2012年移動互聯(lián)網(wǎng)用戶業(yè)務(wù)消費習(xí)慣及營銷發(fā)展策略分析報告

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    移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是移動互聯(lián)網(wǎng)價值體現(xiàn)的載體，是無線業(yè)務(wù)市場產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)主體推進移動互聯(lián)網(wǎng)市場戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展大趨勢下，業(yè)務(wù)用戶使用情況如何？業(yè)務(wù)市場發(fā)展?fàn)顩r如何？都成為移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)主體及研究單位所關(guān)注的信息。
    公司基于對移動互聯(lián)網(wǎng)的研究推出了系列研究報告，其中《2012年移動互聯(lián)網(wǎng)用戶業(yè)務(wù)消費習(xí)慣及營銷發(fā)展策略分析報告》對移動互聯(lián)網(wǎng)四大類主要業(yè)務(wù)用戶使用習(xí)慣及業(yè)務(wù)市場發(fā)展特點進行研究，總結(jié)了商務(wù)交易類、休閑娛樂類、資訊信息類和基礎(chǔ)功能類移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶使用習(xí)慣，此外基于調(diào)研數(shù)據(jù)對相關(guān)業(yè)務(wù)營銷提出策略建議。為了解移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場發(fā)展情況及用戶使用情況提供了有價值的分析。

第1章 移動互聯(lián)網(wǎng)概述 11
1.1 移動互聯(lián)網(wǎng)概念定義 11
1.2 移動互聯(lián)網(wǎng)的基本組成 11
1.3 移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)和特點 12
1.4 移動互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)的關(guān)系 13
1.4.1 移動互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)的聯(lián)系 13
1.4.2 移動互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別 14
第2章 移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展特征 17
2.1 移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)分類 17
2.2 移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展特征 18
第3章 移動互聯(lián)網(wǎng)用戶業(yè)務(wù)消費習(xí)慣調(diào)研分析 22
3.1 調(diào)研說明 22
3.2 用戶情況分析 23
3.3 用戶整體業(yè)務(wù)使用分析 26
3.4 用戶分類業(yè)務(wù)使用分析 28
3.4.1 商務(wù)辦公類業(yè)務(wù)用戶消費習(xí)慣分析 28
3.4.1.1 商務(wù)交易業(yè)務(wù)用戶消費習(xí)慣分析 28
3.4.1.2 辦公應(yīng)用業(yè)務(wù)用戶消費習(xí)慣分析 33
3.4.2 休閑娛樂類業(yè)務(wù)用戶消費習(xí)慣分析 37
3.4.2.1 移動社交業(yè)務(wù)用戶消費習(xí)慣分析 37
3.4.2.2 移動流媒體業(yè)務(wù)用戶消費習(xí)慣分析 41
3.4.2.3 即時通訊業(yè)務(wù)用戶消費習(xí)慣分析 45
3.4.2.4 手機游戲業(yè)務(wù)用戶消費習(xí)慣分析 48
3.4.3 資訊信息類業(yè)務(wù)用戶消費習(xí)慣分析 52
3.4.3.1 信息服務(wù)業(yè)務(wù)用戶消費習(xí)慣分析 52
3.4.3.2 信息功能業(yè)務(wù)用戶消費習(xí)慣 56
3.4.4 基礎(chǔ)功能類業(yè)務(wù)用戶消費習(xí)慣分析 60
3.4.4.1 功能軟件業(yè)務(wù)用戶消費習(xí)慣分析 60
3.4.4.2 功能服務(wù)業(yè)務(wù)用戶消費習(xí)慣分析 64
第4章 基于調(diào)研結(jié)果各類主要移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營銷策略分析 68
4.1 整體業(yè)務(wù)營銷策略概述 68
4.2 分類業(yè)務(wù)營銷策略分析 70
4.2.1 商務(wù)辦公類業(yè)務(wù)營銷策略分析 70
4.2.1.1 商務(wù)交易業(yè)務(wù)銷售策略分析 70
4.2.1.2 辦公應(yīng)用業(yè)務(wù)銷售策略分析 75
4.2.2 休閑娛樂類業(yè)務(wù)營銷策略分析 80
4.2.2.1 移動社交業(yè)務(wù)銷售策略分析 80
4.2.2.2 移動流媒體業(yè)務(wù)銷售策略分析 84
4.2.2.3 即時通訊業(yè)務(wù)銷售策略分析 89
4.2.2.4 手機游戲業(yè)務(wù)銷售策略分析 93
4.2.3 資訊信息類業(yè)務(wù)營銷策略分析 97
4.2.3.1 信息服務(wù)業(yè)務(wù)銷售策略分析 97
4.2.3.2 信息功能業(yè)務(wù)銷售策略分析 102
4.2.4 基礎(chǔ)功能類業(yè)務(wù)營銷策略分析 106
4.2.4.1 功能軟件業(yè)務(wù)銷售策略分析 106
4.2.4.2 功能服務(wù)業(yè)務(wù)銷售策略分析 111
第5章 我國移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場特點分析 116
5.1 業(yè)務(wù)發(fā)展特點分析 116
5.2 業(yè)務(wù)市場發(fā)展環(huán)境分析 118
5.3 業(yè)務(wù)市場競爭者特點分析 120
5.3.1 移動智能終端產(chǎn)商 120
5.3.1 電信運營商 122
5.3.2 信息服務(wù)提供商 125
第6章 我國移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展策略總結(jié)建議 126
6.1 移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)合作策略總結(jié)建議 126
6.2 移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場拓展策略總結(jié)建議 128
6.3 移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)內(nèi)容發(fā)展策略總結(jié)建議 131
6.4 移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶發(fā)展策略總結(jié)建議 133
附件 137
關(guān)于我們 137
2012最新報告清單 138
法律聲明 150
 

圖表 1 移動互聯(lián)網(wǎng)三大組成元素 12
圖表 2移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)的聯(lián)系 14
圖表 3移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)分類 17
圖表 4移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展路徑 19
圖表 5移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)主要業(yè)務(wù)競爭格局 21
圖表 6  調(diào)研人群每月手機話費情況 23
圖表 7調(diào)研人群個人每月收入情況 24
圖表 8調(diào)研用戶職業(yè)分布 24
圖表 9調(diào)研人群年齡分布 25
圖表 10調(diào)研人群教育背景分布 26
圖表 11 手機用戶移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)使用率情況 27
圖表 12 四大類業(yè)務(wù)用戶使用情況 28
圖表 13  商務(wù)交易業(yè)務(wù)使用情況 29
圖表 14商務(wù)交易業(yè)務(wù)用戶群分布 30
圖表 15商務(wù)交易業(yè)務(wù)使用頻率 30
圖表 17商務(wù)交易業(yè)務(wù)用戶捆綁偏好 31
圖表 18 商務(wù)交易類業(yè)務(wù)用戶滿意情況 32
圖表 19 商務(wù)交易業(yè)務(wù)用戶不滿意原因 32
圖表 20  辦公應(yīng)用業(yè)務(wù)使用情況 33
圖表 21辦公應(yīng)用業(yè)務(wù)用戶群分布 34
圖表 22辦公應(yīng)用業(yè)務(wù)使用頻率 34
圖表 24 辦公應(yīng)用業(yè)務(wù)用戶捆綁偏好 35
圖表 25 辦公應(yīng)用類業(yè)務(wù)用戶滿意情況 36
圖表 26 辦公應(yīng)用業(yè)務(wù)用戶不滿意原因 36
圖表 27 移動社交業(yè)務(wù)用戶使用情況 37
圖表 28 移動社交業(yè)務(wù)用戶群分布 38
圖表 29移動社交業(yè)務(wù)使用頻率 38
圖表 31 移動社交業(yè)務(wù)用戶捆綁偏好 39
圖表 32 移動社交業(yè)務(wù)用戶滿意情況 40
圖表 33 移動社交業(yè)務(wù)用戶不滿意原因 40
圖表 34  移動流媒體業(yè)務(wù)使用情況 41
圖表 35移動流媒體業(yè)務(wù)用戶群分布 42
圖表 36移動流媒體業(yè)務(wù)使用頻率 42
圖表 38移動流媒體業(yè)務(wù)用戶捆綁偏好 43
圖表 39 移動流媒體業(yè)務(wù)用戶滿意情況 44
圖表 40 移動流媒體業(yè)務(wù)用戶不滿意原因 44
圖表 41即時通訊業(yè)務(wù)用戶群分布 45
圖表 42即時通訊業(yè)務(wù)用戶群分布 46
圖表 43即時通訊業(yè)務(wù)使用頻率 46
圖表 45即時通訊業(yè)務(wù)用戶捆綁偏好 47
圖表 46 即時通訊業(yè)務(wù)用戶滿意情況 47
圖表 47 即時通訊業(yè)務(wù)用戶不滿意原因 48
圖表 48  手機游戲業(yè)務(wù)使用情況 49
圖表 49  手機游戲業(yè)務(wù)用戶群分布 49
圖表 50  手機游戲業(yè)務(wù)使用頻率 50
圖表 52  手機游戲業(yè)務(wù)用戶捆綁偏好 50
圖表 53 手機游戲業(yè)務(wù)用戶滿意情況 51
圖表 54手機游戲業(yè)務(wù)用戶不滿意原因 52
圖表 56  信息服務(wù)業(yè)務(wù)使用情況 52
圖表 57 信息服務(wù)業(yè)務(wù)用戶群分布 53
圖表 58 信息服務(wù)業(yè)務(wù)使用頻率 53
圖表 60 信息服務(wù)業(yè)務(wù)用戶捆綁偏好 54
圖表 61 信息服務(wù)業(yè)務(wù)用戶滿意情況 55
圖表 62 信息服務(wù)業(yè)務(wù)用戶不滿意原因 55
圖表 63 信息功能業(yè)務(wù)使用情況 56
圖表 64  信息功能業(yè)務(wù)用戶群分布 57
圖表 65  信息功能業(yè)務(wù)使用頻率 57
圖表 67  信息功能業(yè)務(wù)用戶捆綁偏好 58
圖表 68 信息功能業(yè)務(wù)用戶滿意情況 59
圖表 69 信息功能業(yè)務(wù)用戶不滿意原因 60
圖表 70  功能軟件業(yè)務(wù)使用情況 60
圖表 71  功能軟件業(yè)務(wù)用戶群分布 61
圖表 72  功能軟件業(yè)務(wù)使用頻率 61
圖表 74  功能軟件業(yè)務(wù)用戶捆綁偏好 62
圖表 75 功能軟件業(yè)務(wù)用戶滿意情況 63
圖表 76功能軟件業(yè)務(wù)用戶不滿意原因 64
圖表 77  功能服務(wù)業(yè)務(wù)使用情況 64
圖表 78 功能服務(wù)業(yè)務(wù)用戶群分布 65
圖表 79  功能服務(wù)業(yè)務(wù)使用頻率 65
圖表 81  功能服務(wù)業(yè)務(wù)用戶捆綁偏好 66
圖表 82 功能服務(wù)業(yè)務(wù)用戶滿意情況 66
圖表 83 功能服務(wù)業(yè)務(wù)用戶不滿意原因 67
圖表 84 消費者對業(yè)務(wù)促銷方式的偏好 68
圖表 85  消費者對業(yè)務(wù)收費模式的偏好 69
圖表 86  消費者選擇業(yè)務(wù)時的主要考慮因素 69
圖表 87 商務(wù)交易類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人收入特征 71
圖表 88 商務(wù)交易類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人職業(yè)特征 71
圖表 89 商務(wù)交易類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人學(xué)歷特征 72
圖表 90  商務(wù)交易業(yè)務(wù)使用用戶對業(yè)務(wù)價格的承受能力 73
圖表 91  商務(wù)交易業(yè)務(wù)使用用戶促銷方式偏好 73
圖表 92  商務(wù)交易業(yè)務(wù)潛在用戶人群對業(yè)務(wù)價格的承受能力 74
圖表 93商務(wù)交易業(yè)務(wù)潛在用戶促銷方式偏好 75
圖表 94 辦公應(yīng)用類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人收入特征 75
圖表 95 辦公應(yīng)用類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人職業(yè)特征 76
圖表 96 辦公應(yīng)用類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人學(xué)歷特征 77
圖表 97  辦公應(yīng)用業(yè)務(wù)使用用戶人群對業(yè)務(wù)價格的承受能力 77
圖表 98辦公應(yīng)用業(yè)務(wù)使用用戶促銷方式偏好 78
圖表 99辦公應(yīng)用業(yè)務(wù)潛在用戶人群對業(yè)務(wù)價格的承受能力 79
圖表 100  辦公應(yīng)用業(yè)務(wù)潛在用戶促銷方式偏好 79
圖表 101 移動社交類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人收入特征 80
圖表 102 移動社交類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人職業(yè)特征 81
圖表 103 移動社交類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人學(xué)歷特征 81
圖表 104移動社交業(yè)務(wù)使用用戶人群對業(yè)務(wù)價格的承受能力 82
圖表 105  移動社交業(yè)務(wù)使用用戶促銷方式偏好 83
圖表 105移動社交業(yè)務(wù)潛在用戶人群對業(yè)務(wù)價格的承受能力 83
圖表 106  移動社交業(yè)務(wù)潛在用戶促銷方式偏好 84
圖表 107 移動流媒體類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人收入特征 85
圖表 108 移動流媒體類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人職業(yè)特征 85
圖表 109 移動流媒體類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人學(xué)歷特征 86
圖表 110 移動流媒體業(yè)務(wù)使用用戶人群對業(yè)務(wù)價格的承受能力 87
圖表 111移動流媒體業(yè)務(wù)使用用戶促銷方式偏好 87
圖表 112 移動流媒體業(yè)務(wù)潛在用戶人群對業(yè)務(wù)價格的承受能力 88
圖表 113  移動流媒體業(yè)務(wù)潛在用戶促銷方式偏好 89
圖表 114 即時通信類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人收入特征 89
圖表 115 即時通信類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人職業(yè)特征 90
圖表 116 即時通信類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人學(xué)歷特征 90
圖表 117 即時通訊業(yè)務(wù)使用用戶人群對業(yè)務(wù)價格的承受能力 91
圖表 118 即時通訊業(yè)務(wù)使用用戶促銷方式偏好 91
圖表 119  即時通訊業(yè)務(wù)潛在用戶人群對業(yè)務(wù)價格的承受能力 92
圖表 120  即時通訊業(yè)務(wù)潛在用戶促銷方式偏好 93
圖表 121 手機游戲類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人收入特征 93
圖表 122 手機游戲類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人職業(yè)特征 94
圖表 123 手機游戲類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人學(xué)歷特征 94
圖表 124  手機游戲業(yè)務(wù)使用用戶人群對業(yè)務(wù)價格的承受能力 95
圖表 125  手機游戲業(yè)務(wù)使用用戶消費者促銷方式偏好 95
圖表 126 手機游戲業(yè)務(wù)潛在用戶人群對業(yè)務(wù)價格的承受能力 96
圖表 127  手機游戲業(yè)務(wù)潛在用戶促銷方式偏好 97
圖表 128 信息服務(wù)類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人收入特征 97
圖表 129 信息服務(wù)類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人職業(yè)特征 98
圖表 130 信息服務(wù)類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人學(xué)歷特征 99
圖表 131  信息服務(wù)業(yè)務(wù)使用用戶人群對業(yè)務(wù)價格的承受能力 99
圖表 132  信息服務(wù)業(yè)務(wù)使用用戶促銷方式偏好 100
圖表 133 信息服務(wù)業(yè)務(wù)潛在用戶人群對業(yè)務(wù)價格的承受能力 101
圖表 134  信息服務(wù)業(yè)務(wù)潛在用戶促銷方式偏好 101
圖表 135 信息功能類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人收入特征 102
圖表 136 信息功能類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人職業(yè)特征 103
圖表 137 信息功能類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人學(xué)歷特征 103
圖表 138  信息功能業(yè)務(wù)使用用戶人群對業(yè)務(wù)價格的承受能力 104
圖表 139信息功能業(yè)務(wù)使用用戶促銷方式偏好 105
圖表 140  信息功能業(yè)務(wù)潛在用戶人群對業(yè)務(wù)價格的承受能力 105
圖表 141  信息功能業(yè)務(wù)潛在用戶促銷方式偏好 106
圖表 142 功能軟件類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人收入特征 107
圖表 143 功能軟件類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人職業(yè)特征 107
圖表 144 功能軟件類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人學(xué)歷特征 108
圖表 145 功能軟件業(yè)務(wù)使用用戶人群對業(yè)務(wù)價格的承受能力 109
圖表 146 功能軟件業(yè)務(wù)使用用戶促銷方式偏好 109
圖表 146功能軟件業(yè)務(wù)潛在用戶人群對業(yè)務(wù)價格的承受能力 110
圖表 147 功能軟件業(yè)務(wù)潛在用戶促銷方式偏好 110
圖表 148 功能服務(wù)類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人收入特征 111
圖表 149 功能服務(wù)類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人職業(yè)特征 112
圖表 150 功能服務(wù)類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個人學(xué)歷特征 112
圖表 151  功能能服務(wù)業(yè)務(wù)使用用戶人群對業(yè)務(wù)價格的承受能力 113
圖表 152功能服務(wù)業(yè)務(wù)使用用戶促銷方式偏好 114
圖表 153  功能能服務(wù)業(yè)務(wù)潛在用戶人群對業(yè)務(wù)價格的承受能力 114
圖表 154  功能能服務(wù)業(yè)務(wù)潛在用戶促銷方式偏好 115
圖表 155 中國移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場規(guī)模 117