據(jù)挖貝新三板研究院資料顯示,孩子王是一家以大數(shù)據(jù)驅動、基于用戶關系經(jīng)營的創(chuàng)新型全渠道服務商,致力于為準媽媽及0-14歲兒童提供一站式成長服務,以及為中國千萬戶新家庭開創(chuàng)新的生活方式。
收入快速增長,業(yè)績扭虧為贏。公司2017年上半年收入為26.62億元,同比增長38.82%;歸母凈利潤為6146萬元,同比增長206.66%,為公司成立以來首次扭虧為盈;扣非歸母凈利潤為5221萬元,同比增長160.63%;毛利率26.79%,同比增長2.64pct;管理費用率4.46%,同比下降1.82pct;銷售費用率19.81%,同比下降1.00pct。2017年上半年直接銷售商品收入25.33億元、顧客服務收入7183萬元、租賃收入3342萬元、供應商服務收入2339萬元、其他收入92萬元,分別占比95.13%、2.70%、1.26%、0.88%、0.03%。
孩子王是國內領先的母嬰商品零售與增值服務供應商。孩子王是一家數(shù)據(jù)驅動型、創(chuàng)新型母嬰全渠道服務商,主營業(yè)務是為準媽媽及0-14歲兒童提供衣、食、住、行、玩、教、學等購物及成長服務的綜合解決方案,通過線下實體門店、移動端APP與微信商城、PC端官方商城等全渠道向目標用戶群體提供母嬰兒童商品零售、兒童游樂、母嬰童服務、金融產品、原創(chuàng)內容及互動活動五大類產品和服務。公司2016年收入44.55億元,同比增長61.39%;凈利潤為-1.44億元,同比下降3.85%。收入大幅增長的主要原因是公司新開門店67家,且原有門店及其他業(yè)務均保持穩(wěn)定增長;2016年產生凈虧損是由于公司加大了對線上線下業(yè)務資源、人員以及其他費用的投入。
線下+線上全渠道策略,實現(xiàn)消費場景無縫對接。(1)線下門店迅速擴張:2017年上半年,孩子王新進入廣西、江西兩省,全國范圍內新開設12家門店。截至2017年6月30日,公司已在全國18個省份中的94個城市開設185家門店,經(jīng)營期滿18個月的成熟門店累計達到111家,占總體門店的60%;(2)線上APP推出新功能實現(xiàn)“線下+線上”的全連接:公司通過孩子王APP為用戶提供隨時隨地的消費及社交平臺,截至2016年年底,APP累計注冊用戶達到388萬人。2017年上半年,APP新推出全場景掃碼購功能,消費者能夠在任何場景與時間直接掃描產品包裝條形碼,獲得產品信息并一鍵購買;逐漸實現(xiàn)門店數(shù)字化在線,會員可以通過APP預約指定門店的活動、并購買門店的商品。孩子王將線上線下渠道打通,為消費者創(chuàng)造了無縫對接的消費體驗。
會員數(shù)量保持高速增長,基于大數(shù)據(jù)的精準營銷策略效果顯現(xiàn)。(1)會員數(shù)量高速增長:孩子王以線下門店及線上平臺為社交載體,以育兒顧問為紐帶,向顧客提供豐富多元化的原創(chuàng)內容及互動活動,以打造與會員之間的強關系。截至2017年6月30日,公司會員數(shù)量達到1,379萬,消費會員達到861萬,較2016年末,會員數(shù)量和消費會員分別增長24.57%和23.88%;(2)基于大數(shù)據(jù)分析的精準營銷:公司通過對會員數(shù)據(jù)的深度分析,對會員潛在需求實現(xiàn)精準預測。2017年以來,公司減少了以往的全品類通用優(yōu)惠券的投放量,轉變?yōu)榘创髷?shù)據(jù)分析結果,對某些特定用戶精準推送促銷信息及發(fā)放品類優(yōu)惠券。精準營銷策略驅動公司2017年上半年毛利率有了明顯提高,提升了公司的整體盈利水平。