中商情報(bào)網(wǎng)訊：2020年上半年，網(wǎng)約車企業(yè)以新模式、新業(yè)務(wù)探索共贏機(jī)制，全行業(yè)筑牢安全出行防線，不斷提升社會(huì)效益。

在用戶規(guī)模方面，據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第46次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年6月，我國(guó)網(wǎng)約車用戶規(guī)模達(dá)3.40億，較2020年3月減少2219萬，占網(wǎng)民整體的36.2%。

數(shù)據(jù)來源：CNNIC、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

在市場(chǎng)規(guī)模方面，目前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出行的主戰(zhàn)場(chǎng)集中在一、二線城市，其滲透率分別為40.1%和17.3%，而三、四線城市仍是等待挖掘的巨大蛋糕。數(shù)據(jù)顯示：2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出行市場(chǎng)規(guī)模超2000億元，已進(jìn)入高速發(fā)展階段。初步估算，2019年全國(guó)網(wǎng)約車交易規(guī)模突破3000億元。中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)計(jì)，由于疫情影響，2020年網(wǎng)約車交易規(guī)模將有所下降，到2022年交易規(guī)模將恢復(fù)增長(zhǎng)，有望突破4000億元。

數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面，一是企業(yè)深挖跨界融合和自動(dòng)駕駛潛力，探索新模式。汽車廠商和網(wǎng)約車企業(yè)正在以“硬件+軟件”的模式開展協(xié)同合作。前者擁有汽車制造能力和渠道資源優(yōu)勢(shì)，后者擁有數(shù)字技術(shù)能力和用戶資源優(yōu)勢(shì)，二者深度融合，重塑網(wǎng)約車市場(chǎng)格局。此外，網(wǎng)約車企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)在智能化領(lǐng)域的投入，紛紛上線L2、L3級(jí)自動(dòng)駕駛業(yè)務(wù)，接入智能駕駛產(chǎn)業(yè)鏈。未來，企業(yè)將通過逐步提升智能化水平、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力，持續(xù)拓展生存空間。二是網(wǎng)約車企業(yè)吸引“長(zhǎng)尾市場(chǎng)”用戶，拓展新業(yè)務(wù)。近期，滿足“長(zhǎng)尾市場(chǎng)”需求已經(jīng)成為網(wǎng)約車企業(yè)新的發(fā)力點(diǎn)。一方面，平臺(tái)不斷聚合服務(wù)商運(yùn)力。繼高德地圖、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在平臺(tái)上聚合服務(wù)商后，滴滴出行開啟一鍵呼叫多個(gè)出行服務(wù)商模式。另一方面，平臺(tái)深挖商務(wù)和生活服務(wù)潛力。圍繞政府和商務(wù)需求，網(wǎng)約車企業(yè)提供專車、通勤車和定制商務(wù)包車服務(wù)；圍繞生活服務(wù)需求，網(wǎng)約車企業(yè)拓展同城貨運(yùn)業(yè)務(wù)，提供即時(shí)配送服務(wù)。

在社會(huì)效益方面，一是網(wǎng)約車行業(yè)守住安全防護(hù)底線，用戶出行安全得到有效保障。面對(duì)新冠肺炎疫情，網(wǎng)約車企業(yè)不斷升級(jí)安全策略，如為司機(jī)進(jìn)行核酸檢測(cè)，為車輛安裝防護(hù)膜，推出“智慧防疫碼”等，切實(shí)保障司機(jī)和乘客健康。此外，網(wǎng)約車安全標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)首次發(fā)布，內(nèi)容涉及行程分享、110報(bào)警、緊急聯(lián)系人、行程錄音、號(hào)碼保護(hù)等基礎(chǔ)性安全功能要求，有助于規(guī)范行業(yè)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定。二是網(wǎng)約車行業(yè)積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，提供醫(yī)護(hù)運(yùn)力支持。疫情期間，網(wǎng)約車企業(yè)組織運(yùn)力全面支持抗疫、防疫工作，在武漢、北京、南京等十余個(gè)城市組建醫(yī)護(hù)車隊(duì)，有約16萬名司機(jī)自愿報(bào)名加入，累計(jì)服務(wù)超過37987名醫(yī)務(wù)工作者，行駛總里程超過1500萬公里。

更多資料請(qǐng)參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)約車行業(yè)市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》,同時(shí)中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報(bào)、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等服務(wù)。