四個(gè)實(shí)例解鎖傳統(tǒng)家居新零售
來(lái)源:中商產(chǎn)業(yè)研究院 發(fā)布日期:2018-11-16 15:19
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中商情報(bào)網(wǎng)訊:近年來(lái),隨著人工智能技術(shù)賦能,智能家居產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,生態(tài)逐步完善趨于成熟。經(jīng)過(guò)了數(shù)年的發(fā)展,智能家居市場(chǎng)早已一片火熱,傳統(tǒng)家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、科技巨頭爭(zhēng)相布局,創(chuàng)新型企業(yè)層出不窮,各方競(jìng)爭(zhēng)如火如荼,美好的智慧新生活也將開(kāi)始。

數(shù)據(jù)來(lái)源:中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

我國(guó)智能家居一派欣欣向榮的景象。然而,現(xiàn)在我國(guó)傳統(tǒng)家居行業(yè)面臨著眾多競(jìng)爭(zhēng)。在當(dāng)前家居市場(chǎng)環(huán)境中,一方面除了服飾品牌爭(zhēng)先恐后地進(jìn)軍家居市場(chǎng),其他品牌諸如賓利汽車、京東阿里等電商也熱衷于跨界,從而給傳統(tǒng)家居品牌形成了不小的沖擊;另一方面,傳統(tǒng)家居企業(yè)在面對(duì)日益高漲的成本、對(duì)品牌及用戶體驗(yàn)要求更高等問(wèn)題下,“大賣場(chǎng)+專賣店”的營(yíng)銷模式已無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求。那么傳統(tǒng)家居該如何突圍?

1、打造數(shù)字化、浸入式地體驗(yàn)消費(fèi)

11月1日,宜家在北京開(kāi)出了中國(guó)首個(gè)體驗(yàn)中心。從訂貨中心升級(jí)到全新的宜家體驗(yàn)中心,宜家增設(shè)了數(shù)字化展示工具和互動(dòng)體驗(yàn)工具,享受到更便捷、更智能化的購(gòu)物體驗(yàn)。除了新增更多的產(chǎn)品和家居解決方案展示以外,體驗(yàn)中心還劃分出了客廳儲(chǔ)物、兒童樂(lè)園、食品工具等區(qū)域,讓顧客全方位體驗(yàn)到宜家所倡導(dǎo)的品質(zhì)生活方式,獲取關(guān)于舒適有序生活的家居靈感。

2、零售商向平臺(tái)、服務(wù)商的角色轉(zhuǎn)變

作為老牌家居企業(yè),紅星美凱龍如今已發(fā)展成為橫跨家居、地產(chǎn)全渠道泛家居業(yè)務(wù)平臺(tái)服務(wù)商。無(wú)論是構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),還是斥巨資與居家通、打扮家建立戰(zhàn)略合作,均致力于打通泛家居消費(fèi)上下游產(chǎn)業(yè)鏈。

此外,集美家居也于2017年末將盧溝橋商場(chǎng)正式更名為集美廣場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了家居與影院、KTV、健身、餐飲等多業(yè)態(tài)的融合。不僅僅是家居售賣,集美家居更是努力打造泛家居生活、消費(fèi)、體驗(yàn)區(qū)。

3、科技賦能,擁抱電商成就智慧零售

天貓雙十一前夕,居然之家和天貓?jiān)陬I(lǐng)域進(jìn)行了戰(zhàn)略合作。不論是北京金源店的數(shù)字化升級(jí),還是重裝啟幕的居然之家天貓智慧家居館1.0,都打破了以往的家居賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式,充分利用其數(shù)字化能力和大數(shù)據(jù)能力,實(shí)現(xiàn)了為商戶的賦能。與此同時(shí),曲美京東之家北五環(huán)旗艦店開(kāi)始營(yíng)業(yè),繼6月京東曲美時(shí)尚生活體驗(yàn)館推出后,曲美與京東合作的第二家店正式落地。在曲美京東之家北五環(huán)旗艦店中,除了傳統(tǒng)的家居生活購(gòu)物賣場(chǎng),還設(shè)有世界知名餐飲品牌CUPONE的500㎡綠色餐廳、樂(lè)高兒童游樂(lè)區(qū)、新晉網(wǎng)紅打卡圣地,不僅如此,還引入了AI、AR、VR、TAKE等20多項(xiàng)黑科技。通過(guò)京東的賦能,曲美京東之家北五環(huán)旗艦店將線下場(chǎng)景體驗(yàn)與線上優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行了有效整合,全方位打通了人、貨、場(chǎng)的數(shù)字化連接。

在新零售方面,居然之家與盒馬鮮生跨界牽手,其首個(gè)門店正式落地居然之家順義店,據(jù)了解,該門店在7月28日試營(yíng)業(yè)首日,就吸引了大批附近的居民,當(dāng)天成交量突破了50萬(wàn)元。家居與生鮮超市的跨界組合,開(kāi)創(chuàng)了當(dāng)下商業(yè)領(lǐng)域新的業(yè)態(tài)組合模式。

4、線上線下一體化營(yíng)銷

在去年6月份,宜家宣布和蘋(píng)果在AR方面合作。雙方合作推出一款app,以供消費(fèi)者在家里就可以預(yù)覽宜家產(chǎn)品和其它家具搭配得如何,通過(guò)與蘋(píng)果的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),將傳統(tǒng)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)向線上線下一體化。

不僅如此,2017年富森美主打“快活”營(yíng)銷,除傳統(tǒng)折扣外,還上演了燈光秀、情景間體驗(yàn)、手繪、網(wǎng)紅、直播、甚至公司高層搞怪視頻元素等營(yíng)銷活動(dòng),致力于進(jìn)入年輕消費(fèi)群體的市場(chǎng)。

更多資料請(qǐng)參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國(guó)家居行業(yè)市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告。

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