為了全面而準(zhǔn)確地反映智慧銀行建設(shè)市場產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來趨勢,中商情報網(wǎng)推出本報告在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)中國國家統(tǒng)計局、國家海關(guān)總署、相關(guān)市場協(xié)會、國內(nèi)外相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息以及專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。對我國智慧銀行建設(shè)市場現(xiàn)狀、智慧銀行建設(shè)市場供需狀況、智慧銀行建設(shè)市場產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀、智慧銀行建設(shè)市場重點企業(yè)狀況等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的闡述和深入的分析,著重對智慧銀行建設(shè)市場發(fā)展動向作了詳盡深入的分析,并根據(jù)市場的發(fā)展軌跡對未來的發(fā)展前景與趨勢作了審慎的判斷,為智慧銀行建設(shè)市場產(chǎn)業(yè)投資者尋找新的投資機會。為企業(yè)了解智慧銀行建設(shè)市場、投資該領(lǐng)域提供決策參考依據(jù)。
第一章 中國
第一節(jié) 中國銀行業(yè)挑戰(zhàn)與機遇 17
一、銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 17
二、銀行業(yè)面臨的機遇 19
三、銀行業(yè)變革必要性 20
第二節(jié) 中國銀行業(yè)智慧化變革 21
一、智慧銀行概述 21
二、智慧銀行轉(zhuǎn)型變革 21
(一)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 21
(二)提高工作效率 22
(三)提升管理能力 22
三、智慧銀行發(fā)展愿景 22
(一)更透徹的感應(yīng)度量 22
(二)更全面的互聯(lián)互通 23
(三)更深入的智能洞察 23
第三節(jié) 銀行智慧化核心能力分析 23
一、智能分析客戶需求能力 23
二、整合多種服務(wù)渠道能力 24
三、銀行前臺業(yè)務(wù)開拓能力 24
四、中后臺整合和優(yōu)化能力 24
五、大數(shù)據(jù)的分析處理能力 25
六、集成風(fēng)險管理體系能力 25
第二章 智慧銀行構(gòu)建分析 27
第一節(jié) 智慧銀行構(gòu)建總體思路 27
第二節(jié) 智慧銀行變革構(gòu)建方向 31
一、打造新銳洞察 31
(一)打造新銳洞察概述 31
(二)新銳洞察能力建設(shè) 32
(三)智慧銀行案例分析 32
二、整合、優(yōu)化與創(chuàng)新 33
(一)整合優(yōu)化與創(chuàng)新概述 33
(二)核心系統(tǒng)革新與轉(zhuǎn)型 33
(三)多種服務(wù)渠道整合 34
(四)網(wǎng)點規(guī)劃與轉(zhuǎn)型 34
(五)私人銀行/財富管理 35
(六)智慧銀行案例分析 36
三、集成式風(fēng)險管理 37
(一)集成式風(fēng)險管理概述 37
(二)集成式風(fēng)險管理建設(shè) 37
(三)智慧銀行案例分析 37
四、動態(tài)的業(yè)務(wù)支持基礎(chǔ)設(shè)施 38
(一)動態(tài)的業(yè)務(wù)支持基礎(chǔ)設(shè)施概述 38
(二)動態(tài)的業(yè)務(wù)支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 38
第三章 國外標(biāo)桿銀行智慧化建設(shè)情況 39
第一節(jié) 富國銀行 39
一、富國銀行總體情況 39
二、智能銀行業(yè)務(wù)分析 39
三、智能銀行運作模式 40
第二節(jié) 匯豐銀行 40
一、匯豐銀行總體情況 40
二、智能銀行系統(tǒng)建設(shè) 41
三、智能銀行服務(wù)渠道 41
第三節(jié) 花旗銀行 42
一、花旗銀行總體情況 42
二、智能銀行網(wǎng)點建設(shè) 42
三、智慧銀行服務(wù)特色 42
第四章 中國智慧銀行發(fā)展環(huán)境分析 44
第一節(jié) 2012年中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析 44
一、2012年中國GDP增長情況分析 44
二、2012年工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展形勢分析 45
三、2012年全社會固定資產(chǎn)投資分析 48
四、2012年社會消費品零售總額分析 49
五、2012年城鄉(xiāng)居民收入分析 50
第二節(jié) 中國智慧銀行政策環(huán)境分析 51
一、中國金融業(yè)信息化“十二五”發(fā)展規(guī)劃 51
二、2013年金融IC卡工作穩(wěn)步推進(jìn) 59
三、《網(wǎng)上銀行系統(tǒng)信息安全通用規(guī)范》 60
第五章 中國銀行業(yè)智慧化建設(shè)現(xiàn)狀 61
第一節(jié) 2012年銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)展分析 61
一、銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)規(guī)模 61
二、銀行業(yè)金融機構(gòu)負(fù)債規(guī)模 61
三、銀行業(yè)金融機構(gòu)存款情況 61
四、銀行業(yè)金融機構(gòu)貸款情況 62
五、銀行業(yè)金融機構(gòu)盈利分析 62
第二節(jié) 中國銀行業(yè)信息化建設(shè)分析 63
一、銀行業(yè)信息化建設(shè)階段分析 63
二、銀行業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析 66
(一)銀行業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀 66
(二)銀行業(yè)信息化投資規(guī)模 67
(三)2012年金融信息化進(jìn)展 68
三、銀行業(yè)信息化建設(shè)問題分析 69
四、銀行業(yè)信息化建設(shè)對策分析 71
第三節(jié) 中國網(wǎng)上銀行發(fā)展分析 73
一、網(wǎng)上銀行發(fā)展概述 73
(一)網(wǎng)上銀行概述 73
(二)網(wǎng)上銀行分類 74
(三)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù) 74
二、網(wǎng)上銀行發(fā)展現(xiàn)狀分析 76
(一)網(wǎng)上銀行交易規(guī)模分析 76
(二)網(wǎng)上銀行交易結(jié)構(gòu)分析 77
(三)網(wǎng)上銀行用戶規(guī)模分析 77
(四)電子銀行替代率分析 79
(五)網(wǎng)上銀行競爭格局分析 80
三、網(wǎng)上銀行發(fā)展趨勢分析 80
第四節(jié) 中國移動銀行發(fā)展分析 81
一、移動銀行發(fā)展概述 81
(一)移動銀行發(fā)展概述 81
(二)移動銀行特點分析 81
(三)移動銀行發(fā)展歷程 83
二、移動銀行發(fā)展現(xiàn)狀分析 83
(一)移動銀行資金處理規(guī)模 83
(二)移動銀行用戶規(guī)模分析 84
(三)移動銀行用戶結(jié)構(gòu)分析 85
(四)移動銀行用戶行為調(diào)查 86
三、移動銀行發(fā)展趨勢分析 86
第五節(jié) 中國智能銀行終端發(fā)展分析 87
一、銀行自助服務(wù)終端發(fā)展分析 87
(一)自助服務(wù)終端概述 87
(二)POS機規(guī)模分析 88
(三)ATM機規(guī)模分析 88
二、銀行業(yè)自助服務(wù)終端發(fā)展分析 89
(一)各銀行自助服務(wù)終端投放規(guī)模 89
(二)銀行業(yè)自助服務(wù)終端交易規(guī)模 90
(三)銀行業(yè)自助服務(wù)終端營運能力 91
(四)銀行業(yè)金融機構(gòu)離柜交易情況 92
三、智能銀行機(VTM)發(fā)展分析 92
(一)VTM基本概述 92
(二)VTM優(yōu)勢分析 92
(三)VTM價值分析 93
(四)VTM市場規(guī)模 93
(五)VTM競爭格局 94
第六節(jié) 金融行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析 95
一、行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析 95
二、行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用情況 97
(一)大數(shù)據(jù)應(yīng)用價值分析 97
(二)大數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀分析 98
(三)大數(shù)據(jù)應(yīng)用前景分析 99
第六章 中國主要銀行智慧化建設(shè)分析 100
第一節(jié) 中國大型
商業(yè)銀行智慧化建設(shè)分析 100
一、農(nóng)業(yè)銀行 100
(一)網(wǎng)上銀行發(fā)展情況 100
(二)移動銀行發(fā)展情況 100
(三)銀行VTM投放情況 101
(四)銀行大數(shù)據(jù)項目建設(shè) 102
二、中國銀行 102
(一)網(wǎng)上銀行發(fā)展情況 102
(二)移動銀行發(fā)展情況 102
(三)銀行VTM投放情況 103
(四)銀行大數(shù)據(jù)項目建設(shè) 104
三、交通銀行 104
(一)網(wǎng)上銀行發(fā)展情況 104
(二)移動銀行發(fā)展情況 105
(三)銀行VTM投放情況 106
(四)銀行大數(shù)據(jù)項目建設(shè) 106
四、建設(shè)銀行 107
(一)網(wǎng)上銀行發(fā)展情況 107
(二)移動銀行發(fā)展情況 107
(三)銀行VTM投放情況 108
(四)銀行大數(shù)據(jù)項目建設(shè) 108
第二節(jié) 中國股份制商業(yè)銀行智慧化建設(shè)分析 109
一、廣發(fā)銀行 109
(一)網(wǎng)上銀行發(fā)展情況 109
(二)移動銀行發(fā)展情況 110
(三)銀行VTM投放情況 110
(四)銀行大數(shù)據(jù)項目建設(shè) 111
二、光大銀行 112
(一)網(wǎng)上銀行發(fā)展情況 112
(二)移動銀行發(fā)展情況 112
(三)銀行VTM投放情況 113
(四)銀行大數(shù)據(jù)項目建設(shè) 113
三、民生銀行 114
(一)網(wǎng)上銀行發(fā)展情況 114
(二)移動銀行發(fā)展情況 114
(三)銀行VTM投放情況 115
(四)銀行大數(shù)據(jù)項目建設(shè) 115
四、招商銀行 116
(一)網(wǎng)上銀行發(fā)展情況 116
(二)移動銀行發(fā)展情況 116
(三)銀行VTM投放情況 117
(四)銀行大數(shù)據(jù)項目建設(shè) 118
第七章 智慧銀行解決方案與設(shè)備供應(yīng)商分析 122
第二節(jié) 華為技術(shù)有限公司 125
一、企業(yè)基本情況介紹 125
二、企業(yè)智慧銀行業(yè)務(wù)分析 125
三、企業(yè)智慧銀行解決方案 126
四、企業(yè)核心競爭能力分析 126
五、企業(yè)智慧銀行案例分析 128
第三節(jié) 信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司 129
一、企業(yè)基本情況介紹 129
二、企業(yè)主要經(jīng)營指標(biāo)分析 129
三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務(wù)分析 134
四、企業(yè)核心競爭能力分析 135
五、企業(yè)銀行合作案例分析 136
第四節(jié) 廣州廣電運通金融電子股份有限公司 136
一、企業(yè)基本情況介紹 136
二、企業(yè)主要經(jīng)營指標(biāo)分析 136
三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務(wù)分析 145
四、企業(yè)核心競爭能力分析 146
五、企業(yè)銀行合作案例分析 146
第五節(jié)
北京中科金財科技股份有限公司 147
一、企業(yè)基本情況介紹 147
二、企業(yè)主要經(jīng)營指標(biāo)分析 147
三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務(wù)分析 154
四、企業(yè)核心競爭能力分析 155
五、企業(yè)銀行合作案例分析 156
第六節(jié) 長城信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司 157
一、企業(yè)基本情況介紹 157
二、企業(yè)主要經(jīng)營指標(biāo)分析 157
三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務(wù)分析 166
四、企業(yè)核心競爭能力分析 167
五、企業(yè)銀行合作案例分析 167
第七節(jié) 廣州御銀科技股份有限公司 168
一、企業(yè)基本情況介紹 168
二、企業(yè)主要經(jīng)營指標(biāo)分析 169
三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務(wù)分析 177
四、企業(yè)核心競爭能力分析 177
五、企業(yè)銀行合作案例分析 178
第八節(jié) 成都三泰電子實業(yè)股份有限公司 178
一、企業(yè)基本情況介紹 178
二、企業(yè)主要經(jīng)營指標(biāo)分析 178
三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務(wù)分析 187
四、企業(yè)核心競爭能力分析 187
五、企業(yè)銀行合作案例分析 188
第九節(jié) 恒生電子股份有限公司 189
一、企業(yè)基本情況介紹 189
二、企業(yè)主要經(jīng)營指標(biāo)分析 189
三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務(wù)分析 197
四、企業(yè)核心競爭能力分析 198
五、企業(yè)銀行合作案例分析 198
第十節(jié) 深圳市銀之杰科技股份有限公司 198
一、企業(yè)基本情況介紹 198
二、企業(yè)主要經(jīng)營指標(biāo)分析 198
三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務(wù)分析 204
四、企業(yè)核心競爭能力分析 204
五、企業(yè)銀行合作案例分析 204
第八章 2014-2019年中國智慧銀行發(fā)展前景及趨勢分析 205
第一節(jié) 2014-2019年中國智慧銀行發(fā)展趨勢分析 205
一、全方位銀行服務(wù)提升客戶體驗 205
二、互動分行服務(wù)體現(xiàn)銀行智慧化 206
三、數(shù)據(jù)洞悉客戶需求以優(yōu)化體驗 207
四、整合前中后臺流程以支援前線 209
五、有效整合資訊以升華決策智慧 209
第二節(jié) 2014-2019年中國智慧銀行發(fā)展前景展望 210
一、提升金融業(yè)信息化水平 210
二、科技進(jìn)步加劇金融脫媒 211
三、電子渠道促使銀行轉(zhuǎn)型 211
四、技術(shù)驅(qū)動調(diào)整客戶結(jié)構(gòu) 212
五、技術(shù)促進(jìn)商業(yè)生態(tài)開放 213
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