（五）信用體系建設(shè)縱深推進，金融基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善

1.征信體系建設(shè)縱深推進。

2016年，金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫共對省內(nèi)信息使用者提供個人信用報告查詢808萬次、企業(yè)信用報告查詢44.5萬次。實現(xiàn)了證券、融資租賃等新類型機構(gòu)全面接入金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，已接入機構(gòu)增長至45家。圍繞金融精準扶貧推進貧困地區(qū)農(nóng)村信用體系建設(shè)，制定《湖南省建檔立卡貧困農(nóng)戶信用評價指引》。新建誠信文化教育基地32個，實現(xiàn)了誠信文化教育進學(xué)校、進企業(yè)、進社區(qū)、進機關(guān)、進農(nóng)村全覆蓋。

2.支付清算基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。

2016年，湖南省農(nóng)村支付環(huán)境進一步優(yōu)化，至年末，已完成90%的助農(nóng)取款商戶信息導(dǎo)入湖南省農(nóng)村支付綜合服務(wù)平臺；累計發(fā)展助農(nóng)取款服務(wù)點4.8萬個，貧困村覆蓋率達99.5%。電子支付快速發(fā)展，全年移動電話支付業(yè)務(wù)筆數(shù)和金額同比分別增長126.6%和837.6%。中央銀行會計核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)（ACS）功能不斷完善，綜合前置、信息管理和檔案管理三個子系統(tǒng)上線。電子商業(yè)匯票系統(tǒng)快速推廣，新增參與者158家，全年簽發(fā)電票金額同比增長230%。金融IC卡公共服務(wù)業(yè)運營服務(wù)平臺共上線運營公交項目39個、出租車項目2個，覆蓋全省絕大部分城市，運營項目累計成交8277萬筆，新增交易2924萬筆。

3.金融消費權(quán)益保護扎實開展。

2016年，湖南省人民銀行各分支機構(gòu)積極受理、妥善處理咨詢投訴，投訴辦結(jié)率達99.5%，切實維護金融消費者權(quán)益。深化金融消費權(quán)益保護環(huán)境評估，充分發(fā)揮試點省份的引領(lǐng)作用。加強金融消費權(quán)益保護檢查監(jiān)督，開展金融機構(gòu)消費權(quán)益保護工作評估，不斷規(guī)范金融機構(gòu)提供產(chǎn)品和服務(wù)的行為。積極開展“3.15金融消費者權(quán)益日”、“金融知識普及月”宣傳活動，提高消費者金融素養(yǎng)，推進普惠金融發(fā)展，金融消費權(quán)益保護環(huán)境進一步優(yōu)化。

二、經(jīng)濟運行情況

2016年，面對經(jīng)濟下行壓力加大的嚴峻形勢，湖南省積極推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，統(tǒng)籌穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險，經(jīng)濟運行保持總體平穩(wěn)。全年實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值31244.7億元，同比增長7.9%，人均地區(qū)生產(chǎn)總值達45931元，同比增長7.3%。

（一）內(nèi)需增長較為穩(wěn)定，對外貿(mào)易降幅收窄

1.投資增速適度放緩，結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快。

2016年，湖南省完成固定資產(chǎn)投資27688.5億元，同比增長13.8%，較上年回落4.4個百分點。從投向看，民生投資、基礎(chǔ)設(shè)施投資分別增長46.4%和26.2%，同比分別提高20.2個和2.6個百分點；高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)投資繼續(xù)保持快速增長，分別增長19.7%和17.5%；高耗能行業(yè)投資比上年下降0.3%。