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【新賽道專題】即時(shí)配送賽道火熱即時(shí)配送行業(yè)前景如何？

來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布日期：2022-10-10 17:14

2.即時(shí)配送服務(wù)使用頻次高

除了餐飲外賣，用戶需求逐漸拓展至同城范圍多元化產(chǎn)品，如生鮮果蔬、日化用品、3C數(shù)碼、服飾等。在即配行業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力呈現(xiàn)多極化的趨勢(shì)之下，消費(fèi)者對(duì)于即時(shí)配送服務(wù)的依賴度進(jìn)一步提升。根據(jù)數(shù)據(jù)，每月使用即配服務(wù)1-5次占市場(chǎng)份額最多，占比月33.2%；其次是每月5-10次，占比約33%；近25%的消費(fèi)者每月使用即配服務(wù)達(dá)10次以上，而每月至少使用一次即配服務(wù)的消費(fèi)者已超90%。

數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

3.即時(shí)配送服務(wù)用戶行為

由于疫情影響，在全國(guó)多地小區(qū)的封閉化管理措施、線下店閉門的狀態(tài)下，居民即時(shí)消費(fèi)行為逐漸由線下切換為線上。即使進(jìn)入疫情常態(tài)化防控階段，線下活動(dòng)日漸恢復(fù)，供給端的結(jié)構(gòu)性變化與需求端習(xí)慣的養(yǎng)成使得線上下單、線下送達(dá)模式已然成為新常態(tài)。根據(jù)艾瑞用戶調(diào)研結(jié)果顯示，為解決日常所需，超90%的用戶更傾向于在線上消費(fèi)。同城百貨、商超、便利店線上平臺(tái)占比達(dá)40.5%。

數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

根據(jù)艾瑞用戶調(diào)研結(jié)果，約78%的受訪者在網(wǎng)購時(shí)更加傾向于同城商家發(fā)貨，消費(fèi)者近場(chǎng)電商需求日漸顯現(xiàn)。用戶即時(shí)消費(fèi)需求增強(qiáng)下商業(yè)場(chǎng)景的創(chuàng)新，對(duì)即配服務(wù)商新場(chǎng)景下的配送服務(wù)提出了更高要求。