三、廁所革命開(kāi)枝散葉,境內(nèi)外游客交口稱(chēng)贊
各地著力推動(dòng)“廁所革命”,游客找?guī)y、上廁所難的問(wèn)題得到了有效緩解。全域旅游廁所導(dǎo)航系統(tǒng)在假日期間發(fā)揮重要作用,讓游客“方便”更方便。
河南省各地廁所升級(jí)換代不斷提升服務(wù)質(zhì)量,受到了游客普遍好評(píng)。龍?zhí)洞髰{谷的山洞式衛(wèi)生間、新安縣的圓柱形衛(wèi)生間、孟津縣的仿古建筑衛(wèi)生間成為一道亮麗風(fēng)景。嵖岈山、老君山、白云山、綠博園、重渡溝等景區(qū)廁所寬敞明亮的休息區(qū)、輕松優(yōu)雅的背景音樂(lè)、生機(jī)勃勃的綠色盆栽、干凈衛(wèi)生的便池馬桶等都讓游客倍感舒心。
春節(jié)期間三亞各景區(qū)雖然游客眾多,但景區(qū)廁所卻未現(xiàn)排長(zhǎng)龍情況。位于海南島東南濱海的三亞蜈支洲島景區(qū),去年斥資打造了四座可容納近百人同時(shí)如廁的3A級(jí)旅游廁所,集母嬰室、第三衛(wèi)生間、無(wú)障礙衛(wèi)生間等多功能區(qū)于一體,節(jié)日期間日均接待游客超過(guò)1.2萬(wàn)人次,廁所仍保持潔凈狀態(tài)。媒體盛贊“中國(guó)‘廁所革命’已席卷天涯海角”。
陜西省華山景區(qū)節(jié)前新建13座免水沖生物智能廁所,有效解決了主景區(qū)廁所數(shù)量少、游客如廁難的問(wèn)題。云南西雙版納將廁所革命與智慧旅游相結(jié)合,在大佛寺景區(qū)投入建成首個(gè)智慧廁所,游客可以通過(guò)手機(jī)APP或在廁所門(mén)口的顯示屏上實(shí)時(shí)了解衛(wèi)生間的使用情況,受到境內(nèi)外游客好評(píng)。
四、綜合監(jiān)管綜合施策,依法治旅成效明顯
各地嚴(yán)格落實(shí)依法治旅,按照《旅游法》等法律文件規(guī)范假日旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。積極探索建立更有力更完善的假日旅游綜合治理體制,推動(dòng)“1+3+N”旅游綜合改革。強(qiáng)化旅游市場(chǎng)檢查,開(kāi)展全國(guó)旅游市場(chǎng)秩序綜合整治“利劍行動(dòng)”,嚴(yán)肅查處各類(lèi)違法經(jīng)營(yíng)行為。全面提升旅游行業(yè)治理的整體效率,效果顯著。
北京市春節(jié)假期接待旅游總?cè)藬?shù)達(dá)到770.7萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)4.9%;旅游總收入72.6億元,同比增長(zhǎng)8.4%。為維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,各區(qū)累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員68380人次,出動(dòng)車(chē)輛4697臺(tái)次,檢查旅游車(chē)190輛,檢查導(dǎo)游273人次,檢查各類(lèi)涉旅經(jīng)營(yíng)企業(yè)6904家,查處各類(lèi)違法行為374起,暫扣非法旅游廣告宣傳品310份,假日期間市場(chǎng)秩序良好。
四川省為迎接好春節(jié)旅游高峰,啟動(dòng)旅游市場(chǎng)“利劍行動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)整治,聯(lián)合公安、交通、工商等部門(mén),重點(diǎn)針對(duì)導(dǎo)游、旅行社、旅游包車(chē)、旅游購(gòu)物點(diǎn)等存在的突出問(wèn)題,以打擊“黑社”“黑導(dǎo)”“黑車(chē)”“黑店”為核心大力開(kāi)展綜合整治,旅游市場(chǎng)整體改善,旅游企業(yè)服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)大幅提升。
海南省三亞市正值旅游高峰。市旅游警察支隊(duì)春節(jié)期間單日出動(dòng)警力100多人次,分成六個(gè)小組在全市開(kāi)展網(wǎng)格化巡邏執(zhí)勤,除接警、處警外,還為游客提供求助、咨詢(xún)等工作,為廣大游客排憂(yōu)解難,游客交口稱(chēng)贊。