第1章：智能手機行業(yè)發(fā)展概述
1.1 智能手機行業(yè)發(fā)展生命周期
1.1.1 行業(yè)生命周期生命劃分
1.1.2 判斷行業(yè)處于生命周期所處階段的主要指標
1.1.3 智能手機行業(yè)所處的發(fā)展階段判斷
1.2 智能手機行業(yè)商業(yè)模式在不同生命階段的演變
1.2.1 智能手機行業(yè)起步期商業(yè)特點
（1）商業(yè)模式結構
（2）商業(yè)模式特征
1.2.2 智能手機行業(yè)成長期商業(yè)特點
（1）商業(yè)模式結構
（2）商業(yè)模式特征
1.3 智能手機行業(yè)發(fā)展特點
1.3.1 銷量快速長
（1）全球智能手機銷量
（2）中國智能手機銷量
1.3.2 智能手機需求特征
（1）智能手機用戶規(guī)模分析
1）全球智能手機用戶規(guī)模分析
2）中國智能手機用戶規(guī)模分析
3）全球智能手機滲透率分析
4）中國智能手機滲透率分析
（2）高端市場漸漸飽和，需求向新型市場轉移
1.3.3 行業(yè)競爭特點
（1）行業(yè)競爭熱點
（2）典型三角型競爭格局
（3）同質化競爭
1.3.4 行業(yè)盈利特點
1.3.5 行業(yè)經營特點

第2章：智能手機行業(yè)商業(yè)模式總體特點
2.1 什么是商業(yè)模式
2.1.1 商業(yè)模式的概念
2.1.2 商業(yè)模式基本結構
（1）商業(yè)模式總體結構
（2）商業(yè)模式組成部分
（3）商業(yè)模式核心要素
2.2 成功商業(yè)模式應該具有的特征
2.2.1 創(chuàng)新性
2.2.2 贏利性
2.2.3 客戶價值挖掘
2.2.4 風險控制
2.2.5 后續(xù)發(fā)展力
2.2.6 整體協(xié)調
2.3 中國智能手機行業(yè)商業(yè)模式的特點
2.3.1 行業(yè)商業(yè)模式設計好壞不一
2.3.2 缺少整體思維
2.3.3 模仿痕跡明顯
2.3.4 缺少盈利模式
2.3.5 后結續(xù)發(fā)展力規(guī)模不明確
2.3.6 客戶價值挖掘存在局限性
2.3.7 創(chuàng)新性能力有待加強

第3章：智能手機企業(yè)如何構建商業(yè)模式
3.1 商業(yè)模式與其它模式的區(qū)別和聯系
3.1.1 商業(yè)模式與其它模式的區(qū)別
3.1.2 商業(yè)模式與其它模式的聯系
3.2 商業(yè)模式構建的基本流程
3.2.1 商業(yè)模式九大要素相互關系
（1）價值主張統(tǒng)領其它要素的核心
（2）收入來源由哪些要素決定
（3）成本結構由哪些要素決定
（4）盈利公式是怎么形成的
3.2.2 商業(yè)模式構建的基本流程
3.3 智能手機行業(yè)如何進行市場定位
3.3.1 高端客戶市場
（1）高端客戶市場的范圍及特征
（2）高端客戶市場份額
3.3.2 大眾（中端）客戶市場
（1）大眾客戶市場的范圍及特征
（2）大眾客戶市場份額
3.3.3 低端客戶市場
（1）低端客戶市場的范圍及特征
（2）低端客戶市場份額
3.3.4 利基市場
（1）智能手機發(fā)燒友客戶群體
（2）學生專用智能手機
（3）讀書專用智能手機
（4）音樂專用智能手機
（5）老人智能手機
3.3.5 單一定位策略
（1）策略
（2）案例
3.3.6 組合定位策略
（1）策略
（2）案例
3.3.7 利基市場定位策略
（1）策略
（2）案例
3.4 智能手機企業(yè)如何進行價值主張選擇
3.4.1 商業(yè)模式中常用的價值主張
3.4.2 智能手機企業(yè)典型價值主張分析及案例
（1）價值主張（一）：讓客戶體驗前所未有的滿足感
（2）價值主張（二）：持續(xù)不斷的創(chuàng)新，引領客戶需求
（3）價值主張（三）：讓特定的細分客戶的需求得到完全的滿足
（4）價值主張（四）：更低的價格同質化產品滿足需求彈性強的客戶
3.4.3 智能手機企業(yè)選擇價值主張應該注意的問題
（1）價值主張必須與目標客戶相適應
（2）必須考慮實價值主張所需資源及獲取渠道
（3）自身能力能否實現價值主張
3.5 智能手機商業(yè)模式中的渠道通路
3.5.1 商業(yè)模式中渠道通路的含義
（1）價值傳遞通路
（2）產品銷售渠道
3.5.2 智能手機行業(yè)典型的廣告宣傳策略
（1）傳統(tǒng)媒體的典型應用
（2）網絡媒體的典型應用
3.5.3 智能手機行業(yè)典型的渠道策略
（1）自營品牌體驗終端
（2）中間商渠道
（3）電信運營商渠道
（4）自營電子商城
（5）第三方網上銷售
3.6 智能手機商業(yè)模式中的客戶關系
3.6.1 商業(yè)模式中客戶關系新理念
（1）客戶開發(fā)
（2）客戶價值創(chuàng)造與盈利
3.6.2 商業(yè)模式中典型的公關策略
（1）最優(yōu)秀客戶公關策略——蘋果應用商店
（2）最優(yōu)秀社區(qū)策略——魅族論壇
（3）最優(yōu)秀的服務社區(qū)——小米微信公共平臺
3.7 智能手機商業(yè)模式中的收入來源
3.7.1 通用收入來源模式型
3.7.2 智能手機企業(yè)典型的兩種收入來源
（1）產品銷售
（2）增值服務
3.8 智能手機商業(yè)模式中的核心資源
3.8.1 通用核心資源模型
3.8.2 智能手機行業(yè)核心資源
3.8.3 智能手機行業(yè)中輕資產模式普遍應用
3.9 智能手機商業(yè)模式中的重要合作伙伴
3.9.1 商業(yè)模式中重要合作伙伴的通用模型
3.9.2 智能手機行業(yè)典型伙伴關系
（1）上游買斷與兼并
（2）與電信運營商合作
（3）非競爭性戰(zhàn)略合作
3.10 智能手機商業(yè)模式中的成本結構
3.10.1 通用成本結構模型
3.10.2 智能手機行業(yè)成本結構典型處理模式
（1）智能手機中成本驅動模式
1）智能手機成本驅動是主要的方式
2）OEM外包
3）縱向一體化模式
4）電子商務
（2）價值驅動模式
1）智能手機價值驅動鮮有使用
2）蘋果價值驅動模式
3）魅族價值驅動模式

第4章：智能手機企業(yè)如何進行商業(yè)模式創(chuàng)新
4.1 盈利難商業(yè)模式如何創(chuàng)新
4.1.1 2012年智能手機行業(yè)利潤分布
（1）國際品牌盈利狀況
（2）國內品牌盈利狀況
4.1.2 智能手機企業(yè)盈利公式問題
（1）盈利能力強
（2）盈利能力弱
4.1.3 智能手機行業(yè)盈利不強主要原因
（1）價值主張是否統(tǒng)領整個商業(yè)模式
（2）目標市場定位
（3）核心能力和資源
4.1.4 智能手機客戶的需求特征
（1）客戶在購買智能手機時考慮的因素
（2）智能手機關注價格區(qū)間
4.1.5 智能手機行業(yè)商業(yè)模式的困惑
（1）規(guī)模大的不能盈利
（2）高端智能手機利潤被壟斷
1）高端智能手機看品牌
2）智能手機品牌關注度
4.1.6 智能手機企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新
4.2 面對“紅海”競爭商業(yè)模式如何進行創(chuàng)新
4.2.1 智能手機代表性企業(yè)市場定位
4.2.2 不同細分市場競爭狀況
4.2.3 E 人E 本的啟示
4.2.4 商業(yè)模式視下的藍海戰(zhàn)略
（1）發(fā)現智能手機產業(yè)鏈中利潤池
（2）小米開辟智能手機行業(yè)宣傳和渠道新模式
（3）利潤池在智能手機產業(yè)鏈其它分布
4.2.5 發(fā)現智能手機新的細分市場
（1）里奧的學生智能手機
（2）其它新型細分領域
4.3 需求向新型市場轉移商業(yè)模式如何創(chuàng)新
4.3.1 高端市場日趨飽和，利潤向新興市場轉移
4.3.2 國產智能手機品牌是否存在機遇
4.3.3 智能手機品牌競爭格局
4.3.4 世界智能手機競爭格局
4.3.5 中國智能手機競爭格局
4.3.6 商業(yè)模式角度下品牌的問題
4.3.7 商業(yè)模式下的品牌戰(zhàn)略
4.3.8 中國家電企業(yè)崛起的啟示
（1）家電品牌滿意度調查
（2）國產家電品牌的田忌賽馬
（3）分析總結
4.3.9 部分企業(yè)品牌策略的新嘗試
（1）中興嘗試多品牌戰(zhàn)略
（2）華為、聯想向高端市場運作
（3）蘋果開發(fā)廉價產品
4.4 應對激烈的競爭商業(yè)模式該如何創(chuàng)新
4.4.1 中國智能手機市場競爭特點
（1）行業(yè)競爭更多表現在產品競爭層面
（2）產品競爭的邊界
（3）價格競爭激烈
（4）競爭同質嚴重
4.4.2 商業(yè)模式視角下市場競爭診斷
（1）塔塔汽車廉價汽車商業(yè)模式的啟示
（2）商業(yè)模式的反思
1）企業(yè)有沒有明確價值主張
2）有沒有在價值主張下設計成本結構
3）有沒有在價值主張下設計合理的收入模式模型
4.5 供應鏈競爭已成為行業(yè)焦點商業(yè)模式如何創(chuàng)新
4.5.1 智能手機行業(yè)優(yōu)秀供應管理模式
（1）蘋果模式
（2）三星模式
4.5.2 供應鏈管理成為競爭的利器
（1）上游買斷防跟風
（2）壟斷上游建立長久優(yōu)勢
4.5.3 商業(yè)模式視角下供應鏈管理哲學
（1）規(guī)模與低成本供應鏈”蛋雞”辯論
（2）麥當勞商業(yè)模式的啟示
4.6 電子商務能否改善盈利商業(yè)模式中渠道通路創(chuàng)新
4.6.1 消費者對購買渠道的選擇
4.6.2 行業(yè)利潤下滑傳統(tǒng)廠商開辟電商渠道
4.6.3 商業(yè)模式視角下的渠道理念
（1）哪有利潤池，哪里就是商業(yè)模式創(chuàng)新的方向
（2）B2C能否挽救利潤
（3）銷售渠道與價值主張
1）蘋果三星為什么不做B2C
2）整體效益與渠道利益的決擇
4.7 獲取資源智能手機聯盟與合作層出不窮
4.7.1 聯盟與合作是獲取資源的重要途徑
4.7.2 紅米智能手機小米與騰訊的雙贏合作
（1）紅米手機商來模式
（2）紅米手機市場定位與騰訊認證空間
（3）紅米手機價值主張與社區(qū)營銷
4.7.3 商業(yè)模式視角下的合作理念與啟示

第5章：智能手機企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新SWOT分析
5.1 智能手機企業(yè)生態(tài)系與商業(yè)模式創(chuàng)新
5.1.1 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)定義
5.1.2 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在企業(yè)內外價值鏈在的分布
5.1.3 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)與商業(yè)模式的關系
（1）企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是商業(yè)模式基礎
（2）商業(yè)模式的創(chuàng)新本質上是生態(tài)系統(tǒng)再造
5.2 智能手機行業(yè)競爭地位分析
5.2.1 手機行業(yè)競爭地位分析方法
5.2.2 手機行業(yè)不同競爭地位所屬企業(yè)
5.2.3 不同競爭地位的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)存在巨大差異
5.3 智能手機行業(yè)領導者商業(yè)模式的機遇和挑戰(zhàn)
5.3.1 智能手機行業(yè)領導者生態(tài)結構
5.3.2 手機行業(yè)領導者生態(tài)評價
5.3.3 手機行業(yè)領導者商業(yè)模式設計創(chuàng)新的機遇和挑戰(zhàn)
（1）機遇
（2）挑戰(zhàn)
（3）優(yōu)勢
（4）劣勢
5.4 智能手機行業(yè)挑戰(zhàn)者商業(yè)創(chuàng)新的機遇和挑戰(zhàn)
5.4.1 智能手機行業(yè)挑戰(zhàn)者生態(tài)結構
5.4.2 智能手機行業(yè)挑戰(zhàn)者生態(tài)評價
5.4.3 智能手機行業(yè)挑戰(zhàn)者商業(yè)模式設計創(chuàng)新的機遇和挑戰(zhàn)
（1）機遇
（2）挑戰(zhàn)
（3）優(yōu)勢
（4）劣勢
5.5 智能手機行業(yè)跟隨者商業(yè)創(chuàng)新的機遇和挑戰(zhàn)
5.5.1 智能手機行業(yè)跟隨者生態(tài)結構
5.5.2 智能手機行業(yè)跟隨者生態(tài)評價
5.5.3 智能手機行業(yè)跟隨者商業(yè)模式設計創(chuàng)新的機遇和挑戰(zhàn)
（1）機遇
（2）挑戰(zhàn)
（3）優(yōu)勢
（4）劣勢
5.6 智能手機行業(yè)補充者商業(yè)創(chuàng)新的機遇和挑戰(zhàn)
5.6.1 智能手機行業(yè)補充者生態(tài)結構
5.6.2 智能手機行業(yè)跟隨者生態(tài)評價
5.6.3 智能手機行業(yè)補充者商業(yè)模式設計創(chuàng)新的機遇和挑戰(zhàn)
（1）機遇
（2）挑戰(zhàn)
（3）優(yōu)勢
（4）劣勢

第6章：典型商業(yè)模式在智能手機行業(yè)中的應用
6.1 封閉式商業(yè)模式在行業(yè)中的應用
6.1.1 什么是封閉式商業(yè)模式
6.1.2 蘋果對封閉式商業(yè)模式的創(chuàng)新應用
（1）蘋果的封閉性
（2）蘋果的開放性
6.1.3 蘋果商業(yè)模式結構圖
6.1.4 蘋果商業(yè)模式解析
（1）消費者目標群體
（2）價值主張
（3）客戶關系
（4）渠道通路
（5）價值配置與主要業(yè)務選擇
（6）核心能力表現
（7）合作伙伴
（8）收入來源
（9）成本結構
6.1.5 蘋果商業(yè)模式對行業(yè)的啟示
6.2 縱向一體化商業(yè)模式在行業(yè)中的應用
6.2.1 什么是縱向一體化商業(yè)模式
6.2.2 三星縱向一體化商業(yè)模式應用
（1）三星在手產業(yè)鏈上的布局
（2）三星縱向一體帶來的競爭優(yōu)勢
6.2.3 三星商業(yè)模式結構圖
6.2.4 三星商業(yè)模式解析
（1）消費者目標群體
（2）價值主張
（3）客戶關系
（4）渠道通路
（5）價值配置與主要業(yè)務選擇
（6）核心能力表現
（7）合作伙伴
（8）收入來源
（9）成本結構
6.2.5 三星商業(yè)模式對行業(yè)的啟示
6.3 輕資產商業(yè)模式在行業(yè)中的應用
6.3.1 什么是輕資產商業(yè)模式
6.3.2 小米輕資產商業(yè)模式在行業(yè)中的應用
（1）小米OEM生產模式
（2）小米B2C直接模式
（3）小米業(yè)務結構與輕資產模式
6.3.3 小米商業(yè)模式結構圖
6.3.4 小米商業(yè)模式解析
（1）消費者目標群體
（2）價值主張
（3）客戶關系
（4）渠道通路
（5）價值配置與主要業(yè)務選擇
（6）核心能力表現
（7）合作伙伴
（8）收入來源
（9）成本結構
6.3.5 小米商業(yè)模式對行業(yè)的啟示
6.4 利基商業(yè)模式在行業(yè)中的應用
6.4.1 什么是利基商業(yè)模式
6.4.2 魅族輕資產商業(yè)模式在行業(yè)中的應用
（1）魅族只為悅者容
（2）集中只做一件事
（3）魅族社區(qū)
6.4.3 魅族商業(yè)模式結構圖
6.4.4 魅族商業(yè)模式解析
（1）消費者目標群體
（2）價值主張
（3）客戶關系
（4）渠道通路
（5）價值配置與主要業(yè)務選擇
（6）核心能力表現
（7）合作伙伴
（8）收入來源
（9）成本結構
6.4.5 魅族商業(yè)模式對行業(yè)的啟示
6.5 定制營銷商業(yè)模式在行業(yè)中的應用
6.5.1 什么是定制營銷商業(yè)模式
6.5.2 摩托羅拉定制營銷商業(yè)模式在行業(yè)中的應用
（1）摩托羅拉發(fā)布定旗艦手機
（2）摩托羅拉在線定制的互動在線工具
6.5.3 摩托羅拉在線定制商業(yè)模式結構圖
6.5.4 摩托羅拉在線定制商業(yè)模式解析
（1）消費者目標群體
（2）價值主張
（3）客戶關系
（4）渠道通路
（5）價值配置與主要業(yè)務選擇
（6）核心能力表現
（7）合作伙伴
（8）收入來源
（9）成本結構
6.5.5 摩托羅拉在線定制商業(yè)模式對行業(yè)的啟示
6.6 差異化商業(yè)模式在行業(yè)中的應用
6.6.1 什么是差異化商業(yè)模式
6.6.2 諾基亞差化異化商業(yè)模式在行業(yè)中的應用
（1）諾基亞前景調查
（2）諾基亞與WP是差異的選擇
（3）拍照是諾基亞另一個差異化工具
6.6.3 諾基亞差異化商業(yè)模式結構圖
6.6.4 諾基亞差異化商業(yè)模解析
（1）消費者目標群體
（2）價值主張
（3）客戶關系
（4）渠道通路
（5）價值配置與主要業(yè)務選擇
（6）核心能力表現
（7）合作伙伴
（8）收入來源
（9）成本結構
6.6.5 諾基亞差異化商業(yè)模對行業(yè)的啟示

第7章：智能手機企業(yè)商業(yè)模式比較分析
7.1 智能手機企業(yè)商業(yè)模式各要素統(tǒng)計分析
7.1.1 智能手機企業(yè)市場定位的特點
（1）定位統(tǒng)計列表
（2）特點總結
7.1.2 智能手機企業(yè)渠道特點
（1）渠道方式統(tǒng)計
（2）特點總結
7.1.3 智能手機企業(yè)廣告策略特點
（1）廣告統(tǒng)計
（2）特點總結
7.1.4 智能手機企業(yè)產品策略特點
（1）產品策略統(tǒng)計
（2）特點總結
7.1.5 智能手機企業(yè)制造策略特點
（1）制造策略統(tǒng)計
（2）特點總結
7.1.6 智能手機企業(yè)聯盟合作特點
（1）聯盟合作統(tǒng)計
（2）特點總結
7.2 部分智能手機企業(yè)商業(yè)模式簡介
7.2.1 HTC
（1）HTC公司簡介
（2）HTC手機商業(yè)模式
（3）HTC手機商業(yè)模式評點
7.2.2 中興
（1）公司簡介
（2）商業(yè)模式
（3）商業(yè)模式評點
7.2.3 聯想
（1）公司簡介
（2）商業(yè)模式
（3）商業(yè)模式評點
7.2.4 華為
（1）公司簡介
（2）商業(yè)模式
（3）商業(yè)模式評點
7.2.5 酷派
（1）公司簡介
（2）商業(yè)模式
（3）商業(yè)模式評點

圖表目錄
圖表1：行業(yè)生命周期的劃分標準
圖表2：行業(yè)生命周期的劃分標準
圖表3：2005年-2012年全球智能手機銷量及增長率（單位：百萬部，%）
圖表4：2006-2011年中國智能手機產量及增長率（單位：億部，%）
圖表5：2011-2015年全球智能手機用戶規(guī)模及預測（單位：億戶）
圖表6：2006-2011年6月中國智能手機用戶數量及增長率（單位：億戶，%）
圖表7：2007-2012年全球智能手機滲透率及增長率（單位：%）
圖表8：2006-2012年中國智能手機市場滲透率（單位：%）
圖表9：商業(yè)模式框架圖
圖表10：商業(yè)模式的組成部分
圖表11：商業(yè)模式的三大核心要素
圖表12：商業(yè)模式與其它模式的區(qū)別
圖表13：商業(yè)模式與其它模式的聯系圖
圖表14：商業(yè)模式框架圖
圖表15：商業(yè)模式構建流程圖
圖表16：單一定位策略
圖表17：組合定位策略圖
圖表18：利基市場定位圖
圖表19：商業(yè)模式中常用的價值主張要素
圖表20：品牌忠誠度調查
圖表21：收入來源通用模型
圖表22：通用核心資源
圖表23：合作伙伴通用模型
圖表24：成本結構模型
圖表25：國際品牌盈利分布
圖表26：2013年智能手機購買因素
圖表27：2013年中國智能手機不同價格段產品關注比例
圖表28：高端智能手機購買決策因素
圖表29：不同企業(yè)價值主張和市場定位的比較圖
圖表30：2013年不同細分市場產品分布
圖表31：2013年中國行業(yè)品牌關注度
圖表32：2012-2013年全球智能手機銷量排行
圖表33：2012-2013年中國市場銷量排行
圖表34：2013年中國家電品牌滿意度調查表
圖表35：蘋果供應鏈管理結構圖
圖表36：三星供鏈管理結構圖
圖表37：2013客戶購機渠道選擇調查
圖表38：紅米智能手機商業(yè)模式解析圖
圖表39：商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)范圍和組成
圖表40：手機行業(yè)市場領導者商業(yè)系統(tǒng)結構圖
圖表41：手機行業(yè)市場領導者五力分析圖
圖表42：智能手機行業(yè)挑戰(zhàn)者商業(yè)系統(tǒng)結構圖
圖表43：智能手機行業(yè)挑戰(zhàn)者五力分析圖
圖表44：智能手機行業(yè)跟隨者商業(yè)系統(tǒng)結構圖
圖表45：智能手機行業(yè)跟隨者五力分析圖
圖表46：智能手機行業(yè)補充者商業(yè)系統(tǒng)結構圖
圖表47：智能手機行業(yè)補充者五力分析圖
圖表48：蘋果商業(yè)模式
圖表49：三星商業(yè)模式
圖表50：三星商業(yè)模式