一、報(bào)告專業(yè)名詞解釋       12

二、報(bào)告研究范圍界定       12

三、報(bào)告研究方法介紹       13

一、電商物流行業(yè)概念       13

二、電商物流流程分析       13

三、電商物流特點(diǎn)分析       15

一、電商物流行業(yè)政策環(huán)境分析       16

二、電商物流行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析       25

（一）中國(guó)GDP增長(zhǎng)情況分析  25

（二）工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)分析    26

（三）社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析    27

（四）全社會(huì)消費(fèi)品零售總額    28

（五）城鄉(xiāng)居民收入增長(zhǎng)分析    29

（六）居民消費(fèi)價(jià)格變化分析    30

（七）對(duì)外貿(mào)易發(fā)展形勢(shì)分析    31

三、電商物流行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析       32

（一）城鎮(zhèn)化進(jìn)程速度的加快    32

（二）電子商務(wù)市場(chǎng)日益成熟    33

四、電商物流行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析       34

（一）電子商務(wù)新、熱技術(shù)分析       34

（二）物流快遞新、熱技術(shù)分析       36

一、美國(guó)電商物流行業(yè)運(yùn)作模式分析       41

二、美國(guó)電商物流行業(yè)運(yùn)作案例分析       41

三、美國(guó)電商物流行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分析       42

一、日本電商物流行業(yè)運(yùn)作模式分析       43

二、日本電商物流行業(yè)運(yùn)作案例分析       43

三、日本電商物流行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分析       44

一、法國(guó)電商物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析       45

二、法國(guó)電商物流行業(yè)運(yùn)作案例分析       46

三、法國(guó)電商物流行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分析       46

一、電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析       48

（一）中國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模    48

（二）中國(guó)電子商務(wù)區(qū)域分布    49

（三）中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)分布    49

（四）中國(guó)電子商務(wù)從業(yè)人員規(guī)模    50

二、電子商務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析       50

（一）B2B電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)格局分析    50

（二）網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析    52

三、電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)       53

（一）中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)    53

（二）中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)前景預(yù)測(cè)    57

一、物流行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行分析       58

（一）物流總額增幅及其構(gòu)成情況    58

（二）物流總費(fèi)用增幅及構(gòu)成情況    59

（三）物流業(yè)增加值增幅及貢獻(xiàn)情況       61

二、物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析       62

（一）物流市場(chǎng)整體競(jìng)爭(zhēng)格局    62

（二）高端物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)    63

三、物流行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)       64

一、電商物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析       65

二、電商物流行業(yè)發(fā)展特征分析       67

（一）兼并重組常態(tài)化       67

（二）倉(cāng)儲(chǔ)資源網(wǎng)絡(luò)化       67

（三）用戶結(jié)構(gòu)多樣化       67

（四）物流業(yè)務(wù)增值化       67

三、電商物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況分析       68

（一）物流企業(yè)與電商企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈    68

（二）電商發(fā)展加速物流行業(yè)格局調(diào)整    69

四、電商物流行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)       69

（一）電子商務(wù)物流發(fā)展動(dòng)態(tài)    69

（二）電子商務(wù)物流前景預(yù)測(cè)    72

一、運(yùn)輸配送成本的費(fèi)用介紹    73

二、電商企業(yè)配送成本的分析    75

三、運(yùn)輸配送成本的控制措施    75

一、人力成本的費(fèi)用分析    77

二、電商物流企業(yè)人力成本       77

三、人力成本控制措施分析       78

一、庫(kù)房自建成本的費(fèi)用分析    79

二、庫(kù)房租賃成本的費(fèi)用分析    80

三、庫(kù)房倉(cāng)儲(chǔ)成本的控制措施    81

一、包裝耗材成本的費(fèi)用分析    84

二、電商企業(yè)包裝耗材的價(jià)格    85

一、物流倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況分析    87

（一）倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)增加值       87

（二）倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)保管費(fèi)用       87

（三）倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)經(jīng)營(yíng)情況       88

二、物流倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局分析    89

（一）倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析       89

（二）倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)格局       91

三、物流倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的發(fā)展前景預(yù)測(cè)    92

四、電子商務(wù)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的運(yùn)作現(xiàn)狀    94

（一）電子商務(wù)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作模式    94

（二）電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)企業(yè)排名    97

（三）電商企業(yè)外包倉(cāng)儲(chǔ)模式現(xiàn)狀    98

（四）電商企業(yè)自建倉(cāng)儲(chǔ)模式現(xiàn)狀    99

五、電子商務(wù)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展前景    100

（一）電子商務(wù)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)動(dòng)態(tài)    100

（二）電子商務(wù)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)展趨勢(shì)    102

（三）電子商務(wù)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)投資前景    102

一、電子商務(wù)對(duì)干線運(yùn)輸?shù)挠绊?span lang="EN-US">       103

二、電子商務(wù)干線運(yùn)輸運(yùn)作模式       103

三、電商干線運(yùn)輸投資機(jī)會(huì)分析       104

四、電商自建干線運(yùn)輸發(fā)展動(dòng)態(tài)       105

一、配送服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況分析    106

（一）終端物流配送運(yùn)作模式    106

（二）快遞行業(yè)務(wù)量完成情況    107

（三）快遞行業(yè)務(wù)的收入情況    109

（四）快遞行業(yè)消費(fèi)者申訴情況       110

二、配送服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局分析    111

（一）快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)分析    111

（二）國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局    113

三、配送服務(wù)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r分析    113

四、電商配送市場(chǎng)制約因素及對(duì)策    115

五、電子商務(wù)配送業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)    118

一、自建物流配送模式的流程解析    120

二、自建物流配送模式的發(fā)展現(xiàn)狀    122

（一）自建物流配送模式分析    122

（二）自建物流配送成本分析    122

（三）電商自建物流發(fā)展現(xiàn)狀    123

三、自建物流配送模式優(yōu)劣勢(shì)分析    123

四、自建物流配送模式的前景預(yù)測(cè)    124

一、第三方物流配送模式的流程解析       125

二、第三方物流配送模式的發(fā)展現(xiàn)狀       126

（一）電商選擇物流商的因素    126

（二）電商對(duì)第三方物流影響    126

（三）快遞企業(yè)服務(wù)能力分析    127

三、第三方物流配送模式優(yōu)劣勢(shì)分析       128

四、第三方物流配送模式的前景預(yù)測(cè)       128

一、第四方物流配送模式的流程解析       129

二、第四方物流配送模式的發(fā)展現(xiàn)狀       130

（一）第四方物流配送模式發(fā)展現(xiàn)狀       130

（二）第四方物流配送模式發(fā)展對(duì)策       130

三、第四方物流配送模式優(yōu)劣勢(shì)分析       131

四、第四方物流配送模式的前景預(yù)測(cè)       133

一、物流聯(lián)盟配送模式發(fā)展解析       134

二、物流聯(lián)盟配送模式發(fā)展現(xiàn)狀       134

（一）物流聯(lián)盟配送模式背景    134

（二）物流聯(lián)盟配送模式分類    135

三、物流聯(lián)盟配送模式的優(yōu)勢(shì)分析    135

四、物流聯(lián)盟配送模式的前景預(yù)測(cè)    136

一、物流一體化模式的發(fā)展分析       137

二、物流一體化配送的運(yùn)營(yíng)模式       138

（一）縱向一體化       138

（二）橫向一體化       138

（三）網(wǎng)絡(luò)一體化       139

三、物流一體化模式的運(yùn)作分析       139

四、物流一體化模式的前景預(yù)測(cè)       140

一、“O-S-O”物流模式的內(nèi)涵分析   141

二、“O-S-O”物流模式的發(fā)展前景   141

一、對(duì)電商的影響分析       143

二、對(duì)物流商的影響分析    144

三、消費(fèi)者需求影響分析    145

一、投入資金及運(yùn)營(yíng)成本問題    145

二、人員方面存在的問題分析    146

三、業(yè)務(wù)量方面存在問題分析    147

四、標(biāo)準(zhǔn)方面存在的問題分析    147

一、阿里巴巴的自建物流案例剖析    148

二、京東商城的自建物流案例剖析    149

三、蘇寧云商的自建物流案例剖析    150

四、凡客誠(chéng)品的自建物流案例剖析    150

五、卓越亞馬遜自建物流案例剖析    151

六、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的自建物流案例剖析       151

七、1號(hào)店的自建物流案例剖析 152

八、庫(kù)巴網(wǎng)的自建物流案例剖析       152

一、天貓商城       154

（一）網(wǎng)站簡(jiǎn)介    154

（二）網(wǎng)站用戶來(lái)源    154

（三）網(wǎng)站用戶特征    155

（四）網(wǎng)站用戶訪問    155

（五）網(wǎng)站交易規(guī)模    155

（六）網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力分析       156

二、京東商城       156

（一）網(wǎng)站簡(jiǎn)介    156

（二）網(wǎng)站用戶來(lái)源    157

（三）網(wǎng)站用戶特征    158

（四）網(wǎng)站用戶訪問    158

（五）網(wǎng)站交易規(guī)模    159

（六）網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力分析       159

三、凡客誠(chéng)品       159

（一）網(wǎng)站簡(jiǎn)介    159

（二）網(wǎng)站用戶來(lái)源    159

（三）網(wǎng)站用戶特征    160

（四）網(wǎng)站用戶訪問    160

（五）網(wǎng)站交易規(guī)模    161

（六）網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力分析       161

四、亞馬遜中國(guó)    161

（一）網(wǎng)站簡(jiǎn)介    161

（二）網(wǎng)站用戶來(lái)源    162

（三）網(wǎng)站用戶特征    162

（四）網(wǎng)站用戶訪問    163

（五）網(wǎng)站交易規(guī)模    163

（六）網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力分析       163

五、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)    164

（一）網(wǎng)站簡(jiǎn)介    164

（二）網(wǎng)站用戶來(lái)源    165

（三）網(wǎng)站用戶特征    165

（四）網(wǎng)站用戶訪問    165

（五）網(wǎng)站交易規(guī)模    166

（六）網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力分析       166

六、QQ商城 166

（一）網(wǎng)站簡(jiǎn)介    166

（二）網(wǎng)站用戶來(lái)源    167

（三）網(wǎng)站用戶特征    167

（四）網(wǎng)站用戶訪問    168

（五）網(wǎng)站交易規(guī)模    168

（六）網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力分析       168

七、蘇寧易購(gòu)       169

（一）網(wǎng)站簡(jiǎn)介    169

（二）網(wǎng)站用戶來(lái)源    169

（三）網(wǎng)站用戶特征    170

（四）網(wǎng)站用戶訪問    170

（五）網(wǎng)站交易規(guī)模    171

（六）網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力分析       171

八、唯品會(huì)    171

（一）網(wǎng)站簡(jiǎn)介    171

（二）網(wǎng)站用戶來(lái)源    172

（三）網(wǎng)站用戶特征    172

（四）網(wǎng)站用戶訪問    173

（五）網(wǎng)站交易規(guī)模    173

（六）網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力分析       174

一、中郵速遞EMS      174

（一）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析    174

（二）企業(yè)服務(wù)內(nèi)容分析    176

（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析    176

（四）企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)分析    177

（五）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析       177

（六）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析    178

二、民航快遞       178

（一）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析    178

（二）企業(yè)服務(wù)內(nèi)容分析    178

（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析    179

（四）企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)分析    179

（五）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析    180

（六）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析       180

（七）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析    180

三、中鐵快運(yùn)       180

（一）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析    180

（二）企業(yè)服務(wù)內(nèi)容分析    182

（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析    182

（四）企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)分析    182

（五）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析    183

（六）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析       183

（七）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析    183

四、順豐速運(yùn)       183

（一）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析    183

（二）企業(yè)服務(wù)內(nèi)容分析    185

（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析    185

（四）企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)分析    186

（五）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析    187

（六）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析       187

一、中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司       188

（一）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析    188

（二）企業(yè)服務(wù)內(nèi)容分析    189

（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析    189

（四）企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析    191

（五）企業(yè)盈利能力分析    191

（六）企業(yè)償債能力分析    192

（七）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析    192

（八）企業(yè)成本費(fèi)用分析    192

（九）企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)分析    193

（十）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析    194

二、江蘇新寧現(xiàn)代物流股份有限公司       195

（一）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析    195

（二）企業(yè)服務(wù)內(nèi)容分析    195

（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析    198

（四）企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析    199

（五）企業(yè)盈利能力分析    200

（六）企業(yè)償債能力分析    200

（七）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析    200

（八）企業(yè)成本費(fèi)用分析    201

（九）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析       201

一、德邦物流股份有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析       203

（一）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析    203

（二）企業(yè)服務(wù)內(nèi)容分析    204

（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析    205

（四）企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)分析    205

（五）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析       205

（六）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析    205

二、天地華宇物流有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析       206

（一）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析    206

（二）企業(yè)服務(wù)內(nèi)容分析    206

（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析    208

（四）企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)分析    208

（五）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析    209

（六）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析    209

一、電商物流的多功能化趨勢(shì)分析    210

二、電商物流的服務(wù)化趨勢(shì)分析       210

三、電商物流的信息化趨勢(shì)分析       210

四、電商物流的全球化趨勢(shì)分析       211

一、電商物流行業(yè)的政策風(fēng)險(xiǎn)    212

二、電商物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)    212

三、電商物流企業(yè)的自身風(fēng)險(xiǎn)    212

一、電商物流行業(yè)投資機(jī)會(huì)       213

二、電商物流行業(yè)投資建議       213

圖表 1  電子商務(wù)物流操作流程示意圖    14

圖表 2  中國(guó)電子商務(wù)物流相關(guān)行業(yè)政策分析       23

圖表 3  2012-2013年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值構(gòu)成及增長(zhǎng)速度統(tǒng)計(jì)     25

圖表 4  2008-2013年中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及增長(zhǎng)變化趨勢(shì)圖  26

圖表 5  2013年規(guī)模以上工業(yè)增加值及增長(zhǎng)速度趨勢(shì)圖      27

圖表 6  2008-2013年中國(guó)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)趨勢(shì)圖  28

圖表 7  2008-2013年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額及增長(zhǎng)速度趨勢(shì)圖     29

圖表 8  2008-2013年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及增長(zhǎng)趨勢(shì)圖     30

圖表 9  2013年中國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格月度變化趨勢(shì)圖      31

圖表 10  2008-2013年中國(guó)進(jìn)出口總額增長(zhǎng)趨勢(shì)圖       32

圖表 11  2006-2015年中國(guó)城鎮(zhèn)化率變化趨勢(shì)圖    32

圖表 12  中國(guó)物流企業(yè)管理信息系統(tǒng)建立情況     37

圖表 13  2008-2012年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模及其增長(zhǎng)趨勢(shì)圖   48

圖表 14  2012年中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)區(qū)域分布 49

圖表 15  2012年中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)行業(yè)分布 50

圖表 16  2009-2012年中國(guó)電子商務(wù)從業(yè)人員數(shù)量統(tǒng)計(jì)       50

圖表 17  2012年主要B2B電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商總營(yíng)收市場(chǎng)份額 51

圖表 18  2012年主要B2B電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)服務(wù)收入市場(chǎng)份額    51

圖表 19  2012年中國(guó)B2C購(gòu)物網(wǎng)站交易規(guī)模市場(chǎng)份額 52

圖表 20  2012年中國(guó)自主銷售為主B2C購(gòu)物網(wǎng)站交易規(guī)模市場(chǎng)份額 53

圖表 21  2013-2018年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模預(yù)測(cè)趨勢(shì)圖   58

圖表 22  2008-2013年中國(guó)社會(huì)物流總額增長(zhǎng)趨勢(shì)圖   59

圖表 23  2008-2012年中國(guó)社會(huì)物流總額構(gòu)成情況       59

圖表 24  2006-2013年中國(guó)物流總費(fèi)用情況統(tǒng)計(jì)   60

圖表 25  2006-2013年中國(guó)物流總費(fèi)用構(gòu)成情況   60

圖表 26  2013年中國(guó)物流總費(fèi)用構(gòu)成圖 61

圖表 27  2011-2013年物流業(yè)累計(jì)增加值及同比增速    61

圖表 28  2011-2013年物流業(yè)累計(jì)增加值占第三產(chǎn)業(yè)和GDP比重      62

圖表 29  物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局     62

圖表 30  中國(guó)成熟型電商企業(yè)成本結(jié)構(gòu)圖     73

圖表 31  主要電商企業(yè)配送成本分析     75

圖表 32  主要電商企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)成本分析     80

圖表 33  大城市倉(cāng)庫(kù)租金  80

圖表 34  2012年中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)增加值情況 87

圖表 35  2006-2013年中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)保管費(fèi)用統(tǒng)計(jì)   88

圖表 36  2006-2012年中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)營(yíng)業(yè)收入變化趨勢(shì)圖       88

圖表 37  外包倉(cāng)儲(chǔ)物流模式動(dòng)作圖  94

圖表 38  自建倉(cāng)儲(chǔ)物流模式運(yùn)作圖  95

圖表 39  混合模式運(yùn)作圖  97

圖表 40  電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)20強(qiáng)名單    97

圖表 41  大城市倉(cāng)庫(kù)供需指數(shù)  98

圖表 42  2007-2013年中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量規(guī)模統(tǒng)計(jì)   107

圖表 43  2008-2013年前三季度快遞分專業(yè)業(yè)務(wù)量變化情況       108

圖表 44  2013年前三季度快遞業(yè)務(wù)量前15名城市情況       108

圖表 45  2008-2013年中國(guó)快遞業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖   109

圖表 46  2008-2013年前三季度快遞分專業(yè)業(yè)務(wù)收入變化情況   109

圖表 47  2013年前三季度快遞業(yè)務(wù)收入前15名城市情況   110

圖表 48  國(guó)內(nèi)電子商務(wù)物流行業(yè)格局分析     120

圖表 49  采購(gòu)作業(yè)流程圖  121

圖表 50  倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程圖  121

圖表 51  “O-S-O”物流模式示意圖      141

圖表 52  天貓商城網(wǎng)站用戶來(lái)源統(tǒng)計(jì)     154

圖表 53  天貓商城網(wǎng)站用戶特征統(tǒng)計(jì)     155

圖表 54  天貓商城網(wǎng)站用戶訪問統(tǒng)計(jì)     155

圖表 55  2009-2012年天貓商城網(wǎng)站交易規(guī)模統(tǒng)計(jì)       156

圖表 56  天貓商城網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力分析  156

圖表 57  京東商城網(wǎng)站用戶來(lái)源統(tǒng)計(jì)     157

圖表 58  京東商城網(wǎng)站用戶特征統(tǒng)計(jì)     158

圖表 59  京東商城網(wǎng)站用戶訪問統(tǒng)計(jì)     158

圖表 60  2009-2012年京東商城網(wǎng)站交易規(guī)模統(tǒng)計(jì)       159

圖表 61  京東商城網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力分析  159

圖表 62  凡客誠(chéng)品網(wǎng)站用戶來(lái)源統(tǒng)計(jì)     160

圖表 63  凡客誠(chéng)品網(wǎng)站用戶特征統(tǒng)計(jì)     160

圖表 64  凡客誠(chéng)品網(wǎng)站用戶訪問統(tǒng)計(jì)     161

圖表 65  2009-2012年凡客誠(chéng)品網(wǎng)站交易規(guī)模統(tǒng)計(jì)       161

圖表 66  凡客誠(chéng)品網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力分析  161

圖表 67  亞馬孫中國(guó)網(wǎng)站用戶來(lái)源統(tǒng)計(jì)  162

圖表 68  亞馬孫中國(guó)網(wǎng)站用戶特征統(tǒng)計(jì)  162

圖表 69  亞馬孫中國(guó)網(wǎng)站用戶訪問統(tǒng)計(jì)  163

圖表 70  2009-2012年亞馬孫中國(guó)網(wǎng)站交易規(guī)模統(tǒng)計(jì)   163

圖表 71  亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力分析     164

圖表 72  當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站用戶來(lái)源統(tǒng)計(jì)  165

圖表 73  當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站用戶特征統(tǒng)計(jì)  165

圖表 74  當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站用戶訪問統(tǒng)計(jì)  166

圖表 75  2009-2012年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站交易規(guī)模統(tǒng)計(jì)   166

圖表 76  當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力分析     166

圖表 77  QQ商城網(wǎng)站用戶來(lái)源統(tǒng)計(jì)       167

圖表 78  QQ商城網(wǎng)站用戶特征統(tǒng)計(jì)       167

圖表 79  QQ商城網(wǎng)站用戶訪問統(tǒng)計(jì)       168

圖表 80  2009-2012年QQ商城網(wǎng)站交易規(guī)模統(tǒng)計(jì)       168

圖表 81  QQ商城網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力分析   169

圖表 82  蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站用戶來(lái)源統(tǒng)計(jì)     170

圖表 83  蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站用戶特征統(tǒng)計(jì)     170

圖表 84  蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站用戶訪問統(tǒng)計(jì)     171

圖表 85  2009-2012年蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站交易規(guī)模統(tǒng)計(jì)       171

圖表 86  蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力分析  171

圖表 87  唯品會(huì)網(wǎng)站用戶來(lái)源統(tǒng)計(jì)  172

圖表 88  唯品會(huì)網(wǎng)站用戶特征統(tǒng)計(jì)  173

圖表 89  唯品會(huì)網(wǎng)站用戶訪問統(tǒng)計(jì)  173

圖表 90  2009-2012年唯品會(huì)網(wǎng)站交易規(guī)模統(tǒng)計(jì)   174

圖表 91  唯品會(huì)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力分析     174

圖表 92  中國(guó)郵政速遞物流營(yíng)業(yè)收入及凈利潤(rùn)情況     177

圖表 93  2009-2012年度順豐速運(yùn)（集團(tuán)）有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入情況   186

圖表 94  2013年中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司分產(chǎn)品情況表 190

圖表 95  2013年中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況 190

圖表 96  2013年中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司分地區(qū)情況表 190

圖表 97  2010-2013年中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司收入與利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)   191

圖表 98  2010-2013年中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司資產(chǎn)與負(fù)債統(tǒng)計(jì)   191

圖表 99  2010-2013年中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司盈利能力情況       192

圖表 100  2010-2013年中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司償債能力情況     192

圖表 101  2010-2013年中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司運(yùn)營(yíng)能力情況     192

圖表 102  2010-2013年中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司成本費(fèi)用構(gòu)成情況統(tǒng)計(jì)     193

圖表 103  2013年中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)圖   193

圖表 104  中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局    194

圖表 105  2013年江蘇新寧現(xiàn)代物流股份有限公司分產(chǎn)品情況表      198

圖表 106  2013年江蘇新寧現(xiàn)代物流股份有限公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況      198

圖表 107  2013年江蘇新寧現(xiàn)代物流股份有限公司分地區(qū)情況表      199

圖表 108  2010-2013年江蘇新寧現(xiàn)代物流股份有限公司收入與利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)  199

圖表 109  2010-2013年江蘇新寧現(xiàn)代物流股份有限公司資產(chǎn)與負(fù)債統(tǒng)計(jì)  199

圖表 110  2010-2013年江蘇新寧現(xiàn)代物流股份有限公司盈利能力情況     200

圖表 111  2010-2013年江蘇新寧現(xiàn)代物流股份有限公司償債能力情況      200

圖表 112  2010-2013年江蘇新寧現(xiàn)代物流股份有限公司運(yùn)營(yíng)能力情況     200

圖表 113  2010-2013年江蘇新寧現(xiàn)代物流股份有限公司成本費(fèi)用構(gòu)成情況統(tǒng)計(jì)     201

圖表 114  2013年江蘇新寧現(xiàn)代物流股份有限公司成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)圖   201