節(jié)日期間,李金早局長及魏洪濤副局長在北京帶隊值班。國家旅游局與各地嚴(yán)格監(jiān)測游客聚集地人流量,及時啟動限流分流措施,處置涉旅突發(fā)事件。
當(dāng)?shù)貢r間2月16日上午,一輛載有中國游客的大巴在泰國發(fā)生車禍,泰國司機當(dāng)場死亡,17名中國游客受傷,其中三人傷勢較重。獲悉事故消息后,國家旅游局高度重視,李金早局長要求中國駐曼谷旅游辦事處立即了解情況,配合我駐泰國使領(lǐng)館敦促醫(yī)院全力救治受傷游客,聯(lián)系并敦促泰國旅游警察部門盡快查明事故原因;要求相關(guān)司室全面了解組團社及領(lǐng)隊、游客相關(guān)信息,并指導(dǎo)做好善后處置和旅行社責(zé)任保險理賠和其他善后工作。目前傷員情況穩(wěn)定,已無生命危險。
上海市旅游局節(jié)前會同相關(guān)職能部門對本市部分景點和旅行社進行安全及規(guī)范經(jīng)營專項檢查。各區(qū)旅游管理部門精心組織假日旅游活動,積極與市假日辦保持溝通認(rèn)真做好應(yīng)急值守、信息上報及屬地安全保障工作。
2月15日下午2時,湖北省隨州大洪山風(fēng)景名勝區(qū)迎來游客進山高峰,上千臺私家車進入景區(qū),瞬時游客量達(dá)到3000余人,接近景區(qū)最大承載量上限。當(dāng)?shù)芈糜尉之?dāng)即聯(lián)系景區(qū)啟動應(yīng)急預(yù)案,暫停私家車?yán)^續(xù)上山,讓游客換乘大巴進入景區(qū),兩小時后景區(qū)道路交通恢復(fù)暢通。
2月20日,陜西省華山景區(qū)迎來客流高峰。因遭受雨雪天氣,部分游客滯留。景區(qū)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,聯(lián)合當(dāng)?shù)毓哺删⒔痪?,疏?dǎo)游客有序下山。
自2月18日起,受罕見連續(xù)大霧天氣影響,海南省海口市出現(xiàn)港口過海旅客和車輛大量滯留情況。海南省委書記劉賜貴、省長沈曉明高度重視,就做好交通疏導(dǎo)和服務(wù)保障工作作出批示。??谑形⑹姓懤m(xù)啟動港口滯港應(yīng)急三級、二級、一級處置預(yù)案,對滯港情況進行妥善處置。