電視購物通過電視媒體發(fā)布商品信息廣告以及相應的熱線電話號碼，由訓練有素的話務員進行“一對一”的悉心講解及熱情推薦最終達成銷售，然后通過物流單位將商品送貨上門、收回貨款，這種“無店鋪銷售”的模式就叫做電視購物。明顯區(qū)別于只用于增加品牌知名度的般商業(yè)廣告。電視購物又分為電視直銷和家庭購物二種心電視購物使用電視這無以倫比的方式創(chuàng)造“購買沖動”，并促進在零售終端，互聯(lián)網(wǎng)以及其它渠道的銷售。
我國電視購物行業(yè)經(jīng)過二十余年發(fā)展已經(jīng)形成相對成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，行業(yè)進入了快速發(fā)展期。2017年全國獲得電視購物經(jīng)營許可的企業(yè)共有34家，實現(xiàn)銷售總額達363億元，同比下降0.8%。
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