另外一個(gè)發(fā)現(xiàn)是，他們對(duì)時(shí)尚的判斷有各自的理解方式。普通用戶關(guān)注的是品牌的明星上的展現(xiàn)，或是跟隨周圍人對(duì)品牌的關(guān)注及趨勢，他們會(huì)認(rèn)為這就是時(shí)尚。但是對(duì)比年輕消費(fèi)群體可以發(fā)現(xiàn)，他們很少關(guān)注他周圍的人在用什么、關(guān)注什么、穿什么，但他們會(huì)去關(guān)注明星背后的造型團(tuán)隊(duì)他們是什么樣的，他們在關(guān)注怎樣的品牌和趨勢，他們更關(guān)注的是明星的時(shí)尚度。他不會(huì)認(rèn)為只要明星穿的就是時(shí)尚的，他們會(huì)根據(jù)這個(gè)明星的時(shí)尚度，來判斷這個(gè)品牌是否時(shí)尚。他們也會(huì)關(guān)注一些品牌的時(shí)尚態(tài)度及這個(gè)品牌背后的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)。所以我們可以看到，年輕這一代對(duì)時(shí)尚非常敏銳，他們對(duì)于時(shí)尚的理解其實(shí)是非常深入的。

另外一個(gè)特點(diǎn)是這群年輕人非常喜歡新款、限量款，他們喜歡在新品上季時(shí)發(fā)生購買，而不能接受等到過季打折時(shí)再去購買。因此，對(duì)于品牌而言，這一群人其實(shí)是非常有價(jià)值的客人。

最后一個(gè)特點(diǎn)，這群消費(fèi)者購買頻次高，并且樂于分享。是這個(gè)時(shí)代年輕人在消費(fèi)時(shí)尚產(chǎn)品獨(dú)有的特性。

而平臺(tái)上的哪些品牌是具備以上特性消費(fèi)者喜歡？航心分析，這些消費(fèi)者有一些普遍的特點(diǎn)，如一個(gè)產(chǎn)品，他們是面對(duì)一個(gè)非常年輕的少男少女群體。它體現(xiàn)了一些街頭元素、潮牌元素，且整個(gè)風(fēng)格是比較與眾不同的，它不會(huì)是完全傳統(tǒng)意義上“漂亮”的概念，它會(huì)非常奇特。甚至有二次元的概念，甚至有設(shè)計(jì)師藝術(shù)跨界的概念，還體現(xiàn)了多元的文化，這是現(xiàn)在年輕人都非常喜歡的一些形象。

接下來再看上層中產(chǎn)這一群消費(fèi)群體的特點(diǎn)。首先，在這一個(gè)群體里，需關(guān)注兩個(gè)年齡段，第一個(gè)年齡段40歲至49歲的年齡群，他們在平臺(tái)上的用戶數(shù)占比非常高，而且消費(fèi)能力非常之強(qiáng)。而這一個(gè)群體，如果算一下他們是什么年代出生，這一群中年人跟老一輩的中年人的概念已經(jīng)完全不一樣了。他們要追求的東西不但是要有品質(zhì)的，也是能夠反映他們的時(shí)尚態(tài)度的。

另外一群人是30歲至34歲的年齡層，他們也是用戶數(shù)占比非常大，同時(shí)他們的消費(fèi)能力也是非常強(qiáng)的一群人。因此，在這兩個(gè)年齡層里面是非常需要關(guān)注的。

另外一個(gè)次年齡段25歲至29歲，他們也是慢慢會(huì)成長到30歲至34歲的年齡段，他們也是用戶基數(shù)非常多，且消費(fèi)能力整體占比比較高。

而在這些上層中產(chǎn)的消費(fèi)群體中的TOP20%的消費(fèi)人群是有非常高的消費(fèi)能力的人，他們在全球購的消費(fèi)會(huì)高于天貓。這里面的一個(gè)原因是在于，一些國外的品牌，在天貓上面尚未供給，但在全球購上，他們可以通過各種途徑買到。所以非常希望有面向這些高端消費(fèi)人群、有實(shí)力的上層中產(chǎn)的品牌能夠加入到天貓來，因?yàn)楝F(xiàn)在的供需兩邊未達(dá)到平衡，這一部分人群的消費(fèi)尚不能滿足。

而這群人他們具備以下幾個(gè)特點(diǎn)，他們非常關(guān)注健康的生活方式及中高端商品與服務(wù)。他們是需要非常專業(yè)的資訊，他們會(huì)關(guān)注品牌及品牌背后的故事是什么，為什么這個(gè)品牌代表了質(zhì)感，為什么這一個(gè)面料代表了品質(zhì)、質(zhì)感。他們需要一些專業(yè)資訊幫助他來高效購物，所以這一群人的購物特點(diǎn)與年輕消費(fèi)群體潮流引領(lǐng)者不一樣，年輕人更多的是需要能夠逛起來，而這些消費(fèi)需求非常明確的中高層的中產(chǎn)階級(jí)的人群，他們其實(shí)需要有非常高效的一個(gè)購物體驗(yàn)。價(jià)格的實(shí)惠不是那么重要的，但這不意味著他們會(huì)為此付出他所不能接受的一個(gè)溢價(jià)。這也是為什么當(dāng)一些國際的品牌進(jìn)入到中國時(shí)，需關(guān)注他們的定價(jià)策略。

這群人是非?？粗卣虮Ｕ?，所以，當(dāng)一個(gè)品牌認(rèn)為自己提供一個(gè)了非常好的退貨服務(wù)體驗(yàn)，像這種類型的逆向服務(wù)的價(jià)值感比較低，所以他們看重的是一些比較正向的服務(wù)。是否可以向這一個(gè)群體來提供一些專屬權(quán)益或一些個(gè)性化的定制服務(wù)等正向內(nèi)容服務(wù)，在他們看來是高價(jià)值感的。