品牌消費者口碑反饋:好評不斷,口碑形象良好
在口碑積累方面,提到精品酒店,大多數(shù)消費者都會聯(lián)想到風景優(yōu)美、建筑設計獨特、文化底蘊濃厚、服務周到細致等關鍵詞,而精品酒店的實際口碑也基于這一用戶心智,持續(xù)積累上升。
結語
過去一年中,精品酒店市場發(fā)展相對穩(wěn)定,雖然整體增長態(tài)勢有所下降,但增長率仍保持在10%上下,其中,上海及杭州作為精品酒店最發(fā)達的城市,其精品酒店合計占比已達到全國總數(shù)的20%。以江浙滬為代表的華東地區(qū)也因此成為精品酒店發(fā)展最成熟的地區(qū),其多選址于景區(qū)周邊,并逐漸從品牌發(fā)展需求向度假消費需求轉變。由于精品酒店的獨特定位,目前主要面向的仍非大眾人群。然而我們也發(fā)現(xiàn),隨著社會中堅力量的轉變,精品酒店的消費也逐漸趨于年輕化,越來越多的精品酒店定位時尚、潮流,以此吸引年輕消費者。