2012-2016年中國商業(yè)銀行銀行卡行業(yè)市場調(diào)研分析報告

第一章 中國商業(yè)銀行銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
第一節(jié) 中國銀行卡產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展
第二節(jié) 中國規(guī)范銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的法律演變歷程
第三節(jié) 《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》約束范圍

第二章 銀行卡風(fēng)險概述
第一節(jié) 銀行卡風(fēng)險的定義
第二節(jié) 銀行卡風(fēng)險的特點
一、銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險涉及面寬
二、銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險危害性大
三、銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險可識別性差
第三節(jié) 銀行卡風(fēng)險的類型
一、信用風(fēng)險
二、欺詐風(fēng)險
三、操作風(fēng)險
四、中介機構(gòu)交易風(fēng)險
五、銀行卡收單業(yè)務(wù)風(fēng)險
第四節(jié) 信用卡風(fēng)險與一般銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險的差別
一、風(fēng)險性質(zhì)不同
二、風(fēng)險對象不同
三、風(fēng)險方式不同
四、風(fēng)險時效不同
五、風(fēng)險管理程度不同

第三章 2011年中國銀行業(yè)投資環(huán)境分析
第一節(jié)　2011年中國經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
一、國民經(jīng)濟(jì)運行情況GDP(季度更新)
二、消費價格指數(shù)CPI、PPI（按月度更新）
三、全國居民收入情況（季度更新）
四、恩格爾系數(shù)（年度更新）
五、工業(yè)發(fā)展形勢（季度更新）
六、固定資產(chǎn)投資情況（季度更新）
七、中國匯率調(diào)整（人民幣升值）
八、對外貿(mào)易&進(jìn)出口
第二節(jié) 2011年年中國銀行業(yè)政策環(huán)境分析
一、銀監(jiān)會將加大反欺詐工作力度
二、銀行業(yè)正在建立誠信舉報機制
三、《反洗錢法》獲得通過中國向洗錢全面宣戰(zhàn)
四、中國將加快建立存款保險制度
五、銀監(jiān)會發(fā)力小企業(yè)融資
六、大型商業(yè)銀行2010年實施巴塞爾新協(xié)議
七、貨幣政策
第三節(jié) 新公司法對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的重大影響及實務(wù)操作風(fēng)險控制措施
一、關(guān)于公司市場準(zhǔn)入的規(guī)定
二、關(guān)于公司章 程的規(guī)定
三、關(guān)于轉(zhuǎn)投資規(guī)定
四、關(guān)于公司擔(dān)保
五、關(guān)于揭開公司面紗制度
第四節(jié) 人民幣利率市場化：進(jìn)程、影響與商業(yè)銀行的對策
一、中國利率市場化的進(jìn)程及影響因素分析
二、利率市場化對商業(yè)銀行的影響

第四章2011年中國商業(yè)銀行主要業(yè)務(wù)發(fā)展情況分析
第一節(jié) 淺析我國商業(yè)銀行經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變
一、從六家銀行年報看商業(yè)銀行經(jīng)營模式現(xiàn)狀
二、商業(yè)銀行經(jīng)營模式同質(zhì)化現(xiàn)象主要成因分析
三、商業(yè)銀行經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變必要性與緊迫性分析
四、對策與建議
第二節(jié) 2011年銀行負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展情況分析
一、商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
二、國庫現(xiàn)金將存入商業(yè)銀行
四、商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)未來發(fā)展趨勢預(yù)測
第三節(jié) 2011年商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況分析
一、貨幣信貸情況
二、新增銀行貸款情況
三、我國銀行業(yè)資產(chǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的路徑選擇
四、大力發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的戰(zhàn)略選擇
五、資產(chǎn)證券化試點將繼續(xù)擴大
第四節(jié) 2011年銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展情況分析
一、中間業(yè)務(wù)成中資銀行決勝關(guān)鍵
二、我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)面臨五大發(fā)展機遇
三、我國商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)存在的障礙
四、中間業(yè)務(wù)市場的發(fā)展趨勢
五、商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)策略

第五章2011年中國商業(yè)銀行上市情況分析
第一節(jié) 2011年中國上市銀行發(fā)展情況分析
一、國內(nèi)上市銀行資產(chǎn)質(zhì)量逐步改善
二、中國上市銀行經(jīng)營情況分析
三、拉動上市銀行利潤高升原因分析
四、中國銀行業(yè)迎來第二波上市潮
第二節(jié) 國有商業(yè)銀行上市后面臨的挑戰(zhàn)及對策
一、上市給國有商業(yè)銀行帶來的積極影響
二、國有商業(yè)銀行上市后面臨的挑戰(zhàn)
三、上市后的現(xiàn)實選擇及對策

第六章 中國銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 商業(yè)銀行加強信用卡風(fēng)險管理防患刻不容緩
一、信用卡惡意透支犯罪數(shù)量激增
二、惡意透支型信用卡詐騙犯罪占絕大多數(shù)
三、犯罪主體多為無業(yè)男性
四、一人多卡現(xiàn)象嚴(yán)重
五、犯罪形式多樣化
第二節(jié) 中國銀行卡目前面臨的管理困境
一、商業(yè)銀行對存款人賬戶資金安全的保護(hù)能力受質(zhì)疑
二、“欺詐交易”案發(fā)
三、欺詐交易事前監(jiān)測與識別十分必要
四、網(wǎng)銀安全始終是在安全性和便捷性上進(jìn)行權(quán)衡
五、在防范風(fēng)險的前提下促進(jìn)中國銀行卡業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展
第三節(jié) 中國銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險成因剖析
一、銀行卡的技術(shù)手段相對滯后
二、銀行內(nèi)部管理制度不完善
三、防范措施不到位，使不法份子有機可乘

第七章 常見銀行卡風(fēng)險案例分析
第一節(jié) 銀行卡業(yè)務(wù)案件特征
一、偽卡案件
二、非法冒用案件
三、未達(dá)卡欺詐案件
四、虛假申請偽冒辦卡案件
五、非面對面交易欺詐案件
六、遺失/被盜案件
七、惡意透支案件
第二節(jié) 銀行卡案件風(fēng)險防范措施
一、加強銀行卡發(fā)卡管理
二、認(rèn)真落實銀行卡使用管理和交易監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和處置欺詐案件
三、加強收單商戶管理，有效防范套現(xiàn)、偽卡和欺詐交易
四、加強ATM等自助設(shè)備監(jiān)管，保障持卡人安全用卡
五、大力防控銀行卡案件，有效遏制銀行卡案件蔓延
六、加大內(nèi)控檢查工作力度，提高規(guī)章制度的執(zhí)行力
七、做好安全用卡和合規(guī)用卡宣教，營造良好的用卡環(huán)境

第八章 2011年中國銀行卡競爭格局分析
第一節(jié) 2011年中國銀行卡業(yè)務(wù)競爭力分析
一、寡頭壟斷對商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)競爭力分析
二、銀行卡產(chǎn)品差異性對商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)競爭力分析
第二節(jié) 2011年中外資銀行卡競爭分析
一、外資行優(yōu)勢多
二、中資行發(fā)展迅猛
三、競爭多走平行線
第三節(jié) 從銀商之爭看中國銀行卡產(chǎn)業(yè)的壟斷與競爭
一、銀行卡產(chǎn)業(yè)的運作機制
二、銀行卡組織運作機制的經(jīng)濟(jì)學(xué)
三、中國銀行卡產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模分析
四、打破壟斷引入競爭不適于目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展
第四節(jié)2011年銀行卡“綁式營銷” 競爭分析
一、個性結(jié)盟對準(zhǔn)細(xì)分市場
二、異業(yè)聯(lián)盟的整合營銷管理
第五節(jié) 2011年提高銀行卡專業(yè)化服務(wù)核心競爭力分析
一、建設(shè)高效、明朗的企業(yè)文化
二、垂直規(guī)則和平行規(guī)則的管理辦法的并行
三、如何協(xié)調(diào)與銀行的關(guān)系
第六節(jié)2011年中國銀行卡業(yè)的競爭格局與對策分析
一、國有商業(yè)銀行與外資銀行在銀行卡業(yè)務(wù)上的比較分析
二、國有商業(yè)銀行的應(yīng)對之策

第九章 2011年中國主體商業(yè)銀行運行分析
第一節(jié) 四大國有商業(yè)銀行分析
一、中國工商銀行
二、中國銀行
三、中國農(nóng)業(yè)銀行
四、中國建設(shè)銀行
第二節(jié) 股份制商業(yè)銀行分析
一、招商銀行
二、深圳發(fā)展銀行
三、上海浦東發(fā)展銀行
四、民生銀行
五、光大銀行
六、交通銀行
七、中信銀行
八、興業(yè)銀行
九、廣東發(fā)展銀行
十、華夏銀行
第三節(jié) 城市商業(yè)銀行分析
一、上海銀行
二、北京銀行
三、寧波市商業(yè)銀行
四、南京市商業(yè)銀行
五、其他城市商業(yè)銀行

第十章 2011年中國銀行卡市場運行新形勢探析
第一節(jié) 2011年中國銀行卡運行綜述
一、銀行卡發(fā)卡量、交易量快速攀升
二、聯(lián)網(wǎng)通用繼續(xù)深化，國內(nèi)受理市場快速發(fā)展
三、銀聯(lián)自主品牌建設(shè)進(jìn)一步加強
四、銀行卡支付創(chuàng)新初見成效
第二節(jié) 2011年中國銀行卡市場剖析
一、中國進(jìn)入銀行卡支付快速發(fā)展期
二、刷卡消費普及期到來
三、銀行卡全國聯(lián)網(wǎng)通用呼之欲出
四、銀行卡是中國經(jīng)濟(jì)的“晴雨表”
第三節(jié) 2011年中國銀行卡在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用分析
一、商務(wù)卡的現(xiàn)狀
二、預(yù)付卡在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用
三、借記卡在商務(wù)領(lǐng)域的運用
第四節(jié) 2011年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)運行動態(tài)分析
一、中國已成世界上銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快國家之一
二、銀行卡智能化步伐加快
三、銀行卡市場中的矛盾源于不合理的市場利益結(jié)構(gòu)
四、中國基本形成借記卡、準(zhǔn)信用卡和信用卡共同發(fā)展的銀行卡產(chǎn)品體系
五、中國建立了本土化的銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)
六、中國實行了以政府推動和市場機制相結(jié)合的銀行卡支付體系發(fā)展模式

第十一章 2011-2015年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)風(fēng)險及防范
第一節(jié) 當(dāng)前銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險及其防范分析
一、銀行卡業(yè)務(wù)主要風(fēng)險類型及其特征
二、有效防范銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險的措施
第二節(jié) 銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的主要問題和規(guī)范意見
一、銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營管理存在的主要問題
二、規(guī)范和加強銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的幾點意見
第三節(jié) 從AMC的視角看銀行卡透支風(fēng)險管理中存在的問題及對策
一、銀行卡透支風(fēng)險管理中的主要問題
二、商業(yè)銀行銀行卡遺支風(fēng)險管理的對策建議

第十二章 中國銀行卡風(fēng)險管理策略與操作建議
第一節(jié) 信用卡風(fēng)險管理的意義
一、加強銀行卡風(fēng)險管理是健全銀行內(nèi)部管理的需要
二、加強銀行卡風(fēng)險管理是維護(hù)銀行自身經(jīng)濟(jì)利益的需要
三、加強銀行卡風(fēng)險管理能維護(hù)銀行自身形象
四、加強銀行卡風(fēng)險管理也是維護(hù)特約商戶及持卡人利益的需要
第二節(jié) 銀行卡風(fēng)險類型管理逐個分析
一、銀行卡詐騙風(fēng)險管理
二、銀行卡信用風(fēng)險管理
三、銀行卡透支風(fēng)險管理
四、銀行卡收單風(fēng)險管理

圖表目錄：（部分）
圖表：2005-2011年上半年中國GDP總量及增長趨勢圖
圖表：2009.04-2011.06年中國月度CPI、PPI指數(shù)走勢圖
圖表：2005-2011年上半年我國城鎮(zhèn)居民可支配收入增長趨勢圖
圖表：2005-2011年上半年我國農(nóng)村居民人均純收入增長趨勢圖
圖表：1978-2009中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)對比表
圖表：1978-2009中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)走勢圖
圖表：2009-2011年一季度我國工業(yè)增加值分季度增速
圖表：2005-2011年上半年我國全社會固定投資額走勢圖
圖表：2005-2011年上半年我國財政收入支出走勢圖
圖表：2011年美元兌人民幣匯率中間價
圖表：2009-2011年上半年中國貨幣供應(yīng)量月度走勢圖
圖表：2001-2011年9月中國外匯儲備走勢圖
圖表：1990-2011年央行存款利率調(diào)整統(tǒng)計表
圖表：1990-2011年央行貸款利率調(diào)整統(tǒng)計表
圖表：我國歷年存款準(zhǔn)備金率調(diào)整情況統(tǒng)計表
圖表：2005-2011年上半年中國社會消費品零售總額增長趨勢圖
圖表：2005-2011年上半年我國貨物進(jìn)出口總額走勢圖
圖表：2005-2011年上半年中國貨物進(jìn)口總額和出口總額走勢圖
圖表：1978-2009年我國人口出生率、死亡率及自然增長率走勢圖
圖表：1978-2009年我國總?cè)丝跀?shù)量增長趨勢圖
圖表：2009年人口數(shù)量及其構(gòu)成
圖表：2005-2010年我國普通高等教育、中等職業(yè)教育及普通高中招生人數(shù)走勢圖
圖表：2001-2010年我國廣播和電視節(jié)目綜合人口覆蓋率走勢圖
圖表：1978-2009年中國城鎮(zhèn)化率走勢圖
圖表：2005-2010年我國研究與試驗發(fā)展（R&D）經(jīng)費支出走勢圖
圖表：工商銀行主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：工商銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：工商銀行盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：工商銀行負(fù)債情況圖
圖表：工商銀行負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：工商銀行運營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：工商銀行成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：中國銀行主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：中國銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：中國銀行盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：中國銀行負(fù)債情況圖
圖表：中國銀行負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：中國銀行運營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：中國銀行成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：中國農(nóng)業(yè)銀行主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：中國農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：中國農(nóng)業(yè)銀行盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：中國農(nóng)業(yè)銀行負(fù)債情況圖
圖表：中國農(nóng)業(yè)銀行負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：中國農(nóng)業(yè)銀行運營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：中國農(nóng)業(yè)銀行成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：中國建設(shè)銀行主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：中國建設(shè)銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：中國建設(shè)銀行盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：中國建設(shè)銀行負(fù)債情況圖
圖表：中國建設(shè)銀行負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：中國建設(shè)銀行運營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：中國建設(shè)銀行成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：招商銀行主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：招商銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：招商銀行盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：招商銀行負(fù)債情況圖
圖表：招商銀行負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：招商銀行運營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：招商銀行成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：深圳發(fā)展銀行主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：深圳發(fā)展銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：深圳發(fā)展銀行盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：深圳發(fā)展銀行負(fù)債情況圖
圖表：深圳發(fā)展銀行負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：深圳發(fā)展銀行運營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：深圳發(fā)展銀行成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：上海浦東發(fā)展銀行主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：上海浦東發(fā)展銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：上海浦東發(fā)展銀行盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：上海浦東發(fā)展銀行負(fù)債情況圖
圖表：上海浦東發(fā)展銀行負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：上海浦東發(fā)展銀行運營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：上海浦東發(fā)展銀行成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：民生銀行主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：民生銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：民生銀行盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：民生銀行負(fù)債情況圖
圖表：民生銀行負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：民生銀行運營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：民生銀行成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：光大銀行主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：光大銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：光大銀行盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：光大銀行負(fù)債情況圖
圖表：光大銀行負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：光大銀行運營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：光大銀行成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：交通銀行主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：交通銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：交通銀行盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：交通銀行負(fù)債情況圖
圖表：交通銀行負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：交通銀行運營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：交通銀行成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：中信銀行主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：中信銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：中信銀行盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：中信銀行負(fù)債情況圖
圖表：中信銀行負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：中信銀行運營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：中信銀行成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：興業(yè)銀行主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：興業(yè)銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：興業(yè)銀行盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：興業(yè)銀行負(fù)債情況圖
圖表：興業(yè)銀行負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：興業(yè)銀行運營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：興業(yè)銀行成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：廣東發(fā)展銀行主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：廣東發(fā)展銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：廣東發(fā)展銀行盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：廣東發(fā)展銀行負(fù)債情況圖
圖表：廣東發(fā)展銀行負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：廣東發(fā)展銀行運營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：廣東發(fā)展銀行成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：華夏銀行主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：華夏銀行經(jīng)營收入走勢圖
圖表：華夏銀行盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：華夏銀行負(fù)債情況圖
圖表：華夏銀行負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：華夏銀行運營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：華夏銀行成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：北京銀行股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：北京銀行股份有限公司經(jīng)營收入走勢圖
圖表：北京銀行股份有限公司盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：北京銀行股份有限公司負(fù)債情況圖
圖表：北京銀行股份有限公司負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：北京銀行股份有限公司運營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：北京銀行股份有限公司成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：南京銀行股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：南京銀行股份有限公司經(jīng)營收入走勢圖
圖表：南京銀行股份有限公司盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：南京銀行股份有限公司負(fù)債情況圖
圖表：南京銀行股份有限公司負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：南京銀行股份有限公司運營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：南京銀行股份有限公司成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：寧波銀行股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：寧波銀行股份有限公司經(jīng)營收入走勢圖
圖表：寧波銀行股份有限公司盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：寧波銀行股份有限公司負(fù)債情況圖
圖表：寧波銀行股份有限公司負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：寧波銀行股份有限公司運營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：寧波銀行股份有限公司成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：略．．．．．．．．．．
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