行業(yè)（產(chǎn)業(yè)）研究

產(chǎn)品市場研究

渠道研究

行業(yè)研究的核心內(nèi)容包括三方面： （1）研究行業(yè)的宏觀背景 、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)布局、產(chǎn)業(yè)生命周期、該行業(yè)在整體宏觀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位以及發(fā)展方向與成長背景； （2）研究行業(yè)市場內(nèi)的特征 、競爭態(tài)勢、市場進入與退出的難度以及市場的成長空間； （3）研究行業(yè)在不同條件下及成長階段中的競爭策略和市場行為模式。行業(yè)研究的結(jié)果為政府和企業(yè)提供戰(zhàn)略方向性的思路和選擇依據(jù)，從而避免發(fā)生“方向性”的錯誤。

產(chǎn)品市場研究屬于綜合研究的范疇，研究內(nèi)容包括： 產(chǎn)品市場宏觀發(fā)展環(huán)境分析、宏觀市場發(fā)展狀況、市場競爭態(tài)勢、渠道特征研究、細分市場特征、相關(guān)行業(yè)及影響、技術(shù)現(xiàn)狀及發(fā)展方向、市場潛力分析、SWOT分析及個案分析等。這些調(diào)查項目均是企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品過程中必不可少的重要參考依據(jù)，同時也是企業(yè)制定營銷策略的要素之一。

渠道研究是針對銷售渠道的形式、渠道上的經(jīng)銷商和渠道中的產(chǎn)品經(jīng)銷狀態(tài)進行的研究，包括工業(yè)品和民品的渠道結(jié)構(gòu)、渠道特征、渠道寬度與長度、渠道管理模型以及渠道動態(tài)發(fā)展等。其研究的結(jié)果可以指導(dǎo)企業(yè)評價和選擇最適合的渠道形式、評價和選擇最適合的經(jīng)銷商、了解已采用的銷售渠道、渠道上的經(jīng)銷商和渠道中產(chǎn)品經(jīng)銷的情況（規(guī)模、成本、庫存、競爭、管理等）。

新產(chǎn)品測試研究

消費行為與態(tài)度研究

競爭研究

為了減少新產(chǎn)品上市風(fēng)險，需要對產(chǎn)品屬性和市場屬性進行一系列的測試研究。中商顧問可以提供如下方面的服務(wù)：包括產(chǎn)品原形測試、概念測試、包裝測試、創(chuàng)意測試、價格測試、POP及廣告測試、價格與銷售預(yù)測等。這些測試結(jié)果可以為新產(chǎn)品的市場導(dǎo)入奠定堅實的基礎(chǔ)。

通過研究不同群體的消費者對某一類產(chǎn)品（或場所）的消費心里、消費行為、消費需求、消費動機、消費決策過程以及信息獲取渠道等，可以作為企業(yè)產(chǎn)品市場定位以及營銷決策的重要依據(jù)。我們的消費者研究模型可以幫助企業(yè)深入了解自己的解消費者，為產(chǎn)品定位、需求分析和確立核心競爭力奠定基礎(chǔ)。

在許多產(chǎn)品研究和行業(yè)研究中，競爭研究是十分重要的。競爭研究的根本目標是通過一切可獲得的信息來查清競爭對手的狀況，包括：產(chǎn)品策略、渠道策略、銷售策略、價格策略、促銷策略等，發(fā)現(xiàn)其競爭弱勢點，幫助企業(yè)制定恰如其分的進攻戰(zhàn)略，擴大自己的市場份額；另外，對競爭對手最優(yōu)勢的部分，需要制定回避策略，以免發(fā)生對企業(yè)的損害事件。

消費者需求調(diào)查

品牌測試研究

廣告測試研究

通過問卷、訪談、座談、討論、觀察、寫實等調(diào)查形式和手段，對目標消費者（包括個體和組織）進行全面研究，挖掘出消費者的潛在需求， 幫助企業(yè)正確地進行產(chǎn)品定位和目標市場定位，減少企業(yè)在產(chǎn)品選擇和市場選擇上的失誤。在充分調(diào)查研究基礎(chǔ)上，進一步評估潛市場的吸引力，評估企業(yè)在該市場的競爭力，并制定相應(yīng)的營銷策略。

品牌調(diào)查是企業(yè)了解品牌現(xiàn)狀和態(tài)勢的重要手段。品牌調(diào)查是通過一系列指標測試完成的，包括品牌知名度、品牌忠誠度、品牌定位以及品牌聯(lián)想等，具體指標還包括品牌形象、品牌購買率、品牌滲透率、品牌形象標識、品牌流失與品牌滿意度等。調(diào)查結(jié)果可以為企業(yè)進行品牌診斷、品牌建設(shè)與品牌規(guī)劃提供重要參考依據(jù)。

廣告研究的結(jié)果表明， 50％的廣告費被廣告主浪費了，但恰恰是誰也說不清楚這 50％是怎么浪費的！廣告效果測試研究目標就是減少這 50％。 中商顧問在多年的市場研究中，從廣告定位測試、廣告創(chuàng)意測試、廣告?zhèn)鞑y試和廣告跟蹤測試 4 個方面進行廣告前、廣告中和廣告后的綜合研究。目的是指導(dǎo)企業(yè)制定正確的廣告策略， 指導(dǎo)企業(yè)進行合理 有效的廣告投放。

市場活動效果評估

數(shù)據(jù)庫調(diào)查與管理

公眾調(diào)查

為幫助企業(yè)正確評估各種市場活動（包括廣告、促銷、媒體傳播、會議和展覽等）的效果，指導(dǎo)企業(yè)合理有效的使用市場活動經(jīng)費，增加回報率，中商顧問研發(fā)了一套活動評估方法與模型，其主要評估內(nèi)容包括：活動受眾規(guī)模、接受程度、信息有效到達率、美譽度與滿意度、受眾證言、品牌影響力提升等。該模型將通過市場調(diào)查的理論與方法，以第三方角度進行評估。

企業(yè)建立了數(shù)據(jù)庫就是建立了與潛在消費者之間的緊密關(guān)系，使目標消費者不再轉(zhuǎn)向其競爭者，同時使企業(yè)間競爭更加隱秘，避免公開對抗。中商顧問數(shù)據(jù)庫服務(wù)的宗旨是為委托方建立滿足企業(yè)需求的目標人群或者某類組織的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并對這些人群進行公關(guān)和促銷活動。

為提高中商顧問公司的社會公益形象，自2003年開始，我們就一些社會關(guān)注的熱點問題與大眾媒體合作，聯(lián)合開展公眾調(diào)查活動。一方面，調(diào)查結(jié)果的發(fā)布提高了合作媒體的閱讀率，另一方面也提高了中商顧問的知名度。其中，我們的一些調(diào)查結(jié)果，曾引起社會的廣泛關(guān)注，中央電視臺、人民日報、中國經(jīng)營報、新浪網(wǎng)等一些全國性媒體多次轉(zhuǎn)載。