完善湖南電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)和日常運(yùn)作機(jī)制，做好全省電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)定和統(tǒng)計(jì)分析工作，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)申報(bào)、統(tǒng)計(jì)動(dòng)態(tài)化管理。建立湖南電子商務(wù)大數(shù)據(jù)庫(kù)，引入第三方機(jī)構(gòu)和專家智庫(kù)，加強(qiáng)對(duì)全省電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)研究。加快完善湖南省電商公共服務(wù)平臺(tái)和中心建設(shè)，建全電商公共服務(wù)體系。聯(lián)合加強(qiáng)電子商務(wù)領(lǐng)域誠(chéng)信建設(shè)，推動(dòng)電子商務(wù)規(guī)范、健康發(fā)展。

（五）開(kāi)展電子商務(wù)系列主題活動(dòng)，營(yíng)造電商發(fā)展?jié)夂穹諊?/strong>

進(jìn)一步推動(dòng)我省與阿里巴巴、蘇寧集團(tuán)、京東集團(tuán)等知名電商企業(yè)戰(zhàn)略合作協(xié)議落地實(shí)施。組織參與中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)博覽會(huì)等重要展會(huì)和論壇，促進(jìn)省內(nèi)電商企業(yè)的對(duì)外合作交流。指導(dǎo)舉辦全省電子商務(wù)大會(huì)、大學(xué)生電子商務(wù)大賽等系列重點(diǎn)活動(dòng)，搭建電子商務(wù)領(lǐng)域人才、資金、項(xiàng)目等資源要素的匯聚平臺(tái)。組織策劃“湖南網(wǎng)購(gòu)節(jié)”，提升“湖南網(wǎng)購(gòu)節(jié)”的品牌知名度和影響力。發(fā)揮電子商務(wù)有關(guān)協(xié)會(huì)在行業(yè)自律、合作交流、人才引進(jìn)、專業(yè)培訓(xùn)等方面的積極作用，加強(qiáng)宣傳報(bào)道，營(yíng)造電商發(fā)展?jié)夂穹諊?/p>

四、2018年電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析

（一）跨境電商規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大

隨著國(guó)家“一帶一路”倡議的推進(jìn)，跨境電商將收獲更為豐厚的紅利，中國(guó)向世界深度開(kāi)放推動(dòng)跨境電商加速發(fā)展。出口方面，傳統(tǒng)外貿(mào)增速放緩、競(jìng)爭(zhēng)加劇，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的意愿更加迫切；傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)依托跨境電商塑造“中國(guó)制造”品牌，將推動(dòng)新一輪走出去。為加快資金流轉(zhuǎn)、降低存貨風(fēng)險(xiǎn)，跨境B2B訂單將呈現(xiàn)出碎片化的特點(diǎn)。進(jìn)口方面，在消費(fèi)升級(jí)的背景下，消費(fèi)者商品消費(fèi)追求高品質(zhì)、注重品牌的消費(fèi)觀念逐漸凸顯，海外高質(zhì)量的商品被中國(guó)消費(fèi)者熟知，海淘用戶規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng)。跨境電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈，不同層次企業(yè)梯隊(duì)逐漸顯現(xiàn)。為滿足消費(fèi)者跨境購(gòu)物需求、提升購(gòu)物體驗(yàn)，各跨境電商平臺(tái)將會(huì)進(jìn)一步完善供應(yīng)鏈打造。

（二）電商企業(yè)城鎮(zhèn)化布局加速

隨著三、四線城市居民收入水平提高、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及，加上本地購(gòu)物的商品可獲得性相對(duì)較差，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物需求日益旺盛。一、二線城市網(wǎng)購(gòu)滲透率接近飽和，國(guó)內(nèi)主要電商企業(yè)將加大在三、四線城市的投入力度，電商城鎮(zhèn)化布局成為電商企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。三、四線城市將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)零售消費(fèi)進(jìn)入快速發(fā)展期，成為電商企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

（三）網(wǎng)絡(luò)零售向流量?jī)r(jià)值驅(qū)動(dòng)模式轉(zhuǎn)變

隨著網(wǎng)民流量紅利逐漸消失，網(wǎng)絡(luò)零售人口增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代結(jié)束，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)逐漸由用戶增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)模式向流量?jī)r(jià)值驅(qū)動(dòng)模式轉(zhuǎn)變。一方面，電商企業(yè)的獲客成本不斷提升，消費(fèi)者的價(jià)值開(kāi)發(fā)越來(lái)越受到市場(chǎng)的重視；另一方面，消費(fèi)者個(gè)性化的服務(wù)需求不斷提升，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始接受為更好的品質(zhì)和服務(wù)付出溢價(jià)，付費(fèi)會(huì)員成趨勢(shì)，電商平臺(tái)對(duì)會(huì)員的爭(zhēng)奪將越來(lái)越激烈。新零售向縱深發(fā)展，線上線下進(jìn)入深度融合階段，電商平臺(tái)與線下零售商進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷合作，以吸引更多不同渠道的消費(fèi)者。

（四）數(shù)據(jù)賦能推動(dòng)電子商務(wù)向智能化方向發(fā)展

當(dāng)前，數(shù)據(jù)幾乎已經(jīng)滲透到每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)資料。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的成熟和應(yīng)用，電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)對(duì)海量用戶數(shù)據(jù)的挖掘，建立銷售預(yù)測(cè)模型，開(kāi)展需求分析、個(gè)性化推薦，優(yōu)化供應(yīng)鏈，由傳統(tǒng)先訂單后物流的模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榉治鱿M(fèi)數(shù)據(jù)，提前將一部分商品前置，或是生產(chǎn)符合客戶需求的定制化產(chǎn)品，精準(zhǔn)地配置庫(kù)存、降低成本。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用使得產(chǎn)品供需關(guān)系更加清晰，推動(dòng)電子商務(wù)向智能化、高效化方向發(fā)展。