2012年中國手機(jī)客戶端軟件用戶研究及發(fā)展建議研究報告

【導(dǎo)讀】

【報告描述】：

    中國擁有龐大的手機(jī)用戶基數(shù)，手機(jī)網(wǎng)民數(shù)也在持續(xù)增加。在手機(jī)用戶激增的同時，我國近年來智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)也迅猛發(fā)展，智能手機(jī)用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大。龐大的手機(jī)用戶基數(shù)和持續(xù)增長的手機(jī)網(wǎng)民數(shù)預(yù)示手機(jī)客戶端用戶需求潛力巨大。在移動終端方面，相比非智能手機(jī)，智能手機(jī)為用戶提供更好的手機(jī)使用體驗，同時，智能手機(jī)軟硬件性能提升如硬件功能更強(qiáng)、存儲空間更大等有力提高手機(jī)客戶端軟件的支持能力。智能手機(jī)快速發(fā)展將刺激手機(jī)客戶端軟件快速發(fā)展。在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代背景下，網(wǎng)絡(luò)接入能力無處不在、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)日益?zhèn)€性化，Wi-Fi也不斷地被推廣，覆蓋范圍及上網(wǎng)速度都不斷提高，手機(jī)上網(wǎng)環(huán)境不斷改善。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，手機(jī)客戶端產(chǎn)業(yè)也將繼續(xù)高速發(fā)展。
    鑒于此，公司憑借對TMT領(lǐng)域的多年研究對手機(jī)功能及業(yè)務(wù)承載趨勢進(jìn)行了廣泛的用戶調(diào)研，通過第一手調(diào)研資料對手機(jī)客戶端軟件的發(fā)展情況、用戶消費行為、以及商業(yè)模式進(jìn)行全方位分析，并推出的《2012年中國手機(jī)客戶端軟件用戶研究及發(fā)展建議研究報告》。為手機(jī)廠商、手機(jī)應(yīng)用提供商、運營商、科研院所及其它相關(guān)企業(yè)提供第一手分析資料及見解，為其制定未來發(fā)展策略提供決策依據(jù)。

第1章 手機(jī)客戶端軟件發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 10
1.1 手機(jī)客戶端軟件發(fā)展綜述 10
1.1.1 發(fā)展背景 10
1.1.2 定義及概念 11
1.1.3 產(chǎn)品及分類 11
1.1.4 產(chǎn)業(yè)發(fā)展演進(jìn) 13
1.2 手機(jī)客戶端軟件發(fā)展特點 14
1.2.1 軟件開發(fā)需要適配不同終端 14
1.2.2 終端廠商與產(chǎn)業(yè)鏈其他廠商合作密切 14
1.2.3 免費模式在國內(nèi)仍占主流地位 14
1.2.4 手機(jī)應(yīng)用承載業(yè)務(wù)有待發(fā)展 15
1.3 手機(jī)客戶端軟件用戶規(guī)模及預(yù)測 16
1.3.1 智能手機(jī)用戶規(guī)模 16
1.3.2 手機(jī)客戶端軟件用戶規(guī)模 17
1.4 手機(jī)客戶端軟件對移動增值業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn) 18
1.4.1 2013年手機(jī)應(yīng)用軟件對增值業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn) 18
1.4.2 2013年增值業(yè)務(wù)承載型手機(jī)客戶端軟件比例 19
1.5 手機(jī)客戶端軟件發(fā)展趨勢 19
1.5.1 軟件功能成為個性化手機(jī)的重要概念 19
1.5.2 軟件定制化趨勢將進(jìn)一步加強(qiáng) 20
1.5.3 后向收費的商業(yè)模式將成主流 20
1.5.4 業(yè)務(wù)承載型軟件將是開發(fā)重點 20
1.5.5 產(chǎn)品朝多元化、低成本方向發(fā)展 20
1.5.6 軟件產(chǎn)品種類會更加豐富，數(shù)量會減少 21
1.5.7 傳統(tǒng)產(chǎn)品導(dǎo)入規(guī)模加快 21
1.5.8 功能性產(chǎn)品地位提升，將與休閑娛樂產(chǎn)品并駕齊驅(qū) 21
第2章 手機(jī)客戶端軟件發(fā)展環(huán)境分析 23
2.1 手機(jī)客戶端軟件發(fā)展動因 23
2.1.1 價值驅(qū)動 23
2.1.2 需求拉動 23
2.1.3 技術(shù)驅(qū)動 24
2.1.4 開發(fā)平臺驅(qū)動 24
2.1.5 產(chǎn)業(yè)鏈各方推動 24
2.1.6 終端發(fā)展推動 25
2.2 手機(jī)客戶端軟件發(fā)展存在問題 26
2.2.1 業(yè)務(wù)推廣問題 26
2.2.2 價值分配問題 27
2.2.3 市場協(xié)同問題 28
2.2.4 終端問題 28
第3章 手機(jī)客戶端軟件產(chǎn)業(yè)影響 30
3.1 對企業(yè)營銷和服務(wù)的影響 30
3.2 對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的影響 30
3.3 對手機(jī)增值業(yè)務(wù)影響 31
第4章 手機(jī)客戶端軟件用戶研究 33
4.1 用戶對手機(jī)客戶端認(rèn)知及購買情況研究 33
4.2 手機(jī)客戶端軟件的使用情況分析 37
4.2.1 用戶的基本分布情況 37
4.2.2 用戶對手機(jī)客戶端軟件的關(guān)注、需求和使用程度分析 39
4.2.3 具體軟件服務(wù)和軟件產(chǎn)品的使用情況分析 42
4.2.4 手機(jī)客戶端軟件的獲得途徑分析 44
4.2.5 用戶對客戶端軟件性能指標(biāo)的滿意度分析 48
4.3 手機(jī)客戶端軟件的主動安裝與軟件內(nèi)置研究 49
4.3.1 手機(jī)客戶端軟件在智能手機(jī)用戶的滲透率 49
4.3.2 用戶對手機(jī)客戶端軟件的主動安裝情況分析 49
4.3.3 軟件內(nèi)置情況分析 51
4.3.4 用戶嘗試使用客戶端軟件后放棄使用的原因分析 55
4.4 用戶對手機(jī)客戶端軟件資費及支付方式偏好分析 57
4.5 用戶對手機(jī)客戶端軟件的改進(jìn)期望研究 63
第5章 手機(jī)客戶端軟件營銷分析 64
5.1 手機(jī)客戶端軟件目標(biāo)用戶分析 64
5.1.1 娛樂應(yīng)用群體 64
5.1.2 商務(wù)應(yīng)用群體 65
5.2 手機(jī)客戶端軟件產(chǎn)品分析 66
5.2.1 產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計 66
5.2.2 產(chǎn)品發(fā)展方向 70
5.3 手機(jī)客戶端軟件推廣渠道分析 71
5.3.1 主要手機(jī)客戶端軟件推廣渠道評價 71
5.3.2 客戶期望的推廣渠道 73
5.3.3 軟件廠商推廣渠道發(fā)展策略建議 75
第6章 手機(jī)客戶端軟件商業(yè)模式分析 76
6.1 主要商業(yè)模式分析 76
6.1.1 市場發(fā)展?fàn)顩r決定了商業(yè)模式的不成熟 76
6.1.2 主要商業(yè)模式 77
6.1.3 商業(yè)模式發(fā)展存在的問題 78
6.2 模式評估體系 79
6.3 商業(yè)模式評估方法 80
6.4 商業(yè)模式評估 81
6.4.1 價值鏈健康度評測 81
6.4.2 盈利能力評測 82
6.4.3 未來潛力評測 83
6.4.4 不易效仿性評測 84
6.4.5 對客戶價值評測 84
6.4.6 資源有效整合能力評測 85
6.4.7 不利因素的克服能力評測 85
6.5 商業(yè)模式總結(jié) 86
第7章 手機(jī)應(yīng)用商店的發(fā)展 88
7.1 手機(jī)應(yīng)用商店概述 88
7.2 手機(jī)應(yīng)用商店模式優(yōu)勢及價值 88
7.3 手機(jī)應(yīng)用商店模式對產(chǎn)業(yè)鏈的影響 90
7.4 手機(jī)應(yīng)用商店模式商業(yè)價值 90
7.5 國內(nèi)運營商手機(jī)應(yīng)用商店模式實例 91
第8章 手機(jī)客戶端軟件發(fā)展建議 101
8.1 手機(jī)客戶端產(chǎn)業(yè)鏈合作發(fā)展建議 101
8.2 手機(jī)客戶端商業(yè)模式發(fā)展建議 102
8.3 手機(jī)客戶端軟件發(fā)展建議 103
附件 105
關(guān)于我們 105
價值與特色 106
2011最新報告清單 106
法律聲明 118

圖表1   2009.6-2012.6年中國手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模      10
圖表2 手機(jī)客戶端軟件產(chǎn)品及分類  13
圖表3  中國智能手機(jī)市場銷售情況及預(yù)測   16
圖表4  中國手機(jī)用戶規(guī)模       17
圖表5 手機(jī)客戶端軟件對增值業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)百分比  18
圖表6 移動增值業(yè)務(wù)承載型手機(jī)客戶端軟件增長趨勢  19
圖表7 手機(jī)客戶端信息了解途徑     33
圖表8 手機(jī)客戶端吸引用戶的關(guān)鍵因素  34
圖表9 影響用戶接受手機(jī)客戶端的因素  35
圖表10 用戶購買手機(jī)時對“內(nèi)置客戶端或下載平臺”的考慮   36
圖表11 用戶感興趣的手機(jī)客戶端軟件產(chǎn)品   36
圖表12 用戶使用手機(jī)客戶端的頻率分布       37
圖表13 用戶不使用手機(jī)客戶端原因分析       38
圖表14 非手機(jī)客戶端用戶未來選擇手機(jī)客戶端軟件的可能性   38
圖表15 用戶對不同手機(jī)功能的使用情況       39
圖表16 不同類型的手機(jī)客戶端軟件的受關(guān)注程度       40
圖表17 用戶對不同類型手機(jī)客戶端軟件的需求程度   41
圖表18 不同類型的手機(jī)客戶端軟件的使用程度   42
圖表19 用戶通過手機(jī)客戶端軟件獲取的服務(wù)信息       43
圖表20 用戶常用的客戶端軟件排名       44
圖表21  手機(jī)客戶端軟件的獲得方式     45
圖表22  下載手機(jī)客戶端軟件的不同方式     46
圖表23   用戶對客戶端軟件不同下載方式的喜好程度       46
圖表24   用戶選擇手機(jī)客戶端軟件下載來源的考慮因素   47
圖表25  用戶對手機(jī)客戶端軟件性能指標(biāo)的滿意度分析     48
圖表26  手機(jī)客戶端軟件在智能手機(jī)用戶中的使用情況     49
圖表27  用戶選擇主動安裝手機(jī)客戶端軟件的動力因素     50
圖表28 用戶對主動安裝手機(jī)客戶端軟件的類型偏好   51
圖表29 用戶對內(nèi)置手機(jī)客戶端軟件性能的滿意度分析       52

圖表30 用戶對內(nèi)置手機(jī)客戶端軟件的使用情況   53
圖表31  用戶對未使用過的內(nèi)置手機(jī)客戶端軟件的態(tài)度     54
圖表32   用戶對現(xiàn)有內(nèi)置客戶端軟件的搭配偏好分析       55
圖表33   用戶是否在嘗試使用某款手機(jī)客戶端軟件后放棄使用       56
圖表34  嘗試使用某款時機(jī)客戶端軟件后放棄使用的原因分析57
圖表35  用戶每月的手機(jī)費用支出情況57
圖表36  用戶用手機(jī)上網(wǎng)的月消費流量費用統(tǒng)計58
圖表37   用戶采用手機(jī)軟件包月形式對手機(jī)客戶端軟件的消費情況       58
圖表38  用戶通過手機(jī)軟件包月形式消費手機(jī)客戶端軟件的費用統(tǒng)計     59
圖表39  用戶對手機(jī)客戶端軟件產(chǎn)生消費的支付方式60
圖表40  用戶選擇對通過手機(jī)客戶端軟件產(chǎn)生費用的支付方式時的考慮因素61
圖表41  用戶對不同支付方式的偏好程度     62
圖表42  用戶對手機(jī)客戶端軟件的改進(jìn)期望63
圖表43 手機(jī)客戶端軟件推廣渠道評價表       73
圖表44 手機(jī)客戶端軟件主要商業(yè)模式分析   78
圖表45 手機(jī)客戶端軟件商業(yè)模式評估體系   80
圖表46  手機(jī)客戶端軟件商業(yè)模式評估方法81
圖表47 手機(jī)客戶端軟件商業(yè)模式價值鏈健康度評測   81
圖表48 手機(jī)客戶端軟件商業(yè)模式盈利能力評測   82
圖表49 手機(jī)客戶端軟件商業(yè)模式未來潛力評測   83
圖表50 手機(jī)客戶端軟件商業(yè)模式不易效仿性評測       84
圖表51 手機(jī)客戶端軟件商業(yè)模式對客戶價值評測       84
圖表52 手機(jī)客戶端軟件商業(yè)模式資源有效整合能力評測   85
圖表53 手機(jī)客戶端軟件商業(yè)模式不利因素克服能力評測   86
圖表54  手機(jī)客戶端軟件商業(yè)模式等級評估結(jié)果86
圖表55 客戶端安裝后出現(xiàn)“MM”圖標(biāo)       91
圖表56 移動MM應(yīng)用程序界面      92
圖表57 推薦軟件及相關(guān)信息界面   92
圖表58 軟件下載界面               93
圖表59 客戶端的手機(jī)視頻界面       93
圖表60 客戶端提供的音樂下載       94
圖表61 安裝天翼空間手機(jī)客戶端成功后的手機(jī)界面   95
圖表62 天翼空間免費應(yīng)用推薦界面       95
圖表63 天翼空間的網(wǎng)絡(luò)瀏覽界面   96
圖表64 天翼空間軟件管理界面       96
圖表65 天翼空間數(shù)據(jù)庫連接的收費提醒界面       97
圖表66 天翼空間應(yīng)用軟件界面       98
圖表67 天翼空間的撲克游戲界面   98
圖表68 沃商店手機(jī)客戶端推出界面       99
圖表69 沃商店手機(jī)客戶端登陸界面       99
圖表70 沃商店手機(jī)客戶端應(yīng)用界面       100
圖表71 沃商店手機(jī)客戶端適配終端舉例       100