中商情報網(wǎng)訊：近日，北京市統(tǒng)計局發(fā)布看北京市居家養(yǎng)老服務(wù)狀況及需求調(diào)查報告，調(diào)查顯示近6成受訪居民認為北京市居家養(yǎng)老服務(wù)較一年前有改善，逾5成對居住地周邊現(xiàn)有的居家養(yǎng)老服務(wù)或設(shè)施表示滿意。居民居住地周邊醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的覆蓋率最高，無障礙設(shè)施和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)備受好評。同時，部分老人吃飯、出行不便等問題亟待解決，養(yǎng)老驛站數(shù)量不足、設(shè)施和服務(wù)有待完善，特定老年群體對部分養(yǎng)老服務(wù)的需求較為迫切。

一、居民對本市居家養(yǎng)老的關(guān)注情況和總體評價

近年來，北京市不斷完善老年人社會保障相關(guān)政策措施，構(gòu)建具有首都特色的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，加大服務(wù)設(shè)施建設(shè)力度，居民對此予以較高的關(guān)注。

（一）近8成居民對增設(shè)養(yǎng)老驛站表示關(guān)注

調(diào)查顯示，北京市近年出臺的養(yǎng)老政策措施中，受訪居民對“增設(shè)養(yǎng)老驛站”關(guān)注的比例相對較高，為78.6%；其后是“增加老人用餐渠道”“向60周歲及以上老年人制發(fā)養(yǎng)老助殘卡”和“為特殊困難老人提供補貼、津貼”，表示關(guān)注的居民比例均在6成以上；5成以上居民關(guān)注“定期巡視探訪獨居、高齡老年人”和“老樓加裝電梯等適老化改造”。

圖1居民對北京市近年出臺養(yǎng)老政策措施的關(guān)注比例（多選）

調(diào)查中，核心區(qū)居民對“增設(shè)養(yǎng)老驛站”和“老樓加裝電梯等適老化改造”關(guān)注的比例在各區(qū)域中最高，分別為82%和57%；中心城區(qū)居民關(guān)注“增加老人用餐渠道”的比例為71.3%；生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)居民關(guān)注“為特殊困難老人提供補貼、津貼”“向60周歲及以上老年人制發(fā)養(yǎng)老助殘卡”和“定期巡視探訪獨居、高齡老年人”的比例高于其他區(qū)域。城鎮(zhèn)居民對各項養(yǎng)老相關(guān)政策的關(guān)注度基本高于農(nóng)村。

各地區(qū)居民對北京市近年出臺養(yǎng)老政策措施關(guān)注比例（多選）單位：%

（二）近6成居民認為北京市居家養(yǎng)老服務(wù)有改善

與一年前相比，58%的受訪居民表示北京市在居家養(yǎng)老服務(wù)方面有改善；其中，表示“改善很大”的比例為18.1%，“略有改善”為39.9%。另外，34.3%居民表示沒變化，7.7%表示變差了或說不好。

調(diào)查中，城市副中心表示北京市在居家養(yǎng)老服務(wù)方面較一年前有改善的居民比例在各區(qū)域中最高，為68.5%，高出全市平均水平10.5個百分點；農(nóng)村居民認為有改善的比例為61.7%，高出城鎮(zhèn)4.8個百分點。

（三）逾5成居民對居住地周邊現(xiàn)有的居家養(yǎng)老服務(wù)或設(shè)施滿意

調(diào)查顯示，受訪居民對居住地周邊現(xiàn)有的居家養(yǎng)老服務(wù)或設(shè)施的總體滿意度為52.1%。調(diào)查中，城市副中心居民對居住地周邊現(xiàn)有的居家養(yǎng)老服務(wù)或設(shè)施的總體滿意度高于其他區(qū)域，為60%；農(nóng)村居民的總體滿意度為56.7%，高出城鎮(zhèn)5.9個百分點；完全能自理的居民滿意度高出部分或完全不能自理的居民14.7個百分點。

二、本市居家養(yǎng)老服務(wù)或設(shè)施的居民覆蓋率及滿意度

近年來，北京市居家養(yǎng)老服務(wù)以居住在家的老年人服務(wù)需求為導(dǎo)向，持續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新服務(wù)模式，通過站點式的居家養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)、串聯(lián)，為老年人提供專業(yè)、規(guī)范的居家養(yǎng)老服務(wù)，并取得一定成效。

（一）居住地周邊醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的覆蓋率最高

在調(diào)查涉及的12項居家養(yǎng)老服務(wù)或設(shè)施中，75.1%的居民表示居住地周邊有醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，比例最高；其次是健身休閑場所設(shè)施及老人體育活動比賽，比例為66.7%；無障礙設(shè)施和公共文化設(shè)施及活動，覆蓋率均在4成以上。

分區(qū)域看，核心區(qū)有6項居家養(yǎng)老服務(wù)或設(shè)施的覆蓋率在各區(qū)域中最高，其中助餐服務(wù)、老年教育和培訓(xùn)活動、日間照料服務(wù)、老人家政服務(wù)分別高出全市平均水平8.1個、7個、5.9個和5.3個百分點；中心城區(qū)健身休閑場所設(shè)施及老人體育活動比賽、無障礙設(shè)施和老人緊急救援服務(wù)的覆蓋率均高于其他區(qū)域，其中，無障礙設(shè)施的覆蓋率高出全市平均水平10.5個百分點；生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)公共文化設(shè)施及活動的覆蓋率最高，高出全市平均水平8.8個百分點。

（二）無障礙設(shè)施和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)備受好評

調(diào)查中，表示居住地周邊有居家養(yǎng)老服務(wù)或設(shè)施的居民對現(xiàn)有的相關(guān)服務(wù)或設(shè)施進行了評價。調(diào)查顯示，相關(guān)居民對居住地周邊無障礙設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、精神關(guān)愛服務(wù)和公共文化設(shè)施及活動4個方面的滿意度較高，均在85%以上；其后是老年教育和培訓(xùn)活動、老人緊急救援服務(wù)、健身休閑場所設(shè)施及老人體育活動比賽，滿意度均在80%以上；助餐服務(wù)、日間照料服務(wù)和老人家庭護理服務(wù)的滿意度相對較低，但均在7成以上。

居民對居住地周邊現(xiàn)有居家養(yǎng)老服務(wù)或設(shè)施的滿意度評價

分城鄉(xiāng)看，城鎮(zhèn)居民對居住地周邊健身休閑場所設(shè)施及老人體育活動比賽、公共文化設(shè)施及活動、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、精神關(guān)愛服務(wù)、老年人緊急救援服務(wù)和老年人家庭護理服務(wù)6個方面的滿意度均高于農(nóng)村。

備注：2019年7月，北京市統(tǒng)計局采用計算機輔助電話調(diào)查（CATI）的方式對2000名在本市16個區(qū)居住時間超一年的55周歲及以上居民開展了民意調(diào)查。

更多資料請參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020-2025年中國養(yǎng)老行業(yè)市場前景及投資機會研究報告》，同時中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃策劃、產(chǎn)業(yè)園策劃規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等解決方案。