市場調(diào)查中的細(xì)分市場研究，可以幫助企業(yè)或者組織找到最適合發(fā)展的目標(biāo)市場。所謂的市場細(xì)分就是根據(jù)消費(fèi)者各方面的屬性，按照科學(xué)的方法把市場分割為具有不同需求、性格或行為的購買者群體，市場細(xì)分的基本目標(biāo)是：使同一細(xì)分市場內(nèi)個(gè)體之間的固有差異減少到最小，使不同細(xì)分市場之間的差異增加到最大。市場細(xì)分在營銷決策方面的意義在于，企業(yè)針對不同的購買者群體采取獨(dú)特的產(chǎn)品或市場營銷組合戰(zhàn)術(shù)以求獲得最佳經(jīng)濟(jì)收益。

    1、市場細(xì)分研究服務(wù)定位

    中商顧問通過對大量市場調(diào)研數(shù)據(jù)的深入分析，全面客觀的剖析當(dāng)前細(xì)分行業(yè)發(fā)展的總體市場容量、市場規(guī)模、競爭格局、進(jìn)出口情況和市場需求特征，以及細(xì)分市場內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)的產(chǎn)銷與經(jīng)營狀況分析，并根據(jù)行業(yè)總體發(fā)展軌跡及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對細(xì)分市場未來的發(fā)展趨勢做出準(zhǔn)確分析與預(yù)測。幫助企業(yè)了解各行業(yè)當(dāng)前最新發(fā)展動(dòng)向，把握市場機(jī)會(huì)，做出正確投資決策和明確企業(yè)發(fā)展方向。

    2、細(xì)分市場研究主要價(jià)值

    （1）細(xì)分產(chǎn)品市場規(guī)模和成長速性

    （2）市場細(xì)分與各企業(yè)市場定位

    （3）細(xì)分產(chǎn)品潛在市場容量預(yù)測

    （4）客戶需求特征、分布區(qū)域性

    （5）您與競爭對手的優(yōu)劣勢比較

    （6）如何制定超越對手的戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略

    （7）細(xì)分市場有哪些新的發(fā)展機(jī)遇

    （8）細(xì)分市場投資機(jī)會(huì)和盈利水平

    3、細(xì)分市場研究模型

    中商顧問在多年的市場研究中，通過不斷的總結(jié)和提高，逐漸完善了一套屬于自己的關(guān)于“細(xì)分市場研究模型”。 中商顧問對某個(gè)專項(xiàng)的細(xì)分市場研究內(nèi)容包括如下板塊。

    4、細(xì)分市場的研究方法

    通常，在調(diào)研實(shí)踐中，有兩種細(xì)分市場的方法：先期市場細(xì)分和后期市場細(xì)分。先期市場細(xì)分是調(diào)查者根據(jù)一定的事先標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的，它是建立在便利和傳統(tǒng)基礎(chǔ)上，而不是建立在調(diào)查數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的，因此，在中商顧問專項(xiàng)細(xì)分市場研究中很少被使用。而使用更多的是后期市場細(xì)分方法。

    （1）調(diào)查目標(biāo)
    根據(jù)實(shí)地調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果，識(shí)別出細(xì)分市場的類型。

    （2）基本變量
    基本變量的選擇是后期市場分析研究的主要任務(wù)，這些變量包括：
    －產(chǎn)品購買方式
    －產(chǎn)品或者服務(wù)的預(yù)期
    －價(jià)格敏感度
    －社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位
    －生活方式
    －產(chǎn)品偏好度
    －產(chǎn)品使用程度
    －品牌傾向
    －價(jià)值傾向
    －購買意圖
    －消費(fèi)態(tài)度與行為

    （3）調(diào)查方式
    出于對準(zhǔn)確市場推測的需要，市場細(xì)分研究所需要的數(shù)據(jù)必須是高質(zhì)量抽樣獲取的典型樣本。因此，中商顧問使用更多的調(diào)查技術(shù)是入戶訪問或者地點(diǎn)訪問。

    （4）抽樣方式
    由于調(diào)查要求數(shù)據(jù)結(jié)果可以推論市場規(guī)模，因此，抽樣必須采用概率抽樣的方式， 包括簡單隨機(jī)抽樣、等距抽樣和分層抽樣等。

    （5）數(shù)據(jù)分析
    運(yùn)用多元統(tǒng)計(jì)分析中的因子分析、聚類分析和對應(yīng)分析，將對基本問題回答相同或者相似的調(diào)查對象編成不同的組別，并對這些組別認(rèn)真的研究和分析，最終將總體市場劃分為細(xì)分市場。事后細(xì)分法利用人口統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和行為變量描述各個(gè)細(xì)分市場，使得這種細(xì)分市場更容易界定。