中商情報網(wǎng)訊:6月3日零點,優(yōu)衣庫發(fā)售與kaws合作款商品。有網(wǎng)友表示,Kaws聯(lián)名款開售不到2分鐘,網(wǎng)店商品就被搶購一空。據(jù)媒體報道,多個城市實體店出現(xiàn)鉆門、扒模特衣服、肢體沖突等行為。KAWS是美國涂鴉藝術(shù)家,其作品在2019年香港蘇富比春拍中以1.159億港元成交。
2018年是快時尚品牌度過的較為艱難的一年,包括Topshop、NewLook、Forever21、Esprit等在內(nèi)的眾多快時尚品牌都面臨業(yè)績危機甚至幾近破產(chǎn),而快時尚行業(yè)三大巨頭優(yōu)衣庫、ZARA、H&M也受到銷售放緩、業(yè)績不振和關(guān)店的沖擊。隨著近兩年消費升級和體驗化新零售的消費趨勢,快時尚品牌逐漸調(diào)整自己的營銷方式。而從此次優(yōu)衣庫聯(lián)合kaws發(fā)布合作款商品的火爆場面來看,優(yōu)衣庫的策略十分成功。
值得注意的是,優(yōu)衣庫自2017年提出“有明計劃”,宣布向“數(shù)字消費零售公司”轉(zhuǎn)型以來,相繼與咨詢公司埃森哲、科技巨頭谷歌、物流公司DaifukuCo合作,不斷朝著服裝科技公司邁進(jìn)。在中國市場,2018年優(yōu)衣庫推出了掌上旗艦店(官網(wǎng)、官方APP、微信小程序、線下掃碼四大入口),消費者可通過“一鍵隨心購”功能利用微信、微博、店鋪等線上線下各渠道直接進(jìn)入線上商城購買,選擇在家收貨或門店自取,縮短購物中間環(huán)節(jié)。同時,優(yōu)衣庫還不斷優(yōu)化內(nèi)容,推出“隨心搭”功能為消費者提供不同場合的服裝推薦,解決消費者不懂搭配的煩惱;還可以“使用“隨心送”功能,選擇把衣服送給周邊的朋友,讓掌上旗艦店有了社交+電商的屬性。
除升級消費服務(wù)終端,優(yōu)衣庫還優(yōu)化了供應(yīng)鏈系統(tǒng)以期為消費者提供更便捷的服務(wù)。2018年,優(yōu)衣庫與物流公司DaifukuCo合作,投資1000億日元建立新的分銷系統(tǒng),逐步實現(xiàn)倉儲和分銷系統(tǒng)自動化。以位于東京的Ariake倉庫為例,全面自動化后,倉庫人員數(shù)量將減少90%,并實現(xiàn)24小時運作。新分銷系統(tǒng)能夠更好地支持應(yīng)對線上銷售的增長,為線上消費者提供當(dāng)日或次日送達(dá)的便利。
實際上,近幾年來,優(yōu)衣庫無論在女裝市場還是整個快時尚品牌市場上,都穩(wěn)居榜首。
競爭格局:
女裝網(wǎng)絡(luò)零售——優(yōu)衣庫第一
近年來,網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)百花齊放。從女裝網(wǎng)絡(luò)零售情況來看,2019年3月女裝網(wǎng)絡(luò)零售TOP10品牌分別是:優(yōu)衣庫、CHINSTUDIO、VEROMODA、ZARA、ONLY、UR、韓都衣舍、太平鳥、JUPEVENDUE、伊芙麗。其中,優(yōu)衣庫品牌女裝市場占比最大,3月其網(wǎng)絡(luò)零售市場份額占比達(dá)到0.6%。其次,CHINSTUDIO品牌女裝則位居第二,占比為0.5%。
數(shù)據(jù)來源:歐特歐咨詢、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理