中商情報網(wǎng)訊：2月3日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模為9.89億，較2020年3月新增網(wǎng)民8540萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達70.4%，較2020年3月提升5.9個百分點。手機網(wǎng)民規(guī)模為9.86億，較2020年3月新增手機網(wǎng)民8885萬，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例為99.7%。

截至2020年12月，在線醫(yī)療用戶規(guī)模為2.15億，占網(wǎng)民整體的21.7%。2020年，受新冠肺炎疫情影響，在線醫(yī)療優(yōu)勢得以凸顯，行業(yè)迎來重要發(fā)展機遇。

數(shù)據(jù)來源：CNNIC、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

在新冠病毒疫情的催化下，在線醫(yī)療的發(fā)展機遇更是被空前放大，千億市場規(guī)?？善?。2018年在線醫(yī)療行業(yè)市場規(guī)模達到491億元，2020年預(yù)計接近千億，根據(jù)弗若斯特沙利文的預(yù)測（前期偏保守），2026年達到2000億，2020-2026年CAGR預(yù)計為14.23%。

在線問診大幅提高了在線醫(yī)療用戶的整體規(guī)模和滲透率，為在線醫(yī)療領(lǐng)域收獲了新的流量。未來，在線預(yù)約掛號比例將穩(wěn)步提升，在線問診服務(wù)范圍也將逐步擴大，在線醫(yī)療市場規(guī)模將快速增長。

數(shù)據(jù)來源：弗若斯特沙利文、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

近年來，國家衛(wèi)生健康委員會、國家醫(yī)療保障局等相關(guān)單位出臺多項通知與指導意見，推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的加速應(yīng)用，行業(yè)前景廣闊。醫(yī)療服務(wù)層面，探索推進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療醫(yī)保首診制和預(yù)約分診制93，通過創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)效率，滿足日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生健康需求；醫(yī)藥層面，允許處方藥在第三方平臺銷售，保證遠程問診后線上購藥的延續(xù)性；醫(yī)保層面，規(guī)定符合條件的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機構(gòu)可以通過其依托的實體醫(yī)療機構(gòu)，自愿“簽約”納入醫(yī)保定點范圍，“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保支付將采取線上、線下一致的報銷政策。截至2020年10月底，全國已經(jīng)有900多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，遠程醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)覆蓋了所有地級市，5500多家二級以上的醫(yī)院可以提供線上服務(wù)96。

各大互聯(lián)網(wǎng)公司積極布局在線醫(yī)療，構(gòu)建完整的醫(yī)療服務(wù)生態(tài)。各大企業(yè)在提供市場上現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的同時，結(jié)合自身優(yōu)勢，提高醫(yī)院以及政府的參與度，合作打通線上“醫(yī)-藥-險”通路，實現(xiàn)三醫(yī)聯(lián)動。一是以醫(yī)藥電商為核心，拓展醫(yī)療健康領(lǐng)域上下游布局。以京東健康為代表的企業(yè)，依靠電商資源優(yōu)勢，發(fā)展醫(yī)藥零售業(yè)務(wù)，同時運用技術(shù)優(yōu)勢延伸業(yè)務(wù)線，將用戶群體導向在線醫(yī)療健康服務(wù)。二是發(fā)揮“連接”功能，利用流量優(yōu)勢，盤活線上線下醫(yī)療資源。以騰訊醫(yī)療為代表的企業(yè)，通過對外投資、合作的方式，將醫(yī)療產(chǎn)品滲透進入細分應(yīng)用場景，同時借助微信生態(tài)資源，發(fā)力線上醫(yī)療服務(wù)。三是依托商業(yè)保險用戶群體，提供醫(yī)療在線服務(wù)。以平安好醫(yī)生為代表的企業(yè)，依托中國平安保險資源，與具備專業(yè)化醫(yī)生團隊的線下醫(yī)療機構(gòu)形成緊密合作模式，使平臺在問診、掛號等在線醫(yī)療服務(wù)方面更具優(yōu)勢。

在線醫(yī)療用戶滲透率不斷提升，使用行為呈多樣化趨勢。一是用戶群體向全年齡段擴展。更廣泛的用戶開始接受在線醫(yī)療形式，使用人群從年輕人擴展到全年齡階段。截至2020年12月，40歲以上用戶占在線醫(yī)療用戶整體的40.4%。二是問診地域向三四線城市擴展。截至2020年12月，三、四線城市網(wǎng)民對在線醫(yī)療的使用率分別為19.8%、20.8%，較2020年6月增長5.5個百分點以上，增長最為迅速。三是問診病種呈多樣化趨勢。隨著在線醫(yī)療作為線下就醫(yī)的輔助及其分診作用得到用戶認可，公眾的信賴度提升，問診病種呈多樣化趨勢。目前，在線醫(yī)療主要在健康咨詢、慢病復(fù)診、疾病導診等方面發(fā)揮作用，打造線上線下一體化的醫(yī)療健康服務(wù)閉環(huán)是未來發(fā)展趨勢。

更多資料請參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國在線教育市場前景及投資機會研究報告》，同時中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報、產(chǎn)業(yè)研究報告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等服務(wù)。