二、民宿行業(yè)規(guī)模超百億,為在線(xiàn)短租奠定基礎(chǔ)
隨著共享經(jīng)濟(jì)的興起,帶動(dòng)了中國(guó)民宿的發(fā)展,民宿指的是由個(gè)人業(yè)主、房源承租者或商業(yè)機(jī)構(gòu)利用空閑房間,提供旅客的住宿,從定義上來(lái)講,民宿和個(gè)人業(yè)主的短租業(yè)務(wù)存在業(yè)務(wù)重疊的部分。
伴隨著旅游消費(fèi)升級(jí),用戶(hù)的消費(fèi)水平和消費(fèi)觀(guān)念轉(zhuǎn)變,民宿行業(yè)持續(xù)走熱。民宿主要是指根據(jù)當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展情況自建、租賃改造或拿地開(kāi)發(fā)的小規(guī)模旅游住宿功能產(chǎn)品,并結(jié)合地域文化特色與市場(chǎng)需要,提供全方位、個(gè)性化體驗(yàn)服務(wù)的非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品。我國(guó)旅游行業(yè)是民宿行業(yè)發(fā)展的奠基石,依托現(xiàn)階段旅游業(yè)的飛速發(fā)展,我國(guó)民宿行業(yè)也邁入了高速發(fā)展階段。
在各種鼓勵(lì)民宿發(fā)展政策的持續(xù)利好下,中國(guó)民宿市場(chǎng)將越來(lái)越繁榮。民宿行業(yè)順應(yīng)時(shí)代潮流,將業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合。截止2016年底,客棧民宿線(xiàn)上注冊(cè)量總數(shù)達(dá)到50200家,較去年增加近8000家。數(shù)據(jù)顯示,2015年和2016年是在線(xiàn)民宿市場(chǎng)發(fā)展高峰期,未來(lái)在線(xiàn)民宿規(guī)模會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng),但是行業(yè)增速將有所回落。一方面由于市場(chǎng)發(fā)展不夠成熟,沒(méi)有制定完善的管理機(jī)制而造成的惡性競(jìng)爭(zhēng);另一方面,越來(lái)越多的民宿倉(cāng)促進(jìn)入市場(chǎng),未能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。初步統(tǒng)計(jì),2017年中國(guó)在線(xiàn)民宿預(yù)訂交易規(guī)模為132.3億元,同比增長(zhǎng)61.5%。預(yù)計(jì)2018年交易規(guī)模將突破200億元。
數(shù)據(jù)來(lái)源:中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
短租平臺(tái)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)格局
目前,國(guó)內(nèi)短租平臺(tái)其商業(yè)模式大抵分為兩類(lèi):一類(lèi)是Airbnb、小豬短租、木鳥(niǎo)短租這類(lèi)C2C模式,企業(yè)提供平臺(tái)撮合房主和房客之間交易,并從每筆交易中收取固定比例的傭金,而另一類(lèi)則是與開(kāi)發(fā)商合作,以托管、控制房源為主,提供酒店式住宿服務(wù)的B2C平臺(tái),途家是這類(lèi)模式的代表,企業(yè)通過(guò)對(duì)線(xiàn)下房源的集中發(fā)掘、統(tǒng)一管理,按一定比例與房東分成。
1.Airbnb
Airbnb成立于2008年8月,總部設(shè)在美國(guó)加州舊金山市。Airbnb是一個(gè)旅行房屋租賃社區(qū),用戶(hù)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)應(yīng)用程序發(fā)布、搜索度假房屋租賃信息并完成在線(xiàn)預(yù)定程序。據(jù)官網(wǎng)顯示以及媒體報(bào)道,其社區(qū)平臺(tái)在191個(gè)國(guó)家、65,000個(gè)城市為旅行者們提供數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的獨(dú)特入住選擇,不管是公寓、別墅、城堡還是樹(shù)屋。Airbnb被時(shí)代周刊稱(chēng)為“住房中的EBay”。
Airbnb提供的最新數(shù)據(jù)顯示,在過(guò)去一年里,通過(guò)愛(ài)彼迎出境游和入住中國(guó)國(guó)內(nèi)房源人次的增長(zhǎng)率分別達(dá)到了110%和250%。Airbnb認(rèn)為,2020年中國(guó)市場(chǎng)可能成為其最大的客源國(guó)。
2.途家網(wǎng)
途家網(wǎng),系全球公寓民宿預(yù)訂平臺(tái),于2011年12月1日正式上線(xiàn)。作為中國(guó)民宅分享的引領(lǐng)者,途家致力于為房客提供豐富優(yōu)質(zhì)的、更具家庭氛圍的出行住宿體驗(yàn),又為房東提供高收益且有保障的閑置房屋分享平臺(tái)。
途家網(wǎng)目前已覆蓋國(guó)內(nèi)345個(gè)目的地,海外1037個(gè)目的地,在線(xiàn)房源超過(guò)65萬(wàn)套。同時(shí),途家網(wǎng)與攜程網(wǎng)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,背景雄厚。
3.小豬短租
小豬于2012年8月正式上線(xiàn),為用戶(hù)提供短租住宿服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),是國(guó)內(nèi)知名短租民宿預(yù)訂平臺(tái),在300多座城市擁有15萬(wàn)套房源,包括民宿、四合院、洋房、樹(shù)屋、花店、書(shū)店等。
根據(jù)小豬短租方面公布的數(shù)據(jù),截至2017年上半年,小豬平臺(tái)房源覆蓋逾400個(gè)海內(nèi)外目的地,房源數(shù)超20萬(wàn)。小豬目前擁有超過(guò)80000套房源,遍布全國(guó)251個(gè)城市。同時(shí)新上線(xiàn)了商旅、鄉(xiāng)村、海外等創(chuàng)新業(yè)務(wù)場(chǎng)景,小豬正成為住宿生活方式變革的引領(lǐng)者。
4.木鳥(niǎo)短租
木鳥(niǎo)短租是北京愛(ài)游易科技有限公司旗下獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的短租房、日租房在線(xiàn)預(yù)訂平臺(tái),于2012年5月正式上線(xiàn)。上萬(wàn)真實(shí)房東,覆蓋全國(guó)396個(gè)城市。2013年1月1日,中國(guó)領(lǐng)先的房屋短租平臺(tái)木鳥(niǎo)短租正式發(fā)布iPhone和Android短租房客戶(hù)端,成為全球首個(gè)同時(shí)在iPhone和Android雙平臺(tái)上提供找房、電話(huà)訂房的短租平臺(tái)。
在線(xiàn)短租發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
1.政策
(1)標(biāo)準(zhǔn)化成必然
2017年10月1日,民宿國(guó)標(biāo)落地,將民宿分為金宿和銀宿兩個(gè)等級(jí),邁出了民宿標(biāo)準(zhǔn)化的第一步。木鳥(niǎo)短租創(chuàng)始人黃越曾在采訪(fǎng)中表示,從日本、臺(tái)灣民宿發(fā)展的歷程來(lái)看,標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施是一種趨勢(shì),有效維護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益。事實(shí)上,木鳥(niǎo)短租早在國(guó)標(biāo)落地之前就推出了四木房源,成為國(guó)內(nèi)民宿標(biāo)準(zhǔn)制定的“第一人”。
2018年,民宿標(biāo)準(zhǔn)化將成為短租平臺(tái)發(fā)展的重頭戲之一。標(biāo)準(zhǔn)化的民宿,在安全和衛(wèi)生方面再上一個(gè)臺(tái)階,有利于提升短租自身戰(zhàn)斗力,在日后與酒店的抗衡中有望再扳回一局。
(2)管理權(quán)限待明晰
過(guò)去,由于在規(guī)范化運(yùn)作和細(xì)節(jié)法規(guī)上缺乏明確規(guī)定,短租一直處在灰色的尷尬地帶,管理權(quán)限尚不明晰,用戶(hù)權(quán)益無(wú)處安放。國(guó)標(biāo)的出臺(tái)讓短租民宿離合法化更近一步,2018年在法律法規(guī)層面的條款值得期待,明確管理權(quán)限,實(shí)現(xiàn)有法可依。
(3)平臺(tái)監(jiān)管需加強(qiáng)
2017年,在線(xiàn)短租平臺(tái)丑聞不斷,Airbnb房客爆出臺(tái)灣民宿內(nèi)裝有隱藏針孔攝像頭,還有令人發(fā)指的杭州“12房客毀房”事件,螞蟻短租平臺(tái)夫妻婚房被陌生房客搬空。這些問(wèn)題背后反映的均是平臺(tái)監(jiān)管?chē)?yán)重不足。
2018年,平臺(tái)需明確自身企業(yè)責(zé)任,加大監(jiān)管力度,不能讓用戶(hù)權(quán)益最終淪為“空頭支票”。國(guó)內(nèi)信用機(jī)制不健全,也是安全問(wèn)題的重要誘因。完善信用機(jī)制,形成信用閉環(huán),增加用戶(hù)信任度,是2018在線(xiàn)短租平臺(tái)努力的方向之一。
2.品牌
品牌是產(chǎn)品核心價(jià)值的體現(xiàn),從用戶(hù)角度來(lái)看,品牌可以有效地保護(hù)用戶(hù)權(quán)益;對(duì)商家來(lái)說(shuō),成功的品牌可以有效占領(lǐng)市場(chǎng),保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。民宿也需品牌化經(jīng)營(yíng)來(lái)保持發(fā)展活力,那么民宿該如何加強(qiáng)品牌建設(shè)來(lái)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力呢?
(1)尋找新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
投資人的眼光都是毒辣的,他們更看重的是有造血能力的平臺(tái)。回報(bào)周期短,資本回報(bào)率高是投資的重要考量點(diǎn)。但對(duì)短租平臺(tái)來(lái)說(shuō),融資重要,盈利更重要。盈利為平臺(tái)發(fā)展賦能,是平臺(tái)長(zhǎng)盛不衰的核心,有盈利能力的公司更得投資人青睞。木鳥(niǎo)短租宣布走過(guò)盈虧平衡點(diǎn)后迎來(lái)新融資,就是最好的證明。
Airbnb推出Trips為平臺(tái)增收,2018年,各短租平臺(tái)需要不斷尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)短租平臺(tái)的快速盈利,才是王道。
(2)民宿經(jīng)營(yíng)品牌化
在線(xiàn)短租在中國(guó)的發(fā)展逐漸形成了中國(guó)特色,國(guó)外房東本著不浪費(fèi)資源的原則,分享個(gè)人閑置房源,以合租為主,但在中國(guó),房東找到了一條致富新路子,全職房東占比直線(xiàn)上升,年入10萬(wàn)的個(gè)人房東不在少數(shù)。
在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下,房東不斷開(kāi)拓新房源,提高房源品質(zhì),打造個(gè)人品牌。在北京,這兩年出現(xiàn)了以逅客、犀客、居派空間為代表的品牌民宿,規(guī)?;?jīng)營(yíng)、高品質(zhì)房源以及精細(xì)化個(gè)性化優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為他們帶來(lái)更多訂單和利潤(rùn)。品牌化民宿已經(jīng)成為攪動(dòng)短租市場(chǎng)的“鯰魚(yú)”。
2018年,期待更多自品牌民宿入市,促進(jìn)短租市場(chǎng)有效競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的形成。
(3)人工智能帶來(lái)新契機(jī)
人工智能當(dāng)選2017科技圈熱詞實(shí)至名歸。百度的無(wú)人汽車(chē)、人機(jī)大戰(zhàn)的AlphaGo、AI、AR、VR等技術(shù)的應(yīng)用普及,開(kāi)啟了人類(lèi)認(rèn)知世界的新大門(mén)?,F(xiàn)在,短租平臺(tái)上已經(jīng)零星出現(xiàn)了一些智能民宿,除了智能門(mén)鎖,房間內(nèi)多為小米智能家居產(chǎn)品,通過(guò)手機(jī)操控房間設(shè)備,調(diào)節(jié)房間溫度、濕度等,方便快捷,用戶(hù)入住體驗(yàn)好。
2018年,人工智能的普及,加速行業(yè)重整,為行業(yè)發(fā)展提供新契機(jī),在科技的加持下,提升用戶(hù)體驗(yàn),打開(kāi)解決行業(yè)痛點(diǎn)新思路,以提高整個(gè)短租市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。