中商情報(bào)網(wǎng)訊：零售云解決方案是指幫助本地零售行業(yè)的零售商及品牌商在日常運(yùn)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的云基解決方案。零售云解決方案包括零售SaaS、營(yíng)銷及廣告增值服務(wù)及即時(shí)零售的電子商務(wù)服務(wù)。零售SaaS作為零售云解決方案的核心服務(wù)組成部分，幫助本地零售行業(yè)的客戶開發(fā)可配置的功能模塊，以滿足其業(yè)務(wù)需求并實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

受政策利好、云基礎(chǔ)設(shè)施的完善及不斷增長(zhǎng)的數(shù)字化需求等關(guān)鍵因素驅(qū)動(dòng)，零售云解決方案市場(chǎng)在近年來持續(xù)增長(zhǎng)。按商品交易總額計(jì)，中國(guó)零售云解決方案行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模自2017年的1176億元增加至2021年的6443億元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為50%，預(yù)計(jì)將來會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)，2023年達(dá)到14146億元。

數(shù)據(jù)來源：弗若斯特沙利文、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

行業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素

1.日益上升的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求

亞洲的零售商，特別是擁有大量實(shí)體店的零售商，缺乏現(xiàn)代化的信息科技基礎(chǔ)設(shè)施，嚴(yán)重依賴人工及人為判斷進(jìn)行商業(yè)決策。從亞洲的零售商數(shù)字化率低（2021年為4.1%）的情況來看，此亦顯而易見。隨著零售商擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，越來越需要一站式的數(shù)字化解決方案套餐幫助他們應(yīng)對(duì)新的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。另一方面，由于缺乏支持其營(yíng)銷策略及關(guān)鍵決策的數(shù)據(jù)洞察力，品牌商面臨高額的客戶獲取成本及有限的營(yíng)銷工作可見度。因此，零售商及品牌商正越來越多地接受技術(shù)解決方案，以更高效地經(jīng)營(yíng)其業(yè)務(wù)。

2.技術(shù)及數(shù)據(jù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

憑借基于人工智能及大數(shù)據(jù)分析的商業(yè)洞察力及市場(chǎng)情報(bào)，零售商及品牌商在零售云解決方案的支持下，可以更好地提高經(jīng)營(yíng)效率，通過有定向營(yíng)銷有效地吸引消費(fèi)者并為他們提供不斷改進(jìn)的購(gòu)物體驗(yàn)。

3.有利的政策支持

一般而言，亞洲國(guó)家非常支持零售云解決方案行業(yè)的發(fā)展。作為亞洲最大零售云解決方案市場(chǎng)，中國(guó)近期促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)據(jù)智能發(fā)展的法規(guī)及政策進(jìn)一步增強(qiáng)了成熟市場(chǎng)參與者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，根據(jù)《關(guān)于推進(jìn)上云用數(shù)賦智行動(dòng)，培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》，應(yīng)努力培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新業(yè)態(tài)，進(jìn)一步支持企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)建基于大數(shù)據(jù)的供應(yīng)鏈（其中數(shù)據(jù)流將引導(dǎo)材料、人員、技術(shù)及資本的流動(dòng)），以建立一個(gè)整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)。

更多資料請(qǐng)參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)零售云解決方案市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》，同時(shí)中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報(bào)、行業(yè)研究報(bào)告、行業(yè)白皮書、商業(yè)計(jì)劃書、可行性研究報(bào)告、園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)鏈招商圖譜、產(chǎn)業(yè)招商指引、產(chǎn)業(yè)鏈招商考察&推介會(huì)等服務(wù)。