消費(fèi)人群畫(huà)像

人群基本屬性：女性消費(fèi)提高，90后與60后表現(xiàn)突出

與去年相比，今年精品酒店女性消費(fèi)者比例提升了19.2個(gè)百分點(diǎn)，占精品酒店總消費(fèi)人群的52.6%，女性消費(fèi)力量的增長(zhǎng)不容忽視。而在年齡分布上，雖然80后占據(jù)了絕對(duì)主導(dǎo)地位，但2017年這部分人群的消費(fèi)比例卻同比去年有所下降，取而代之的是90后消費(fèi)崛起以及60后的穩(wěn)定市場(chǎng)。無(wú)論是職場(chǎng)環(huán)境還是社會(huì)消費(fèi)環(huán)境，90后都正逐漸成為絕對(duì)主力軍。這部分人群個(gè)性化消費(fèi)需求強(qiáng)烈，對(duì)新生事物接受度高，未來(lái)將成為精品酒店的重要消費(fèi)客群。

而從精品酒店消費(fèi)人群的具體社會(huì)屬性來(lái)看，87%的人為已婚，大學(xué)生占比僅為11%。對(duì)于精品酒店運(yùn)營(yíng)者而言，已婚人群的消費(fèi)結(jié)構(gòu)將有大部分集中在家庭消費(fèi)，其消費(fèi)觀念也相對(duì)更為成熟。而從車(chē)輛擁有情況可以看出，大部分消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)狀況良好，近5成消費(fèi)者已擁有個(gè)人車(chē)輛。

消費(fèi)定位與類(lèi)型：5成大眾消費(fèi)，休閑娛樂(lè)更受關(guān)注

在線下消費(fèi)過(guò)程中，約5成的消費(fèi)者為大眾消費(fèi)，而符合精品酒店目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)占比約為48.8%。由此可見(jiàn)，大部分消費(fèi)者對(duì)精品酒店的消費(fèi)是出于體驗(yàn)，而非習(xí)慣性選擇。只有提高這部分人群對(duì)精品酒店的認(rèn)知與忠誠(chéng)度，才能最大程度擴(kuò)大精品酒店的消費(fèi)市場(chǎng)。在線下消費(fèi)類(lèi)型上，我們看到，越來(lái)越多的消費(fèi)者正在從追求基本生活需求轉(zhuǎn)向更高層次的精神消費(fèi)需求。過(guò)去一年中，他們對(duì)休閑娛樂(lè)的消費(fèi)選擇增長(zhǎng)了19.2個(gè)百分點(diǎn)。這一變化對(duì)于追求文化體驗(yàn)塑造與優(yōu)質(zhì)服務(wù)呈現(xiàn)的精品酒店而言，是一個(gè)值得抓住的機(jī)會(huì)。