自2012年年底中央政府連續(xù)出臺(tái)了一系列新政策與規(guī)定至今，涉及住宿、餐飲、會(huì)議的高星級(jí)酒店感到了前所未有的壓力，而這也促使酒店業(yè)逐步回歸理性。與此同時(shí)，2013年也是民族品牌酒店不斷涌現(xiàn)，外資奢華品牌相繼進(jìn)駐的一年，中國酒店業(yè)的發(fā)展也在外資與本土的競(jìng)爭(zhēng)中漸漸走向成熟。
目前，中國仍然引領(lǐng)著亞洲地區(qū)旅游及酒店行業(yè)的快速發(fā)展，且商務(wù)休閑收入增長勢(shì)頭強(qiáng)勁。與一線城市相比，中國二、三線城市的酒店客房價(jià)格增長較為明顯。隨著二、三線城市新酒店陸續(xù)開業(yè)，及政府加大對(duì)交通設(shè)施的投資興建，中國酒店客房價(jià)格將穩(wěn)步增長。
第一章 張家口市
第一節(jié) 張家口市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
一、張家口市經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力分析
二、張家口市產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)分析
三、張家口市社會(huì)消費(fèi)水平分析
第二節(jié) 張家口市
旅游業(yè)發(fā)展情況
一、張家口市旅游業(yè)發(fā)展情況
二、張家口市入境旅游情況
三、張家口市“春節(jié)、五一、十一”旅游情況
第二章 張家口市酒店行業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 張家口市酒店行業(yè)發(fā)展概述
一、張家口市酒店行業(yè)發(fā)展概述
二、張家口市酒店行業(yè)發(fā)展特色
三、張家口市酒店行業(yè)發(fā)展問題
四、張家口市酒店行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
五、張家口市酒店行業(yè)發(fā)展對(duì)策
第二節(jié) 張家口市酒店行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
一、酒店數(shù)量
二、營業(yè)收入
三、經(jīng)營利潤
四、從業(yè)人員
五、平均房價(jià)
六、平均出租率
七、每間可供出租客房收入
八、每間客房平攤營業(yè)收入
第三節(jié) 張家口市按星級(jí)劃分的酒店經(jīng)營情況
一、一星飯店
（一）飯店數(shù)量
（二）客房數(shù)量
（三）床位數(shù)量
（四）客房出租率
（五）營業(yè)收入
（六）平均房價(jià)
二、二星飯店
（一）飯店數(shù)量
（二）客房數(shù)量
（三）床位數(shù)量
（四）客房出租率
（五）營業(yè)收入
（六）平均房價(jià)
三、三星飯店
（一）飯店數(shù)量
（二）客房數(shù)量
（三）床位數(shù)量
（四）客房出租率
（五）營業(yè)收入
（六）平均房價(jià)
四、四星飯店
（一）飯店數(shù)量
（二）客房數(shù)量
（三）床位數(shù)量
（四）客房出租率
（五）營業(yè)收入
（六）平均房價(jià)
五、五星飯店
（一）飯店數(shù)量
（二）客房數(shù)量
（三）床位數(shù)量
（四）客房出租率
（五）營業(yè)收入
（六）平均房價(jià)
第四節(jié) 按經(jīng)營性質(zhì)劃分的酒店經(jīng)營情況
一、商務(wù)型酒店
二、度假型酒店
三、長住型酒店
四、觀光型酒店
五、經(jīng)濟(jì)型酒店
六、連鎖酒店
七、公寓式酒店
第五節(jié) 按數(shù)量規(guī)模劃分的酒店經(jīng)營情況
一、超大型酒店
二、大型酒店
三、中大型酒店
四、中型酒店
五、中小型酒店
六、小型酒店
第三章 張家口市酒店業(yè)部門構(gòu)成及收支情況
第一節(jié) 酒店部分收支構(gòu)成情況
一、部門收入構(gòu)成
二、部門指出構(gòu)成
三、部門盈利構(gòu)成
第二節(jié) 酒店客房部門
一、客房收入情況
二、客房部門支出情況
三、客房部門盈利情況
第三節(jié) 酒店
餐飲部門
一、餐飲收入情況
（一）食品收入
（二）飲料收入
二、餐飲部門開支情況
（一）食品直接成本
（二）飲品直接成本
（三）工資及其他開支
三、餐飲部門盈利情況
第四節(jié) 酒店
通信部門
一、部門收入情況
二、部門支出情況
三、部門盈利情況
第五節(jié) 水療及健身部門
一、部門收入情況
二、部門支出情況
三、部門盈利情況
第六節(jié) 小型營運(yùn)部門
一、部門收入情況
二、部門支出情況
三、部門盈利情況
第四章 張家口市重要地理位置酒店發(fā)展情況
第一節(jié) 機(jī)場(chǎng)/車站
一、機(jī)場(chǎng)/車站一
（一）機(jī)場(chǎng)/車站規(guī)模
（二）酒店數(shù)量級(jí)分布
（三）酒店房間與床位
（四）酒店價(jià)格及服務(wù)
二、機(jī)場(chǎng)/車站二
（一）機(jī)場(chǎng)/車站規(guī)模
（二）酒店數(shù)量級(jí)分布
（三）酒店房間與床位
（四）酒店價(jià)格及服務(wù)
三、機(jī)場(chǎng)/車站三
（一）機(jī)場(chǎng)/車站規(guī)模
（二）酒店數(shù)量級(jí)分布
（三）酒店房間與床位
（四）酒店價(jià)格及服務(wù)
第二節(jié) 熱門商圈
一、商圈一
（一）商圈基本情況
（二）酒店數(shù)量級(jí)分布
（三）酒店房間與床位
（四）酒店價(jià)格及服務(wù)
二、商圈二
（一）商圈基本情況
（二）酒店數(shù)量級(jí)分布
（三）酒店房間與床位
（四）酒店價(jià)格及服務(wù)
三、商圈三
（一）商圈基本情況
（二）酒店數(shù)量級(jí)分布
（三）酒店房間與床位
（四）酒店價(jià)格及服務(wù)
四、商圈四
（一）商圈基本情況
（二）酒店數(shù)量級(jí)分布
（三）酒店房間與床位
（四）酒店價(jià)格及服務(wù)
第三節(jié) 熱門位置
一、熱門位置一
（一）商圈基本情況
（二）酒店數(shù)量級(jí)分布
（三）酒店房間與床位
（四）酒店價(jià)格及服務(wù)
二、熱門位置額
（一）商圈基本情況
（二）酒店數(shù)量級(jí)分布
（三）酒店房間與床位
（四）酒店價(jià)格及服務(wù)
三、熱門位置三
（一）商圈基本情況
（二）酒店數(shù)量級(jí)分布
（三）酒店房間與床位
（四）酒店價(jià)格及服務(wù)
四、熱門位置四
（一）商圈基本情況
（二）酒店數(shù)量級(jí)分布
（三）酒店房間與床位
（四）酒店價(jià)格及服務(wù)
第五章 張家口市酒店行業(yè)客源構(gòu)成及定房渠道
第一節(jié) 張家口市酒店客源構(gòu)成情況
一、國內(nèi)商務(wù)客源
二、國外商務(wù)客源
三、國內(nèi)旅游散客
四、國外旅游散客
五、國內(nèi)旅游團(tuán)
六、國外旅游團(tuán)
七、酒店內(nèi)會(huì)議團(tuán)體
八、大型會(huì)議/會(huì)展/獎(jiǎng)勵(lì)旅游
九、政府客源
十、航空機(jī)組人員
十一、其他
第二節(jié) 張家口市酒店訂房渠道
一、直接向酒店預(yù)訂
二、酒店協(xié)議客戶
三、連鎖酒店總部網(wǎng)站
四、酒店自有訂房系統(tǒng)/網(wǎng)站
五、獨(dú)立訂房系統(tǒng)
六、旅行社/旅游運(yùn)營商
七、其他網(wǎng)絡(luò)訂房系統(tǒng)
八、國際訂房系統(tǒng)
第六章 張家口市酒店按優(yōu)惠類型調(diào)查研究分析
第一節(jié) 在線訂購
一、酒店在線訂購情況
二、酒店在線訂購價(jià)格
第二節(jié) 電話預(yù)定
一、電話預(yù)定情況
二、電話預(yù)定詳情
第三節(jié) 會(huì)員與優(yōu)惠
一、酒店會(huì)員制情況
二、酒店會(huì)員優(yōu)惠情況
第七章 張家口市酒店排名調(diào)研研究分析
第一節(jié) 按綜合評(píng)價(jià)排名
第二節(jié) 按人氣數(shù)排名
第三節(jié) 按房價(jià)排名
第四節(jié) 按房間數(shù)排名
第五節(jié) 按環(huán)境排名
第六節(jié) 按服務(wù)排名
第八章 張家口市酒店餐飲設(shè)施及運(yùn)營指標(biāo)
第一節(jié) 全日
咖啡廳
一、每間可供出租客房平攤餐位數(shù)
二、每間客房平攤宴會(huì)/會(huì)議設(shè)施面積
三、每間實(shí)際入住客房平攤餐位上座數(shù)
四、每日每餐位平均上座數(shù)
五、人均餐飲消費(fèi)
第二節(jié) 中餐廳
一、每間可供出租客房平攤餐位數(shù)
二、每間客房平攤宴會(huì)/會(huì)議設(shè)施面積
三、每間實(shí)際入住客房平攤餐位上座數(shù)
四、每日每餐位平均上座數(shù)
五、人均餐飲消費(fèi)
第三節(jié) 西餐廳/特色餐廳
一、每間可供出租客房平攤餐位數(shù)
二、每間客房平攤宴會(huì)/會(huì)議設(shè)施面積
三、每間實(shí)際入住客房平攤餐位上座數(shù)
四、每日每餐位平均上座數(shù)
五、人均餐飲消費(fèi)
第四節(jié) 大堂吧/酒吧
一、每間可供出租客房平攤餐位數(shù)
二、每間客房平攤宴會(huì)/會(huì)議設(shè)施面積
三、每間實(shí)際入住客房平攤餐位上座數(shù)
四、每日每餐位平均上座數(shù)
五、人均餐飲消費(fèi)
第九章 張家口市酒店選址策略
第一節(jié) 酒店選址的理論研究
一、酒店區(qū)位因素分析
（一）居民情況
（二）店面結(jié)構(gòu)
（三）行人情況
（四）餐飲業(yè)結(jié)構(gòu)
（五）交通情況
（六）街道情況
（七）地域情況
二、酒店選址的理論研究
三、酒店選址評(píng)價(jià)體系建立
第二節(jié) 星級(jí)酒店選址標(biāo)準(zhǔn)
一、三星級(jí)酒店設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
二、四星級(jí)酒店設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
三、五星級(jí)酒店設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 不同經(jīng)營性質(zhì)酒店選址要求
一、商務(wù)型酒店
二、度假型酒店
三、長住型酒店
四、觀光型酒店
五、經(jīng)濟(jì)型酒店
六、連鎖酒店
七、公寓式酒店
第四節(jié) 張家口市酒店選址策略
一、張家口市本地市場(chǎng)情況調(diào)查
二、張家口市本地商圈的劃分及選擇
三、張家口市酒店選址的建議
第十章 張家口市酒店業(yè)經(jīng)營管理分析
第一節(jié) 酒店業(yè)經(jīng)營管理概述
一、酒店經(jīng)營與管理的關(guān)系
二、酒店的需求管理分析
三、酒店的組織管理分析
四、酒店人力資源管理解析
五、酒店客戶關(guān)系管理分析
六、酒店管理制度創(chuàng)新解析
第二節(jié) 張家口市酒店業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展?fàn)顩r
一、酒店經(jīng)營管理發(fā)展現(xiàn)狀
二、現(xiàn)代酒店公關(guān)管理分析
三、國內(nèi)酒店成本管理分析
（一）成本管理存在問題
（二）造成問題相關(guān)原因
四、酒店經(jīng)營管理模式轉(zhuǎn)變
五、酒店管理系統(tǒng)的細(xì)分化
六、現(xiàn)代酒店管理誤區(qū)研究
第三節(jié) 國際酒店管理在張家口市發(fā)展分析
一、國際酒店管理模式介紹
二、酒店集團(tuán)經(jīng)營模式趨勢(shì)
三、本土酒店集團(tuán)機(jī)遇挑戰(zhàn)
四、酒店集團(tuán)的本土化創(chuàng)新
五、外方酒店人力資源管理
第四節(jié) 酒店業(yè)經(jīng)營管理策略分析
一、酒店全面管理方式探析
二、酒店細(xì)節(jié)管理研究分析
三、酒店采取全面收益管理
四、現(xiàn)代酒店公關(guān)管理創(chuàng)新
五、做好酒店管理培訓(xùn)研究
六、酒店管理有效策略解析
第十一章 張家口市酒店業(yè)營銷策略研究
第一節(jié) 張家口市酒店業(yè)市場(chǎng)定位研究
一、酒店產(chǎn)品定位的概述
二、酒店產(chǎn)品定位的方法
三、酒店產(chǎn)品定位的步驟
四、酒店產(chǎn)品的定位策略
五、酒店?duì)I銷的要素介紹
第二節(jié) 酒店業(yè)營銷動(dòng)向研究
一、酒店網(wǎng)絡(luò)營銷九大特點(diǎn)
二、在線營銷成酒店業(yè)趨勢(shì)
三、健康客房成營銷新趨勢(shì)
四、網(wǎng)絡(luò)成酒店?duì)I銷新途徑
五、深度開發(fā)酒店團(tuán)購市場(chǎng)
第三節(jié) 酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷分析
一、酒店網(wǎng)絡(luò)營銷模式特點(diǎn)
二、酒店開展網(wǎng)絡(luò)營銷意義
三、酒店網(wǎng)絡(luò)營銷存在問題
四、網(wǎng)絡(luò)營銷在酒店中運(yùn)用
五、酒店在線營銷開拓渠道
六、酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的對(duì)策
第四節(jié) 酒店業(yè)綠色營銷分析
一、綠色營銷及其產(chǎn)生基礎(chǔ)
二、綠色酒店的概念和意義
三、酒店綠色營銷存在問題
四、酒店綠色營銷任務(wù)對(duì)策
五、酒店綠色營銷發(fā)展趨勢(shì)
六、國內(nèi)酒店綠色營銷動(dòng)態(tài)
第五節(jié) 張家口市酒店業(yè)營銷策略分析
一、不同市場(chǎng)酒店?duì)I銷對(duì)策
二、提升競(jìng)爭(zhēng)力的營銷策略
三、新形勢(shì)酒店業(yè)營銷技巧
四、酒店行業(yè)蜂鳴營銷分析
五、酒店節(jié)日營銷手段分析
六、數(shù)字營銷策略五大要點(diǎn)
七、文化營銷詮釋酒店魅力
八、酒店終端操作策略研究
第十二章 張家口市酒店行業(yè)
第一節(jié) 張家口市酒店投資風(fēng)險(xiǎn)因素
一、宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
二、政策調(diào)控風(fēng)險(xiǎn)
三、競(jìng)爭(zhēng)加劇風(fēng)險(xiǎn)
四、酒店財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
五、選址不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)
六、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)因素
第二節(jié) 張家口市酒店投資成本分析
一、五星級(jí)酒店購地成本
二、土建機(jī)電及裝修成本
三、五星級(jí)酒店人力成本
四、五星級(jí)酒店?duì)I運(yùn)成本
第三節(jié) 張家口市酒店投資機(jī)會(huì)分析
一、收入水平
二、消費(fèi)支出
三、消費(fèi)特點(diǎn)
四、城市規(guī)劃
五、旅游經(jīng)濟(jì)
第四節(jié) 張家口市酒店投資策略建議
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