（三）推進(jìn)“三朵云”建設(shè)。

1.建設(shè)以數(shù)據(jù)為中心的支撐云。在現(xiàn)有甘肅旅游大數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上，繼續(xù)增加數(shù)據(jù)接入種類，接入各部門、各行業(yè)涉旅數(shù)據(jù)，提升數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性，建立集中、共享的數(shù)據(jù)中心，實(shí)時(shí)支持?jǐn)?shù)據(jù)交換，推進(jìn)單向、雙向、可控、有序、安全的信息資源交換共享，實(shí)現(xiàn)全省旅游大數(shù)據(jù)的“縱向貫通、橫向融通、全域共享”。（責(zé)任單位：省旅游發(fā)展委，各市州政府和蘭州新區(qū)管委會(huì)）

2.建設(shè)以服務(wù)為中心的功能云。圍繞政府、行業(yè)、游客需求，不斷完善管理、營(yíng)銷、服務(wù)等信息化功能，推進(jìn)全省旅游產(chǎn)業(yè)全覆蓋、旅游管理全方位、旅游服務(wù)全鏈條的線上線下無縫對(duì)接，提升政府部門管理服務(wù)水平、企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)水平和游客滿意度。（責(zé)任單位：省旅游發(fā)展委，各市州政府和蘭州新區(qū)管委會(huì)）

3.建設(shè)以游客為中心的內(nèi)容云。多渠道合法采集游客特別是專業(yè)旅游達(dá)人分享的各類圖片、視頻、游記、攻略等信息，形成甘肅旅游目的地特有的旅游信息攻略，并依托自媒體和騰訊、馬蜂窩、攜程等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)同步進(jìn)行分發(fā)，引導(dǎo)游客出行，形成旅游目的地豐富的內(nèi)容儲(chǔ)備。（責(zé)任單位：省旅游發(fā)展委，各市州政府和蘭州新區(qū)管委會(huì)）

（四）加快實(shí)現(xiàn)旅游主業(yè)態(tài)智慧化。

1.智慧景區(qū)建設(shè)。支持4A級(jí)以上景區(qū)建設(shè)智能導(dǎo)游導(dǎo)覽系統(tǒng)，開發(fā)智能導(dǎo)游、電子講解、在線預(yù)訂、信息推送等服務(wù)功能，2018年5月底前初步實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī)游甘肅”。圍繞游客游前、游中、游后需求，不斷完善信息查詢、產(chǎn)品預(yù)訂、行中體驗(yàn)、便捷服務(wù)、分享評(píng)論等功能，使“一部手機(jī)游甘肅”成為游客出行的“金牌導(dǎo)游、貼心管家、文化導(dǎo)師和全能導(dǎo)購(gòu)”，為入甘游客提供“一機(jī)在手、說走就走、說游就游、說購(gòu)就購(gòu)、說曬就曬”的完美體驗(yàn)。加強(qiáng)景區(qū)客源監(jiān)測(cè)預(yù)警管理，利用移動(dòng)基站等設(shè)施對(duì)進(jìn)入覆蓋區(qū)域的人流自動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)掃描統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)掌握景區(qū)人流密度，實(shí)現(xiàn)景區(qū)客流監(jiān)測(cè)預(yù)警管理。（責(zé)任單位：省旅游發(fā)展委、省發(fā)展改革委、省工信委、中國(guó)移動(dòng)甘肅公司、中國(guó)電信甘肅公司、中國(guó)聯(lián)通甘肅公司，中國(guó)鐵塔甘肅分公司，各市州政府和蘭州新區(qū)管委會(huì)）

2.智慧旅行社建設(shè)。建立智慧旅行社管理系統(tǒng)，提供完整的旅行社介紹、旅游線路、代理酒店、代理票務(wù)、旅行社組團(tuán)信息查詢等基本服務(wù)信息，同時(shí)兼具旅游電子合同管理服務(wù)、導(dǎo)游資質(zhì)信息管理服務(wù)、保險(xiǎn)、租車等其他服務(wù)。通過將旅行社業(yè)務(wù)信息和資源整合到統(tǒng)一的管理系統(tǒng)，為旅行社提供快速安全的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的管理界面，形成高效共享的旅行社管理體系。（責(zé)任單位：省旅游發(fā)展委，各市州政府和蘭州新區(qū)管委會(huì)）

3.智慧酒店建設(shè)。鼓勵(lì)酒店在接待大廳布置自助入住終端，提供客房選擇、在線支付、領(lǐng)取房卡、自助退房等服務(wù)。在酒店客房布置智能終端，提供客房燈光、電視、窗簾、空調(diào)等設(shè)備的智能控制及旅游景區(qū)信息速遞、酒店及周邊信息查詢等服務(wù)。配套多語種語音交互功能，方便外國(guó)游客使用智能設(shè)備。通過智慧酒店建設(shè)，實(shí)時(shí)獲取旅游酒店入住游客數(shù)據(jù)。（責(zé)任單位：省旅游發(fā)展委、省商務(wù)廳，各市州政府和蘭州新區(qū)管委會(huì)）

4.智慧民宿建設(shè)。引導(dǎo)民宿客棧加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成民宿客棧4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋、公共區(qū)域視頻監(jiān)控接入、電子門禁系統(tǒng)建設(shè)，滿足游客對(duì)住宿場(chǎng)所的安全訴求。建設(shè)民宿客棧信息管理平臺(tái)，面向游客提供在線查詢、預(yù)訂、交易、位置服務(wù)等功能，并扶持民宿客棧開展餐飲、娛樂、購(gòu)物等一攬子服務(wù)，進(jìn)一步拉長(zhǎng)休閑民宿產(chǎn)業(yè)鏈。（責(zé)任單位：省旅游發(fā)展委、省公安廳、省建設(shè)廳、省商務(wù)廳，各市州政府和蘭州新區(qū)管委會(huì)）