本研究咨詢報告由中商產(chǎn)業(yè)研究院領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟(jì)信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家海關(guān)總署、全國商業(yè)信息中心、中國經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測中心、中商情報網(wǎng)、全國及海外多種相關(guān)報紙雜志的基礎(chǔ)信息等公布和提供的大量資料和數(shù)據(jù)，客觀、多角度地對中國電視購物市場進(jìn)行了分析研究。報告在總結(jié)中國電視購物行業(yè)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時期的各方面因素，對中國電視購物行業(yè)的發(fā)展趨勢給予了細(xì)致和審慎的預(yù)測論證。報告資料詳實，圖表豐富，既有深入的分析，又有直觀的比較，為電視購物企業(yè)在激烈的市場競爭中洞察先機，能準(zhǔn)確及時的針對自身環(huán)境調(diào)整經(jīng)營策略。
第一章 中國電視購物行業(yè)發(fā)展綜述 13
第一節(jié) 電視購物行業(yè)政治法律環(huán)境 13
一、電視購物行業(yè)關(guān)聯(lián)政策與動向 13
（一）國內(nèi)消費政策與動向 13
（二）電視購物節(jié)目及服務(wù)整頓政策 14
（三）電視購物廣告管制政策 15
（四）電視購物頻道建設(shè)和管理政策 15
二、電視購物行業(yè)相關(guān)發(fā)展規(guī)劃 18
（一）國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“十三五”規(guī)劃 18
（二）商務(wù)部“十三五”促進(jìn)零售業(yè)發(fā)展意見 21
（三）國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展“十三五”規(guī)劃 26
（四）電視購物相關(guān)產(chǎn)業(yè)“十三五”規(guī)劃 27
第二節(jié) 中國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境分析 29
一、中國GDP增長情況分析 29
二、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢分析 31
三、全社會固定資產(chǎn)投資分析 33
四、社會消費品零售總額分析 35
五、對外貿(mào)易的發(fā)展形勢分析 36
第三節(jié) 電視購物行業(yè)社會環(huán)境 39
一、居民收入與消費水平 39
二、居民消費傾向與行為 41
三、居民消費結(jié)構(gòu) 42
四、居民消費信心 44
五、居民網(wǎng)絡(luò)購物消費行為分析 46
六、中國有線電視用戶規(guī)模分析 48
七、電視覆蓋及收視狀況 50
八、三網(wǎng)融合對廣電網(wǎng)絡(luò)的影響 53
第四節(jié) 電視購物行業(yè)技術(shù)環(huán)境 54
一、電視購物物流配送體系發(fā)展分析 54
二、電視購物COD配送模式分析 55
三、電視購物呼叫中心概況 57
第二章 全球電視購物重點市場發(fā)展分析 60
第一節(jié) 美國電視購物行業(yè)發(fā)展分析 60
一、美國電視購物行業(yè)現(xiàn)狀特點 60
二、美國電視購物節(jié)目分析 61
第二節(jié) 韓國電視購物行業(yè)發(fā)展分析 63
一、韓國電視購物行業(yè)現(xiàn)狀分析 63
二、韓國電視購物營銷手段分析 63
第三節(jié) 日本電視購物行業(yè)發(fā)展分析 66
一、日本電視購物行業(yè)現(xiàn)狀分析 66
二、日本電視購物市場分析 66
三、日本電視購物有法可依 67
第三章 中國電視購物產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 69
第一節(jié) 中國電視購物行業(yè)簡介及發(fā)展特點 69
一、中國電視購物發(fā)展簡介 69
二、電視購物發(fā)展優(yōu)勢分析 69
三、中國電視購物流程分析 70
第二節(jié) 中國電視購物行業(yè)發(fā)展總體概況 71
一、中國電視購物行業(yè)發(fā)展概況 71
二、中國電視購物經(jīng)營模式分析 72
三、中國電視購物市場規(guī)模分析 73
四、家庭電視購物市場規(guī)模分析 73
第三節(jié) 中國電視購物與外部競爭產(chǎn)業(yè)的比較分析 74
一、電視購物與網(wǎng)絡(luò)購物比較分析 74
（一）網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展概況 74
（二）網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模分析 79
（三）網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)市場規(guī)模 79
（四）網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模預(yù)測 81
（五）網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)格局分析 82
（六）網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)品類分析 83
（七）網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)競爭分析 83
（八）電視購物與網(wǎng)絡(luò)購物區(qū)別 85
二、電視購物與零售業(yè)（實體店、比較分析） 85
（一）中國零售行業(yè)發(fā)展概況 85
（二）中國零售行業(yè)發(fā)展規(guī)模 86
（三）零售連鎖企業(yè)經(jīng)營分析 87
（四）中國零售行業(yè)發(fā)展預(yù)測 92
（五）電視購物與實體購物區(qū)別 93
第四章 電視購物行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈核心要素發(fā)展 94
第一節(jié) 電視傳播媒介發(fā)展情況分析 94
一、中國數(shù)字傳媒業(yè)發(fā)展概況 94
（一）中國傳媒業(yè)發(fā)展規(guī)模分析 94
（二）中國數(shù)字傳媒產(chǎn)業(yè)鏈分析 94
（三）數(shù)字傳媒業(yè)發(fā)展特點分析 96
二、電視購物傳統(tǒng)媒介分析 97
（一）中國數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況 97
（二）中國購物頻道覆蓋率情況 98
（三）全國及省份衛(wèi)視競爭情況 101
三、電視購物新媒介發(fā)展情況 106
（一）手機電視媒介發(fā)展分析 106
（二）網(wǎng)絡(luò)電視媒介發(fā)展分析 110
（三）電視購物網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展分析 110
第二節(jié) 呼叫中心建設(shè)現(xiàn)狀與應(yīng)用情況 114
一、呼叫中心在電視購物行業(yè)中的應(yīng)用 114
二、電視購物行業(yè)呼叫中心的需求特點 121
三、電視購物呼叫中心存在的問題分析 123
第三節(jié) 電子支付認(rèn)證體系發(fā)展分析 124
一、網(wǎng)上銀行 124
（一）網(wǎng)上銀行市場發(fā)展分析 124
（二）網(wǎng)上銀行交易規(guī)模情況 128
（三）網(wǎng)上銀行用戶數(shù)量分析 130
（四）網(wǎng)上銀行市場發(fā)展趨勢 130
二、第三方支付發(fā)展分析 131
（一）中國第三方支付發(fā)展概況 131
（二）第三方支付市場交易規(guī)模 132
（三）央行發(fā)放第三方支付牌照 133
（四）第三方支付市場競爭格局 137
（五）第三方支付市場發(fā)展趨勢 138
第四節(jié) 中國物流配送系統(tǒng)發(fā)展分析 140
一、中國物流行業(yè)的發(fā)展階段 140
二、中國物流行業(yè)的發(fā)展特征 141
三、中國物流企業(yè)的發(fā)展綜述 143
四、中國物流業(yè)發(fā)展分析 145
五、中國物流費用情況分析 149
（一）中國物流費用情況 149
（二）物流運輸費用分析 150
（三）物流保管費用分析 151
（四）物流管理費用分析 152
六、中國社會物流總額情況分析 153
（一）工業(yè)品物流總額分析 153
（二）進(jìn)口貨物物流總額分析 154
（三）農(nóng)產(chǎn)品物流總額分析 155
（四）再生資源物流總額分析 156
（五）單位與居民物品物流總額 156
七、中國快遞服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況 157
（一）“十一五”快遞服務(wù)業(yè)發(fā)展概況 157
（二）“十三五”快遞服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃 159
第五章 中國電視購物行業(yè)主要商業(yè)運作模式分析 161
第一節(jié) 電視購物主要運作模式分類 161
一、傳統(tǒng)電視購物運作模式 161
二、現(xiàn)代電視購物運作模式 161
（一）省廣電自辦電視購物企業(yè)運作模式 161
（二）省廣電聯(lián)辦電視購物企業(yè)運作模式 161
三、傳統(tǒng)電視購物與現(xiàn)代電視購物的運作模式異同 162
第二節(jié) 傳統(tǒng)電視購物市場增長情況分析 163
一、傳統(tǒng)電視購物市場發(fā)展現(xiàn)狀 163
二、傳統(tǒng)電視購物存在的問題 164
（一）產(chǎn)品問題 164
（二）廣告問題 165
（三）售后服務(wù)問題 166
第三節(jié) 現(xiàn)代電視購物市場增長情況分析 168
一、現(xiàn)代電視購物市場發(fā)展現(xiàn)狀 168
二、現(xiàn)代電視購物頻道建設(shè)與發(fā)展 170
第四節(jié) 中國電視購物商業(yè)運作模式發(fā)展與轉(zhuǎn)型 171
一、傳統(tǒng)電視購物運作模式發(fā)展趨勢 171
（一）電視購物運作模式規(guī)范化 171
（二）電視購物廣告編排專業(yè)化 172
（三）電視購物與網(wǎng)絡(luò)媒體的整合化 173
二、現(xiàn)代電視購物運作模式發(fā)展趨勢 174
（一）電視購物產(chǎn)品品牌化發(fā)展 174
（二）電視購物全媒體化發(fā)展 175
第六章 中國電視購物行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與市場發(fā)展分析 177
第一節(jié) 手機產(chǎn)品電視購物市場增長情況 177
一、中國手機市場規(guī)模與增長 177
（一）中國手機產(chǎn)量情況分析 177
（二）中國智能手機發(fā)展概況 178
二、中國手機市場銷售渠道分析 180
三、中國手機電視購物市場發(fā)展 185
（一）手機電視購物市場發(fā)展 185
（二）手機電視購物存在問題及對策 187
第二節(jié) 珠寶首飾電視購物市場增長情況 189
一、中國珠寶首飾市場規(guī)模與增長 189
（一）珠寶首飾行業(yè)發(fā)展概況 189
（二）珠寶首飾市場規(guī)模分析 190
（三）中國珠寶市場盈利情況 192
（四）珠寶首飾細(xì)分市場分析 193
（五）珠寶首飾市場品牌情況 202
二、珠寶市場銷售渠道分析 205
（一）珠寶市場銷售渠道綜述 205
（二）商場專柜銷售 205
（三）珠寶專賣店銷售 207
（四）網(wǎng)絡(luò)銷售 208
三、中國珠寶首飾電視購物市場發(fā)展分析 209
第三節(jié) 化妝品電視購物市場增長情況 211
一、中國化妝品市場規(guī)模與增長 211
（一）化妝品行業(yè)發(fā)展概況 211
（二）化妝品市場規(guī)模分析 214
（三）我國化妝品市場品牌分析 214
二、中國化妝品市場銷售渠道分析 233
（一）直復(fù)營銷 233
（二）直銷模式 235
（三）網(wǎng)絡(luò)營銷 235
（四）連鎖經(jīng)營 237
三、中國化妝品電視購物市場發(fā)展分析 238
第四節(jié) 箱包服飾電視購物市場增長情況 240
一、中國服飾市場發(fā)展分析 240
二、中國箱包市場發(fā)展分析 241
（一）中國箱包行業(yè)發(fā)展概況 241
（二）中國箱包行業(yè)發(fā)展概況 244
（三）箱包市場消費需求情況分析 247
（四）中國箱包行業(yè)市場規(guī)模分析 249
（五）國內(nèi)箱包市場高端競爭品牌 251
（六）中國箱包行業(yè)電子商務(wù)概述 252
三、中國箱包服飾市場銷售渠道分析 253
四、箱包服飾電視購物市場發(fā)展動態(tài) 256
第五節(jié) 汽車電視購物市場增長情況 257
一、中國汽車行業(yè)發(fā)展分析 257
（一）汽車工業(yè)發(fā)展概述 257
（二）汽車工業(yè)發(fā)展概述 259
（三）汽車產(chǎn)銷情況分析 262
（四）中國汽車進(jìn)出口貿(mào)易情況 264
二、中國汽車市場銷售渠道分析 265
三、中國汽車電視購物市場發(fā)展分析 270
第六節(jié) 奢侈品電視購物市場增長情況 272
一、中國奢侈品市場發(fā)展分析 272
（一）奢侈品市場發(fā)展概況 272
（二）奢侈品市場需求分析 272
二、中國奢侈品市場銷售渠道分析 273
三、奢侈品電視購物市場發(fā)展分析 274
第七章 中國電視購物行業(yè)消費群體分析 276
第一節(jié) 電視購物消費者特征分析 276
一、電視購物消費者受教育程度分析 276
二、電視購物消費者態(tài)度分析 276
三、電視購物消費者個性特征分析 276
四、電視購物消費者動機分析 277
五、電視購物消費者購買經(jīng)驗分析 277
六、電視購物消費者購買涉入程度分析 277
七、電視購物消費者成本支付分析 277
八、消費者對電視購物消費決策的企業(yè)影響因素 278
（一）企業(yè)提供的產(chǎn)品 278
（二）電視宣傳的創(chuàng)造性 278
（三）企業(yè)服務(wù)的物流體系 278
（四）企業(yè)售后服務(wù) 279
第二節(jié) 電視購物消費者調(diào)研分析 279
一、消費者電視購物形成的條件 279
二、消費者對電視購物決策的形成過程 279
三、電視購物消費者調(diào)研案例 280
（一）深圳消費者電視購物滿意度調(diào)研 280
（1）消費者基本情況 281
（2）消費者對電視購物商品的看法 283
（3）消費者對電視購物商品質(zhì)量的意見 286
（4）消費者對電視購物商品服務(wù)的意見 287
（5）消費者對電視購物的建議 287
（二）重慶消費者電視購物現(xiàn)狀調(diào)研 288
（1）消費者基本情況 288
（2）消費者對電視購物商品的知曉度/信任度 291
（3）消費者對電視購物商品的購買意向 297
（4）消費者對電視購物商品質(zhì)量/服務(wù)的意見 300
（5）消費者對電視購物消費爭議和維權(quán)方式 303
第三節(jié) 女性消費者對電視購物的消費分析 306
一、女性消費行為研究綜述 306
二、女性消費者對電視購物頻道評價 309
三、女性消費者對電視購物產(chǎn)品的偏好 311
四、女性消費者對電視購物頻道的偏好 314
五、女性消費者對電視購物過程的偏好 315
第八章 中國電視購物行業(yè)重點區(qū)域發(fā)展分析 318
第一節(jié) 北京市電視購物行業(yè)增長及預(yù)測 318
一、北京市電視購物行業(yè)政策環(huán)境 318
二、北京市電視購物行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 318
第二節(jié) 上海市電視購物行業(yè)增長及預(yù)測 320
一、上海市電視購物行業(yè)政策環(huán)境 320
二、上海市電視購物行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 320
第三節(jié) 廣東省電視購物行業(yè)增長及預(yù)測 321
一、廣東省電視購物行業(yè)政策環(huán)境 321
二、廣東省電視購物行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 322
第四節(jié) 江蘇省電視購物行業(yè)增長及預(yù)測 322
一、江蘇省電視購物行業(yè)政策環(huán)境 322
二、江蘇省電視購物行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 322
第五節(jié) 浙江省電視購物行業(yè)增長及預(yù)測 323
一、浙江省電視購物行業(yè)政策環(huán)境 323
二、浙江省電視購物行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 324
第六節(jié) 湖南省電視購物行業(yè)增長及預(yù)測 325
一、湖南省電視購物行業(yè)政策環(huán)境 325
二、湖南省電視購物行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 325
第九章 中國電視購物行業(yè)主要企業(yè)運營分析 326
第一節(jié) 中視電視購物有限公司 326
一、企業(yè)發(fā)展簡況分析 326
二、企業(yè)配置資源建設(shè)情況 327
三、企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋 328
四、企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品及市場營銷 328
五、企業(yè)最新發(fā)展動向分析 329
第二節(jié) 橡果國際 330
一、企業(yè)發(fā)展簡況分析 330
二、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 331
三、企業(yè)盈利能力分析 331
四、企業(yè)運營能力分析 332
五、企業(yè)償債能力分析 332
六、企業(yè)發(fā)展能力分析 332
七、企業(yè)經(jīng)營理念分析 333
八、企業(yè)運營區(qū)域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋 334
九、企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品與市場營銷 334
第十章 2019-2023年中國電視購物行業(yè)投資風(fēng)險與前景預(yù)測分析 337
第一節(jié) 中國電視購物行業(yè)前景預(yù)測分析 337
一、電視購物行業(yè)發(fā)展趨勢分析 337
二、電視購物行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測 338
三、家庭電視購物發(fā)展前景預(yù)測 338
第二節(jié) 2019-2023年中國電視購物行業(yè)投資風(fēng)險分析 339
一、電視購物行業(yè)政策風(fēng)險分析 339
二、電視購物行業(yè)市場競爭風(fēng)險 339
三、電視購物行業(yè)競爭產(chǎn)業(yè)風(fēng)險 340
四、電視媒體成本增加風(fēng)險分析 340
五、電視購物行業(yè)誠信風(fēng)險分析 341
第三節(jié) 2019-2023年中國電視購物行業(yè)投資策略分析 341
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