隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，在國內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)觀念升級的大背景下，我們?nèi)粘５某源┳⌒芯l(fā)生了巨大的改變。而其中出行要素的變化改變了我們的生活方式，在出行方式各行業(yè)歷史上，除公共交通外的私人用車形勢，經(jīng)歷了從租車到出租車再到用車形式的轉(zhuǎn)變，使用戶在滿足出行的訴求基礎(chǔ)上需求更加優(yōu)質(zhì)和靈活的出行服務(wù)，用車服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，便捷的線上用車服務(wù)也逐漸興起。
2015年6月24日，交通運(yùn)輸部表示，要推進(jìn)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+便捷交通”專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，鼓勵(lì)和支持以市場為主體開展各種基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出行服務(wù)。實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+便捷交通”行動(dòng)，是應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代指尖消費(fèi)的需求，打造智慧運(yùn)輸服務(wù)系統(tǒng)，使社會(huì)公眾出行更加便捷。利用互聯(lián)網(wǎng)整合各種運(yùn)輸方式資源，為社會(huì)公眾提供基于移動(dòng)運(yùn)輸?shù)膭?dòng)態(tài)信息和道路狀況的查詢服務(wù)，加快道路客運(yùn)的聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)與鐵路民航、旅游景點(diǎn)票務(wù)信息的一體化，提升城市公共交通的信息化水平，為乘客提供實(shí)時(shí)的車輛運(yùn)行的時(shí)刻信息，方便乘客選擇出行方式?；ヂ?lián)網(wǎng)將推動(dòng)定制公交、拼車、順風(fēng)車等新型的服務(wù)方式的發(fā)展。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車、專車等新型的服務(wù)業(yè)態(tài)，可以減少乘客打車的等待時(shí)間，減少原有出租汽車的空駛里程，減輕駕駛員的工作時(shí)間和勞動(dòng)強(qiáng)度，緩解城市的交通擁堵。
2014年，中國便捷交通電商交易規(guī)模為59.5億元，同比增長60.8%。便捷交通線上用車市場以大型連鎖租車企業(yè)為主，近年來大型連鎖租車企業(yè)依托于先進(jìn)的管理技術(shù)及快速的擴(kuò)張速度高速發(fā)展，便捷交通線上用車規(guī)模也隨之增加，其中多家連鎖租車企業(yè)大量購入汽車，布局線上業(yè)務(wù)會(huì)使市場增幅變大。
隨著便捷交通電商行業(yè)內(nèi)政策法規(guī)逐漸完善、用戶行為習(xí)慣養(yǎng)成、行業(yè)內(nèi)技術(shù)發(fā)展成熟且市場內(nèi)核心企業(yè)數(shù)量增長并大力推動(dòng)的情況下，便捷交通電商市場將保持連續(xù)幾年的高速增長，中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測，到2020年，中國便捷交通電商交易規(guī)模將達(dá)到220億元左右。
第一章
第一節(jié)
電子商務(wù)發(fā)展分析 9
一、電子商務(wù)基本定義 9
二、電子商務(wù)發(fā)展階段 9
三、電子商務(wù)基本特征 10
四、電子商務(wù)支撐環(huán)境 11
五、電子商務(wù)基本模式 14
（一）電子商務(wù)分類 14
（二）電子商務(wù)功能 15
（三）電子商務(wù)運(yùn)營模式 17
六、電子商務(wù)規(guī)模分析 20
第二節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)概述 20
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出 20
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵 21
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展 22
四、“互聯(lián)網(wǎng)+”的評價(jià) 24
五、“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢 27
第二章 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下便捷交通行業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) 28
第一節(jié) 2015年中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境分析 28
一、網(wǎng)民基本情況分析 28
（一）總體網(wǎng)民規(guī)模分析 28
（二）
手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模分析 28
（三）分省網(wǎng)民規(guī)模分析 29
（四）網(wǎng)民屬性結(jié)構(gòu)分析 31
二、網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況 34
（一）信息獲取情況分析 34
（二）商務(wù)交易發(fā)展情況 38
（三）交流溝通現(xiàn)狀分析 45
（四）網(wǎng)絡(luò)
娛樂應(yīng)用分析 46
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下便捷交通行業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) 50
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代行業(yè)大環(huán)境的變化 50
二、電商成為傳統(tǒng)企業(yè)突破口 52
第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)與交通融合的態(tài)勢特點(diǎn) 53
一、中國交通智能化水平顯著提升 53
二、互聯(lián)網(wǎng)快速滲透票務(wù)預(yù)訂業(yè)務(wù) 53
三、“互聯(lián)網(wǎng)+出行”新模式不斷涌現(xiàn) 53
第四節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)與交通融合存在的問題分析 54
第五節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)便捷交通行業(yè)產(chǎn)生背景分析 55
一、互聯(lián)網(wǎng)便捷交通產(chǎn)生背景 55
二、用戶選擇在線打車軟件原因 55
三、中國主要出行方式對比分析 56
第三章 便捷交通行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 57
第一節(jié) 便捷交通行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 57
一、便捷交通產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策匯總 57
二、便捷交通產(chǎn)業(yè)最新政策分析 59
三、便捷交通行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 61
四、便捷交通行業(yè)主要企業(yè)分析 62
五、便捷交通行業(yè)市場規(guī)模分析 63
第二節(jié) 便捷交通行業(yè)市場前景分析 64
一、便捷交通行業(yè)發(fā)展機(jī)遇分析 64
二、便捷交通行業(yè)市場前景分析 67
三、便捷交通行業(yè)發(fā)展趨勢分析 68
四、便捷交通行業(yè)發(fā)展前景分析 68
第四章 便捷交通行業(yè)市場規(guī)模與電商未來空間預(yù)測 69
第一節(jié) 便捷交通電商市場規(guī)模與滲透率 69
一、便捷交通電商市場發(fā)展?fàn)顩r 69
二、便捷交通電商總體開展情況 71
三、便捷交通電商交易規(guī)模分析 72
四、便捷交通電商渠道滲透率分析 73
第二節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”便捷交通重點(diǎn)領(lǐng)域品牌分析 73
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”便捷交通打車領(lǐng)域 73
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”便捷交通專車領(lǐng)域 74
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”便捷交通拼車領(lǐng)域 76
四、“互聯(lián)網(wǎng)+”便捷交通租車領(lǐng)域 79
五、“互聯(lián)網(wǎng)+”便捷交通巴士領(lǐng)域 81
六、“互聯(lián)網(wǎng)+”便捷交通代駕領(lǐng)域 82
七、“互聯(lián)網(wǎng)+”便捷交通停車領(lǐng)域 82
第三節(jié) 專車市場發(fā)展?fàn)顩r分析 84
一、專車發(fā)展驅(qū)動(dòng)和阻礙因素 84
二、專車市場背后的產(chǎn)業(yè)格局 86
三、專車市場企業(yè)的競爭格局 88
（一）專車市場企業(yè)競爭格局 88
（二）專車企業(yè)差異化競爭SWOT 88
四、用戶對專車市場的依賴程度 90
（一）用戶對專車依賴度情況 90
（二）專車偶發(fā)性使用率情況 91
五、專車對其他交通
工具運(yùn)力的補(bǔ)充效應(yīng) 92
第四節(jié) 中國拼車市場格局及用戶需求分析 93
一、中國拼車市場發(fā)展歷程 93
二、拼車市場競爭格局分析 94
三、互聯(lián)網(wǎng)拼車市場用戶調(diào)查 95
（一）互聯(lián)網(wǎng)拼車服務(wù)需求 95
（二）拼車用戶使用原因分布 96
（三）拼車用戶使用時(shí)間及目的 97
（四）拼車用戶使用頻率及時(shí)長 98
（五）拼車用戶使用意愿及費(fèi)用 100
第五節(jié) 打車APP市場競爭格局分析 101
第六節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”便捷交通重點(diǎn)發(fā)展方向 102
一、提升交通運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì) 103
二、推進(jìn)交通要素資源在線化 103
三、增強(qiáng)交通運(yùn)輸科學(xué)治理能力 103
第七節(jié) 便捷交通電
商行業(yè)盈利能力分析 104
一、便捷交通電子商務(wù)發(fā)展有利因素 104
二、便捷交通電子商務(wù)發(fā)展制約因素 104
三、便捷交通電商行業(yè)經(jīng)營成本分析 105
四、便捷交通電商行業(yè)
盈利模式分析 105
五、便捷交通電商行業(yè)盈利渠道分析 106
第八節(jié) 便捷交通電商行業(yè)未來前景及趨勢預(yù)測 106
一、便捷交通電商行業(yè)市場空間測算 106
二、便捷交通電商市場規(guī)模預(yù)測分析 106
三、便捷交通電商發(fā)展趨勢預(yù)測分析 107
第五章 便捷交通企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略體系構(gòu)建及平臺(tái)選擇 109
第一節(jié) 便捷交通企業(yè)轉(zhuǎn)型電商構(gòu)建分析 109
一、便捷交通電子商務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)分析 109
（一）電商網(wǎng)站建設(shè) 109
（二）網(wǎng)站品牌建設(shè)及營銷 109
（三）服務(wù)體系 109
（四）網(wǎng)站增值服務(wù) 109
二、便捷交通企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建 110
（一）網(wǎng)站域名申請 110
（二）網(wǎng)站運(yùn)行模式 110
（三）網(wǎng)站開發(fā)規(guī)劃 112
（四）網(wǎng)站需求規(guī)劃 113
第二節(jié) 便捷交通企業(yè)轉(zhuǎn)型電商發(fā)展途徑 113
一、電商B2C發(fā)展模式 113
二、電商C2C發(fā)展模式 114
三、電商O2O發(fā)展模式 115
第三節(jié) 便捷交通企業(yè)轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)選擇分析 116
一、便捷交通企業(yè)電商建設(shè)模式 116
二、自建商城網(wǎng)店平臺(tái) 116
（一）自建商城概況分析 116
（二）自建商城優(yōu)勢分析 116
三、借助第三方網(wǎng)購平臺(tái) 117
（一）電商平臺(tái)的優(yōu)劣勢 117
（二）電商平臺(tái)盈利模式 118
四、電商服務(wù)外包模式分析 120
（一）電商服務(wù)外包的優(yōu)勢 120
（二）電商服務(wù)外包可行性 120
（三）電商服務(wù)外包前景 121
五、便捷交通企業(yè)電商平臺(tái)選擇策略 122
第六章 便捷交通行業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營模式分析 124
第一節(jié) 便捷交通電子商務(wù)B2C模式分析 124
一、便捷交通電子商務(wù)B2C市場概況 124
二、便捷交通電子商務(wù)B2C盈利模式 124
三、便捷交通電子商務(wù)B2C平臺(tái)規(guī)劃 126
第二節(jié) 便捷交通電子商務(wù)C2C模式分析 127
一、便捷交通電子商務(wù)C2C市場概況 127
二、便捷交通電子商務(wù)C2C盈利模式 127
三、便捷交通電子商務(wù)C2C信用體系 128
第三節(jié) 便捷交通電子商務(wù)O2O模式分析 130
一、便捷交通電子商務(wù)O2O市場概況 130
二、便捷交通電子商務(wù)O2O優(yōu)勢分析 130
三、便捷交通電子商務(wù)O2O營銷模式 131
四、便捷交通電子商務(wù)O2O潛在風(fēng)險(xiǎn) 132
第七章 便捷交通主流網(wǎng)站平臺(tái)比較及企業(yè)入駐選擇 133
第一節(jié) 快的打車 133
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 133
二、網(wǎng)站發(fā)展歷程分析 133
三、網(wǎng)站經(jīng)營情況分析 135
四、網(wǎng)站最新動(dòng)態(tài)分析 136
第二節(jié) 滴滴打車 136
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 136
二、網(wǎng)站發(fā)展歷程分析 136
三、網(wǎng)站經(jīng)營情況分析 139
四、網(wǎng)站打車價(jià)格分析 139
第三節(jié) 易到用車 140
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 140
二、網(wǎng)站發(fā)展歷程分析 140
三、網(wǎng)站業(yè)務(wù)模式分析 142
四、網(wǎng)站最新動(dòng)態(tài)分析 143
第四節(jié) 神州專車 145
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 145
二、網(wǎng)站市場優(yōu)勢分析 145
三、網(wǎng)站服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析 145
四、網(wǎng)站最新動(dòng)態(tài)分析 146
第五節(jié) PP租車 147
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 147
二、網(wǎng)站發(fā)展歷程分析 147
三、網(wǎng)站相關(guān)服務(wù)分析 148
四、網(wǎng)站最新動(dòng)態(tài)分析 150
第六節(jié) 優(yōu)步打車 150
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 150
二、網(wǎng)站經(jīng)營情況分析 151
三、網(wǎng)站進(jìn)軍北京情況 151
四、網(wǎng)站最新動(dòng)態(tài)分析 151
第七節(jié) 嗒嗒巴士 152
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 152
二、網(wǎng)站經(jīng)營情況分析 152
三、網(wǎng)站發(fā)展模式分析 152
四、網(wǎng)站競爭優(yōu)勢分析 153
第八節(jié) 嘀嗒拼車 153
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 153
二、網(wǎng)站經(jīng)營情況分析 154
三、網(wǎng)站服務(wù)區(qū)域分析 154
四、網(wǎng)站競爭優(yōu)勢分析 154
第九節(jié) 天天用車 154
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 154
二、網(wǎng)站經(jīng)營業(yè)務(wù)分析 155
三、網(wǎng)站經(jīng)營產(chǎn)品背景 155
四、網(wǎng)站競爭優(yōu)勢分析 155
第十節(jié) 接我 156
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 156
二、網(wǎng)站經(jīng)營業(yè)務(wù)分析 156
三、網(wǎng)站經(jīng)營特點(diǎn)分析 157
四、網(wǎng)站競爭優(yōu)勢分析 157
第八章 便捷交通企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域
第一節(jié) 便捷交通企業(yè)電子商務(wù)市場投資要素 158
一、企業(yè)自身發(fā)展階段的認(rèn)知分析 158
二、企業(yè)開展電子商務(wù)目標(biāo)的確定 159
三、企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的認(rèn)知確定 160
四、企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的困境分析 162
第二節(jié) 便捷交通企業(yè)轉(zhuǎn)型電商投資風(fēng)險(xiǎn)分析 163
一、市場風(fēng)險(xiǎn)分析 163
二、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)分析 163
三、競爭風(fēng)險(xiǎn)分析 164
四、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析 164
五、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)策略 165
第三節(jié) 便捷交通企業(yè)電商市場策略--戰(zhàn)略性合并 167
圖表目錄
圖表 1 2010-2015年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模變化趨勢圖 20
圖表 2 2011-2015年中國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率 28
圖表 3 2011-2015年中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例 29
圖表 4 2015年中國內(nèi)地分省網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率 30
圖表 5 2014-2015年中國網(wǎng)民性別結(jié)構(gòu) 31
圖表 6 2014-2015年中國網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu) 32
圖表 7 2014-2015年中國網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu) 32
圖表 8 2014-2015年中國網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu) 33
圖表 9 2014-2015年中國網(wǎng)民個(gè)人月收入結(jié)構(gòu) 34
圖表 10 2014-2015年中國搜索/手機(jī)搜索用戶規(guī)模及使用率 35
圖表 11 2014-2015年中國網(wǎng)絡(luò)
新聞/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模及使用率 36
圖表 12 典型社交應(yīng)用使用率 38
圖表 13 2014-2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模及使用率 38
圖表 14 2014-2015年中國團(tuán)購/手機(jī)團(tuán)購用戶規(guī)模及使用率 40
圖表 15 2014-2015年中國
在線旅行預(yù)訂/手機(jī)在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模及使用率 42
圖表 16 2014-2015年中國
互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)用戶規(guī)模及使用率 43
圖表 17 2014-2015年
網(wǎng)上支付/手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模及使用率 44
圖表 18 2014-2015年中國即時(shí)通信/手機(jī)即時(shí)通信用戶規(guī)模及使用率 45
圖表 19 2014-2015年中國
網(wǎng)絡(luò)游戲/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模及使用率 46
圖表 20 2014-2015年中國
網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模及使用率 47
圖表 21 2014-2015年中國
網(wǎng)絡(luò)視頻/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模及使用率 48
圖表 22 2014-2015年網(wǎng)絡(luò)音樂/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)音樂用戶規(guī)模及使用率 50
圖表 23 2014年中國互聯(lián)網(wǎng)用車市場用戶選擇在線打車軟件的原因 55
圖表 24 中國主要出行方式對比 56
圖表 25 中國交通行業(yè)法規(guī)政策一覽表 57
圖表 26 中國便捷交通行業(yè)主要企業(yè)統(tǒng)計(jì) 62
圖表 27 2012-2015年中國出租
汽車及公共交通車輛運(yùn)營數(shù)統(tǒng)計(jì) 63
圖表 28 全國各地監(jiān)管部門對專車運(yùn)營態(tài)度 72
圖表 29 2010-2015年中國便捷交通電商交易規(guī)模變化趨勢圖 73
圖表 30 短途客運(yùn)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D 87
圖表 31 網(wǎng)民使用專車的場景和原因 91
圖表 32 整體市場、滴滴一號專車和Uber用戶專車使用頻率 91
圖表 33 手機(jī)網(wǎng)民使用各類叫車軟件的情況 92
圖表 34 中國互聯(lián)網(wǎng)拼車市場發(fā)展歷程 94
圖表 35 2015年第三季度中國拼車服務(wù)成交訂單量占比圖 94
圖表 36 2015年中國互聯(lián)網(wǎng)車服務(wù)用戶需求情況 96
圖表 37 2015年拼車用戶司機(jī)端使用原因分布 96
圖表 38 2015年拼車用戶乘客端使用原因分布 97
圖表 39 2015年中國拼車用戶使用時(shí)間分布 97
圖表 40 2015年中國拼車用戶軟件功能使用分布 98
圖表 41 2015年中國拼車用戶使用目的分布 98
圖表 42 2015年拼車用戶使用頻率分布情況 99
圖表 43 2015年拼車用戶打車應(yīng)答時(shí)間分布情況 99
圖表 44 2015年拼車用戶打車時(shí)長分布情況 100
圖表 45 2015年拼車用戶與他人共同拼車意愿分布 100
圖表 46 2015年拼車用戶單次乘車平均費(fèi)用 101
圖表 47 2015年拼車用戶付費(fèi)方式選擇情況 101
圖表 48 中國泛用車行業(yè)盈利模式介紹 105
圖表 49 2016-2020年中國便捷交通電商交易規(guī)模預(yù)測趨勢圖 107
圖表 50 電子商務(wù)B2C產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D 114
圖表 51 電子商務(wù)C2C產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D 114
圖表 52 快的打車發(fā)展歷程一覽表 134
圖表 53 滴滴打車發(fā)展歷程一覽表 137
圖表 54 全國八城“滴滴打車”價(jià)格 139
圖表 55 易到用車發(fā)展歷程一覽表 140
圖表 56 神州專車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)一覽表 146
圖表 57 PP租車發(fā)展歷程一覽表 148
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