2.深化跨部門政務(wù)協(xié)同應(yīng)用

——提升政務(wù)辦事效率。繼續(xù)拓展網(wǎng)上政務(wù)大廳服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)市級網(wǎng)上政務(wù)大廳、市政府各部門網(wǎng)上辦事平臺、區(qū)級網(wǎng)上政務(wù)大廳間的統(tǒng)一申請、身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)對接，全力推進(jìn)單部門審批事項(xiàng)統(tǒng)一上網(wǎng)，建設(shè)單一窗口綜合管理平臺，構(gòu)建網(wǎng)上政務(wù)大廳單一窗口體系構(gòu)架。探索建立網(wǎng)上支付系統(tǒng)，支持網(wǎng)上辦事在線支付。建設(shè)智能終端應(yīng)用管理平臺，拓展手機(jī)、電腦、數(shù)字電視、多媒體自助終端等模式的網(wǎng)上政務(wù)大廳。

——優(yōu)化公共服務(wù)渠道。繼續(xù)深化和豐富社區(qū)公共事務(wù)受理中心、行政審批服務(wù)中心等的服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)能級。合理分配渠道資源，提升渠道運(yùn)作的規(guī)范性，深化政府門戶網(wǎng)站的網(wǎng)上辦事功能，依托“12345”市民服務(wù)熱線推進(jìn)各部門政務(wù)服務(wù)熱線的整合歸并，拓展法人“一證通”使用范圍，提升政府整體公共服務(wù)能力。深化“市民云”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)上政務(wù)大廳相銜接，構(gòu)建新一代面向民生的智能化一體化信息服務(wù)平臺。充分利用手機(jī)app、網(wǎng)絡(luò)電視、政務(wù)微博、微信公眾號、WAP網(wǎng)站等新媒體，拓展服務(wù)渠道。

3.拓展公共信用信息應(yīng)用

——深化公共信用信息服務(wù)平臺建設(shè)。實(shí)施市信用平臺升級工程,全面提升市信用平臺公共信用信息統(tǒng)一歸集和綜合服務(wù)功能，構(gòu)建平臺、子平臺、服務(wù)窗口體系架構(gòu)。健全企業(yè)信息公示系統(tǒng)建設(shè)，推進(jìn)信息公示規(guī)范化、常態(tài)化。依托國家重大信息化工程，建立覆蓋市場主體成立、存續(xù)、消亡全過程及重點(diǎn)領(lǐng)域企業(yè)和從業(yè)人員的信用記錄，廣泛推動信用信息跨領(lǐng)域、跨部門共享。

——拓展公共信用信息應(yīng)用領(lǐng)域。以“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)發(fā)展為契機(jī)，推動政府部門信用應(yīng)用從簡單的信用信息查詢向大數(shù)據(jù)信用評估分類、信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警以及建立全過程信用管理模式轉(zhuǎn)變，加快構(gòu)建以信用為核心的新型市場監(jiān)管機(jī)制。加大政府信息公開力度，建立完善有利于信用服務(wù)機(jī)構(gòu)采集信用信息的機(jī)制，優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境，鼓勵(lì)大數(shù)據(jù)信用產(chǎn)品、服務(wù)和模式創(chuàng)新，加強(qiáng)信用服務(wù)骨干企業(yè)培育。

專欄四智慧政務(wù)

電子政務(wù)一體化工程。開展電子政務(wù)云平臺研究，形成電子政務(wù)云平臺總體建設(shè)框架；開展電子政務(wù)云服務(wù)試點(diǎn)，形成整體建設(shè)方案，完善電子政務(wù)云服務(wù)政府采購流程和運(yùn)營管理模式，開展本市電子政務(wù)云平臺建設(shè)。

網(wǎng)上政務(wù)大廳。推動全市政務(wù)數(shù)據(jù)資源的匯聚、共享和交互，簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程，完成所有部門審批事項(xiàng)接入，加強(qiáng)線上線下聯(lián)動，打造政府服務(wù)單一窗口，實(shí)現(xiàn)全市全網(wǎng)通辦功能。

（五）推進(jìn)區(qū)域示范，打造智慧地標(biāo)

遵循“標(biāo)桿示范、逐步推廣、全面覆蓋”的原則，結(jié)合城市功能布局特點(diǎn)，深入推動中心城區(qū)、重點(diǎn)區(qū)域以及郊區(qū)的智慧社區(qū)、村鎮(zhèn)、商圈、園區(qū)和新城建設(shè)，形成布局合理、協(xié)調(diào)有序、特色鮮明的智慧城市示范地標(biāo)。

1.建設(shè)智慧社區(qū)，促進(jìn)市民服務(wù)便捷化

圍繞生活更便捷、更安全、更和諧，推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)集成化、社區(qū)治理人性化、家居生活智能化。建設(shè)實(shí)名制的“市民云”平臺，逐步匯聚公共服務(wù)和市場資源，通過手機(jī)、電腦、數(shù)字電視等渠道，為市民提供個(gè)性化服務(wù)。推動各部門的公共服務(wù)通過信息化方式向社區(qū)延伸，鼓勵(lì)各類生活服務(wù)的模式創(chuàng)新和應(yīng)用集成，加快面向社區(qū)服務(wù)的線上線下（O2O）互動應(yīng)用推廣。推動智慧小區(qū)建設(shè)，鼓勵(lì)小區(qū)物業(yè)通過信息化手段，加強(qiáng)管理和服務(wù)能力，逐步推動小區(qū)智能安防、流動人員管理、停車服務(wù)等領(lǐng)域的智慧化應(yīng)用，并與社區(qū)管理、基層治理相關(guān)平臺實(shí)現(xiàn)對接和互動。大力發(fā)展智慧家居，推動智能家居相關(guān)軟硬件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)和制定，鼓勵(lì)面向家居生活的智能化服務(wù)模式創(chuàng)新。深化智慧社區(qū)示范，鼓勵(lì)成熟的智慧社區(qū)應(yīng)用模式向全市推廣。