jīng)營(yíng)情況分析 531
二、前程無(wú)憂網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)（北京）有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析 533
三、北京外企人力資源服務(wù)有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析 536
四、上海對(duì)外服務(wù)有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析 539
五、科銳國(guó)際人力資源有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析 540
六、智聯(lián)招聘經(jīng)營(yíng)情況分析 540
七、北京凱洛格管理咨詢有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析 545
八、中華英才網(wǎng)經(jīng)營(yíng)情況分析 546
九、北京北森測(cè)評(píng)技術(shù)有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析 547
十、北京太和睿信企業(yè)管理顧問有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析 548
十一、上海諾姆人才服務(wù)有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析 549
十二、英格瑪人力資源集團(tuán)經(jīng)營(yíng)情況分析 551
十三、人力銀行經(jīng)營(yíng)情況分析 552
十四、北京易才宏業(yè)管理顧問有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析 553
十五、應(yīng)屆生求職網(wǎng)經(jīng)營(yíng)情況分析 555
十六、全美測(cè)評(píng)軟件系統(tǒng)（北京）有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析 556
十七、中歐商業(yè)在線經(jīng)營(yíng)情況分析 557
十八、薪得付信息技術(shù)（上海）有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析 559
十九、中國(guó)人才熱線經(jīng)營(yíng)情況分析 561
二十、中國(guó)四達(dá)國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析 562
二十一、上海中企人力資源咨詢有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析 563

一、用友軟件股份有限公司經(jīng)營(yíng)分析 564
二、金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)分析 568
三、東軟集團(tuán)股份有限公司經(jīng)營(yíng)分析 571
四、職酷網(wǎng)經(jīng)營(yíng)分析 575
五、上海嘉揚(yáng)信息系統(tǒng)有限公司經(jīng)營(yíng)分析 576
六、雇得易經(jīng)營(yíng)分析 577
七、北京金益康新技術(shù)有限公司經(jīng)營(yíng)分析 577
八、北京宏景世紀(jì)軟件有限公司經(jīng)營(yíng)分析 578
九、普聯(lián)中瑞軟件（上海）有限公司經(jīng)營(yíng)分析 580

一、德科(Adecco) 585
二、任仕達(dá)集團(tuán)(RandstadGroup) 586
三、萬(wàn)寶盛華集團(tuán)(ManpowerGroup) 587
四、瑞可利(RECRUIT) 589
五、安德普翰 590
六、中智(CIIC) 591
七、瀚納仕(HAYS) 592
八、KELLY 594
九、羅致恒富(RobertHalf) 595
十、美世(MERCER) 596
十一、怡安翰威特 597
十二、TempHoldings 598
十三、韜?；輴?599
十四、usgpeople 601
十五、PAYCHEX 602
十六、Insperity 603
十七、保圣那 604
十八、SYNERGIE 605
十九、IMPELLAMGROUP 606
二十、TRUEBLUE 608

第四部分 行業(yè)投資前景

一、2015-2020年人力資源服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?610
二、2015-2020年人力資源服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景展望 611
三、2015-2020年人力資源服務(wù)細(xì)分行業(yè)發(fā)展前景分析 611

一、2015-2020年人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 613
二、2015-2020年人力資源服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 614
1、人力資源服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)容量預(yù)測(cè) 614
2、人力資源服務(wù)行業(yè)服務(wù)收入預(yù)測(cè) 615
三、2015-2020年人力資源服務(wù)行業(yè)應(yīng)用趨勢(shì)預(yù)測(cè) 615
四、2015-2020年細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 616

一、2015-2020年中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)供給預(yù)測(cè) 617
二、2015-2020年中國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模預(yù)測(cè) 618
三、2015-2020年中國(guó)人力資源服務(wù)盈利規(guī)模預(yù)測(cè) 619
四、2015-2020年中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)需求預(yù)測(cè) 620
五、2015-2020年中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)供需平衡預(yù)測(cè) 621

一、市場(chǎng)整合成長(zhǎng)趨勢(shì) 622
二、需求變化趨勢(shì)及新的商業(yè)機(jī)遇預(yù)測(cè) 622
三、企業(yè)區(qū)域市場(chǎng)拓展的趨勢(shì) 624
四、科研開發(fā)趨勢(shì)及替代技術(shù)進(jìn)展 628
五、影響企業(yè)銷售與服務(wù)方式的關(guān)鍵趨勢(shì) 629

一、行業(yè)資金渠道分析 631
二、固定資產(chǎn)投資分析 631
三、兼并重組情況分析 631
四、人力資源服務(wù)行業(yè)投資現(xiàn)狀分析 633

一、社交媒體的行業(yè)投資機(jī)會(huì) 634
二、軟件式平臺(tái)業(yè)務(wù)流程外包投資機(jī)會(huì) 635
三、企業(yè)并購(gòu)帶來(lái)的投資機(jī)會(huì) 638
四、國(guó)際新興市場(chǎng)投資機(jī)會(huì) 639

一、政策風(fēng)險(xiǎn)及防范 640
二、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及防范 641
三、供求風(fēng)險(xiǎn)及防范 642
四、宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)及防范 643
五、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及防范 648
六、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)及防范 650
七、其他風(fēng)險(xiǎn)及防范 654

一、人力資源服務(wù)行業(yè)未來(lái)發(fā)展方向 655
二、人力資源服務(wù)行業(yè)主要投資建議 659
三、中國(guó)人力資源服務(wù)企業(yè)融資分析 660

第五部分 戰(zhàn)略研究分析

一、重點(diǎn)人力資源服務(wù)企業(yè)面臨的困境及對(duì)策 666
二、中小人力資源服務(wù)企業(yè)發(fā)展困境及策略分析 669
三、國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)企業(yè)的出路分析 671

一、中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)存在的問題 673
二、人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展的建議對(duì)策 675
三、市場(chǎng)的重點(diǎn)客戶戰(zhàn)略實(shí)施 679
1、實(shí)施重點(diǎn)客戶戰(zhàn)略的必要性 679
2、合理確立重點(diǎn)客戶 680
3、重點(diǎn)客戶戰(zhàn)略管理 681
4、重點(diǎn)客戶管理功能 682

一、中國(guó)人力資源服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn) 687
二、中國(guó)人力資源服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展對(duì)策分析 688

一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃 690
二、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略 696
三、業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略 697
四、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃 699
五、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 700
六、營(yíng)銷品牌戰(zhàn)略 703
七、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃 705

一、人力資源服務(wù)品牌的重要性 706
二、人力資源服務(wù)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的意義 707
三、人力資源服務(wù)企業(yè)品牌的現(xiàn)狀分析 708
四、我國(guó)人力資源服務(wù)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略 709
五、人力資源服務(wù)品牌戰(zhàn)略管理的策略 711

一、人力資源服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分策略 715
二、人力資源服務(wù)市場(chǎng)創(chuàng)新策略 716
三、品牌定位與品類規(guī)劃 722
四、人力資源服務(wù)新產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 724

一、2014年人力資源服務(wù)行業(yè)投資戰(zhàn)略 725
二、2015-2020年人力資源服務(wù)行業(yè)投資戰(zhàn)略 727
三、2015-2020年細(xì)分行業(yè)投資戰(zhàn)略 730

中商產(chǎn)業(yè)研究院人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展建議 735
一、行業(yè)發(fā)展策略建議 735
二、行業(yè)投資方向建議 736
三、行業(yè)投資方式建議 736

圖表：2004-2014年全國(guó)總就業(yè)人數(shù)及城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)分析 34
圖表：各地最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整情況 99
圖表：2013-2014年我國(guó)GDP增長(zhǎng)率預(yù)測(cè) 113
圖表：2013-2014年主要價(jià)格指數(shù)預(yù)測(cè) 114
圖表：2013-2014年我國(guó)外匯儲(chǔ)備增長(zhǎng)率預(yù)測(cè) 115
圖表：2013-2014年我國(guó)進(jìn)出口增長(zhǎng)率預(yù)測(cè) 115
圖表：2013-2014年我國(guó)固定資產(chǎn)投資增速預(yù)測(cè) 116
圖表：2013-2014年固定資產(chǎn)投資增速預(yù)測(cè)（按資金來(lái)源分） 117
圖表：2013-2014年我國(guó)消費(fèi)增長(zhǎng)率預(yù)測(cè) 117
圖表：2013-2014年我國(guó)公共財(cái)政收入增長(zhǎng)率預(yù)測(cè) 118
圖表：2013-2014年1-11月全國(guó)人口變化 140
圖表：2013-2014年1-11月中國(guó)人口性別變化 140
圖表：按產(chǎn)業(yè)分組的需求人數(shù) 144
圖表：按產(chǎn)業(yè)分組的需求人數(shù)比例 144
圖表：按行業(yè)分組的需求人數(shù) 145
圖表：按行業(yè)分組的需求人數(shù)比例 146
圖表：中國(guó)人口年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)老齡化 158
圖表：2012年和2013年四季度市場(chǎng)供求總體狀況 184
圖表：用人單位專業(yè)需求前10位的排名情況 185
圖表：用人單位所需學(xué)歷情況 186
圖表：2013年第四季度用人單位所需學(xué)歷所占比例 187
圖表：用人單位性質(zhì)分布情況 187
圖表：2013年第四季度用人單位性質(zhì)分布比例 188
圖表：用人單位職位需求前10位的排名情況 188
圖表：2013年第四季度用人單位所需行業(yè)分布圖 190
圖表：用人單位所需工作經(jīng)驗(yàn)情況 190
圖表：求職人員專業(yè)前10位的排名情況 191
圖表：求職人員學(xué)歷分布情況 192
圖表：2013年第四季度求職人員學(xué)歷分布比例 192
圖表：求職人員意向單位性質(zhì)情況 193
圖表：2013年第四季度求職人員意向單位性質(zhì)分布比例 193
圖表：求職人員意向職位排名前10位的分布情況 194
圖表：求職人員工作經(jīng)驗(yàn)分布情況 195
圖表：求職人員意向求職工作地區(qū)情況 196
圖表：2013年全國(guó)部分人才服務(wù)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)供求總體狀況 197
圖表：求職人員所學(xué)專業(yè)和用人單位需求專業(yè)對(duì)比情況 197
圖表：用人單位性質(zhì)和求職人員意向單位性質(zhì)對(duì)比情況 198
圖表：求職人員學(xué)歷和用人單位所需學(xué)歷對(duì)比情況 198
圖表：本：求職人員工作經(jīng)驗(yàn)和用人單位需求工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)比情況 199
圖表：產(chǎn)業(yè)供求狀況 199
圖表：2013-2014年我國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模 211
圖表：2013-2014年中國(guó)人力資源服務(wù)收費(fèi)情況 216
圖表：2013-2014年中國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu) 227
圖表：2013-2014年中國(guó)人力資源服務(wù)人員規(guī)模 228
圖表：2013-2014年中國(guó)人力資源服務(wù)市場(chǎng)規(guī)資產(chǎn)模 229
圖表：2013-2014年人力資源服務(wù)行業(yè)盈利能力 233
圖表：2013-2014年人力資源服務(wù)行業(yè)償債能力 234
圖表：2013-2014年人力資源行業(yè)營(yíng)運(yùn)能力 236
圖表：2008-2014年高校畢業(yè)生規(guī)模分析 252
圖表：2011-2014年應(yīng)屆生崗位競(jìng)爭(zhēng)指數(shù) 253
圖表：2011-2014年不同城市應(yīng)屆生崗位競(jìng)爭(zhēng)指數(shù) 254
圖表：2014年不同職位應(yīng)屆生崗位競(jìng)爭(zhēng)指數(shù) 255
圖表：按產(chǎn)業(yè)分組的需求人數(shù) 268
圖表：按產(chǎn)業(yè)分組的需求人數(shù)比例 268
圖表：按行業(yè)分組的需求人數(shù) 269
圖表：按行業(yè)分組的需求人數(shù)比例 270
圖表：按用人單位性質(zhì)分組的需求人數(shù) 271
圖表：按用人單位性質(zhì)分組的需求人數(shù)比例 271
圖表：按職業(yè)分組的供求人數(shù)對(duì)比 272
圖表：按求職人員類別分組的求職人數(shù) 273
圖表：按性別分組的供求人數(shù) 274
圖表：按年齡分組的供求人數(shù) 275
圖表：按文化程度分組的供求人數(shù) 276
圖表：按技術(shù)等級(jí)分組的供求人數(shù) 276
圖表：勞務(wù)派遣單位2013年度經(jīng)營(yíng)情況一覽表 367
圖表：2011-2012年金融行業(yè)人員流動(dòng)率 407
圖表：2011-2012年IT軟件行業(yè)人員流動(dòng)率 412
圖表：2011-2012年房地產(chǎn)行業(yè)人員流動(dòng)率 419
圖表：2011-2012年交通運(yùn)輸業(yè)人員流動(dòng)率 426
圖表：2011-2012年建筑行業(yè)人員流動(dòng)率 430
圖表：2012年住宿餐飲業(yè)工資排行 437
圖表：人力資源百?gòu)?qiáng)的評(píng)估方法 492
圖表：人力資源百?gòu)?qiáng)的評(píng)估流程 497
圖表：品牌資產(chǎn)評(píng)估方法的分類 498
圖表：品牌力矩陣 501
圖表：品牌資產(chǎn)10要素模型的10項(xiàng)具體評(píng)價(jià)指標(biāo)表 502
圖表：品牌資產(chǎn)引擎模型 502
圖表：2013大中華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌100強(qiáng) 503
圖表：人力資源百?gòu)?qiáng)新上榜企業(yè) 505
圖表：2013年人力資源上升最快的前三品牌 506
圖表：2013年人力資源各細(xì)分分析 507
圖表：2013年人力資源管理分析 507
圖表：ADP企業(yè)平均分值分析 508
圖表：萬(wàn)寶盛華平均分值分析 509
圖表：凱洛格平均分值分析 510
圖表：前程無(wú)憂平均分值分析 511
圖表：韜?；輴偲骄种捣治?512
圖表：DDI平均分值分析 513
圖表：SAP平均分值分析 514
圖表：2013-2014年前程無(wú)憂網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)（北京）有限公司資產(chǎn)負(fù)債表（單位：百萬(wàn)元） 533
圖表：2013-2014年前程無(wú)憂網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)（北京）有限公司綜合損益表（單位：百萬(wàn)元） 534
圖表：2013-2014年前程無(wú)憂網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)（北京）有限公司現(xiàn)金流量表（單位：百萬(wàn)元） 535
圖表：北京外企人力資源服務(wù)有限公司全國(guó)分支機(jī)構(gòu) 539
圖表：2013-2014年智聯(lián)招聘資產(chǎn)負(fù)債表（單位：百萬(wàn)元） 541
圖表：2013-2014年智聯(lián)招聘綜合損益表（單位：百萬(wàn)元） 542
圖表：2013-2014年智聯(lián)招聘現(xiàn)金流量表（單位：百萬(wàn)元） 543
圖表：2014年用友軟件股份有限公司主營(yíng)構(gòu)成分析 565
圖表：2013-2014年用友軟件股份有限公司每股指標(biāo)分析 565
圖表：2013-2014年用友軟件股份有限公司成長(zhǎng)能力分析 565
圖表：2013-2014年用友軟件股份有限公司盈利能力分析 566
圖表：2013-2014年用友軟件股份有限公司盈利質(zhì)量分析 566
圖表：2013-2014年用友軟件股份有限公司運(yùn)營(yíng)能力分析 566
圖表：2013-2014年用友軟件股份有限公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析 566
圖表：2013-2014年用友軟件股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債表 567
圖表：2013-2014年用友軟件股份有限公司利潤(rùn)表 567
圖表：2013-2014年用友軟件股份有限公司現(xiàn)金流量表 567
圖表：2014年金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司資產(chǎn)負(fù)債表（單位：百萬(wàn)元） 569
圖表：2013-2014年金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司綜合損益表（單位：百萬(wàn)元） 570
圖表：2013-2014年金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司現(xiàn)金流量表（單位：百萬(wàn)元） 570
圖表：2014年?yáng)|軟集團(tuán)股份有限公司主營(yíng)構(gòu)成分析 572
圖表：2013-2014年?yáng)|軟集團(tuán)股份有限公司每股指標(biāo)分析 572
圖表：2013-2014年?yáng)|軟集團(tuán)股份有限公司成長(zhǎng)能力分析 573
圖表：2013-2014年?yáng)|軟集團(tuán)股份有限公司盈利能力分析 573
圖表：2013-2014年?yáng)|軟集團(tuán)股份有限公司盈利質(zhì)量分析 573
圖表：2013-2014年?yáng)|軟集團(tuán)股份有限公司運(yùn)營(yíng)能力分析 573
圖表：2013-2014年?yáng)|軟集團(tuán)股份有限公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析 574
圖表：2013-2014年?yáng)|軟集團(tuán)股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債表 574
圖表：2013-2014年?yáng)|軟集團(tuán)股份有限公司利潤(rùn)表 574
圖表：2013-2014年?yáng)|軟集團(tuán)股份有限公司現(xiàn)金流量表 575
圖表：2014年全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)前二十美國(guó)企業(yè)排名變化 582
圖表：2014年全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)前二十瑞士企業(yè)排名變化 583
圖表：2014年全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)前二十荷蘭企業(yè)排名變化 583
圖表：2014年全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)前二十英國(guó)企業(yè)排名變化 583
圖表：2014年全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)前二十日本企業(yè)排名變化 583
圖表：2014年全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)前二十中國(guó)企業(yè)排名變化 584
圖表：2014年全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)前二十澳大利亞企業(yè)排名變化 584
圖表：2014年全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)前二十法國(guó)企業(yè)排名變化 584
圖表：2014年全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)前三十企業(yè)排名 584
圖表：德科集團(tuán)企業(yè)概況 585
圖表：2013財(cái)年德科集團(tuán)主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 586
圖表：2013財(cái)年德科集團(tuán)主要財(cái)務(wù)比率 586
圖表：任仕達(dá)集團(tuán)概況 587
圖表：2013財(cái)年任仕達(dá)集團(tuán)主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 587
圖表：2013財(cái)年任仕達(dá)集團(tuán)主要財(cái)務(wù)比率 587
圖表：萬(wàn)寶盛華集團(tuán)概況 588
圖表：2013財(cái)年萬(wàn)寶盛華集團(tuán)主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 588
圖表：2013財(cái)年萬(wàn)寶盛華集團(tuán)主要財(cái)務(wù)比率 588
圖表：瑞可利公司概況 589
圖表：2013財(cái)年瑞可利公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 589
圖表：2013財(cái)年瑞可利公司主要財(cái)務(wù)比率 589
圖表：安德普翰公司概況 590
圖表：2013財(cái)年安德普翰公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 590
圖表：2013財(cái)年安德普翰公司主要財(cái)務(wù)比率 591
圖表：中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作公司概況 592
圖表：2013財(cái)年中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 592
圖表：2013財(cái)年中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作公司主要財(cái)務(wù)比率 592
圖表：瀚納仕公司概況 593
圖表：2013財(cái)年瀚納仕公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 593
圖表：2013財(cái)年瀚納仕公司主要財(cái)務(wù)比率 593
圖表：KELLY公司概況 594
圖表：2013財(cái)年KELLY公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 594
圖表：2013財(cái)年KELLY公司主要財(cái)務(wù)比率 595
圖表：羅致恒富公司概況 595
圖表：2013財(cái)年羅致恒富公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 596
圖表：2013財(cái)年羅致恒富公司主要財(cái)務(wù)比率 596
圖表：美世公司概況 597
圖表：怡安翰威特公司概況 597
圖表：2013財(cái)年怡安翰威特公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 598
圖表：2013財(cái)年怡安翰威特公司主要財(cái)務(wù)比率 598
圖表：TempHoldings公司概況 599
圖表：2013財(cái)年TempHoldings公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 599
圖表：2013財(cái)年TempHoldings公司主要財(cái)務(wù)比率 599
圖表：韜?；輴偣靖艣r 600
圖表：2013財(cái)年韜?；輴偣局饕?cái)務(wù)數(shù)據(jù) 600
圖表：2013財(cái)年韜?；輴偣局饕?cái)務(wù)比率 600
圖表：usgpeople公司概況 601
圖表：2013財(cái)年usgpeople公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 601
圖表：2013財(cái)年usgpeople公司主要財(cái)務(wù)比率 602
圖表：PAYCHEX公司概況 602
圖表：2013財(cái)年P(guān)AYCHEX公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 603
圖表：2013財(cái)年P(guān)AYCHEX公司主要財(cái)務(wù)比率 603
圖表：Insperity公司概況 604
圖表：2013財(cái)年Insperity公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 604
圖表：2013財(cái)年Insperity公司主要財(cái)務(wù)比率 604
圖表：保圣那公司概況 605
圖表：2013財(cái)年保圣那公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 605
圖表：2013財(cái)年保圣那公司主要財(cái)務(wù)比率 605
圖表：SYNERGIE公司概況 606
圖表：2013財(cái)年SYNERGIE公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 606
圖表：2013財(cái)年SYNERGIE公司主要財(cái)務(wù)比率 606
圖表：IMPELLAMGROUP公司概況 607
圖表：2013財(cái)年IMPELLAMGROUP公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 607
圖表：2013財(cái)年IMPELLAMGROUP公司主要財(cái)務(wù)比率 608
圖表：TRUEBLUE公司概況 608
圖表：2013財(cái)年TRUEBLUE公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 609
圖表：2013財(cái)年TRUEBLUE公司主要財(cái)務(wù)比率 609
圖表：2014-2020年人力資源服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)容量預(yù)測(cè) 614
圖表：2014-2020年人力資源服務(wù)行業(yè)收入預(yù)測(cè) 615
圖表：2014-2020年中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)提供服務(wù)次數(shù)預(yù)測(cè) 617
圖表：2014-2020年中國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模預(yù)測(cè) 618
圖表：2014-2020年中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)服務(wù)需求次數(shù)預(yù)測(cè) 620
圖表：2013-2014年中國(guó)人力資源服務(wù)企業(yè)融資分析 660
略……